綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，如何向乘客通報情況？

A.立即停止電梯使用

B.通知維修人員進行修復

C.通過廣播系統告知乘客

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：C2.電梯安全管理人員在遇到電梯設備故障時，應如何確保乘客安全？

A.確保乘客安全撤離

B.立即通知維修人員

C.忽略乘客安全

D.隨意決定處理方式

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應如何回應？

A.立即進行現場調查

B.忽略投訴，認為無關緊要

C.延遲處理，待其他工作完成后再調查

D.將投訴轉交給電梯維修人員

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯對重懸掛裝置有磨損，應：

A:立即通知電梯維修人員

B:使用臨時固定措施

C:延長檢查周期

D:繼續使用，但加強監控

正確答案：A5.電梯安全管理人員應當對電梯維護保養單位進行（）考核，確保其維護保養工作符合要求。

A:技術能力

B:工作質量

C:服務態度

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，應如何處理？

A.忽略求助，繼續巡視

B.做好記錄，但不立即處理

C.立即趕往現場，協助乘客

D.撥打維修電話，讓維修人員處理

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯乘客使用不當操作時，應（）。

A.忽略乘客操作

B.立即制止并指導正確操作

C.要求乘客自行改正

D.等待乘客自行發現

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查電梯制動系統的項目？

A.制動器的磨損情況

B.制動器的緊固程度

C.制動器的潤滑情況

D.制動器的顏色是否符合規定

正確答案：D9.電梯緊急電源的容量至少應能保證電梯運行到最近的：

A:維修間

B:地面層

C:電梯機房

D:最接近的樓層

正確答案：B10.電梯井道內發生火災時，下列哪項措施是錯誤的？

A:封閉電梯井道入口

B:立即停電

C:嘗試從電梯井道內撤離

D:確保電梯轎廂內通風

正確答案：C11.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯故障處理的基本步驟？

A.立即通知電梯維修人員

B.確認電梯內無人被困

C.嘗試自行操作電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C12.電梯安全管理人員發現電梯制動器存在異常響聲時，應立即：

A.記錄下響聲的具體情況

B.立即上報公司領導

C.停止電梯使用，進行維修

D.觀察一段時間后再決定

正確答案：C13.電梯安全管理人員發現電梯操作面板上顯示的故障代碼時，應（）。

A:直接按故障代碼操作

B:根據故障代碼查閱維修手冊

C:忽略故障代碼，繼續使用電梯

D:告知乘客停止使用電梯

正確答案：B14.電梯困人時，若被困人員情緒激動，安全管理人員應當：

A:安慰被困人員，保持冷靜

B:立即嘗試強行打開電梯門

C:離開現場，等待救援

D:忽視被困人員，等待專業救援

正確答案：A15.電梯的日常維護保養記錄應當至少保存多久？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查哪些安全裝置是否正常工作？

