綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設(shè)備時(shí)，以下哪種情況不屬于通訊設(shè)備故障？

A:通訊設(shè)備無(wú)法接通

B:通訊設(shè)備聲音不清

C:通訊設(shè)備接通后無(wú)響應(yīng)

D:通訊設(shè)備安裝位置合理

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置異常，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A.立即上報(bào)維修人員

B.嘗試手動(dòng)復(fù)位

C.確認(rèn)電梯是否處于運(yùn)行狀態(tài)

D.檢查電梯內(nèi)部是否有乘客

正確答案：C3.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何正確處理？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試與被困人員通話，安撫情緒

C.隨意操作電梯按鈕

D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行異常的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.告訴乘客自行處理

B.認(rèn)為乘客無(wú)理取鬧

C.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，并立即進(jìn)行調(diào)查

D.讓乘客等待，直到下一個(gè)工作日再處理

正確答案：C5.電梯的安全保護(hù)裝置失效后，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:嘗試修復(fù)

B:暫停使用

C:繼續(xù)使用并定期檢查

D:繼續(xù)使用但通知相關(guān)人員

正確答案：B6.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)能通過(guò)（）進(jìn)行呼叫。

A.電梯內(nèi)部電話

B.電梯外部電話

C.電梯操作面板

D.電梯內(nèi)部對(duì)講機(jī)

正確答案：A7.電梯的安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的（）。

A.導(dǎo)軌清潔度

B.導(dǎo)軌磨損情況

C.導(dǎo)軌固定情況

D.以上都是

正確答案：D8.電梯的緊急通訊裝置在正常使用中應(yīng)處于哪種狀態(tài)？

A.持續(xù)響鈴

B.定時(shí)響鈴

C.按需響鈴

D.無(wú)響鈴

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板存在裂縫，應(yīng)（）。

A:立即停止使用該電梯

B:通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C:封鎖電梯，防止乘客進(jìn)入

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)：

A:記錄投訴內(nèi)容

B:盡快安排檢查

C:告知乘客電梯正在檢查中

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:確保乘客安全撤離

B:嘗試修復(fù)故障

C.向上級(jí)報(bào)告

D.等待維修人員到來(lái)

正確答案：A12.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的安全管理人員進(jìn)行定期體檢，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A:每年進(jìn)行一次體檢

B:每半年進(jìn)行一次體檢

C:每季度進(jìn)行一次體檢

D:每月進(jìn)行一次體檢

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在水跡時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略水跡，繼續(xù)使用電梯

B.立即通知電梯使用單位

C.立即對(duì)電梯進(jìn)行干燥處理

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未持證上崗時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A:立即上報(bào)上級(jí)部門

B:允許操作員繼續(xù)工作

C:幫助操作員取得證書

D:暫停電梯使用，等待操作員取得證書

正確答案：A15.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理乘客被困的情況？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.直接打開電梯門嘗試救援

C.通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客保持聯(lián)系，并等待專業(yè)人員救援

D.立即通知物業(yè)管理人員

正確答案：C16.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)？

A:由電梯維保單位負(fù)責(zé)

B:由使用單位自行組織

C:由監(jiān)管部門統(tǒng)一組織

D:由電梯制造單位負(fù)責(zé)

正確答案：B17.電梯在緊急情況下，當(dāng)轎廂門無(wú)法打開時(shí)，應(yīng)使用（）緊急對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行求助。

A:對(duì)講機(jī)

B:手機(jī)

C:內(nèi)置電話

D:無(wú)線對(duì)講

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略培訓(xùn)情況

B.通知電梯使用單位

C.通知電梯維保單位

D.通知相關(guān)部門

正確答案：B19.電梯井道的井壁應(yīng)能承受（）的垂直載荷。

A:1.5倍電梯最大載重

B:2倍電梯最大載重

C:3倍電梯最大載重

D:4倍電梯最大載重

正確答案：B20.電梯安全管理人員在組織電梯安全演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的目標(biāo)？

A.提高司機(jī)應(yīng)對(duì)緊急情況的能力

B.檢驗(yàn)電梯安全設(shè)施的可靠性

C.提高乘客安全意識(shí)

D.檢驗(yàn)電梯司機(jī)之間的溝通能力

正確答案：D21.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備的檢查，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.檢查照明設(shè)備是否能夠正常工作

B.檢查照明設(shè)備是否安裝牢固

C.檢查照明設(shè)備是否有過(guò)大縫隙

D.檢查照明設(shè)備是否定期更換

正確答案：C22.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些緊急裝置？

A.對(duì)講系統(tǒng)

