綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人時，救援人員到達現場后首先應做什么？

A.檢查電梯門是否可以手動開啟

B.直接使用電梯內的緊急通話設備

C.確認電梯被困人員的安全狀況

D.嘗試啟動電梯，使其運行到地面

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，正確的處理方法是：

A:告知乘客降低載重

B:封鎖電梯，禁止使用

C:強制乘客離開電梯

D:讓乘客自行處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在安全隱患時，應立即：

A:停止電梯使用

B:向電梯維修人員報告

C:忽略，等待乘客反饋

D:告知電梯操作人員

正確答案：A4.電梯在正常運行中，乘客在電梯內跌倒受傷，安全管理人員應如何處理？

A.立即關閉電梯并報警

B.安慰乘客并協助起身

C.確認乘客傷勢并立即送醫

D.等待維修人員到來

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，如發現電梯安全附件、安全保護裝置失效，應立即采取的措施是（）。

A:立即通知乘客停止使用電梯

B:立即關閉電梯總開關

C:立即通知維修人員進行檢查

D:立即通知乘客離開電梯

正確答案：C6.電梯困人時，被困者可以通過（）進行報警。

A:手機

B:電梯內的對講系統

C:電梯內的緊急電話

D:電梯外部的緊急按鈕

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客攜帶易燃易爆物品時，應：

A.立即制止，并告知相關法律法規

B.讓乘客自行處理

C.忽略，繼續使用

D.通知維修人員處理

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應通過哪種方式與被困乘客進行溝通？

A.電梯內的緊急通話設備

B.維修人員的電話

C.電梯外的對講系統

D.乘客的手機

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何判斷被困人員的安全狀況？

A:通過聲音判斷

B:觀察電梯內情況

C:詢問被困人員

D:使用專業工具檢測

正確答案：A10.電梯的緊急照明電源應能自動切換到（）。

A:主電源

B:備用電源

C:緊急電源

D:公共電源

正確答案：B11.電梯的緊急停梯按鈕應當：

A:顯眼且易于操作

B:隱藏且難以觸及

C:按下后自動復位

D:按下后需要手動復位

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯制動器制動距離超過規定值，應采取的措施是：

A:立即上報，停止使用電梯

B:延長檢查周期，觀察情況

C:通知維修人員，但不立即停止使用

D:忽略此問題，繼續使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對于被困乘客的安撫工作，以下哪項是正確的？

A.不停地敲門，制造噪音

B.讓被困乘客自行操作電梯

C.通過對講機與被困乘客保持溝通，給予安慰

D.離開現場，等待維修人員到來

正確答案：C14.根據《特種設備安全監察條例》，特種設備安全管理人員在發現電梯存在嚴重安全隱患時，應當采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運行，并通知相關人員進行處理

