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文檔簡介

房地產公司培訓管理制度房地產公司培訓管理制度「篇一」第一條本規定適用于××××房地產開發有限公司(以下簡稱公司)全體員工。第二條員工培訓出勤管理由公司人力資源部負責。第三條培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫培訓學員請假單,并呈請相關主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。因特殊情況不能及時請假者,必需向人力資源部申明,并補辦請假手續。第四條上課期間遲到、早退依下列規定辦理:(因公并持有證明者不在此限)遲到、早退達三次者,以曠工半天論;遲到、早退達三次以上六次以下者,以曠工一天論。若缺勤時數超過課程總時數1/3者,需重新補修全部課程。第五條自學員收到培訓通知當日起,所有上課學員凡遇公務或私事與上課發生沖突者,一律需辦理培訓請假手續,凡違反規定的人員,曠課時數以曠工論處。第六條員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他學員代簽,一經發現,代簽學員和被代簽學員均按曠課處理。第七條培訓單位以簽到及課上點名為依據,將參訓學員的上課記錄登記在員工培訓記錄上,并由人力資源部歸入員工培訓檔案中保存。房地產公司培訓管理制度「篇二」1、每天準時到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息時間,下午5.40下班)2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業績(及分類廣告)。5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌。6、每天必須認真按質清洗十五個盤源清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況。7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。21、工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客與業主需聯系)22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。失敗業務員的日常工作1、常遲到,開小差。2、望天打卦,無所事事。3、一周看房次數不過三次。4、洗盤工序得過且過,毫無內容。5、主動性,積極性低,不會自發性找尋業績不好的原因。6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應行動7、陽奉陰違、只做表面功夫。8、上班等下班,做業務的心態不夠強。9、與分行同談天說地,但內容經常不是圍繞業務的。10、貼客程度不夠,客戶經常跟前家地產成交。11、經常抱怨無客,無盤,所以自己業績差。12、工作態度散漫,更影響其他同事工作。13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經常與上級對抗。14、不會自我檢討做業務的能力。15、從不提升自己的業務技巧,去適應現今行業的競爭。16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。18、在公司談私人電話較洗盤電話多。19、利用公司電腦玩游戲,經常用手機玩短信息(在上班時間內)20、對買賣手續流程不充分了解。房地產公司培訓管理制度「篇三」1.總則第一條本辦法適用于××××房地產開發有限公司(以下簡稱公司)全體員工。第二條培訓目的:通過外派培訓,使公司人員學習業界先進技術、專業技術技能。第三條外派培訓的內容包括政府法令規定的,由政府單位和××集團主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專業知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;國內外MBA進修培訓,企業經理人進修培訓等。第四條外派培訓的形式分為全脫產、半脫產和在職培訓。第五條外派培訓計劃:公司人力資源部及各部門應于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目,申請人需按正規的程序提出申請,經部門領導、人力資源部經理、總經理辦公會審批后執行。2.外派培訓人員資格第六條參加外派培訓人員的人事關系應在本公司。第七條參加外派培訓人員應為有長期服務于本公司的意愿。第八條根據外派項目的具體要求,制定對外派人員關于學歷、能力等方面的資格要求,必要時進行考試選擇。3.外派培訓處理程序第九條外派培訓人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。第十條凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請表(附培訓通知),由公司人力資源部進行資格審查及總經理辦公會審批后,方可報名參加。