房產中介個人工作計劃房產中介個人工作計劃「篇一」一、改善溝通方式多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經由多渠道獲得并經比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪，原因是經正常渠道獲得的信息有時并不真實，所以店長要學會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信。對互有矛盾的經紀人提供的關于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待，對第三方提供的信息則須重視;對經紀人反映的市場和客戶情況要謹慎，對客戶的信息反饋則須高度重視。事實上，店長就是店內的信息處理中心，店長的信息主要來自五個方面：經紀人，客戶，市場，其他加盟店，公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。1.開會這是一個最普通也是最有效的方式，在會上，大家或討論或匯報，有時甚至是進行激烈的爭論，結果是了解了公司的整體運作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點的差異及原因之所在。“把爭論放在桌面上”有利于增強工作的透明度和合作度。店長們常說經紀人太辛苦，晚上再開會沒效果;恰恰相反，經過一天的實際操作，晚上正是經紀人們總結經驗，提升理論的時候。“今天提升一條經驗，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式：(1)晨會晨會可簡短一些，全體人員著制服在店面前接受店長指導，激勵，分派當天任務，總結昨天經驗。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言(擲地有聲！)，鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺得這種方式老土，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實！(2)夕會建議每周至少組織兩次集中學習，每次時間不少于兩小時。集中學習的內容為房地產銷售的核心課程，由店長主持，發動大家討論(全體參加，店長制定詳細的年度學習計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會，由店長對當天違紀現象進行批評，組織大家就具體案例問題進行討論，集思廣益。(3)研討會對新出臺的制度，業務方案，營銷工具，可立即組織大家討論學習，制定落實行動計劃。請注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺執行的力度和積極性越大。2.觀察法好的管理者必須是好的觀察者，店長須仔細觀察經紀人業務操作的每一個環節和細節(比如坐姿，接聽電話，拜訪客戶時的眼神等等)，及時進行培訓指導。3.談話法店長應給自己規定一個任務------每周至少跟所有經紀人正式單獨談話一次，這樣做一方面可體現對經紀人的關心，一方面可獲取個人業務和店內管理上的信息。店長可讓經紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句)，據此判斷其工作的效率，服務的質量，然后進行輔導。4.客戶回訪通過打回訪電話，質量服務調查，組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內的意見和建議。二、協調組織關系，學會整合資源“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會調動下級，也要善于調動上級，店長在組織內的位置承上啟下，其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵)，但他卻能有效調動無數打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在于他知人善任，知道資源在那里，如何利用這些資源。那么，店長的資源在那里呢?一份在店內，一份在公司。千萬不要單打獨斗，千萬不要和公司脫節，公司大把的資源等著你來利用，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店里的困難(不管是經紀人業務上的還是管理上的)向公司相關職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業績上不去時才向領導訴苦，為時已晚矣！(失敗者才找理由)。一定程度上講，一個好的店長就是一個善于“哭”，即善于尋求資源的店長。在這里，我有幾點建議：1.首先，請考慮清楚哪些權力可以由你來行使，哪些權利屬于公司。不要抱怨你沒有這權力那權力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先“試”。如果你打算實行“業務主管制”，請先“試”，然后將“試”的結果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領導，請領導做選擇題(注意：領導不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經理人絕對會被老總認為是無能。所以，請大膽地“試”吧！珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間！在店里，你就是總經理，大膽地改革，大膽地提建議2.遇有無法解決的困難即向有關部門反映，請求支援當然，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助，就必須在平時做足外交工作，協調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了，報上去卻一直沒回音(以至于影響了業績—據說);某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關部門聯系，當天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來自于溝通！管理就是溝通！“氣死不打笑面人，禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心，活學會用。