綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定設置電梯安全管理人員時，應如何處理？

A.立即責令其設置

B.通知當地質監局

C.忽略問題繼續巡視

D.建議使用單位進行整改

正確答案：A2.電梯安全管理人員在審核電梯維護保養單位的資質時，應重點關注其（）。

A:企業的規模

B:企業的信譽

C:企業的技術力量

D:以上所有內容

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明設備時，應確保（）。

A.照明設備可以正常工作

B.照明設備可以提供足夠的照明

C.照明設備的指示燈正常

D.照明設備的開關在可見位置

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先確認被困者的具體位置和狀態。

以下哪種方式不是確認被困者狀態的有效方法？

A.通過對講系統詢問

B.觀察電梯內情況

C.打開電梯門直接查看

D.通過監控攝像頭觀察

正確答案：C5.電梯使用單位在電梯維修期間，應如何通知乘客？

A:在電梯內張貼維修通知

B:通過電梯內的廣播系統通知

C:通過電梯外的公告板通知

D:以上都可以

正確答案：D6.電梯安全管理人員在電梯困人事故中，以下哪項處理措施是錯誤的？

A.嘗試與被困人員通話，了解情況

B.立即通知維修人員

C.指導被困人員使用緊急通訊設備

D.試圖強行打開電梯門

正確答案：D7.電梯困人救援時，救援人員到達現場后首先應做什么？

A.確認被困人員位置

B.撥打救援電話

C.打開電梯門

D.直接進行施救

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，如何確保被困乘客的安全？

A.立即切斷電梯電源，防止電梯繼續運行

B.讓被困乘客自己走出電梯

C.使用電梯內部通訊設備與被困乘客保持聯系

D.讓其他乘客自行離開電梯，以免影響救援

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.確認乘客求助原因

B.指導乘客保持冷靜

C.立即撤離現場

D.通知維修人員

正確答案：C10.電梯安全管理人員發現電梯操作人員未按照規定操作電梯，應采取以下哪種措施？

A.立即制止，并要求重新操作

B.忽略，認為不影響使用

C.暫時停止操作，等待上級指示

D.通知電梯維修人員處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯速度異常的投訴時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略投訴

B.認真記錄并告知乘客后續處理

C.讓乘客自行處理

D.嘗試自行解決

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯應急救援演練時，應（）。

A:強制電梯停止使用

B:督促使用單位進行演練

C:通知當地特種設備安全監察部門

D:建議使用單位更換電梯

正確答案：B13.電梯的緊急照明系統在斷電后，應自動啟動，以下哪種說法不正確？

A.緊急照明系統應自動點亮

B.緊急照明系統應保持至少2小時的照明

C.緊急照明系統應只對電梯轎廂內部照明

D.緊急照明系統應同時點亮電梯轎廂內外照明

正確答案：C14.在電梯事故調查中，以下哪項不屬于調查內容？

A:電梯的品牌和型號

B:事故發生的時間地點

C:乘客的年齡和性別

D:電梯的維護保養記錄

正確答案：C15.在電梯發生故障時，安全管理人員應如何處理被困乘客？

A:立即切斷電源，防止事故擴大

B:通過對講系統告知乘客保持冷靜，等待救援

C:嘗試手動操作電梯門，讓乘客自行逃生

D:立即撥打救援電話，并告知被困乘客位置

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的緊急通話設備故障，以下哪種處理方式最為恰當？

A.立即更換設備

B.告知乘客使用手機撥打救援電話

C.忽略此問題，繼續檢查其他設備

D.通知電梯維修人員

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護保養時，應優先考慮以下哪個原則？

A.最小成本

B.最快速度

C.安全可靠

D.顧客滿意度

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯緊急照明不足，應立即：

A.責令電梯停止使用

B.要求電梯維修人員立即修復

C.停止檢驗工作

D.繼續檢驗，但記錄問題

正確答案：B19.電梯的限速器及其安全裝置的調試和試驗，應由誰負責？

A.電梯司機

B.電梯維修人員

C.電梯制造商

D.特種設備檢驗機構

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，以下哪項不是正確的處理方式？

A:立即停止使用該電梯

B:報告上級部門

C:指導乘客使用其他電梯

D:忽略隱患，繼續使用

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行安全教育時，可以使用的教學工具不包括以下哪種？

A:多媒體課件

B:實物模型

C:紙質教材

D:手機APP

正確答案：D22.電梯的緊急停止裝置失效時，應如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.更換緊急停止裝置

