新居住1+x復習題含參考答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.實現項目利潤最大化的捷徑是()。A、樓盤控制B、項目控制C、銷售控制D、房地產控制正確答案：C答案解析：《1.5.必備業務知識》（2）“房地產銷售控制原則與方法”2.新居住項目產品分析與定價中，在項目價格影響因素中經濟因素分析包含()。A、居民收入B、國際形勢動蕩C、政治安定D、國際競爭正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析3.購房資質審核時，需要審核客戶家庭及家庭名下住房套數，期中家庭成員中的未成年子女的判定標準是()。A、未滿18周歲B、未將戶口遷出C、未滿16周歲D、未結婚正確答案：A答案解析：1.4任務實施4.本市戶籍家庭購房資質審核5.非本市戶籍家庭購房資質審核4.如果客戶不著急拿房子死守心理底價，那么報價可以()。A、浮動B、上浮C、不動D、下浮正確答案：D答案解析：2.4任務實施3.報價建議5.不能辦理網簽的房屋情形是()。A、擁有不動產權證書的房屋B、被法院查封的房屋C、產權歸屬明確的房屋D、滿5年的經濟適用住房正確答案：B答案解析：1.6必備業務要領12.不能辦理網簽的房屋6.如多人購買一套房屋，契稅繳納時按()認定住房套數。A、較寬松的一方B、各共有人個人C、較嚴格的一方D、各共有人家庭正確答案：C答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準7.在前面估價和充分溝通的基礎上，建議房主()，可以對房主提出報價建議。A、自由報價B、低報價C、高報價D、合理報價正確答案：D答案解析：2.4任務實施3.報價建議8.外籍人士出售或購買房屋，出示的護照一般是外文的，需要做()。A、遺囑公證B、贈與公證C、繼承公證D、譯本公證正確答案：D答案解析：3.6必備業務要領1.房屋交易中常見的公證辦理（5）譯本公證1）應用場景9.下列行為中，應繳納契稅的是()。A、中國公民受讓英國的一套房產B、王某作為法定繼承人繼承取得房屋C、張某通過贈與方式取得一套房屋D、某高校承受房產用于教學正確答案：C答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準10.依據銀行要求，申請房貸的客戶需要有一定比例的首付款，一般首套房貸首付比例不低于()。A、40%B、20%C、45%D、30%正確答案：D答案解析：3.5必備業務知識2.影響買房貸款審批的因素11.希望東西價錢便宜，質量又好的意思是()心理。A、物美價廉心理B、價格定型心理C、對輪番漲價的恐慌心理D、價格預期心理正確答案：A答案解析：2.7任務拓展要領了解房主和客戶的心理價位12.按照《房地產經紀管理辦法》的規定，房地產經紀機構提供的服務，可分為房地產經紀服務和房地產經紀延伸服務，房地產經紀服務的內容有()。A、協助辦理不動產轉移登記B、協助辦理貸款C、提供房地產信息D、代辦網簽正確答案：C答案解析：6.5必備業務知識1.傭金13.購房者如果出現房貸逾期的情況，那么自己的征信是肯定會受損的，銀行會看到貸款人的征信情況，如果是比較嚴格的銀行，即便只逾期了一天，銀行也會把逾期情況錄入()的征信系統。A、央行B、工行C、建行D、中行正確答案：A答案解析：3.7任務拓展14.房源信息、客源信息是經紀人作業的()，交易房屋是房地產交易的()。A、主體B、客體C、核心D、客體E、基礎F、基礎G、核心H、主體正確答案：A答案解析：工作領域3線上化房源與客源信息收集15.房地產項目垂直價差中，用作住宅的地下室，規劃為住宅，其價格一般可以定為1樓住宅的()。A、20%-30%B、20%-40%C、30%-50%D、10%-20%正確答案：C答案解析：2.4任務實施4.確定房地產項目垂直價差16.將房源分為A類房源和B類房源的依據是房屋的()。A、成交難易B、坐落位置C、業主報價D、物業服務正確答案：A答案解析：3.4任務實施3、確定房源分級辦法17.開展客戶滿意度調查研究，對產品進行調查過程中產品的服務需求包括()和售后服務需求。A、售中B、銷售讓利C、銷售人員D、售前正確答案：D答案解析：1.7任務拓展18.房源客源匹配時需要對以下信息進行搜索：①利用貝殼找房技術，根據客戶需求自動匹配和推薦房源；②在所在門店信息中搜索；③在經紀人本人記憶中搜索房源；④在本公司記錄信息庫中搜索，請問匹配時對信息的搜索順序為()。