后勤服務(wù)育人方案一、后勤服務(wù)育人方案概述1.方案目標(biāo)a.提升后勤服務(wù)質(zhì)量b.培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)c.促進(jìn)校園和諧發(fā)展2.方案原則a.以學(xué)生為中心b.注重實際效果c.強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作3.方案內(nèi)容a.后勤服務(wù)體系建設(shè)b.后勤服務(wù)育人活動c.后勤服務(wù)評價與改進(jìn)二、后勤服務(wù)體系建設(shè)1.優(yōu)化后勤服務(wù)流程a.簡化辦事流程b.提高辦事效率c.增強(qiáng)服務(wù)意識2.完善后勤服務(wù)設(shè)施a.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)b.提升設(shè)備維護(hù)水平c.保障校園安全3.建立后勤服務(wù)團(tuán)隊a.提高員工素質(zhì)b.強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作c.培養(yǎng)敬業(yè)精神三、后勤服務(wù)育人活動1.開展志愿服務(wù)活動a.組織學(xué)生參與校園清潔b.開展社區(qū)服務(wù)活動c.培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感2.舉辦后勤服務(wù)技能培訓(xùn)a.提高學(xué)生生活自理能力b.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作精神c.增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力3.開展后勤服務(wù)主題講座a.介紹后勤服務(wù)相關(guān)知識b.增強(qiáng)學(xué)生后勤服務(wù)意識c.提高學(xué)生后勤服務(wù)能力四、后勤服務(wù)評價與改進(jìn)1.建立后勤服務(wù)評價體系a.制定評價指標(biāo)b.開展定期評價c.及時反饋問題2.加強(qiáng)后勤服務(wù)監(jiān)督a.設(shè)立投訴渠道b.定期檢查服務(wù)質(zhì)量c.嚴(yán)肅處理違規(guī)行為3.持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)a.分析評價結(jié)果b.制定改進(jìn)措施c.提升后勤服務(wù)質(zhì)量五、后勤服務(wù)育人方案實施保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)a.成立后勤服務(wù)育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組b.明確各部門職責(zé)c.確保方案順利實施2.加大經(jīng)費投入a.保障后勤服務(wù)設(shè)施建設(shè)b.提供后勤服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)費c.獎勵優(yōu)秀后勤服務(wù)團(tuán)隊3.強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)a.利用校園媒體宣傳后勤服務(wù)育人成果b.邀請學(xué)生參與后勤服務(wù)活動c.增強(qiáng)后勤服務(wù)育人氛圍[1]，.后勤服務(wù)育人研究[J].高等教育研究，2018，(2)：4550.[2]，趙六.高校后勤服務(wù)體系建設(shè)與實踐[J].教育現(xiàn)代化，2019，(5)：7882.[3]