甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五售后服務合作協議范例甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務內容1.售后服務范圍乙方提供的售后服務范圍包括但不限于產品安裝、維修、保養、技術咨詢等。乙方應按照國家相關標準和行業規范，提供優質的售后服務。2.售后服務期限乙方承諾在產品交付之日起______年內（具體時長）提供售后服務。售后服務期限自產品驗收合格之日起計算。二、售后服務責任1.響應時間乙方應在接到甲方服務請求后______小時內（具體時長）予以響應。對于緊急情況，乙方應在______小時內（具體時長）提供現場服務。2.維修與更換乙方負責對產品進行維修，確保產品恢復正常使用功能。如產品存在質量問題，乙方應免費更換同型號、同規格的產品。三、售后服務費用1.服務費用乙方提供的售后服務費用根據實際情況進行計算，具體費用標準由雙方另行協商確定。2.附加費用乙方在提供售后服務過程中產生的交通、住宿等附加費用由甲方承擔。四、違約責任1.違約情形若乙方未按約定提供售后服務，或服務不符合約定標準，視為違約。2.違約責任乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。3.解決方式雙方應友好協商解決售后服務爭議，協商不成的，可向人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方按照約定的服務內容和標準提供售后服務。有權要求乙方在約定的期限內解決服務過程中出現的問題。義務：在服務過程中提供必要的配合，包括但不限于提供必要的設備、資料等。按照約定支付售后服務費用。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方按照約定支付售后服務費用。有權在提供服務過程中了解甲方對服務的具體需求。義務：按照約定提供高質量的售后服務。在服務過程中保持與甲方的有效溝通。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對服務內容和質量進行自檢。甲方在收到服務后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的服務內容和質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據服務進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、人工費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數量或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費重新提供服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代