綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.停止使用電梯

B.嘗試調(diào)整空調(diào)系統(tǒng)

C.等待電梯自然停止

D.忽略此問題

正確答案：A2.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的電氣連接線和接線盒進(jìn)行檢查，確保其（）。

A:安全可靠

B:接地良好

C:絕緣良好

D:防水良好

正確答案：AC3.電梯的安全保護(hù)裝置失效時(shí)，電梯應(yīng)立即停止運(yùn)行，并在多少秒內(nèi)自動(dòng)開門：

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

正確答案：B4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)并停止使用電梯

B:暫時(shí)忽略，待下次巡視時(shí)處理

C:向乘客解釋情況，繼續(xù)使用

D:延長(zhǎng)維修保養(yǎng)周期

正確答案：A5.電梯安全管理人員對(duì)電梯的日常巡查，應(yīng)包括對(duì)電梯（）的檢查。

A:門鎖系統(tǒng)

B:導(dǎo)軌

C:對(duì)重

D:所有安全部件

正確答案：D6.電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即采取什么措施？

A:繼續(xù)運(yùn)行至最近一層

B:停止運(yùn)行并立即通知維修人員

C:等待乘客自行走出電梯

D:嘗試自行修理電梯

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮，應(yīng)：

A:立即報(bào)告并維修

B:忽略，不影響使用

C:讓乘客自行處理

D:記錄現(xiàn)象并繼續(xù)巡視

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其基本職責(zé)？

A.檢查電梯的緊急停止裝置是否有效

B.確認(rèn)電梯操作面板上的指示燈是否正常

C.檢查電梯內(nèi)部是否有異常氣味

D.詢問乘客是否對(duì)電梯有特殊要求

正確答案：D9.電梯困人救援時(shí)，若被困者情緒激動(dòng)，安全管理人員應(yīng)（）。

A:直接與被困者對(duì)話安撫

B:通過監(jiān)控設(shè)備觀察并記錄

C:立即進(jìn)行救援

D:等待被困者冷靜下來(lái)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯電氣系統(tǒng)的必要項(xiàng)目？

A.電梯控制柜溫度

B.電梯電纜絕緣電阻

C.電梯轎廂照明

D.電梯門機(jī)運(yùn)行聲音

正確答案：C11.電梯的安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)電氣線路老化，應(yīng)如何處理？

A:延長(zhǎng)檢查周期

B:通知維修人員進(jìn)行更換

C:繼續(xù)使用，下次檢查時(shí)更換

D:忽略電氣線路問題

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.強(qiáng)制關(guān)機(jī)

B.提醒乘客減少載重

C.撥打維修電話

D.放棄處理，等待維修

正確答案：B13.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)教育員工在電梯發(fā)生地震時(shí)如何應(yīng)對(duì)？

A:盡快離開電梯，使用樓梯逃生

B:關(guān)閉電梯門，保持冷靜

C:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備報(bào)警

D:以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，應(yīng)特別注意（）的工作情況。

A.電梯門的開關(guān)情況

B.電梯的運(yùn)行速度和平穩(wěn)度

C.電梯的安全保護(hù)裝置和緊急報(bào)警裝置

D.A和B都對(duì)

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急照明設(shè)備是否能夠正常工作，其亮度應(yīng)滿足（）。

A:正常使用需求

B:正常使用需求且在緊急情況下能提供足夠的照明

C:在緊急情況下能提供足夠的照明

D:以上都不對(duì)

正確答案：B16.電梯在運(yùn)行中突然停電，電梯安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是：

A:立即切斷電源

B:打開電梯門，讓乘客自行撤離

C:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備通知乘客

D:按照電梯操作規(guī)程手動(dòng)將電梯停在最近樓層

正確答案：D17.電梯安全管理人員在考核電梯司機(jī)時(shí)，主要關(guān)注以下哪個(gè)方面的操作技能（）？

A:電梯故障排除

B:乘客服務(wù)態(tài)度

C:電梯操作規(guī)程遵守

D:電梯清潔保養(yǎng)

正確答案：C18.電梯安全管理人員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先啟動(dòng)：

A.電梯安全保護(hù)裝置

B.電梯消防系統(tǒng)

C.電梯通訊設(shè)備

D.電梯備用電源

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，正確的處理方式是：

A.立即通知電梯維修人員

B.繼續(xù)使用電梯，等待下次檢查

C.通知電梯公司進(jìn)行定期檢查

D.親自嘗試修復(fù)

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行初步判斷？

A.觀察故障現(xiàn)象

B.查閱設(shè)備說(shuō)明書

C.詢問操作人員

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時(shí)，如被困時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)指導(dǎo)被困人員：