第十一條學歷教育須根據公司人才培訓計劃和工作需要,按照專業對口或相關專業的原則,由個人提出申請,并填寫外派培訓申請表(附《招生簡章》),由公司人力資源部進行資格審查及總經理辦公會審批后,方可報名參加,并簽定員工培訓協議書。第十二條外派培訓人員與公司簽訂培訓合同后,其人事關系歸人力資源部管理,工資待遇按合同執行。第十三條外派培訓結束后,外派培訓人員應于返公司七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志交公司人力資源部。個人參加培訓學習結束后,須持結業證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。第十四條外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細,由人力資源部審核登記后辦理報銷手續。4.外派培訓工資第十五條進修人員若申請半脫產、全脫產進修,期間的薪金發放標準依公司相關薪金制度執行。房地產公司培訓管理制度「篇四」一在公司內,應遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。二上下班時,必須謹記打考勤卡,不得代打。三嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。四工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。五工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時間。六必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。七不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。八與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。九員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。十無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。十一客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。十二公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。十三公司員工上班一定要佩戴胸卡,如有遺失應盡快申請補辦。十四員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。十五隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。十六除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。十七節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知總務處進行更換、修理。十八必須遵守用火規則(下班前關閉煤氣、清理煙缸、切斷電源)十九所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態。二十發生傳染病立即報告房地產公司培訓管理制度「篇五」一、目的規范員工培訓管理工作,保證各項培訓的順利進行,充分發揮培訓為生產、管理服務的功能,使培訓作為人力資源挖掘人才,提升員工整體素質,使員工管理水平和專業技能與集團公司同步發展。二、范圍本制度適用于集團和子公司的每一位員工,培訓活動的開展及對各項培訓活動須進行嚴格的考核并與績效掛鉤。三、職責1、集團人力資源中心負責對該制度的修改、完善和落實;2、集團和子公司各部門負責各項培訓工作的配合。四、培訓的宗旨及原則1、員工培訓的宗旨(1)最大限度地培養員工的能力,最大限度地提升員工的能力;(2)以人為本,系統培訓;人人有學習機會,人人需要學習。2、員工培訓的目標及基本原則(1)員工培訓的目標A、把員工培養成為與企業有共同價值觀,有意志、有目標、有團隊意識的人;B、把員工培養為具有誠信、敬業、奉獻,敢于擔責任,勇于拼搏精神的人。C、把員工培養為可推動企業持續高速發展的得力的骨干型的人才;D、把員工知識、能力不足或態度不積極而產生的機會成本的浪費控制在最小限度;E、提高員工的知識水平和工作能力,促進員工的自我發展和自我實現。(2)員工培訓工作的基本原則A、鼓勵員工積極參加學習和培訓;B、積極指導員工的培訓和學習;C、參加培訓者要能從培訓中有收獲,有滿足感;D、培訓方式要多樣化;E、對不同層次,不同類別的培訓對象要采取不同的培訓方法。3、培訓工作機構的職能(1)培訓工作由集團人力資源中心或子公司各部門直接管理并對企業負責;(2)培訓主管主要負責員工培訓的計劃、策劃、組織、控制、指揮等管理性工作,主要職責有:A、擬定年度和月度培訓計劃;B、深入工作現場發現問題、總結經驗,作出調查分析報告,為培訓的針對性、有效性提供依據;C、提出培訓建議,協助企業或集團人力資源中心確定培訓項目;D、擬定培訓目的,培訓方案,進行培訓預算;E、選定培訓對象;F、組織安排培訓工作和承擔部門培訓任務;G、組織對培訓工作進行評估;H、管理各種培訓設施;I、同其它教育、培訓機構及政府有關部門建立廣泛的培訓聯系。