另一方面，店里有什么資源呢?經紀人是我們最寶貴的財富和驕傲！老經紀人有經驗，新人有朝氣，問題是如何充分利用其各自的特長。在這里我有幾點建議：1.鼓勵經紀人提意見可以通過開會研討的方式，也可以設立意見箱或單獨與經紀人談話(做禮賢下士狀，并為其描繪出一幅成長藍圖)2.適當保護少數不合群的人真理有時候會掌握在少數人手中。大家都知道“鰱魚效應”，有些人不合群是因為缺乏溝通能力，而有些人卻可能是因為卓有能力，而又愛發表意見而遭致群體的排斥。保護他們，就是保護店內的活力和生命力(千萬記住：這類人若赤膽忠心，可能成為你重要的店內信息來源)3.有計劃地招募新人，破格提拔業績突出的新人，改變店內死氣沉沉的局面。4.充分利用好老經紀人的經驗可通過召開經驗交流會(晨會或夕會)，寫成交心得，鼓勵老經紀人上培訓課當講師等方式。房產中介個人工作計劃「篇二」隨著20xx年的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這幾個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這三個多月來對房產銷售的理解和感悟，特對xx年工作制定以下工作計劃：一、宗旨希望在20xx年至少完成銷售指標xxxxx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。二、目標1、全面、較深入地掌握我們房源的地段優勢并做到應用自如；2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息xxx個；3、鎖定有意向客戶xx家；4、力爭完成銷售指標。三、工作開展計劃眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種服務，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞售前服務來進行。1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流；2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通；3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類；4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的產品感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談；5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌；6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗；7、在總結和摸索中前進。四、計劃評估總結在x個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。1、以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。2、明年x月份市場會迎來一個高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。以上，是我對20xx年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。房產中介個人工作計劃「篇三」作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。以下是我對下一階段工作的計劃：一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作1、在第一季度以業務學習為主，由于我們公司正值開張期。間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。2、在第二季度的時候公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與xx兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。4、年底的工作是一年當中的頂峰時期我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化！二、加強自己思想建設、增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。房產中介個人工作計劃「篇四」一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。房產中介個人工作計劃「篇五」在已過去的一年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房地產銷售個人工作計劃。一、加強自身業務能力訓練在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。二、密切關注國內經濟及政策走向在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案我在今年的房產銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法我將結合以往的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。房產中介個人工作計劃「篇六」一、營銷管理：管理好各分店的日常工作，協調各分店的工作，做好與各中心部門的溝通，根據實際情況把控好所管轄區域內各連鎖店的運營模式。1、制定所管轄范圍內二手中介的業務指標、計劃及報告總結：按時出具年度、季度、月份銷售工作計劃；考核期限節點后的經營業績數據分析及工作報告，并提出合理化建議。2、建立、規范、更新標準：參與建立、規范、及時優化更新各項業務工作流程，擬定并完善對內對外各項業務文本文書，使其得以規范、統一，以便各項業務工作有據可查，有理可依。3、上傳下達：及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等，加強執行力，做到聯通無限，溝通無限。4、加強、引導區域合作：加強本區域內全體同事同公司其它區域的互動合作意識，充分利用公司信息資源，發現問題及時協調處理。