基于云計算的業務流程優化協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“服務提供方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方（以下簡稱“服務接受方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________一、合同定義及目標1.1本合同由服務提供方與乙方簽訂，旨在明確雙方基于云計算的業務流程優化服務的合作事宜。1.2本合同旨在實現以下目標：1.2.1提升乙方的業務流程效率；1.2.2降低乙方運營成本；1.2.3提高乙方業務競爭力。二、服務內容與范圍2.1服務提供方應向乙方提供以下服務：2.1.1云計算業務流程優化咨詢；2.1.2云計算業務流程優化方案設計；2.1.3云計算業務流程優化實施；2.1.4云計算業務流程優化維護。2.2服務范圍包括：2.2.1乙方現有業務流程分析；2.2.2云計算資源評估；2.2.3乙方業務流程優化方案設計；2.2.4乙方業務流程優化實施；2.2.5乙方業務流程優化效果評估。三、服務期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2雙方可根據實際情況，協商一致后延長本合同期限。四、服務費用與支付4.1乙方應按照以下方式向服務提供方支付服務費用：4.1.1合同簽署后，乙方支付服務提供方人民幣____元作為預付款；4.1.2服務提供方按照實際完成的服務內容，向乙方開具發票；4.1.3乙方在收到發票后____個工作日內支付剩余服務費用。4.2乙方支付服務費用的方式為：4.2.1銀行轉賬；4.2.2；4.2.3支付。五、保密與知識產權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2雙方應保證各自員工遵守本合同的保密條款。5.3乙方在使用服務提供方的服務過程中所形成的知識產權，歸乙方所有。5.4服務提供方在為乙方提供服務過程中所形成的知識產權，歸服務提供方所有。5.5雙方應尊重對方的知識產權，未經對方書面同意，不得擅自使用、披露、傳播或以其他方式侵犯對方知識產權。六、服務標準與質量控制6.1服務提供方應按照以下服務標準向乙方提供服務：6.1.1服務響應時間不超過____小時；6.1.2服務提供方應保證所提供的服務符合乙方業務需求；6.1.3服務提供方應定期對服務效果進行評估，并及時提出改進措施。6.2乙方有權對服務提供方的服務進行監督和檢查，保證服務質量的滿足。6.3若乙方對服務提供方的服務質量不滿意，可書面提出，服務提供方應在____個工作日內予以改進。6.4雙方應協商確定服務質量的評價標準，并簽訂服務質量協議。七、違約責任7.1若服務提供方未能按照約定提供合格的服務，乙方有權要求服務提供方在____個工作日內進行補救，直至達到合同約定的服務質量標準。7.2若因服務提供方的過錯導致乙方遭受經濟損失，服務提供方應承擔相應的賠償責任。7.3若乙方未能按照約定支付服務費用，服務提供方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的____%計算。7.4雙方應嚴格按照本合同約定履行義務，若一方違反合同規定，另一方有權要求違約方承擔違約責任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3爭議解決期間，雙方應繼續履行本合同的其他條款。九、合同變更與終止9.1本合同的任何變更或終止，均應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認。9.2在合同期限內，若一方發生合并、分立、轉讓等重大變更，應及時通知對方，并協商本合同的履行事宜。9.3除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。9.4在以下情況下，本合同自動終止：9.4.1合同期限屆滿；9.4.2雙方達成書面一致意見終止合同；9.4.3法律法規發生變化，導致本合同無法繼續履行。十、其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執一份。10.4本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：10.4.1服務內容與范圍詳細清單；10.4.2服務費用支付計劃；10.4.3質量控制與評價標準。十一、保密義務的額外規定11.1雙方應對在合同執行過程中獲取的對方的技術資料、商業信息、客戶信息等保密信息予以保密。11.2保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續____年。11.3未經對方書面同意，雙方不得向任何第三方泄露保密信息，法律法規要求披露的除外。十二、不可抗力12.1若因不可抗力因素導致任何一方無法履行本合同項下的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等。12.3在不可抗力事件結束后，雙方應協商確定本合同的繼續履行事宜。十三、適用法律與管轄13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決適用____法律。13.2凡因本合同引起的或與本合同有關的一切爭議，首先應通過友好協商解決，協商不成時，任何一方均可向____法院提起訴訟。十四、通知14.1雙方之間的任何通知和通信，應以書面形式進行，并通過以下方式進行：14.1.1面交；14.1.2快遞；14.1.3郵件（以雙方確認的電子郵箱地址為準）。14.2通知在發送后____個工作日內視為已送達。十五、附加條款15.1雙方同意，本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務提供方）：__