C.繼續使用電梯

D.調整電梯的運行速度

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯的維護保養合同時，以下哪項不是必須檢查的？

A.合同的簽訂時間

B.合同的執行時間

C.合同的終止時間

D.合同的附件資料

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明裝置亮度不足時，應（）。

A.通知電梯維修人員

B.讓乘客自行注意

C.立即停用電梯

D.讓乘客自行處理

正確答案：A25.電梯困人時，安全管理人員應首先進行以下哪項操作？

A:嘗試通過內部通話安撫乘客

B:立即通知電梯維修人員

C:打開電梯門進行救援

D:嘗試使用緊急停止按鈕

正確答案：A26.電梯安全管理人員在培訓操作人員時，應重點講解：

A:電梯的啟動和停止操作

B:電梯的維護保養知識

C:電梯的安全使用規范

D:電梯的緊急情況處理

正確答案：C27.電梯機房的溫度應保持在（）攝氏度之間。

A:-5至+5

B:0至+40

C:-10至+10

D:+15至+25

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應立即：

A:檢查電梯是否在正常運行

B:嘗試遠程操作電梯

C:立即啟動應急預案

D:等待維修人員到達現場

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應如何指導學員正確使用電梯？

A:強調安全操作的重要性

B:逐一演示操作步驟

C:組織學員進行模擬操作

D:以上所有

正確答案：D30.電梯的安全鉗動作后，電梯應自動切斷（）。

A.電梯電源

B.電梯控制電路

C.電梯緊急照明

D.電梯通風系統

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理中的風險控制主要關注于電氣火災等高風險領域。

答案：×。電梯安全管理還包括對所有可能的危險源進行全面監控，包括機械故障等潛在風險。2.在進行電梯設備維護時，一般只需要檢查設備的外觀和功能是否正常，無需進行額外的風險評估。