A.保持冷靜，等待救援

B.嘗試自行開門

C.撥打報(bào)警電話

D.嘗試呼救

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，應(yīng)注意哪些安全注意事項(xiàng)？

A:避免觸碰轎廂內(nèi)壁

B:避免在轎廂內(nèi)站立

C:避免在轎廂內(nèi)進(jìn)行清潔工作

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的警示標(biāo)志進(jìn)行檢查，以下哪種情況表明警示標(biāo)志存在問題？

A.警示標(biāo)志清晰可見

B.警示標(biāo)志模糊不清

C.警示標(biāo)志位置正確

D.警示標(biāo)志無(wú)損壞

正確答案：B24.電梯的安全保護(hù)裝置失效時(shí)，電梯應(yīng)該：

A.繼續(xù)運(yùn)行

B.立即停止運(yùn)行

C.保持靜止

D.向最近樓層運(yùn)行

正確答案：B25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時(shí)間過長(zhǎng)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.嘗試手動(dòng)操作

B.立即上報(bào)維修人員

C.通知乘客不要使用電梯

D.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)作業(yè)時(shí)，以下哪種個(gè)人防護(hù)措施最為重要？

A:安全帽

B:防塵口罩

C:高空作業(yè)安全帶

D:防水手套

正確答案：C27.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)？

A.立即上報(bào)

B.忽略不計(jì)

C.檢查樓層顯示器的連接線

D.讓乘客自行調(diào)整

正確答案：A28.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行（）演練。

A:火災(zāi)逃生演練

B:應(yīng)急救援演練

C:電梯故障排除演練

D:電梯安全知識(shí)培訓(xùn)演練

正確答案：B29.電梯發(fā)生故障時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是（）。

A:通知維修人員

B:保持冷靜，按緊急按鈕求助

C:嘗試自行修理

D:離開電梯等待救援

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無(wú)照明時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.忽略照明問題繼續(xù)運(yùn)行

C.嘗試手動(dòng)開啟照明

D.立即通知維修人員

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯事故調(diào)查中，需要全面收集證據(jù)并分析事故原因。（）

答案：√2.為了減少等待時(shí)間，非專業(yè)人員可以在未停電的情況下，直接進(jìn)入電梯的底層井道進(jìn)行檢修。

答案：×3.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，需要采取科學(xué)、合理的排查方法，避免盲目排查導(dǎo)致的安全事故。

答案：√4.電梯安全管理制度中，對(duì)于乘客的安全教育是不必要的。

答案：×5.在檢查電梯日常運(yùn)行記錄時(shí)，應(yīng)注意是否有違規(guī)操作、使用超時(shí)等行為。

答案：√6.消防安全培訓(xùn)的對(duì)象不僅是企業(yè)員工，也包括相關(guān)從業(yè)人員的家庭成員。（）

答案：×7.消防安全知識(shí)宣傳主要通過廣播、電視等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行。（）

答案：×8.在電梯使用過程中，避免任何可能對(duì)電梯結(jié)構(gòu)造成損害的操作。（）

答案：√9.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，不必要實(shí)地檢查每一個(gè)角落和細(xì)節(jié)，而是重點(diǎn)檢查易發(fā)生事故的重點(diǎn)部位。

答案：×10.在日常電梯使用中，為了保障人員安全，需要采取多項(xiàng)安全防護(hù)措施。（）

答案：√11.電梯日常安全巡查，不應(yīng)僅僅是每天固定時(shí)間的巡查，而是需要時(shí)刻關(guān)注并掌握實(shí)時(shí)安全信息。

答案：√12.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，不應(yīng)僅僅依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)尋求專業(yè)的消防安全評(píng)估機(jī)構(gòu)協(xié)助。（）

答案：√13.電梯內(nèi)的乘客須知可以僅以電子屏幕的形式展示，無(wú)需以紙質(zhì)形式張貼。

答案：×14.安全檢查發(fā)現(xiàn)的高層電梯平臺(tái)夜間不應(yīng)當(dāng)鎖門鎖梯。（）

答案：×15.電梯困人事件中，安全管理人員可以要求乘客通過手機(jī)撥打電話求救。

答案：√16.消防設(shè)施應(yīng)始終保持完好有效，即使沒有火災(zāi)發(fā)生也不應(yīng)放松檢查。（）

答案：×17.對(duì)于已經(jīng)消除的火災(zāi)隱患，如果不進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)是否不再存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，屬于失職行為。（）

答案：×18.在電梯運(yùn)行中，只有停電才能啟動(dòng)緊急救援裝置。

答案：×19.電梯設(shè)備檢查應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主的原則，避免因維護(hù)不當(dāng)造成的安全隱患。（）

答案：√20.消防安全重點(diǎn)部位的日常管理應(yīng)該定期向公眾開放，以提高公眾的消防安全意識(shí)。

答案：×21.對(duì)于自動(dòng)扶梯等乘客上下設(shè)施，管理人員需要時(shí)刻關(guān)注乘客上下情況，確保其正常運(yùn)行。（√）

