綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯發生故障時，安全管理人員應如何指導乘客正確疏散？

A.讓乘客立即乘坐電梯逃生

B.讓乘客自行尋找出口

C.指導乘客按電梯內的緊急呼叫按鈕

D.讓乘客原地等待救援

正確答案：C2.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應采取的首要措施是：

A:封閉電梯井道

B:立即切斷電梯電源

C:嘗試手動操作電梯

D:疏散電梯內乘客

正確答案：B3.電梯轎廂門關閉后，電梯仍繼續運行的原因可能是（）。

A:超載保護裝置動作

B:電梯故障

C:電源未斷開

D:安全鉗動作

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，應如何向維修人員提供故障信息？

A.僅描述故障現象

B.提供故障代碼和電梯型號

C.忽略報警，等待維修人員自行發現

D.讓被困人員自行描述故障情況

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應立即向（）報告。

A:使用單位負責人

B:電梯維保單位

C:電梯管理部門

D:當地特種設備安全監督管理部門

正確答案：D6.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，以下哪種處理方法是正確的？

A.立即啟動備用電源

B.等待電力恢復

C.嘗試手動操作電梯

D.通知乘客自行疏散

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應立即采取以下哪項措施？

A.直接進入電梯進行救援

B.立即聯系電梯維修人員

C.通過對講系統安撫乘客，同時向上級報告

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客使用電梯時，發現乘客有醉酒跡象，應（）。

A.立即制止

B.忽略此行為

C.提醒乘客注意安全

D.告知乘客電梯內禁止飲酒

正確答案：D9.電梯發生故障，被困乘客在呼叫無響應時，管理人員首先應采取的措施是：

A.立即關閉電梯電源

B.嘗試與被困乘客溝通，穩定其情緒

C.立即通知維修人員

D.電梯停止運行后，立即啟動電梯

正確答案：B10.電梯發生故障時，安全管理人員應首先進行什么操作？

A.立即啟動救援程序

B.封鎖電梯并報告上級

C.檢查電梯內是否有被困人員

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未佩戴（）時，應立即制止。

A:安全帽

B:工作證

C:手套

D:安全鞋

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯質量的投訴時，應如何處理？

A.忽略，因為電梯質量與管理人員無關

B.認真記錄，并及時反饋給電梯制造廠商

C.讓乘客自行聯系電梯制造廠商

D.告訴乘客耐心等待，自己繼續巡查

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，詢問被困原因

B.告知乘客不要慌張，等待救援

C.立即通知電梯維修人員

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應如何處理？

A:立即上報給上級領導

B:嘗試自行處理

C:讓乘客自行操作電梯

D:立即停止電梯使用

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發現電梯內存在安全隱患的告示時，應：

A.立即張貼新的告示

B.忽略告示

C.通知乘客自行處理

D.報告上級處理

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應：

A.立即趕赴現場，但不打開電梯門

B.首先通知維修人員，然后等待

C.打開電梯門，直接將乘客救出

D.通過對講系統安撫乘客，等待救援

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯控制柜內的電氣元件有明顯的燒焦痕跡，以下哪種處理方式是正確的？