4、員工培訓種類分為三類:員工崗前培訓、在職培訓和不脫產(OJT)培訓。(1)崗前培訓:為使新聘人員適應崗位需要,盡快掌握工作方法和內容,并具備一定的知識與技能。A、集團人力資源中心負責企業總體概況的培訓,主要內容有:a)公司發展歷程、現狀及規劃;b)企業目標、價值觀、企業精神等企業文化的宣貫;c)公司的組織機構及管理機制的介紹;d)公司規章制度的培訓;e)員工工作態度、信念、行為準則和規范;B、子公司各部門主管負責部門概況、職能、崗位責任、工作流程。C、直接主管負責崗位實地培訓,主要是:行業知識、業務特點、作業規定、崗位工作要求、操作技能、工作流程等。(2)在職培訓主要有三個方面:A、適應能力、協助能力、領導能力的培訓;B、新知識、新觀念、新技術的培訓;C、專業技能提高培訓,內容有:營銷、財務、質量、經營管理、計算機、人力資源管理等方面。5、培訓的方式:分不脫產、脫產與自我學習三種。6、員工培訓計劃的擬定。(1)年度培訓計劃:需根據企業和部門發展的年度經營計劃,年度人力規劃及企業、集團發展目標和戰略而擬定,具有操作性和實用性,于上年末提交人力資源中心。(2)月度培訓計劃:子公司和集團本部各部門須根據年度培訓計劃和實際發展情況,擬定月度培訓計劃,于每月26日報集團人力資源中心審核,于每月28-30日轉發到相關部門。(3)子公司和集團本部門的臨時性培訓根據需要可以自行安排培訓。需報集團人力資源中心備案并附培訓記錄。需要集團人力資源中心組織安排的培訓必須在每月25日前上報,以便集團人力資源中心制定培訓計劃并組織實施培訓。(4)重點培訓每月一次,基礎培訓每周一次,崗位技能培訓根據需要而定。7、培訓考核(1)嚴格考核:根據培訓時的紀律表現,受訓后的能力測評及測驗成績的優、劣,作為職務晉升、提薪、年終業績考核、崗位調動、月度績效考評的依據之一。A、考核方式采取書面與現場考核相結合;考核成績將在集團電子網絡BBS上公布。因工作之故未參加培訓的應自學可進行補考,補考不及格扣當月考評分5分。參加學習的人員考核不及格,也扣月考評分5分。不及格人員補考后不及格扣當月考評分7分。B、綜合素質培訓的考核工作由集團人力資源中心組織,屬專業技能培訓的,考核內容由相關部門主管負責測試,主管以上人員的考核成績報人力資源中心,并記入個人檔案。(2)培訓考勤:員工在接受由公司統一組織舉辦的培訓,按上班考勤。因故未參加者,應事先請假,經部門主管同意后報人力資源部或集團人力資源中心,無故遲到、早退或不到者,以遲到、早退或曠工論處。8、培訓費用(1)費用支付原則,凡屬年度培訓計劃內的培訓費用,統一歸集團人力資源中心,計劃外培訓費用,則由相關部門上報集團人力資源中心審核、報批。(2)受訓者培訓費用的支付規定:A、在不與工作沖突的前提下,原則上公司高層干部每年可參加一次時間十天以內,費用5000元以下的國內培訓,具體情況視工作安排酌定。B、中層干部培訓費用在3000元以內,時間為五-七天。三年內不得辭職。C、基層人員參加培訓,統一納入培訓費用預算。D、凡外派學習,培訓費用在1000-2000元者,兩年內不得辭職,培訓費用在2000-5000元者,三年內不得辭職,培訓費在5000-10000元者,五年內不得辭職,高于10000元的培訓費用,須與集團公司簽訂合同。E、員工在以上期間內辭職,須按100%的比率賠償。F、培訓效果評估要求及培訓檔案。a)在培訓實施后,必須進行培訓考核及效果評估,包括培訓的組織策劃、考核、培訓學員學習結果考核等。對培訓的有效性做好培訓評估報告,報集團領導;b)是集團部門組織的培訓不涉及考評的由集團部門自行保管;c)外派學習、培訓、交流、考察等人員須提交有關文件、資料、總結匯報,交人力資源部保管、傳閱;d)集團人力資源中心負責考評結果的存檔、保管工作。9、本制度解釋權歸集團人力資源中心。房地產公司培訓管理制度「篇六」1.總則第一條本辦法適用于××××房地產開發有限公司(以下簡稱公司)全體員工。第二條培訓目的:增強員工技能,為提高工作質量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調整和晉升做準備。第三條培訓內容:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓和基層員工培訓。2.高層管理人員的培訓第四條高層管理人員范圍高層管理人員是指對公司戰略決策有重要影響的人員,包括公司總經理、副總經理、總師。第五條培訓目的通過培訓使高層管理人員掌握經營環境的變化、行業發展趨勢以及進行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領導能力,以確保決策人正確地履行職責。第六條培訓內容對高層管理人員培訓重點應該側重于觀念、理念方面,此外還有市場經濟所要求的系統管理理論和技能,如管理學、組織行為學、市場營銷、企業經營戰略、企業經營過程控制、領導科學與藝術等。第七條培訓方式(1)工商管理碩士學位班:有計劃地安排高層管理者參加MBA學習,既可全脫產,也可半脫產學習。(2)脫產培訓班:參加高等院校為企業高層管理人員舉辦的培訓班,如總裁高級研修班等。(3)出國考察:有計劃、有選擇地組織高層管理人員出國考察。(4)其他培訓。3.中層管理人員

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