A、①②③④B、③②④①C、①③②④D、③④②①正確答案：B答案解析：3.5必備業務知識2.匹配時對信息的搜索順序19.收入證明一般按照()收入證明格式開具。A、公司通用B、建設單位自制C、貸款人自制D、銀行自制正確答案：A答案解析：3.7任務拓展20.在北京市，增值稅及附加優惠政策中要求的房屋持有年限為滿()年。A、2B、5C、3D、4正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準21.滿意度是對產品或服務()以及產品或服務本身的評價。A、水平B、價格C、性能D、質量正確答案：C答案解析：1.5必備業務知識1.顧客滿意度調查22.經紀人作業的關鍵是()。A、貸款面簽B、交易資金存管C、合同管理D、交易管理正確答案：D答案解析：工作領域描述23.在線上廣告宣傳促銷任務中對于廣告媒體的選擇，要根據()的特點將目標消費者分類，以適合各類媒體的傳播。A、推廣主題B、廣告文本C、目標市場D、競爭對手正確答案：C答案解析：《2.4任務實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”24.經濟適用住房購買時間界定的依據為()。A、不動產權證書登記的時間B、繳納契稅的時間C、簽署購房合同的時間D、不動產權證書載明的時間正確答案：C答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準25.為保證客戶滿意度調查效果，需要保證樣本足夠大，同時應考慮調查的()和時間的限制。A、工作量B、費用C、難度D、方法正確答案：B答案解析：1.6必備業務要領26.申請貸款的合同，由貸款銀行和()簽署。A、經紀人B、買方C、經紀公司D、賣方正確答案：B答案解析：3.6必備業務要領27.劉XX夫妻育有1子，兒子20周歲。夫妻名下僅有一套于10年前一次性付款購買的85㎡住宅，不動產權證書上未有其兒子名字，半年前在本市又用其兒子身份購買了1套115㎡的住宅，目前已辦網簽但尚未取得不動產權證書，現劉XX夫妻準備再買一套，本次購房應認定為()。A、第2套B、第4套C、第1套D、第3套正確答案：A答案解析：1.6必備業務要領1.家庭及家庭名下住房套數28.貸款面簽時，客戶離異，需要()到場。并提供必備材料及離婚證、離婚協議，離婚協議要民政局調檔。A、客戶本人B、客戶原配偶C、客戶本人及原配偶D、銀行工作人員正確答案：A答案解析：3.4任務實施29.某一客戶瀏覽了某一套房源，那么會增加該房源的()數據。A、成交量B、關注量C、瀏覽量D、帶看量正確答案：C答案解析：1.4任務實施30.以倡導全新生活方式和居住時尚為廣告目的，此類房地產廣告類型為()。A、觀念廣告B、公關廣告C、促銷廣告D、形象廣告正確答案：A答案解析：《2.5必備業務知識》“1.房地產廣告及類型”31.廣告的本質是()，廣告的靈魂是()。A、設計B、傳播C、投放D、創意E、投放F、創意G、設計H、傳播正確答案：A答案解析：《2.5必備業務知識》“1.房地產廣告及類型”32.出租住宅房屋應繳納的稅費，應按()的綜合征收率繳稅。A、10%B、5%C、3%D、4%正確答案：B答案解析：2.4任務實施4.租賃交易稅費種類標準分析和計算33.在地方性房產網站的一些論壇、貼吧上面，也會有人發布房源，可以聯系他們獲得的權利有()。A、代理權B、發行權C、運營權D、經銷權正確答案：A答案解析：1.7.任務拓展2.線上搜集房源勢不可擋，線上工具豐富多彩34.VR智能化能凸顯有溫度的人的服務價值，它體現了三個方面，下列選項中不屬于體現其服務價值的是()。A、為客戶提供更直觀的房源信息B、拓展經紀人服務半徑，提升核心競爭力C、為客戶提供更全面的房源信息D、降低經紀人的工作量正確答案：D答案解析：2.4任務實施35.購買新房的用戶，可利用線上售樓部支付意向金，支付意向金的上一步操作為()。A、商圈經理帶看B、置業顧問預約管理與帶看C、經紀人預約帶看D、實時線上帶看正確答案：B答案解析：2.4任務實施36.影響房屋價格的因素不包括()。A、戶型B、房主經濟狀況C、地段D、樓層正確答案：B答案解析：2.4任務實施2.報價溝通37.下列不屬于在報價建議工作準備階段，要完成的具體工作的是()。A、熟悉房主，能夠互相溝通B、給出購房出價建議C、熟悉房屋估價情況D、熟悉客戶，能夠互相溝通正確答案：B答案解析：2.4任務實施1.工作準備38.房主報價建議包括，以房屋()(或同戶型房源成交價格)為基準，設置一個價格浮動空間。