B.應(yīng)急照明

C.緊急按鈕

D.全部都有

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時(shí)，以下哪種情況不屬于顯示故障？

A.顯示器出現(xiàn)異常圖案

B.顯示器顯示的樓層與實(shí)際樓層不符

C.顯示器完全無(wú)顯示

D.顯示器顯示正常，但字體模糊不清

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂重量限制器時(shí)，應(yīng)確保其能夠：

A.正確測(cè)量轎廂的載重

B.在轎廂超重時(shí)自動(dòng)停止電梯

C.控制電梯的運(yùn)行速度

D.監(jiān)測(cè)電梯的運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查電梯（）。

A:使用標(biāo)志

B:產(chǎn)品質(zhì)量證明文件

C:維修記錄

D:A和B和C

正確答案：D26.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備亮度不足，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略亮度問(wèn)題，繼續(xù)巡視

B.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C.讓乘客自行修復(fù)

D.關(guān)閉電梯，防止事故發(fā)生

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員，等待處理

B:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)乘客情況，同時(shí)通知維修人員

C:忽略報(bào)警，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

D:立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

正確答案：B28.電梯的安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，應(yīng)確保操作人員熟悉：

A:電梯的維護(hù)保養(yǎng)

B:電梯的安全操作規(guī)程

C:電梯的電氣原理

D:電梯的維修技術(shù)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是：

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)

B.通知電梯維修人員

C.檢查電梯是否處于緊急停止?fàn)顟B(tài)

D.確認(rèn)被困人員情況

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全注意事項(xiàng)？

A.遵守操作規(guī)程

B.注意電梯運(yùn)行速度

C.在電梯運(yùn)行中吸煙

D.定期檢查電梯設(shè)備

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.只有確保安全門的鎖定和報(bào)警功能完好無(wú)損時(shí)，才可以使用帶有門區(qū)的電梯。

答案：√2.定期的電梯安全檢查只能由專業(yè)的安全管理人員進(jìn)行。

答案：×（應(yīng)為“定期的電梯安全檢查應(yīng)由專業(yè)的安全管理人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。”）3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該明確規(guī)定不同類型電梯事故的應(yīng)對(duì)措施和疏散逃生路線。（）

答案：√4.特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)和考核取得資格證書后才能從事相關(guān)工作。

答案：√5.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，電梯門自動(dòng)關(guān)閉裝置出現(xiàn)故障，可暫時(shí)關(guān)閉此功能。

答案：×6.電梯的維修保養(yǎng)記錄，必須定期存檔，并便于查閱。

答案：√7.即使其他層樓出現(xiàn)問(wèn)題，緊急制動(dòng)設(shè)備也應(yīng)該不因運(yùn)行次數(shù)增多而性能衰減。

答案：√8.在評(píng)估電梯使用過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要結(jié)合設(shè)備的實(shí)際情況和使用環(huán)境來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

答案：√9.在進(jìn)行消防安全培訓(xùn)時(shí)，僅僅關(guān)注人員技能和意識(shí)培養(yǎng)是足夠的。

答案：×，消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)同時(shí)注重員工安全知識(shí)的教育和實(shí)際操作能力的提升。10.對(duì)于一般故障電梯，應(yīng)首先嘗試自行修復(fù)后再向相關(guān)部門報(bào)告。()

答案：×11.消防安全法律法規(guī)要求定期開展消防安全宣傳教育活動(dòng)。()

答案：√12.在檢查電梯安全技術(shù)性能時(shí)，只需要關(guān)注電梯的速度和加速度指標(biāo)。（）

答案：×13.安全防護(hù)設(shè)施如限速器、制動(dòng)器等必須定期進(jìn)行校驗(yàn)和測(cè)試。（）

答案：√14.對(duì)電梯故障的處理應(yīng)當(dāng)遵循先停止運(yùn)行、報(bào)告相關(guān)部門、采取安全措施后再進(jìn)行維修的原則。（）

答案：√15.消防安全責(zé)任人應(yīng)該是單位的法人代表或主要負(fù)責(zé)人。（）

答案：√16.電梯緊急救援電話的建立應(yīng)覆蓋所有的安全緊急事件類型。

答案：√17.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，如果找不到相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)備或人員，應(yīng)當(dāng)停止救援并報(bào)告相關(guān)部門。

答案：√18.對(duì)于涉及重要數(shù)據(jù)的電梯系統(tǒng)，應(yīng)建立備份機(jī)制以確保數(shù)據(jù)安全。（）

答案：√19.在應(yīng)急救援演練中，必須對(duì)可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)先評(píng)估。