答案：×3.乘坐扶梯時，應保持站立并緊握扶手帶。（）

答案：√4.在檢查電梯安全設備時，應當關注其是否能有效檢測和預警火災風險。

答案：×5.在評估火災隱患時，一般通過觀察和檢查來實現，無需進行實時的消防演習和應急演練。

答案：×6.在進行電梯維修和保養時，安全防護措施應當放在首位，避免因維修人員疏忽造成安全隱患。

答案：√7.電梯的緊急停梯按鈕應與電梯的控制系統相連接，確保緊急停梯功能有效。

答案：√8.電梯的緊急停止按鈕可以頻繁使用，以測試其功能。

答案：×9.對于發現的安全隱患，只要不嚴重到無法整改的程度，通常不會采取強制性的整改措施。（）

答案：×10.在進行電梯安全檢查時，僅檢查是否遵守相關法律法規即可，無需涉及重大火災隱患的處理。此判斷錯誤。

答案：×11.電梯的轎廂內應配備至少一份電梯使用說明書，方便乘客了解電梯的使用方法。

答案：√12.對在消防安全方面存在重大風險的單位進行重點監控和管理是必要的。

答案：√13.電梯的運行速度與樓層無關，始終保持恒定。

答案：×14.在實際工作中，定期檢查電梯設備并不等同于只是巡查或抽查。（）

答案：×15.對特種設備的檢測和校準可以省略或延期。（）

答案：×16.對于消防安全工作的評估和考核通常涉及定期消防演練的效果和安全隱患整改的完成情況。（√）

答案：√17.電梯的緊急按鈕可以設置在電梯內部，無需設置在電梯外部易于觸及的位置。

答案：×18.在檢查電梯運行情況時，應當嚴格遵守操作規程，避免個人因素對檢查結果產生不良影響。

答案：√19.電梯事故發生后，需要按照事故報告流程進行處置，記錄并報告事故詳情。（）

答案：√20.消防器材是否按規定配備是衡量一個單位消防安全性的重要標準。（）

答案：√。這是正確的，消防器材的配備情況是衡量單位消防安全性的重要標準。21.一般火災案例都是通過對電氣故障引起的火災進行分析的。

答案：√22.未定期檢查和維護保養電梯的人員應接受再培訓以確保技能達標。（）

答案：√23.在評估電梯使用單位是否符合安全條件時，重點不應僅限于技術性能指標。

答案：×24.電梯安全管理人員在考核中，對緊急救援技能的掌握要求達到80%以上。

答案：√25.對于電梯的安全管理，應制定詳細的操作規程和管理制度，確保其規范化、標準化。

答案：√26.對于火災隱患，應當通過專業手段進行排查和整改，同時結合口頭警告等多種方式共同應對。

公司內沒有專門的電梯維修人員資質培訓記錄或文件。

答案：×27.電梯日常檢查記錄應該清晰、準確，涵蓋所有電梯的各類性能參數。

答案：√28.在制定電梯安全管理策略時，應該充分考慮設備老化和維修不及時等因素。（）

答案：√29.在電梯維護保養期間，無需懸掛“維修中”標志。

答案：×30.電梯在運行時，必須保證所有層門均已關閉且鎖好。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯發生故障時，為何需要立即啟動應急預案？

答案：電梯發生故障時，立即啟動應急預案是為了確保乘客安全和減少損失。預案通常包含緊急撤離路線、救援隊伍聯系方式、現場指揮協調等內容。通過迅速響應，可以有效地控制事態發展，減少不必要的恐慌和延誤。2.簡述電梯安全管理人員如何配合特種設備監管部門的工作。

答案：電梯安全管理人員配合特種設備監管部門工作的方法包括：

（1）及時傳達監管部門的工作要求和通知；

（2）按照監管部門的要求提供相關資料和信息；

（3）參與監管部門組織的電梯安全檢查和評估工作；

（4）及時報告電梯安全問題和事故隱患。3.在電梯維護期間，電梯安全管理人員應如何保障乘客安全？

答案：在維護期間應增加巡視次數，確保電梯處于良好狀態，并在必要時采取臨時措施以保證乘客安全。4.簡述在電梯出現緊急情況時，安全管理人員應該如何引導乘客自救。

答案：在電梯出現緊急情況時，安全管理人員應引導乘客執行以下自救步驟：

（1）保持冷靜，遵循安全管理人員的指示；

（2）迅速按下所有樓層按鈕，直到電梯停止運行；

（3）使用電梯內的緊急通訊設備，向外界求助；

（4）如果電梯內有扶手或其他支撐物，利用它們保持平衡；

（5）等待專業人員到來，不要試圖強行打開電梯門。5.簡述電梯機房通風系統的維護要點。

答案：維護要點包括：

（1）定期清理濾網和風扇葉片上的灰塵和雜物；

（2）檢查通風管道有無破損或堵塞；

（3）測試通風系統是否正常工作；

（4）確保機房內有足夠的新鮮空氣供應。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生異常震動，電梯停止運行。經檢查，發現電梯轎廂內乘客攜帶的包裹體積過大，導致電梯轎廂不平衡。請問電梯安全管理員應如何處理此情況？

答案：

（1）立即停止電梯運行，切斷電梯電源，防止事故擴大。

（2）通過緊急通話設備與被困人員保持聯系，告知其電梯故障情況，并安撫情緒。

（3）通知維修人員前來處理，同時告知乘客攜帶包裹體積過大是導致故障的原因。

（4）在維修人員到來之前，禁止其他人員進入電梯轎廂。

總結：在電梯轎廂不平衡時，電梯安全管理員應迅速切斷電源，確保安全，并及時通知維修人員進行處理。2.某住宅小區電梯于近期發生困人事件，電梯內監控顯示，由于乘客誤操作導致電梯緊急制動，造成電梯困人。電梯維保單位接到通知后，及時趕到現場進行救援。經調查，發現該電梯的緊急制動按鈕設計不合理，乘客容易誤觸。

答案：

（1）電梯維保單位應對該電梯進行緊急維修，更換合理的緊急制動按鈕設計。

（2）對電梯使用人員進行安全培訓，提高他們對電梯操作的正確認識。

（3）向物業管理部門報告此事件，要求其對電梯進行全面檢查，確保電梯安全運行。

總結：此案例中，電梯設計不合理導致乘客誤操作，電梯維保單位應及時進行維修，并對使用人員進行安全培訓。3.在某大型購物中心，一部電梯在高峰時段頻繁出現故障，導致顧客和工作人員的不滿。電梯安全管理人員接到投訴后前往現場。

請分析電梯安全管理人員應如何提升電梯的可靠性和維護工作，以減少故障發生的頻率？

答案：

（1）定期進行電梯的維護和檢查，確保所有部件處于良好狀態。

（2）引入先進的電梯監控系統，實時監測電梯的運行狀態，及時發現潛在問題。

（3）與制造商合作