A:繼續使用電梯

B:停止使用電梯，并報告維修人員

C:清理控制柜內的灰塵

D:使用備用控制柜

正確答案：B18.電梯安全管理人員在組織電梯安全檢查時，應確保（）。

A:檢查計劃合理

B:檢查人員具備相應資質

C:檢查結果及時反饋

D:以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項行為是錯誤的？

A.按照操作規程進行操作

B.未經授權不得擅自拆解電梯

C.在故障排除前允許乘客使用電梯

D.在故障排除后進行試運行

正確答案：C20.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時，應（）。

A:盡快通知維修人員

B:通過通話設備與乘客溝通

C:嘗試自行救援

D:立即啟動緊急電源

正確答案：B21.在電梯使用過程中，以下哪項措施不屬于防止電梯事故發生的預防性措施？

A.定期進行電梯安全檢查

B.乘客不得在電梯轎廂內嬉戲打鬧

C.電梯操作人員必須持有相關資格證書

D.電梯井道內不得放置任何雜物

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，以下哪項做法是正確的？

A.立即使用對講系統與乘客溝通

B.立即切斷電梯電源

C.立即離開現場去其他地方

D.立即嘗試手動操作電梯

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發現電梯的樓層顯示不準確時，應立即采取以下哪項措施？

A.通知電梯維修人員

B.讓乘客自行解決問題

C.嘗試調整樓層顯示

D.忽略此問題

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客損壞電梯設施時，應如何處理？

A.立即告知乘客不得損壞設施

B.讓乘客自行處理

C.忽略不計

D.嘗試修復損壞設施

正確答案：A25.電梯困人時，若被困人員出現生命危險，安全管理人員應（）。

A.盡快聯系消防部門

B.盡快聯系公安部門

C.盡快聯系救援人員

D.盡快通知電梯維修人員

正確答案：C26.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員資格時，應確保其具備以下哪項條件？

A.電梯操作證書

B.相關工作經驗

C.電梯維修技能

D.電梯設計知識

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應檢查電梯的制動器是否正常工作，以下哪項不是制動器正常工作的表現？

A.制動器平穩制動

B.制動器無異常噪音

C.制動器制動距離過長

D.制動器制動平穩

正確答案：C28.在電梯發生故障被困時，以下哪種行為是正確的？

A.按壓電梯內緊急通話按鈕，等待救援

B.使用電梯內緊急操作裝置強行打開電梯門

C.隱藏在電梯內，避免被發現

D.破壞電梯玻璃窗逃生

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪項不是檢查電梯對重系統的標準？

A.對重系統是否定期檢查

B.對重系統是否易于操作

C.對重系統是否與電梯控制系統連接

D.對重系統是否在規定位置

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應（）。

A.立即修復隱患

B.通知乘客暫停使用電梯

C.上報給上級領導并記錄在案

D.忽略小問題繼續使用

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的維護保養記錄應當定期保存，并接受相關部門的檢查。

答案：√2.電梯的安全檢查應該涵蓋電氣系統、機械結構、應急救援等方面。

答案：√3.在安裝新的電梯時，所有必要的安全裝置必須齊全，并且要經過專業檢驗機構認證。（）

答案：√4.對于老舊電梯，是否有進行過節能改造或更新？

答案：√。5.發現有人使用不當操作或超載乘坐電梯時，應當及時制止。

答案：√6.對于疑似重大安全隱患的電梯設備，如果經過進一步檢查仍有問題，必須立即停用進行處理。（）

答案：√7.在應急救援過程中，應該保持冷靜和客觀，正確運用救援設備和方法。

答案：√8.電梯安全管理人員在處理投訴時，應確保所有投訴都得到及時響應和妥善處理。

答案：√9.電梯的日常維護和保養必須嚴格遵循相關規定，防止設備帶病運行，表述正確的是（√）。

答案：√10.安全培訓中經常強調的安全事故案例是可以忽略的。題目：×

答案：×11.對于一般的消防安全問題，可能不需要專職的安全管理人員進行全天候看守。（）

答案：×12.所有電梯在每次維修保養時都需經過地方質檢部門的檢測。（）

答案：×（通常是要求電梯在特定的時間或頻率進行質量技術檢測）13.在電梯安全管理制度中，對違反安全規定的員工應給予嚴厲的懲罰。（）

答案：√14.對于經常出現故障的電梯，一般需要日夜看守，以避免出現重大安全事故。(×)