答案：√20.對(duì)于自動(dòng)扶梯緊急故障情況，處理程序應(yīng)正確執(zhí)行。（）

答案：√21.使用特殊材質(zhì)或技術(shù)的電梯零部件可能存在安全隱患，需要進(jìn)行特殊管理？（答案：正確）

答案：√22.電梯的自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道是獨(dú)立的，不需要與其他設(shè)施共同考慮安全性。

答案：×23.安全標(biāo)志設(shè)置應(yīng)該清晰可見，以確保員工能迅速理解并遵循安全規(guī)程。

答案：√24.在發(fā)生電梯事故后，只有相關(guān)部門有權(quán)調(diào)查事故原因和處理事故責(zé)任。

答案：√25.對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為的單位和個(gè)人，相關(guān)法律法規(guī)可能規(guī)定其采取停業(yè)整頓措施。

答案：√26.在對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，電梯安全管理人員需要做好記錄和檔案管理，這是否符合法規(guī)要求？

答案：√27.電梯故障發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)及時(shí)通知維修單位進(jìn)行救援，并協(xié)助其開展故障排除工作。（）

答案：√28.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，需要注意檢查人員和被檢查單位的身份確認(rèn)和保密工作。

答案：√29.安全管理人員考核主要關(guān)注工作績(jī)效和專業(yè)技能的提升。

答案：√30.在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時(shí)，是否需要專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證？（答案：在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時(shí)，必須要有專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證才能確保維修保養(yǎng)的質(zhì)量和安全性。）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖失效時(shí)應(yīng)執(zhí)行的操作程序是什么？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯門鎖失效時(shí)，首先應(yīng)確保乘客安全撤離到指定區(qū)域，避免在電梯內(nèi)滯留。然后通知維修人員盡快檢查原因并進(jìn)行修復(fù)。同時(shí)，應(yīng)通知電梯使用單位和相關(guān)監(jiān)管部門，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。2.描述電梯井道中的限位開關(guān)作用是什么？

答案：限位開關(guān)用于監(jiān)測(cè)電梯是否到達(dá)指定樓層，確保電梯在上下運(yùn)行過(guò)程中不會(huì)超出預(yù)定范圍，保障乘客安全。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員應(yīng)如何處理電梯緊急制動(dòng)失效的情況？

答案：應(yīng)對(duì)緊急制動(dòng)失效情況的措施包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全撤離；

（2）通知維修團(tuán)隊(duì)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和修復(fù)；

（3）向乘客解釋情況，提供必要的幫助和安撫；

（4）記錄事件詳情，包括時(shí)間、原因及已采取的措施，為后續(xù)分析和改進(jìn)提供依據(jù)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

答案：注意事項(xiàng)包括：確保所有相關(guān)人員了解并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案；在緊急情況下保持冷靜，合理調(diào)度資源；準(zhǔn)確記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過(guò)程及結(jié)果；及時(shí)向上級(jí)部門和相關(guān)部門匯報(bào)事故情況；對(duì)事故進(jìn)行徹底調(diào)查，找出根本原因，防止類似事件再次發(fā)生。5.描述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何保持高度警覺(jué)性。

答案：保持高度警覺(jué)性的方法包括：定期參加安全培訓(xùn)，熟悉最新的安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，及時(shí)更新自己的知識(shí)庫(kù)；以及在日常工作中主動(dòng)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取預(yù)防措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生劇烈震動(dòng)，電梯停止運(yùn)行。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)故障，需要更換。在更換過(guò)程中，維修人員未關(guān)閉電梯門，導(dǎo)致電梯在運(yùn)行過(guò)程中被打開，造成人員傷亡。

答案：

（1）維修人員未關(guān)閉電梯門，違反了《電梯安全技術(shù)規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。

（2）維修人員未采取必要的安全措施，存在安全隱患。

（3）更換曳引機(jī)過(guò)程中，應(yīng)確保電梯門關(guān)閉，防止人員傷亡。

總結(jié)：維修人員在進(jìn)行電梯維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修過(guò)程的安全。2.某商業(yè)綜合體的電梯在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)突然出現(xiàn)故障，電梯內(nèi)的乘客感到恐慌。電梯安全管理人員接到報(bào)告后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。

在處理電梯故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)該采取的首要措施是什么？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明其理由。

答案：

（1）立即通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫他們的情緒，并告知他們正在采取救援措施。

（2）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作，確保在緊急情況下這些設(shè)施可以使用。

（3）如果電梯無(wú)法自行恢復(fù)運(yùn)行，立即聯(lián)系維修人員或緊急服務(wù)，準(zhǔn)備疏散被困乘客。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，首先通過(guò)緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通是至關(guān)重要的，這有助于穩(wěn)定乘客情緒并確保他們知道正在進(jìn)行的救援行動(dòng)。3.在一次電梯故障中