5、定期組織會議：定期組織所轄區域的區會、營業店長會、骨干市場客戶分析會、新員工交流會，加強溝通，及時解決各層面所存在的問題；6、市場調研：①完成考核期間內，資源整合。房、盤源整理——定期、及時跟蹤，為成交儲備資源，增加有效供給；客源梳理——各項來源渠道拓展、組織、跟進，促進業務達成；形成良性可持續發展；②收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時以文件或表格形式向公司反映，與時俱進，推動公司上下一起改革創新；③關注區域內同行家動態、所占取市場份額，有敏銳的市場觸覺，善于根據市場情況的變化部署自己負責的轄區內工作，調整管理方向，修正管理戰略及制定下階段工作戰術。7、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協助解決具體困難并及時與他們總結經驗，善于調動下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體團隊的士氣；善于處理和下屬的關系，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創造一個愉快的工作環境，減少員工的流動量。二、行政管理1、貫徹落實公司各項規章制度。2、檢查與監督本區各分店的店面形象。3、檢查與監督本區各分店行政紀律，有義務對本區各分店員工著裝，儀表儀容進行檢查，組織學習公司企業文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門嚴格遵守業務運作程序，加強業務素質，提高管理水平。4、及時將公司各項公告的精神傳達，并負責跟進監督、跟進所轄區各分店的執行情況，并及時將執行情況反饋給行政部門，便于立即給予相應處罰。5、嚴守職業道德：①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；②嚴禁利用公司信息平臺炒房、協助其他中介公司或房蟲炒房；③嚴禁對外泄漏公司各項機密。三、人力資源管理和培養1、以身作則，區域經理每天按時上班。下班前必須安排好各項工作后方可離開。2、積極配合公司人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經請假申請的簽注工作，所轄區經外出或因工作需要而提前下班時，考勤的簽注工作等。3、準確掌握、控制所轄區的編制及技能培訓需求，做好招聘計劃、培訓計劃，挖掘人才與培養人才；在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才；同時能及時了解行家動態，挖掘優秀人才到公司工作，為公司的發展獻力獻策；根據實際情況，準確、及時對所管轄區域各分店人事變動提出建議，并及時交至其上級主管領導審批；4、運用好公司的“用人原則”，迅速培養人才，不拘一格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊四、不斷提高自身能力1、認同公司，忠于公司：以公司利益為重，以大局發展為重。有激情，有責任感。2、要有一定的業務及管理水平，能夠復制直接下屬快速成長：能夠在業務培訓中讓同事有所學，有所得。并能有效的處理業務過程中的各項糾紛和問題。3、要有較好的溝通能力：能及時的和分店管理人員和業務人員進行溝通、了解，并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司，服從公司。4、讓學習成為習慣：及時的發現改進自身的不足，學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結，提升自己各方面的能力。強化學習氛圍，打造出一支學習型、思考型團隊。房產中介個人工作計劃「篇七」一、項目概述隨著我國房地產業的迅猛發展，房地產中介服務行也隨之日趨繁榮，經歷從無到有、從小到大、從不規范到較規范的發展過程。近年來在中國的大地上房地產中介服務機構實實在在成為房地產市場上的特殊行業以至市場發展的一股新生力量，它們為盤活樓市，特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。近年來，我國的房地產中介服務行業中出現了一些信譽較好的公司，他們機構規模逐步擴大，從業人員專業化水平顯著提高，行業理論研究水平也不斷提升，他們的出現為加速傳播房地產交易信息和加快房地產商品流通起了積極的作用。但在當前房地產經紀行業入行門檻低、法律法規不夠完善的環境下，也有一些無牌無照的中介違規經營，特別是只從事二手樓租售業務的中介，就一張桌子、一臺電話、一臺電腦也可以開張營業。而現在房地產中介所普遍采用的經營模式和業務操作流程中存在諸多問題，如信息不對稱、操作方式不公開等，給一些無良中介有了可乘之機，這嚴重影響了整個行業的誠信。作為一個剛剛進入發展期的行業，此時誰能出來做個誠信、服務顧客、陽光操作的房地產中介服務商，誰就能真正贏得顧客，贏得市場，房地產連鎖服務公司之商業計劃就是在這種市場環境下孕育而生的。經過市場整體調研，目前銀川市共有房屋中介公司420家，對此進行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經營模式。顧客選擇這樣的置業方式，不僅可以得到了更多的便利，而且能節約更多的時間和金錢。二、房地產市場分析根據銀川市統計局提供的數據，20xx年1~7月銀川市完成全社會固定資產投資61723億元，同比增長238%，比上半年加快36個百分點。其中，全市完成房地產開發投資17832億元，同比增長134%,比上半年加快24個百分點。1~7月，全市億元以上項目完成投資29978億元，同比增長249%，其中5億元以上投資項目完成投資18083億元，同比增長269%。基礎設施投資快速增長。1~7月，全市完成房地產開發投資17832億元，同比增長134%,比上半年加快24個百分點。實現商品房銷售面積達32716萬平方米，同比增長216%，比上半年加快26個百分點。三、公司發展方向新創立的房屋中介公司應從創建開始就將走信息網絡化、技術現代化、體系規模化、服務專業化的高端路線。即利用高效率的網絡應用技術，開發一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數據庫網絡系統；通過公司直營、區域加盟、個體加盟的特許加盟經營模式有計劃的組建公司，在這兩網合一、優勢互補的客戶資源網絡平臺上發展一個