答案：×15.在檢查電梯維護和保養記錄時，不應忽略某些看似輕微但有可能引發嚴重后果的潛在隱患。（）

答案：√16.火災報警系統在電梯中發揮著關鍵作用，一旦發生火災能迅速切斷電源。

答案：√17.對于應急疏散通道上擺放雜物可能構成安全隱患的行為，相關部門應嚴格管理。

答案：√18.消防安全重點部位在平日里應保持警覺狀態，但不應過于嚴密看守。（）

答案：×19.乘坐人員無法看到的情況下仍應認為盲道設置完善、安全可靠。

答案：×20.電梯的緊急制動裝置是設計來防止電梯突然停止的，因此無需定期進行測試。

答案：×21.電梯的維護保養單位不得將維護保養工作轉包給其他單位。

答案：√22.電梯的照明系統應能自動感應環境亮度，并相應調整亮度。

答案：√23.對已經升級或更新的電梯技術，需要繼續跟進相關標準和法規的更新。

答案：√24.對特種設備的安全檢查不應僅僅局限于設備本身，還應包括工作環境等外部因素。（）

答案：√25.消防安全重點部位的日常檢查可以只由單位指定的人員負責，其他人員可以不了解情況。（）

答案：×26.在應急疏散演練中，演練結束后需要對演練效果進行總結評估。（）

答案：√27.電梯使用單位必須為在用電梯配備符合國家標準的應急救援裝置。

答案：√28.對于非專業人員進行電梯維修或保養的情況，相關部門通常會要求具有相應的資質。（）

答案：√29.在檢查和維護電梯時，只要符合國家或行業標準即可，不必關注是否存在其他特殊規定或要求。（）

答案：×30.對于電梯的安全管理，應制定詳細的操作規程和管理制度，確保其規范化、標準化。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發現電梯轎廂內吸煙區未設置明顯標識時應如何處理。

答案：處理電梯轎廂內吸煙區未設置明顯標識的措施包括：

（1）要求電梯使用單位立即整改，設置明顯的吸煙區標識；

（2）對整改情況進行跟蹤檢查，確保標識設置正確；

（3）對未按規定設置吸煙區標識的行為進行處罰；

（4）加強對電梯轎廂內吸煙區管理的宣傳和教育。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維護過程中，應如何保證維護工作的質量和效率？

答案：保證維護質量和效率的方法包括：

（1）制定詳細的維護計劃，包括定期檢查和緊急維修；

（2）使用先進的檢測設備和技術，提高診斷的準確性；

（3）培訓專業的維護團隊，確保技術熟練度；

（4）建立完善的維護檔案，跟蹤維護歷史和效果；

（5）與電梯制造商保持溝通，獲取最新的技術和產品信息。3.簡述電梯安全管理人員在電梯出現故障時應如何通知相關部門。

答案：應通過電話、短信或電子郵件等方式及時通知電梯維保單位、物業管理公司及當地特種設備檢驗機構。4.描述電梯安全管理人員在處理突發事件時的心理調適方法。

答案：面對突發事件時，要保持冷靜和專注，運用積極心理學的方法來調節情緒，如深呼吸、正面思考等，以更好地應對壓力和挑戰。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯超載報警時應采取的措施。

答案：應核實乘客數量是否超過規定的最大承載量，如果超載，應立即通知乘客離開，并協助疏散到安全區域。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然出現電梯轎廂內照明設備溫度過高現象。請問商場管理部門應如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，同時通知消防部門做好應急準備。

（2）安撫被困乘客，告知他們救援人員正在趕來的路上。

（3）在確保安全的前提下，盡快采取措施，將被困乘客救出。

（4）對電梯進行全面檢查，找出照明設備溫度過高原因，進行維修。

總結：快速響應，確保被困乘客安全。2.某住宅小區電梯于夜間發生故障，維修人員到達現場后，發現電梯轎廂與樓層錯位。維修人員未采取任何措施，直接進入電梯井進行維修，導致被困人員受到二次傷害。請分析此案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：維修人員未采取任何措施，直接進入電梯井進行維修。

（2）問題：未對被困人員進行安撫，導致被困人員心理壓力增大。

（3）問題：未及時向上級匯報，延誤救援時間。

改進措施：

（1）維修人員到達現場后，應先對電梯轎廂與樓層錯位進行處理，確保安全。

（2）及時安撫被困人員，提供心理支持，避免二次傷害。

（3）立即向上級匯報，啟動應急預案，確保被困人員盡快得到救援。

總結：此案例中，維修人員未采取任何措施和及時安撫被困人員，導致被困人員受到二次傷害。應加強維修人員的安全意識和操作規范，確保被困人員的安全。3.某電梯公司在一棟新建的辦公樓內安裝了三部電梯，但由于電梯井道深度不符合國家標準，導致電梯無法正常運行。請問該公司的行為違反了哪些電梯安全規定？

答案：

（1）違反了《電梯安裝工程