A、最低價格B、所估價值C、核稅價格D、市場價值正確答案：B答案解析：2.4任務實施3.報價建議39.媒體選擇與()創作、確定推出方式是分頭進行的，但必須與廣告媒體匹配。A、競爭對手B、推廣主題C、目標市場D、廣告文本正確答案：D答案解析：《2.4任務實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”40.在商鋪交易中，賣家繳納的土地增值稅在增值額超過扣除項目金額200%的部分，稅率為()。A、30%B、50%C、60%D、40%正確答案：C答案解析：3.6必備業務要領2.商鋪交易稅費（2）賣家支付的稅費3）土地增值稅二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.交易管理是經紀人的作業的關鍵，其中工作技能要求包括()。A、能夠分析交易稅費B、能夠進行在線簽約C、能夠理解房地產經紀服務職業標準和工匠精神D、能夠開展合同管理正確答案：BCD答案解析：工作領域描述2.滿意度評價好的處理效果，主要體現在()。A、業績改善B、投訴減少C、投訴處理D、工作準備正確答案：AB答案解析：《2.4任務實施》“5.滿意度評價—以貝殼公司為例”3.下列說法正確的是()。A、當房源緊俏，房地產市場是買方市場時，成交價取決于房主報價。B、當房源緊俏，房地產市場是賣方市場時，成交價取決于房主報價。C、當房源過剩，房地產市場是買方市場時，成交價取決于客戶出價D、當房源過剩，房地產市場是賣方市場時，成交價取決于客戶出價正確答案：BC答案解析：2.5必備業務知識房主報價與客戶出價4.交易資質評估和審核任務流程有()。A、評估住房限購政策對客戶購房的影響B、非本市戶籍家庭購房資質審核C、收集當地城市戶籍家庭住房限購政策D、交易房屋的稅費計算正確答案：ABC答案解析：《任務1交易資質評估和審核》“1.3任務流程”5.按不同的方法，可對客源作不同的分類，按客戶的需求類型，可分為()。A、租房客戶B、買房客戶C、機構客戶D、住宅客戶正確答案：AB答案解析：2.7任務拓展1.客源管理的對象和內容6.報價建議包括()。A、對管理部門的報價建議B、對中介的報價建議C、對房主的報價建議D、對購房出價的建議正確答案：CD答案解析：2.4任務實施3.報價建議7.溝通房子優劣勢的時候，要結合當時房屋查驗時房屋的具體情況與房主溝通，具體包括()等要素的優勢劣勢。A、生活配套B、房屋位置C、樓層D、小區地段正確答案：ABCD答案解析：2.4任務實施2.報價溝通8.以下關于界定商品房產權是否滿5年的說法正確的是()。A、房產證登記日期滿5年即可B、契稅票的填發日期滿5年即可C、房產證登記日期與契稅票的填發日期只有一個日期滿5年即可D、房產證登記日期與契稅票的填發日期均需要滿5年才可正確答案：ABC答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準9.房管買賣的過程中，需要賣方繳納的稅費有()。A、房地產產權登記費B、個人所得稅C、增值稅及附加D、契稅正確答案：BC答案解析：2.4任務實施3.計算買賣交易雙方稅費總額10.影響契稅稅率的因素包括()。A、建筑面積B、房屋性質，住宅還是非住宅C、家庭成員數D、購買人性質，個人還是公司正確答案：ABD答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準11.住宅買賣過程中能享受免征個人所得稅優惠政策時，應同時滿足的條件有()。A、交易房屋為住宅B、房屋持有年限滿5年C、交易房屋是售房家庭本市唯一住房D、房屋持有年限滿2年正確答案：ABC答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準12.交易管理的工作領域內容包括()。A、交易流程可視化B、貸款面簽C、合同管理D、在線簽約正確答案：ABCD答案解析：工作領域描述13.下列說法錯誤的是()。A、每個職工只能有一個住房公積金賬戶B、單位應當于每月發放職工工資之日起C、新參加工作的職工從參加工作的當月起開始繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當月工資乘以職工住房公積金繳存比例D、單位新調入的職工從調入單位發放工資之日起繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當月工資乘以職工住房公積金繳存比例正確答案：BC答案解析：4.4任務實施14.