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文檔簡介
醫療器械維修維護服務合同第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同生效日期_______1.4合同雙方信息1.4.1甲方(服務提供方):名稱:地址:聯系人:聯系方式:法定代表人:1.4.2乙方(服務接受方):名稱:地址:聯系人:聯系方式:法定代表人:1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在醫療器械維修維護服務方面的權利、義務和責任,保證醫療器械的正常運行和使用,保障患者安全。1.6合同期限1.6.1合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6.2合同期滿后,如雙方無異議,可協商續簽。1.7合同內容概述本合同主要包括醫療器械維修維護服務的范圍、服務標準、費用、支付方式、保密條款等內容。第二章服務范圍2.1服務項目2.1.1乙方提供的醫療器械維修維護服務包括但不限于以下項目:日常維護保養;故障診斷與排除;零部件更換;保養與清潔;系統升級與優化。2.1.2乙方應根據甲方提供的設備清單,制定詳細的維修維護計劃。2.2服務對象2.2.1本合同服務對象為甲方擁有的所有醫療器械。2.2.2乙方應保證為甲方提供全面、專業的維修維護服務。第三章服務標準3.1服務質量3.1.1乙方應嚴格按照國家相關標準和行業規范進行維修維護工作。3.1.2乙方維修維護后的醫療器械應達到原廠規定的功能指標。3.2服務時間3.2.1乙方應在接到甲方維修維護請求后,在____小時內響應。3.2.2對于緊急情況,乙方應在____小時內趕到現場。3.3服務記錄3.3.1乙方應詳細記錄每次維修維護的工作內容、時間、更換零部件等信息。3.3.2乙方應將維修維護記錄報送甲方存檔。第四章費用及支付4.1服務費用4.1.1乙方維修維護服務的費用按照甲方提供的設備清單和收費標準執行。4.1.2乙方應在每次維修維護完成后,向甲方提供詳細的費用清單。4.2支付方式4.2.1甲方應在收到乙方提供的費用清單后____日內支付相應費用。4.2.2支付方式為____(如:銀行轉賬、現金等)。4.3付款條件4.3.1乙方提供的服務符合合同約定,甲方應按約定支付費用。4.3.2甲方支付費用后,乙方應向甲方提供相應的服務證明。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付費用的,應向乙方支付____%的滯納金。5.1.2甲方未按照合同約定提供設備清單或提供的信息不準確,導致乙方無法提供服務的,甲方應承擔相應責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時完成維修維護任務的,應向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方維修維護服務不符合合同約定的,應無條件返工,并承擔由此產生的額外費用。5.2.3乙方泄露甲方商業秘密的,應承擔相應的法律責任。5.3爭議解決雙方在履行合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務保障與責任6.1設備保障6.1.1乙方應對其維修維護的醫療器械提供質量保障,保證在保修期內因維修維護不當導致的故障由乙方負責無償維修或更換。6.1.2保修期為____個月,自維修完成之日起計算。6.2安全保障6.2.1乙方在進行維修維護工作時,必須嚴格遵守安全操作規程,保證工作區域安全。6.2.2乙方應定期對維修維護人員進行安全培訓,提高安全意識。6.3數據安全6.3.1乙方在維修維護過程中,不得泄露甲方患者的任何個人信息或醫療數據。6.3.2乙方應采取必要措施保護甲方數據的安全,防止數據丟失或泄露。6.4設備功能保障6.4.1乙方應保證維修維護后的醫療器械功能不低于維修前。6.4.2乙方應在維修維護完成后進行功能測試,并向甲方提供測試報告。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1乙方應設立專門的技術支持團隊,負責解答甲方在使用過程中遇到的技術問題。7.1.2技術支持服務時間為每日____小時,全年無休。7.2培訓服務7.2.1乙方應根據甲方需求,為其提供操作培訓、維護培訓等。7.2.2培訓內容包括但不限于設備操作、故障排除、保養知識等。7.3培訓安排7.3.1培訓時間由甲方與乙方協商確定。7.3.2培訓地點可在甲方指定場所或乙方培訓中心進行。第八章合同履行與變更8.1合同履行8.1.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。8.1.2任何一方違反合同約定,應承擔相應的法律責任。8.2合同變更8.2.1合同內容如有變更,雙方應協商一致,并簽訂補充協議。8.2.2合同變更不影響已履行部分的效力。8.3通知義務8.3.1雙方應保持通訊暢通,保證合同履行過程中信息傳遞及時、準確。8.3.2任何一方需要變更合同條款或提供重要信息時,應提前____個工作日以書面形式通知對方。第九章保密條款9.1保密義務9.1.1雙方對本合同內容及在履行合同過程中獲得的信息負有保密義務。9.1.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露。9.2保密期限9.2.1本合同終止后,雙方的保密義務仍繼續有效,保密期限為____年。9.3違反保密義務的責任9.3.1如任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。第九章服務評價與改進9.1服務評價9.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行評價。9.1.2甲方應在每次服務結束后,向乙方提供服務評價。9.2服務改進9.2.1乙方應根據甲方的服務評價,不斷改進服務質量。9.2.2乙方應定期收集用戶反饋,針對用戶需求進行服務優化。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1如遇以下情況,任何一方均有權解除合同:一方嚴重違反合同約定;一方因不可抗力導致合同無法履行;雙方協商一致解除合同。11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同時應提前____個工作日以書面形式通知對方。11.2.2雙方應盡快召開會議,協商解除合同的具體事宜。11.3解除后的責任11.3.1合同解除后,雙方應按照約定結算剩余服務費用。11.3.2雙方應互相返還因合同而產生的財產。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿,且雙方無續簽意愿的,合同自然終止。12.2終止程序12.2.1雙方應在合同期限屆滿前____個工作日以書面形式通知對方。12.2.2雙方應按照約定進行合同終止的善后處理。第十三章附則13.1通知送達13.1.1除非另有約定,所有通知應以書面形式發送,并視為已送達。13.2合同份數13.2.1本合同一式____份,甲乙雙方各執____份,具有同等法律效力。13.3其他約定13.3.1本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行協商解決。13.3.2本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合
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