乘車行為規(guī)范協(xié)議編號：__________

甲方：__________（以下簡稱“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡稱“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方為提供公共交通服務(wù)的企業(yè)，乙方為使用甲方公共交通服務(wù)的人員，雙方為規(guī)范乘車行為，保障公共交通秩序，提高乘車體驗，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確雙方在乘車過程中的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范乘車行為，維護(hù)公共交通秩序，保障乘車安全。

二、合同背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，公共交通需求日益增長，為保障公共交通秩序，提高乘車體驗，雙方有必要簽訂本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保公共交通設(shè)施的完好、整潔，為乙方提供安全、舒適的乘車環(huán)境。

2.甲方有義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定和實施乘車行為規(guī)范。

3.甲方應(yīng)建立健全乘車服務(wù)管理制度，保障乙方合法權(quán)益。

4.甲方有責(zé)任對違反乘車行為規(guī)范的乙方進(jìn)行勸導(dǎo)、教育，必要時可采取相應(yīng)的管理措施。

5.甲方應(yīng)定期對乘車行為規(guī)范進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)社會發(fā)展和乘車需求的變化。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方制定的乘車行為規(guī)范。

2.乙方在乘車過程中應(yīng)文明禮貌，尊重他人，維護(hù)乘車秩序。

3.乙方應(yīng)愛護(hù)公共交通設(shè)施，不得隨意損壞、涂鴉或占用。

4.乙方在乘車過程中應(yīng)遵守乘車規(guī)則，不得在車廂內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩。

5.乙方應(yīng)按照規(guī)定購票，不得使用假幣、偽造票證等非法手段乘車。

6.乙方在發(fā)生緊急情況時，應(yīng)配合甲方工作人員進(jìn)行處理。

7.乙方應(yīng)尊重甲方工作人員，不得對其進(jìn)行侮辱、毆打等行為。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方遵守乘車行為規(guī)范，對違反規(guī)范的行為進(jìn)行處理。

2.甲方有權(quán)對乘車行為規(guī)范進(jìn)行修訂和完善。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的乘車環(huán)境。

4.乙方有權(quán)對甲方違反乘車行為規(guī)范的行為進(jìn)行投訴、舉報。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)為乙方提供安全、舒適的乘車環(huán)境。

2.甲方有義務(wù)維護(hù)乘車秩序，保障乙方合法權(quán)益。

3.乙方有義務(wù)遵守乘車行為規(guī)范，尊重他人，維護(hù)乘車秩序。

4.乙方有義務(wù)愛護(hù)公共交通設(shè)施，不得隨意損壞、涂鴉或占用。

5.乙方有義務(wù)按照規(guī)定購票，不得使用假幣、偽造票證等非法手段乘車。

合同金額與支付方式：

本協(xié)議項下，甲方因提供公共交通服務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)費用，包括但不限于運營成本、設(shè)施維護(hù)費用、人員工資等，總金額為人民幣__________元（大寫：__________元整）。

支付方式如下：

1.首付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整）作為首付款。

2.運營服務(wù)費：乙方應(yīng)在每個運營周期結(jié)束后__________個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方實際提供的公共交通服務(wù)情況，向甲方支付當(dāng)期運營服務(wù)費。運營服務(wù)費的計算方式如下：

-運營服務(wù)費=當(dāng)期實際運營收入×運營服務(wù)費率

-運營服務(wù)費率由雙方在附件一《運營服務(wù)費率表》中約定。

3.結(jié)算與支付：甲方應(yīng)在每個運營周期結(jié)束后__________個工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的運營服務(wù)費用結(jié)算單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后__________個工作日內(nèi)完成支付。

4.額外費用：如因不可抗力因素或其他非甲方原因?qū)е庐a(chǎn)生額外費用，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決，并按照實際發(fā)生金額進(jìn)行支付。

5.付款方式：本協(xié)議項下的款項支付，乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的銀行賬戶。

6.逾期支付：如乙方未按約定時間支付款項，甲方有權(quán)按逾期金額的__________%收取滯納金，并有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。

7.爭議解決：如因支付問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.若甲方未能按照協(xié)議約定提供安全、舒適的乘車服務(wù)，或未按時支付乙方相關(guān)費用，構(gòu)成違約。

2.若乙方未按時支付甲方運營服務(wù)費或額外費用，構(gòu)成違約。

3.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項的__________%。

4.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未付款項的__________%。

5.除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的實際損失。

二、爭議解決

1.本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁。

3.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

4.如任何一方不履行仲裁裁決，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

5.如雙方同意，爭議也可以通過訴訟方式解決。

6.訴訟應(yīng)向協(xié)議簽訂地或甲方所在地的人民法院提起。

7.在爭議解決期間，除爭議事項外，本協(xié)議其他條款應(yīng)繼續(xù)履行。

三、適用法律與管轄

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。

四、不可抗力

1.如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的爭議。

附則：

一、生效條件

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議生效前，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成必要的程序和手續(xù)，包括但不限于但不限于：簽訂本協(xié)議、辦理相關(guān)審批手續(xù)等。

3.本協(xié)議生效后，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議，除非雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。

二、有效期

1.本協(xié)議的有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計算。

2.本協(xié)議到期后，如雙方未提出終止或續(xù)簽申請，則視為自動續(xù)簽，有效期自動延長__________年。

三、變更和終止條款

1.變更：本協(xié)議的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.終止：本協(xié)議在以下情形下可終止：

-雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議；

-一方違約，另一方在收到違約通知后__________日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未支付違約金；

-因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

-法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

-其他法定或約定情形。

3.終止后的處理：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事宜，包括但不限于但不限于：結(jié)算未付款項、退還預(yù)付款等。

四、通知

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議中約定的地址送達(dá)。

2.通知自送達(dá)對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r起生效。

五、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議的附件均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。

六、爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。

附件：

1.《乘車行為規(guī)范》：詳細(xì)列出乘車行為的具體規(guī)范，包括但不限于乘車禮儀、安全注意事項、設(shè)施使用規(guī)則等。

2.《運營服務(wù)費率表》：明確約定運營服務(wù)費的計算方法和費率，以及可能產(chǎn)生的調(diào)整機(jī)制。

3.《合同簽訂及履行流程圖》：展示合同簽訂及履行的各個環(huán)節(jié)，確保雙方對流程有清晰的認(rèn)識。

4.《甲方運營服務(wù)承諾書》：甲方對服務(wù)質(zhì)量、安全、設(shè)施等方面的承諾。

5.《乙方乘車權(quán)利和義務(wù)說明書》：詳細(xì)說明乙方在乘車過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保乙方對自身行為有明確了解。

6.《乘車糾紛處理流程》：明確乘車過程中發(fā)生糾紛時的處理步驟和責(zé)任劃分。

7.《乘車安全應(yīng)急處理預(yù)案》：針對突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施，確保乘客和車輛安全。

8.《甲方資質(zhì)證明文件》：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、道路運輸許可證、相關(guān)資質(zhì)證書等復(fù)印件。

9.《乙方身份證明文件》：包括但不限于身份證、駕駛證等復(fù)印件，以證明乙方身份及乘車資格。

10.《其他相關(guān)文件》：根據(jù)雙方實際需要，可能包括但不限于政府批文、協(xié)議變更文件等。

雙方簽字、蓋章及日期：

甲方（簽字/蓋章）：

簽字人姓名：____________________

職務(wù)：____________________

簽字日期：_____