交易管理工作技能要求是()。A、能夠進行貸款面簽B、能夠實施交易流程可視化C、能夠進行交易資金存管D、能夠開展服務傭金管理正確答案：ABCD答案解析：工作領域描述15.滿意度是對產品或服務本身的評價，是()、()或()滿足感的心理體驗。A、超出B、低于C、相應D、相當正確答案：ABD答案解析：1.5必備業務知識1.顧客滿意度調查16.顧客滿意度的常見改進方法有()。A、風險把控規范B、嚴格執行信息披露規范措施C、服務意識規范D、合同簽署服務標準正確答案：ABCD答案解析：1.4任務實施5.滿意度調查總結與服務改進建議17.我們在對待房主的時候，需要()，從而降低房主的戒備心，以便更好地達成一致意見，簽單成功。A、多贊同，少反駁B、不要總是說，我覺得怎么樣C、多給業主提建議D、多說您的意思是怎么樣正確答案：ABD答案解析：2.6必備業務要領與房主溝通技巧18.出賣人或買受人為個人時，合同條款填寫內容正確的有()。A、郵政地址和郵政編碼：按照實際常住地址及當地的郵政編碼填寫B、出賣人姓名、買受人姓名：按照身份證件的姓名填寫C、法定代表人：按照營業執照記載D、共有權人：按照不動產權證書記載填寫正確答案：ABD答案解析：1.4任務實施3.在線簽約19.關于委托公證的說法，正確的有()。A、不得指定受托人或第三人代為收款（直系親屬除外）B、委托期限不能超過2年C、辦理委托公證時，不需要受托人到場D、交易雙方不能公證委托給同一個人正確答案：ABCD答案解析：3.6必備業務要領1.房屋交易中常見的公證辦理（1）委托公證三、判斷題20.線上化房源與客源信息搜集的工作領域內容有()。A、房源實勘查驗與拍攝B、客源信息線上搜集與錄入C、撰寫線上化房源與客源信息搜集總結報告D、商圈跑盤與房源信息搜集錄入正確答案：ABD答案解析：工作領域21.公積金貸款的擔保方式有()。A、保證B、抵押C、法人擔保D、質押正確答案：ABD答案解析：4.5必備業務知識22.長期利率和短期利率描述正確的是()。A、短期利率高B、長期利率低C、短期利率低D、以1年為劃分標準正確答案：CD答案解析：4.7任務拓展23.簽約之后，需要撤銷/變更網簽的情形有()。A、買賣雙方任一方代理人變更B、成交價（網簽價）金額變更C、買方家庭成員變更D、買方征信有2次逾期正確答案：ABC答案解析：1.4任務實施4.撤銷/變更網簽24.付款方式的變更需要注銷網簽的具體情況有()。A、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額增加B、公積金貸款變更為全款，且網簽合同價不變C、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額減少D、全款變更為商業貸款正確答案：AD答案解析：1.4任務實施4.撤銷/變更網簽25.顧客滿意度分析，在計算滿足狀態等級賦分均值后，進一步分析的方法有()。A、雙樣本T檢驗B、方差分析法C、休哈特控制圖D、過程能力直方圖正確答案：ABCD答案解析：1.4任務實施4.顧客滿意度分析26.經紀人失去顧客可能的原因包括()。A、經紀人服務態度不好B、房屋價格太高C、經紀人不專業D、房源符合客戶需求正確答案：ABC答案解析：1.4任務實施5.滿意度調查總結與服務改進建議27.線上房源篩選，應當做到熟悉客戶對房屋的()，并把重點放在客戶的核心需求描述上。A、特殊需求B、基本需求C、購買因素D、安全需求正確答案：ABC答案解析：3.4任務實施2.線上房源篩選三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.溝通房子優劣勢的時候，為了便于成交，應該突出優勢，回避劣勢。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.4任務實施2.報價溝通2.等額本金還款屬于一種遞減的還款方式，比較適用于剛工作不久的大學畢業生。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：4.4任務實施3.客戶需求了解過程是循環的，但深度上是要不斷深化的，這樣才能挖掘出核心需求。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.4任務實施4.匹配效果評價與再次匹配4.業主使用鏈家APP，每天使用喊話功能不限次數。