專業物流倉儲管理服務協議第一章總則1.1合同編號_______1.2定義和解釋1.2.1“物流服務”是指乙方根據本協議的約定，為甲方提供包括倉儲、配送、搬運、包裝、信息管理等在內的綜合性物流服務。1.2.2“倉儲設施”是指乙方擁有的用于存儲貨物的場所和設備。1.2.3“貨物”是指甲方委托乙方倉儲和運輸的物品。1.2.4“服務期限”是指本協議約定的雙方履行義務的期限。1.2.5“費用”是指甲方根據本協議的約定支付給乙方的服務費用。1.3協議的效力本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，并在服務期限內的整個服務期間內具有約束力。1.4協議的履行和變更1.4.1甲方應按照本協議的約定及時支付費用。1.4.2乙方應按照本協議的約定提供物流倉儲服務。1.4.3未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。1.4.4本協議的任何變更，均應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認。第二章物流服務內容2.1倉儲服務2.1.1乙方應提供安全、清潔、適宜的倉儲設施。2.1.2乙方應根據甲方的需求，合理規劃倉儲區域，保證貨物存放的合理性。2.1.3乙方應保證倉儲設施符合國家相關標準和規定。2.1.4乙方應對存放的貨物進行定期檢查，保證貨物安全。2.2配送服務2.2.1乙方應按照甲方的要求，及時、準確地將貨物送達指定地點。2.2.2乙方應保證配送過程中的貨物安全無損。2.2.3乙方應提供配送服務的詳細信息，包括配送時間、配送方式等。2.3搬運服務2.3.1乙方應提供專業的搬運服務，保證貨物在搬運過程中不受損壞。2.3.2乙方應配備適當的搬運工具和設備，以保障搬運作業的順利進行。2.4包裝服務2.4.1乙方應根據貨物的性質和甲方的要求，提供合理的包裝方案。2.4.2乙方應保證包裝質量符合國家標準，防止貨物在運輸過程中受到損害。第三章費用及支付3.1費用構成3.1.1倉儲費用：根據實際存儲的貨物體積或重量計算。3.1.2配送費用：根據配送的距離和體積計算。3.1.3搬運費用：根據搬運的距離和重量計算。3.1.4包裝費用：根據包裝材料和數量計算。3.2支付方式3.2.1甲方應按月支付費用，具體支付日期由雙方協商確定。3.2.2甲方應在每月的指定日期前將費用支付至乙方指定的賬戶。第四章服務質量保證4.1質量標準4.1.1乙方應保證倉儲設施的安全性和適宜性。4.1.2乙方應保證物流服務的及時性和準確性。4.1.3乙方應保證貨物的安全和完好。4.2檢查和反饋4.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行檢查，并提出改進意見。4.2.2乙方應在收到甲方的反饋后，及時采取措施進行改進。第五章協議的解除和終止5.1協議的解除5.1.1在服務期限屆滿前，任何一方有權提前解除本協議，但應提前三十日書面通知對方。5.1.2若一方違反本協議的約定，對方有權解除本協議。5.2協議的終止5.2.1在服務期限屆滿時，本協議自動終止。5.2.2雙方應在服務期限屆滿前協商確定續約事宜。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在本協議履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密、業務信息、財務數據等保密信息。6.1.2上述保密信息不包括在公開渠道可以合理獲取的信息。6.2保密義務6.2.1雙方對本協議項下的保密信息負有嚴格的保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2雙方應采取合理的措施，保證保密信息的保密性，防止保密信息被未授權人員獲取或使用。6.3保密信息的披露6.3.1在法律、法規或行政主管機關的要求下，必須披露保密信息時，應事先通知對方，并僅限于滿足法律、法規或行政主管機關要求所必需的范圍。6.3.2在披露保密信息后，雙方應采取一切可能的措施，以減輕對對方保密信息的損害。第七章數據處理7.1數據安全7.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方數據的完整性和安全性。7.1.2乙方應遵守國家有關數據保護的法律、法規，不得非法收集、使用、處理或披露甲方數據。7.2數據使用7.2.1乙方僅限于履行本協議項下的服務目的使用甲方數據。7.2.2未經甲方書面同意，乙方不得將甲方數據用于其他目的。7.3數據存儲7.3.1乙方應保證甲方數據的存儲符合行業標準和最佳實踐。7.3.2乙方應定期備份甲方數據，并保證備份數據的安全性。第八章物流服務規范8.1服務標準8.1.1乙方提供的服務應達到行業公認的物流服務質量標準。8.1.2乙方應保證服務的連續性和穩定性，減少服務中斷。8.2服務流程8.2.1乙方應制定詳細的服務流程，包括貨物接收、存儲、配送、退換貨等環節。8.2.2乙方應向甲方提供服務流程的詳細說明，保證甲方了解服務流程。8.3服務監督8.3.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督，包括但不限于定期檢查、現場考察等方式。8.3.2乙方應配合甲方的監督工作，并提供必要的協助。第九章保險9.1保險責任9.1.1乙方應為其在提供服務過程中可能發生的意外購買相應的保險。9.1.2保險金額應足以覆蓋可能發生的損失。9.2保險理賠9.2.1在發生保險責任范圍內的時，乙方應立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供必要的理賠資料。9.2.2甲方有權要求乙方提供保險單副本，以證明乙方已購買保險。9.3保險費用9.3.1保險費用由乙方承擔，并在服務費用中單獨列出。9.3.2保險費用應包含在合同約定的費用總額中。第十章財務結算10.1結算方式10.1.1雙方應按照本協議約定的結算方式，定期進行財務結算。10.1.2結算方式包括但不限于月結、季結或按項目結算。10.2結算時間10.2.1結算時間應在本協議約定的結算周期結束后的一定時間內完成。10.2.2具體的結算時間由雙方協商確定。10.3結算爭議10.3.1如發生結算爭議，雙方應友好協商解決。10.3.2協商不成的，可提交至雙方約定的仲裁機構仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章附件和補充協議11.1附件11.1.1本協議附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。11.1.2附件包括但不限于以下內容：物流服務明細表倉儲設施說明費用計算標準其他雙方認為需要附件說明的事項11.2補充協議11.2.1在本協議有效期內，如需對協議內容進行補充或修改，雙方應以書面形式達成補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十二章通知12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。12.1.2通知應送達至雙方在本協議中指定的地址或聯系人的電子郵箱。12.2通知生效12.2.1通知自送達對方之日起生效，但以對方實際收到通知為準。12.3通知地址12.3.1甲方通知地址：_____________________________12.3.2乙方通知地址：_____________________________第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”是指因自然因素或社會因素導致的事件，其發生和后果在簽訂合同時無法預見、無法避免且無法克服。13.2不可抗力事件13.2.1不可抗力事件包括但不限于地震、火災、洪水、戰爭、停工、行為等。13.3不可抗力處理13.3.1在不可抗力事件發生時，受影響的雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響。13.3.2不可抗力事件導致一方無法履行本協議的部分或全部義務時，該方有權暫停履行義務，并有權解除