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文檔簡介
餐廳餐飲服務合同合同編號:__________甲方(餐廳方):[餐廳名稱],地址:[餐廳地址],聯系方式:[餐廳聯系電話],郵箱:[餐廳郵箱]。乙方(消費者方):[消費者名稱],地址:[消費者地址],聯系方式:[消費者聯系電話],郵箱:[消費者郵箱]。一、合同雙方1.甲方(餐廳方)擁有合法的餐飲經營資質,具備提供餐飲服務的能力和條件。負責餐廳的日常運營管理,包括菜品采購、廚房管理、服務人員管理等。保證餐廳的環境整潔、衛生符合相關標準,為消費者提供舒適的用餐環境。2.乙方(消費者方)有權要求甲方提供符合合同約定的餐飲服務。應遵守餐廳的規章制度,文明用餐,不得損壞餐廳設施或影響其他消費者的用餐體驗。如有特殊需求或意見,應及時與甲方溝通協商。二、餐飲服務內容1.菜品提供甲方應提供豐富多樣的菜品選擇,包括但不限于中式、西式、日式等不同菜系的菜品。菜品的質量應符合相關食品安全標準,新鮮、衛生、口感良好。甲方應根據乙方的要求提供定制化的菜品服務,如特殊口味、忌口等。2.飲品提供甲方應提供各類飲品,包括但不限于茶水、咖啡、果汁、碳酸飲料等。飲品的品質應符合相關標準,保證衛生、口感純正。乙方可以根據自己的需求選擇飲品,甲方應及時提供服務。3.服務標準甲方的服務人員應具備良好的服務態度和專業的服務技能,熱情周到地為乙方提供服務。服務人員應及時響應乙方的需求,如點菜、加水、撤盤等,保證服務的及時性和準確性。甲方應保證餐廳的秩序,避免出現擁擠、吵鬧等影響用餐體驗的情況。三、服務期限本合同的服務期限為[開始日期]至[結束日期],具體服務時間為每天[開始時間]至[結束時間]。雙方可以根據實際情況協商延長或縮短服務期限。四、服務地點服務地點為甲方經營的餐廳,地址為[餐廳地址]。乙方應在約定的服務地點接受餐飲服務,不得擅自更改服務地點。五、餐飲價格及支付方式1.價格明細甲方應明確列出各類菜品和飲品的價格,包括單點價格、套餐價格等。價格應合理、透明,不得存在價格欺詐行為。2.支付時間乙方應在享受餐飲服務后及時支付餐費。具體支付時間可以根據雙方的約定確定,一般為用餐結束后的[X]個工作日內。3.支付方式甲方提供多種支付方式,包括現金支付、銀行卡支付、移動支付等。乙方可以根據自己的需求選擇支付方式,甲方應保證支付方式的安全、便捷。六、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權按照合同約定收取餐費,乙方應按時支付。甲方有權對乙方的行為進行監督和管理,如發覺乙方有違反餐廳規章制度的行為,有權予以制止和處理。甲方應按照合同約定提供餐飲服務,保證服務質量和食品安全。甲方應及時處理乙方的投訴和建議,不斷改進服務質量。2.乙方權利與義務乙方有權要求甲方提供符合合同約定的餐飲服務,如發覺服務質量問題,有權要求甲方及時整改。乙方有權對甲方的服務進行評價和監督,如發覺甲方有違法違規行為,有權向相關部門舉報。乙方應遵守餐廳的規章制度,文明用餐,不得損壞餐廳設施或影響其他消費者的用餐體驗。乙方應按時支付餐費,如逾期未支付,甲方有權采取相應的催收措施。七、餐飲質量與安全1.菜品質量保證甲方應建立嚴格的菜品質量控制體系,保證菜品的質量穩定。甲方應定期對菜品進行抽檢,如發覺菜品質量問題,應及時召回并處理。甲方應根據乙方的反饋及時調整菜品,以滿足乙方的需求。2.食品安全保障甲方應嚴格遵守食品安全法律法規,保證食品的安全衛生。甲方應建立食品安全管理制度,加強對食品采購、加工、儲存等環節的管理。甲方應定期對餐廳的衛生進行清潔和消毒,保持餐廳的環境整潔。八、違約責任1.甲方違約責任如甲方未能按照合同約定提供餐飲服務,應承擔違約責任,如退還餐費、賠償損失等。如甲方提供的菜品質量不符合要求,應承擔相應的責任,如重新提供菜品、賠償損失等。如甲方違反食品安全法律法規,造成乙方食物中毒等食品安全,應承擔全部法律責任,并賠償乙方的損失。2.乙方違約責任如乙方未能按照合同約定支付餐費,應承擔違約責任,如支付逾期利息、賠償損失等。如乙方在餐廳內有損壞餐廳設施或影響其他消費者用餐體驗的行為,應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、合同生效與終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。2.合同終止情形雙方協商一致,可以終止本合同。本合同約定的服務期限屆滿,本合同自動終止。如一方違反本合同約定,另一方有權解除本合同。十一、其他條款1.本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同的未盡事宜,可由雙方協商補充約定,并以書面形式作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______
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