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務實施5.在南京市，購房證明有效期為150個自然日，購房證明如果過期需要重新開具。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：《1.5必備業務知識》“1.購房者資質”6.“題好文一半，題高文則深”，讀標題的人是讀正文的5倍，標題好比商品價碼標簽，要用標題向消費者打招呼，并以此抓住消費者的目光。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.4任務實施5.線上推廣7.有的房主可能認為估值太低，與自己的期望值相去甚遠，則不認可所估價值，上述情況可能發生。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.報價溝通8.在建工程抵押應繳納的登記費：每平方米0.1元，最高不超過1000元。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.4任務實施5.評估費等及其他成本測算（2）房屋抵押應繳納的登記費9.因城施策是國家住房限購政策的核心，對購房者有影響的是樓盤所在地城市的限購政策。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：《1.4任務實施》“2.收集當地城市戶籍家庭住房限購政策”10.交易雙方有特殊關系，購房者是開發商的貸款銀行領導，開發商會變相行賄銀行領導，交易價格會偏離市場價格，通常可能會低于市場價格。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.7任務拓展1.房地產價格偏差的特殊因素11.多年來的房地產買方市場，使得房地產買賣、租賃環節的稅收，一般會較多的發生逆轉，即稅費負擔轉給購房人和承租人。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.7任務拓展12.樹立企業形象目標一般很多企業采用，尤其是老企業在老城市需要樹立形象時采用。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.5必備業務知識3.房地產項目定價目標13.購房者資質就是指購房者購買房產應該具備的條件及其狀況。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：《1.5必備業務知識》“1.購房者資質”14.如果客戶想盡快拿到房子，那么出價一定要仔細斟酌，死守心理底價。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.4任務實施3.報價建議15.商鋪交易中買家支付的稅主要有契稅、印花稅、土地增值稅。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.6必備業務要領2.商鋪交易稅費（1）買家支付的稅費16.顧客滿意度調查只需要找出影響滿意度的關鍵因素。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.5必備業務知識1.顧客滿意度調查17.挖掘核心需求，再次匹配房源時，房地產經紀人要固守客戶需求，挖掘核心需求。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.4任務實施4.匹配效果評價與再次匹配18.我們在對待房主的時候，一定要多贊同，少反駁，完全接受業主的建議。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.6必備業務要領與房主溝通技巧19.在報價建議工作準備階段，要完成的具體工作主要包括熟悉房主和客戶。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.4任務實施1.工作準備20.報價建議僅指房主的報價建議。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.2任務分析報價建議任務內容21.馬明在A市擁有住宅3套，現委托經紀人王方將其中一套5年前購買的住宅出售，王方判斷馬明出售的住宅可以享受增值稅及附加優惠政策。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和