B:繼續觀察電梯運行情況，等待問題自行解決

C:記錄隱患情況，并在后續工作中逐步處理

D:通知電梯使用單位負責人，等待指示后再行動

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯困人事件發生時，應首先：

A.嘗試聯系被困人員

B.立即通知救援人員

C.掛出“暫停使用”標志

D.檢查電梯運行狀態

正確答案：B16.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時，應如何安撫乘客？

A:告訴乘客耐心等待，不要自行操作電梯

B:告訴乘客緊急電話號碼，指導其撥打求救

C:撥打救援電話，并告知被困乘客的準確位置

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯緊急對講裝置無法正常工作時，應如何處理？

A.立即通知維修人員進行修復

B.使用備用對講設備

C.通知電梯制造商進行更換

D.以上都可以

正確答案：D18.在電梯發生故障時，電梯安全管理人員應如何處理被困乘客？

A:直接開啟電梯門

B:指導乘客使用緊急呼叫裝置

C:立即關閉電梯電源

D:等待電梯維修人員到來

正確答案：B19.電梯使用單位是否需要對電梯的安全操作進行公示？

A.是

B.否

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援設備時，以下哪項不是檢查內容？

A:應急電話的通話質量

B:應急指示燈的亮度

C:應急指示牌的清晰度

D:應急電源的容量

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯應急救援裝置時，以下哪種裝置不是必須檢查的？

A.通訊設備

B.通風設備

C.緊急電源

D.救援繩索

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯緊急通話系統無法正常使用，應立即采取的措施是：

A.更換電梯

B.停止使用該電梯

C.通知維修人員

D.修改電梯操作手冊

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識宣傳時，應重點宣傳的內容不包括（）。

A.電梯安全使用注意事項

B.電梯常見故障及處理方法

C.電梯安全法律法規

D.乘客投訴處理流程

正確答案：D24.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調哪些電梯操作注意事項？

A.嚴禁超載

B.嚴禁乘坐電梯維修

C.嚴禁在電梯內嬉戲打鬧

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員應具備的基本條件不包括（）。

A:具備相關專業知識和技能

B:具備良好的道德品質

C:具備較強的法律知識

D:具備良好的體力勞動能力

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂內存在異常氣味，應首先采取什么措施？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客自行離開電梯

C:嘗試打開轎廂門檢查

D:通知物業管理部門

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發現電梯故障時，以下哪種做法是不正確的？

A.立即停止使用電梯

B.封鎖電梯，防止誤操作

C.留在電梯內等待救援

D.通知電梯維修人員進行處理

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯發生困人時，應（）。

A:立即啟動緊急制動

B:通過對講系統與被困乘客溝通

C:等待上級指示

D:封鎖電梯

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應確保：

A.電梯所有部件均處于良好狀態

B.電梯使用單位已支付年檢費用

C.電梯運行記錄完整

D.電梯操作人員已接受培訓

正確答案：A30.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急呼救時，應：

A.忽略呼救，繼續巡視

B.立即響應，提供幫助

C.撥打救援電話，等待救援

D.指導乘客自行解決問題

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當發生自然災害等特殊情況時，需要立刻關閉電梯服務并保證乘客安全。

答案：√2.當電梯門關閉時，不應有明顯的搖晃或晃動現象。

答案：√3.消防安全重點部位需要確保人員及時疏散和消防器材的有效配備，日夜看守并不是必要要求。

答案：×4.電梯安全管理制度中，對于操作人員的資質要求可以降低標準。

答案：×5.電梯事故應急救援預案應由專業人員進行編制和演練，確保在緊急情況下能夠迅速響應。因此，該題目說法正確。

答案：√6.電梯安全管理人員在處理重大安全隱患時，應采取有效措施確保整改效果。

答案：√7.電梯內的緊急疏散指示燈在斷電情況下應能自動切換至備用電源。

答案：√8.在制定電梯使用和管理方案時，關于設備定期保養與檢查的規定，一定明確定期時間間隔。

答案：√9.在發生電梯事故時，現場工作人員必須第一時間采取救援措施并上報，這是必要的。

答案：√10.事故案例學習是提高電梯安全管理水平的常用方法？（答案：√）

答案解析：事故案例學習有助于提高電梯安全管理水平，學習先進的安全管理理念和技術手段。11.對于經常發生的電梯事故或安全隱患，應該建立臺賬并記錄在案，以便進行長期追蹤和改進。

