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文檔簡介

2025合同、訂單管理與執行制度本合同由以下雙方于年月日在簽訂:甲方(以下簡稱“甲方”):地址:法定代表人:聯系方式:乙方(以下簡稱“乙方”):地址:法定代表人:聯系方式:根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就甲方委托乙方提供服務/產品及相關訂單管理與執行事宜達成一致,特訂立本合同。第一條合同訂立的依據與宗旨1.1本合同的訂立基于甲乙雙方對服務/產品的質量、數量、價格及交貨期限等事項的充分協商,并符合國家相關法律法規的要求。1.2本合同旨在規范甲乙雙方在訂單管理與執行過程中的權利義務關系,確保合同履行的順利進行,維護雙方的合法權益。第二條訂單管理與執行的基本原則2.1本合同項下的訂單管理與執行活動應當遵循以下基本原則:(1)合法合規原則:所有訂單的訂立、履行及變更均應符合國家法律法規及行業標準;(2)誠實信用原則:雙方應當恪守承諾,保證訂單信息的真實性、準確性和完整性;(3)公平公正原則:訂單的處理及執行應當公平、公正,不得有歧視性或不合理的差別待遇;(4)及時高效原則:雙方應當在約定的時限內完成訂單的處理及執行,確保服務/產品的及時交付。2.2本合同項下的訂單管理與執行活動包括但不限于訂單的接收、確認、處理、執行、驗收及售后服務等環節。第三條訂單的訂立3.1訂單的訂立應當以書面形式進行,包括但不限于合同、訂單確認書、傳真、電子郵件或雙方認可的其他形式。3.2訂單的內容應當包括但不限于以下要素:(1)甲方需求:服務/產品的名稱、規格、數量、質量要求、交貨時間及地點等;(2)乙方承諾:服務/產品的質量標準、交貨期限、付款方式及售后服務等;(3)其他條款:違約責任、爭議解決方式、生效條件等。3.3訂單的訂立應當由雙方的授權代表簽字并加蓋公章后方可生效。未經雙方書面同意,不得擅自變更訂單內容。3.4甲方應當在訂立訂單前向乙方提供與其需求相關的必要信息,并確保信息的準確性。乙方應當對甲方提供的信息進行核實,并在確認無誤后方可接受訂單。第四條訂單的處理4.1訂單接收乙方在接到甲方訂單后,應當在個工作日內完成訂單的接收確認工作,并向甲方發出訂單確認通知書。4.2訂單處理乙方應當根據訂單要求,制定詳細的執行計劃,并安排相應的生產、采購及運輸等事宜。乙方應當在訂單確認后個工作日內向甲方提交執行計劃,并經甲方審核同意后方可實施。4.3訂單確認甲方在收到乙方的執行計劃后,應當在個工作日內完成審核確認工作。如甲方對執行計劃有異議,應當在審核期限內提出書面意見,乙方應當及時進行調整并重新提交。4.4變更與取消(1)因甲方原因需要變更訂單內容的,甲方應當在訂單確認后個工作日內提出書面申請,并經乙方同意后方可實施變更。由此產生的額外費用由甲方承擔。(2)因乙方原因需要變更訂單內容的,乙方應當在訂單確認后個工作日內提出書面申請,并經甲方同意后方可實施變更。由此產生的額外費用由乙方承擔。(3)任何一方提出取消訂單的,應當在訂單確認后個工作日內提出書面申請,并經對方同意后方可取消。由此造成的損失由提出取消的一方承擔。第五條訂單的執行5.1乙方應當按照訂單要求及執行計劃,確保服務/產品的質量、數量及交貨期限符合約定標準。5.2乙方應當在服務/產品生產或采購完成后,及時通知甲方進行驗收,并提供相關的質量證明文件。5.3甲方應當在接到乙方的驗收通知后個工作日內完成驗收工作。如甲方未能在約定時間內完成驗收,乙方有權按照訂單要求繼續執行,并視為甲方已驗收合格。5.4乙方在執行過程中如遇不可抗力因素或其他導致訂單無法按期履行的情況,應當在得知情況后小時內通知甲方,并提供相關證明文件。雙方應當協商確定新的履行期限或解除合同。5.5乙方在執行過程中應當保持與甲方的密切溝通,定期向甲方通報執行進度,并接受甲方的監督檢查。5.6甲方應當為乙方的執行工作提供必要的協助與便利,包括但不限于提供場地、設備、人員及技術支持等。第六條訂單的變更與終止6.1訂單的變更應當由雙方協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議的內容與本合同具有同等法律效力。6.2在訂單執行過程中,如發生以下情形,乙方有權單方面終止訂單:(1)甲方未能按照約定支付預付款或進度款;(2)甲方提供的信息存在重大虛假或不實;(3)甲方違反本合同的其他約定,導致訂單無法繼續執行。6.3在訂單執行過程中,如發生以下情形,甲方有權單方面終止訂單:(1)乙方未能按照約定的交貨時間完成服務/產品的交付;(2)乙方提供的服務/產品存在重大質量問題,無法滿足甲方需求;(3)乙方違反本合同的其他約定,導致訂單無法繼續執行。6.4任何一方終止訂單的,應當在終止后個工作日內向對方發出書面通知,并就已履行的部分進行結算。第七條服務質量管理7.1乙方應當嚴格按照國家相關標準及行業規范提供服務/產品,確保質量達標。7.2甲方有權對乙方提供的服務/產品進行質量檢驗,并在驗收時提出書面意見。乙方應當在收到甲方的書面意見后個工作日內完成整改并重新提交驗收。7.3如因乙方原因導致服務/產品存在質量問題,甲方有權要求乙方進行維修、更換或退貨,并由乙方承擔由此產生的全部費用及責任。7.4如因甲方原因導致服務/產品存在質量問題,甲方應當承擔相應的責任,并與乙方協商解決。7.5乙方應當建立質量追溯機制,確保服務/產品的來源可追溯,并在發生質量問題時及時查明原因并采取相應措施。第八條糾紛解決與賠償8.1在本合同履行過程中,如發生任何爭議或糾紛,雙方應當通過友好協商的方式解決。協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2因一方違約導致合同無法履行的,違約方應當向守約方支付違約金,違約金的金額為合同總金額的%。如違約金不足以彌補守約方的實際損失,違約方還應當賠償守約方的全部損失。8.3因不可抗力原因導致合同無法履行的,雙方均可免除責任。但遭受不可抗力的一方應當在事件發生后的小時內通知對方,并提供相關證明文件。第九條后續管理9.1服務/產品交付后,乙方應當按照約定提供售后服務,并及時處理甲方的售后問題。9.2甲方應當在服務/產品交付后個工作日內完成最終驗收,并向乙方支付剩余款項。9.3乙方應當建立完善的客戶服務體系,定期向甲方反饋服務/產品的使用情況,并提出改進建議。9.4本合同項下的訂單管理與執行活動結束后,雙方應當就合同履行情況進行總結,并就未來的合作進行溝通與協商。第十條其他條款10.1本合同的附件包括但不限于以下文件:(1)雙方營業執照及資質證明;(2)訂單確認書及執行計劃;(3)質量標準及驗收依據;(4)其他相關文件。上述附件與本合同具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議的內容與本合同具有同等法律效力。10.3本合同的修改、補充或解除,均應當由雙方協商一致,并以書面形式確認。10.4本合同一式份,甲乙雙方各執份,具有同等法律效力。10.5本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條簽署甲方

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