A.安全鉗和限速器

B.電梯門鎖和緩沖器

C.電梯緊急停止按鈕和報警裝置

D.電梯轎廂和層門

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內煙霧報警器報警時，應首先采取的措施是（）。

A:立即離開電梯

B:返回電梯廳

C:檢查電梯內部

D:操作電梯緊急停機按鈕

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，應：

A.立即提供幫助

B.忽略求助，繼續工作

C.嘲諷乘客，不予理睬

D.拖延時間，等待他人幫助

正確答案：A19.電梯的安全管理人員在進行電梯使用人員培訓時，應強調哪些安全注意事項？

A.乘坐電梯時不要超載

B.電梯運行中不要倚靠轎廂壁

C.電梯門開啟時不要用手觸摸

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應立即：

A:停止使用該電梯

B:責令超載乘客退出電梯

C:通知物業管理部門

D:修復超載問題

正確答案：B21.電梯的安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應記錄（）。

A:檢驗日期

B:檢驗結果

C:檢驗人員

D:檢驗單位

正確答案：B22.電梯井道內如有油污，電梯安全管理人員應如何處理？

A.忽略，因為油污不影響電梯運行

B.清潔，防止油污積聚影響電梯運行

C.通知維修人員處理

D.無需處理，由電梯司機負責

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門間隙過大，應立即：

A.更換電梯門

B.通知維修人員處理

C.在電梯門口放置警示標志

D.繼續使用，不采取任何措施

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪種情況屬于異常？

A.電梯門關閉后，轎廂內沒有啟動聲

B.電梯門關閉時，有輕微的震動

C.電梯門關閉后，轎廂內燈光正常

D.電梯門關閉時，有明顯的阻力

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪種情況可以認為是電梯設備異常？

A.電梯運行速度略低于正常速度

B.電梯門開啟時，轎廂內有輕微的震動

C.電梯在運行過程中，突然停止并發出警報

D.電梯運行時，轎廂內有輕微的噪音

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未按照操作規程操作時，應立即（）。

A:指導糾正

B:報告上級

C:停止電梯運行

D:以上所有

正確答案：A27.電梯安全管理人員應當熟悉并掌握電梯的安全操作規程，這屬于（）方面的要求。

A:技術能力

B:法律法規

C:應急處理

D:職業道德

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何通知電梯使用單位？

A.通過電話通知

B.在電梯內張貼通知

C.通過電子郵件通知

D.立即上報政府部門

正確答案：A29.電梯機房內溫度過高時，應采取哪些措施？

A.關閉電梯

B.增加通風

C.減少使用頻率

D.更換設備

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通訊設備無法正常工作時，應如何處理？

A.立即更換通訊設備

B.告知乘客使用其他通訊設備

C.檢查通訊設備的電源線是否完好

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在消防安全工作中，可以使用其他替代性檢查方式來替代專業檢查。（）

答案：×2.電梯轎廂內部應設有應急照明和指示，以保障乘客在停電或光線不足的情況下能清楚看到。

答案：√3.電梯內應配備急救箱，但急救箱的配置可以按照電梯使用頻率的高低來決定。

答案：×4.對于未按照規定要求配置消防設施的單位，必須立即整改。

答案：√5.在使用電梯時，乘客應保持高度注意力，防止跌落或撞傷。（）

答案：√6.電梯機房、電梯控制面板等消防重點部位需要設置明顯標識，此說法正確。

答案：√7.電梯的安全運行不取決于定期維護，主要看使用人員日常使用是否規范。

答案：×8.對于緊急停電或故障情況，電梯應急預案中的撤離順序應該確保安全有序。（）

答案：√9.電梯定期自查的主要目的是檢查井道是否存在超重問題。

答案：×10.在電梯發生故障時，安全管理人員應當立即啟動電梯的應急救援程序。

答案：√11.特種設備的日常檢查與維護標準較為嚴格，通常不需要日常巡查也能達標。（）

答案：√12.只有確保安全門的鎖定和報警功能完好無損時，才可以使用帶有門區的電梯。

答案：√13.消防安全重點部位的監管應該包括對員工的日常教育和培訓以及定期的演練和檢查等。此判斷正確。

答案：√14.對于定期的電梯維護保養工作，只有嚴格遵循規定的周期和內容才能確保其效果。()

答案：√15.電梯內設置的安全扶手僅供乘客抓握，不得用于支撐身體重量。

答案：√16.電梯門在關閉狀態下被強行打開會導致電梯停止運行。

答案：√17.電梯的年檢報告可以作為電梯長期安全使用的唯一依據。

答案：×18.在電梯維修或保養時，檢查設備是否存在重大安全隱患是維修保養的常規工作。（答案：√）

答案解析：這是正確的，對于任何涉及電梯的維修或保養工作，檢查設備是否存在重大安全隱患都是必須的。19.在評估電梯運行狀態時，不僅需要考慮電梯的運行時間、運行速度等因素，還要考慮設備的安全性能、電氣性能、機械性能等各個方面。