答案：√12.電梯門區域可以放置廣告或宣傳資料。（）

答案：×（這個要根據具體的規范而定，因為有時這些內容是經過特殊處理的，并不會對門區域的運行產生影響）13.電梯緊急停止按鈕屬于電梯安全裝置，禁止隨意觸碰。

答案：√14.對于違反消防安全規定的單位和個人，相關法律法規有明確處罰措施，正確？√

答案：是15.對于正在維修的電梯，即使存在一些潛在風險，也應該先保證安全再進行維修。

答案：×16.電梯維修時，必須在電梯門口放置警示標志，并設置專人看護。

答案：√17.電梯的平衡重塊數量越多，電梯的穩定性越好，不會增加安全隱患。

答案：×18.電梯內張貼的安全須知，只需定期更換一次，無需每次檢查后都更新。

答案：×19.消防安全責任人應確保電梯井道和機房的安全出口被關閉和暢通。（）

答案：√20.在進行電梯日常檢查時，對重要設備和部件的保養維護需要形成檔案并進行定期審查。

答案：√21.消防安全培訓中包含對電梯安全的培訓內容，這一說法正確。

答案：√22.安全培訓制度是否得到了嚴格執行？（是/否）

答案：√23.沒有相關資質或經驗的人可以隨意處理電梯設備的一般性故障。（）

答案：×24.電梯發生故障時，維修人員應首先檢查電梯門是否能夠正常開閉。

答案：√25.電梯的緊急電源系統應定期進行試驗，確保其可靠性。

答案：√26.電梯安全管理人員在檢查電梯安全設備時，需要特別注意確保電梯設備在非使用時間內也能正常運行。

答案：√27.在日常電梯安全管理中，應對突發事件進行科學的預防和處理。

答案：√28.電梯的井道壁應定期涂漆以防銹蝕，但不需考慮美觀性。

答案：×29.在電梯安全管理中，未按照規定設置應急救援預案是嚴重的違規行為。（）

答案：√30.電梯安全管理人員應該熟悉和了解電梯的基本原理和結構，以確保在處理電梯問題時能夠準確判斷和處理。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.在電梯事故中如果發現有乘客受傷，安全管理人員應如何處置？

答案：安全管理人員應立即評估傷者情況，判斷是否需要醫療救助。如果傷勢嚴重，應立即撥打急救電話請求專業醫療援助。同時，要確保傷者周圍環境的穩定，防止二次傷害。在等待救援的同時，應繼續安撫其他乘客的情緒，維持現場秩序。2.電梯發生火災時，安全管理人員應采取哪些措施？

答案：應立即啟動電梯的緊急報警系統，并通過廣播系統向所有乘客發出警告，指引他們使用最近的安全出口。同時，通知消防部門，協助其開展救援工作，并在保證自身安全的前提下，協助疏散乘客。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位如何開展事故調查處理。

答案：電梯使用單位開展事故調查處理的方法包括：

（1）及時上報事故情況；

（2）組織事故調查，查明事故原因；

（3）對事故責任人進行追責；

（4）提出整改措施，防止類似事故再次發生；

（5）做好事故調查報告。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位檢查時，如何確保電梯通訊設備正常。

答案：確保電梯通訊設備正常的方法包括：

（1）檢查通訊設備是否齊全；

（2）檢查通訊設備是否能夠正常通話；

（3）檢查通訊設備是否處于備用狀態；

（4）對通訊設備進行定期維護保養；

（5）對電梯使用單位進行安全培訓，提高安全意識。5.簡述電梯安全管理人員在遇到火災時，應如何確保乘客和救援人員的疏散？

答案：在遇到火災時，電梯安全管理人員應確保乘客和救援人員的疏散的措施包括：

（1）立即啟動電梯緊急救援程序，引導乘客使用緊急通話按鈕或使用手機聯系外界；

（2）檢查電梯內的照明設備是否正常工作，確保乘客能夠看清周圍環境；

（3）確保電梯門能夠正常開關，防止乘客被困在電梯內；

（4）維持秩序，安撫乘客情緒，避免恐慌和混亂；

（5）如果可能，嘗試手動操作電梯門，讓乘客安全離開。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發出異常響聲，電梯轎廂在樓層間快速穿梭，造成乘客恐慌。經檢查發現，電梯導軌存在故障。請分析該案例中可能存在的安全隱患。

答案：

（1）電梯導軌故障可能導致電梯失控，存在安全隱患。

（2）電梯運行速度過快可能對乘客造成傷害。

（3）安全管理人員應加強對電梯導軌的檢查和維護，確保電梯運行平穩。

總結：加強電梯導軌的檢查和維護，確保電梯運行平穩。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生停電。現場發現電梯的備用電源無法正常工作，導致電梯停在了半空中。

答案：

（1）電梯安全管理人員對備用電源進行了檢查，發現其損壞，導致電源無法正常工作。

（2）安全管理人員更換了備用電源，并對電梯進行了全面檢查，確保其他安全裝置正常。

（3）寫字樓加強了應急預案，確保在停電情況下，電梯能夠安全?？?。

總結：此案例表明，電梯安全管理人員應定期檢查和維護電梯的備用電源，確保其正常工作，以防止停電導致的安全事故。3.某住宅小區的電梯在老舊后頻繁出現故障，居民對此意見很大。