正確（√）

答案：對。這是電梯安全評估的基本內容。20.電梯安全管理人員應對電梯內的兒童進行特別保護，防止其意外傷害。

答案：√21.在檢查電梯設備時，除了查看技術指標，還需要檢查設備是否符合相關法律法規的規定。（）

答案：√22.在檢查電梯運行狀況時，特別關注是否存在人員緊急疏散方案或應急預案。

答案：√23.電梯安全管理人員的考核應該側重于工作技能、責任意識和業務能力等方面的全面評價。

答案：√24.電扶梯也可以適用于地下室及坡道。

答案：√25.對于高層建筑的電梯運行狀況監控不嚴可能會導致發生嚴重事故的風險增大，你認為是否正確？不同意。

答案：×26.對于緊急情況下的電梯運行管理，僅僅依賴電話聯系是無法完成的。

答案：×27.在日常工作中，發現其他單位存在類似問題時，可以向有關部門舉報。（）

答案：√28.乘客在電梯內有吸煙行為的，應當被勸阻并給予警告。

答案：√29.定期檢查應當全面覆蓋所有可能影響電梯安全的因素，如環境、設備、人員等。（）

答案：√30.如果出現漏電、火警等異常情況，可以使用干粉滅火器進行處理。

答案：×（此處應是干粉滅火器或其他特殊情況，不適用于一般性處理）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯轎廂內的緊急通訊設備正常工作？

答案：應定期檢查和維護緊急通訊設備，確保其功能正常，包括對講機、電話等，以便在緊急情況下快速有效地與外界聯系。2.描述電梯安全管理人員在發現電梯存在缺陷時應當如何處理？

答案：發現缺陷時，應立即上報相關部門，并按照公司的缺陷管理程序進行處理。同時，應通知受影響的乘客并采取措施保障其安全，例如暫時停用該電梯直至修復完成。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內出現異常氣味時應如何處理？

答案：應立即評估氣味來源和性質，判斷是否為潛在危險，如有可能引起火災或爆炸的情況，應立即通知維修人員進行排查和處理。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯緊急制動失效時的操作流程。

答案：首先確保乘客安全，不要試圖自己操作制動器，然后通知維修人員進行緊急制動系統的檢查和修復。5.簡述電梯機房內防火措施的必要性。

答案：機房作為電梯的核心部分，其防火措施至關重要。必要性體現在：

（1）防止機房因電器故障引發火災；

（2）減少機房內可燃物質的積累，降低火災風險；

（3）保護機房及其周圍區域的建筑結構不受火災損害。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯轎廂卡在兩層樓之間。被困人員報警后，物業管理人員到達現場，但未能立即找到被困人員。經檢查，發現電梯門機故障。請問，物業管理人員應如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知電梯維修人員。

（2）封鎖電梯井道，防止人員誤入。

（3）通知消防部門，做好應急救援準備。

（4）在電梯轎廂外張貼警示標志，提醒過往人員注意安全。

總結：物業管理人員應迅速采取應急措施，確保被困人員安全，并盡快修復電梯故障。2.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內緊急報警按鈕失靈。請問，該情況下，電梯維修人員應如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運行，避免乘客繼續被困。

（2）檢查電梯轎廂內緊急報警按鈕失靈原因，進行維修。

（3）在電梯維修期間，應設置警示標志，防止乘客誤入。

總結：電梯維修人員在處理電梯轎廂內緊急報警按鈕失靈時應確保乘客安全，并及時解決問題。3.某高層建筑內的電梯在深夜時分突然停止運行，伴有刺耳的警報聲和閃爍的燈光。電梯安全管理人員接到報警后迅速趕到現場進行處置。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯警報聲和燈光異常時應首先確認的安全事項，并給出建議。

答案：

（1）立即通過電梯內的緊急呼叫系統與乘客溝通，安撫他們的情緒。

（2）檢查電梯的電源系統和控制器，排查是否存在故障代碼或異常輸入。

（3）查看電梯的機械部件和制動系統，確保其正常工作，排除故障因素。

總結：處理電梯警報聲和燈光異常時，首先應確認乘客的安全并排查電氣控制系統和機械部件，以確保電梯的安全運行。4.某小區電梯在運行過程中突然停止，被困人員無法通過電梯轎廂內的報警電話與外界聯系。電梯維修人員到達現場后，未立即通知被困人員所在樓層的安全責任人，而是直接進行救援操作。請問，該案例中存在哪些安全隱患？