答案：正確22.當(dāng)遇到涉及人身安全的緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)先考慮保護(hù)個(gè)人生命安全再處理其他事項(xiàng)。

答案：×23.安全監(jiān)控系統(tǒng)可以代替實(shí)際巡查，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)應(yīng)依賴監(jiān)控系統(tǒng)提示。（）

答案：×24.電梯的安全管理制度只需要由上級(jí)部門制定即可，無(wú)需基層人員的參與。（）

答案：×25.在制定和執(zhí)行電梯使用和管理規(guī)范時(shí)，應(yīng)該考慮到各種緊急情況，特別是電梯故障或意外事故的處理措施。

答案：√26.在電梯使用過程中，應(yīng)該時(shí)刻保持警覺，關(guān)注周圍環(huán)境的變化，及時(shí)處理異常情況。

答案：√27.在發(fā)生電梯事故后，應(yīng)急救援預(yù)案只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行人員疏散和現(xiàn)場(chǎng)處置。()

答案：×28.對(duì)于特種設(shè)備如電梯，只要有國(guó)家注冊(cè)備案證明即可免檢。（×）

答案：×29.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)隨意變動(dòng)或關(guān)閉，必須保持全天候開放。（×）

答案：×30.在有雨雪等惡劣天氣下，仍需保持電梯的正常運(yùn)行。

答案：×（具體視實(shí)際情況和安全規(guī)范而定）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急演練中的組織協(xié)調(diào)工作有哪些？

答案：組織協(xié)調(diào)工作包括：

（1）制定應(yīng)急演練方案，明確演練目的、范圍和流程；

（2）組織相關(guān)人員參加演練，確保演練效果；

（3）協(xié)調(diào)各部門、單位之間的配合，確保演練順利進(jìn)行；

（4）對(duì)演練過程進(jìn)行監(jiān)督，確保演練質(zhì)量；

（5）對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯故障進(jìn)行快速診斷和排除。

答案：對(duì)電梯故障進(jìn)行快速診斷和排除的步驟包括：

（1）詳細(xì)詢問事故發(fā)生時(shí)的情況，了解故障表現(xiàn)；

（2）觀察電梯的異常現(xiàn)象，初步判斷故障類型；

（3）查閱相關(guān)技術(shù)資料，確定故障原因；

（4）按照安全操作規(guī)程，采取相應(yīng)措施進(jìn)行故障排除。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)巡查時(shí)，如何確保井道內(nèi)的限速器和安全鉗等安全部件正常？

答案：確保井道內(nèi)限速器和安全鉗等安全部件正常的方法包括：

（1）檢查限速器和安全鉗的安裝位置是否正確；

（2）檢查限速器和安全鉗的連接是否牢固；

（3）檢查限速器和安全鉗的調(diào)整是否合適；

（4）定期對(duì)限速器和安全鉗進(jìn)行清潔和維護(hù)，防止灰塵、油污等影響設(shè)備運(yùn)行；

（5）在井道內(nèi)施工時(shí)，確保限速器和安全鉗等安全部件處于正常狀態(tài)。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)必須遵守的法律程序。

答案：必須依照《特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法規(guī)，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故情況，配合調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的改正措施。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何加強(qiáng)電梯事故應(yīng)急預(yù)案的制定與演練。

答案：加強(qiáng)電梯事故應(yīng)急預(yù)案制定與演練的方法包括：

（1）結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案；

（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)能力；

（3）對(duì)演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，不斷改進(jìn)；

（4）加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾應(yīng)對(duì)電梯事故的能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在夜間關(guān)閉后，發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常關(guān)閉，導(dǎo)致電梯無(wú)法正常運(yùn)行。請(qǐng)分析商場(chǎng)電梯管理人員應(yīng)如何處理此問題。

答案：

（1）首先，商場(chǎng)電梯管理人員應(yīng)立即檢查電梯門無(wú)法關(guān)閉的原因，如門鎖故障、門控系統(tǒng)故障等。

（2）在確認(rèn)故障原因后，管理人員應(yīng)聯(lián)系電梯維修人員，并告知其具體故障情況。

（3）在等待維修人員到來(lái)的過程中，管理人員應(yīng)采取臨時(shí)措施，如設(shè)置警示標(biāo)志、安排專人看守等，確保電梯區(qū)域安全。

（4）電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快修復(fù)電梯門，確保電梯正常運(yùn)行。

總結(jié)：商場(chǎng)電梯管理人員在處理電梯門無(wú)法關(guān)閉問題時(shí)，應(yīng)迅速排查故障原因，采取有效措施確保電梯區(qū)域安全，并及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行修復(fù)。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生墜落事故，導(dǎo)致乘客受傷。電梯內(nèi)照明設(shè)備完好，但通訊設(shè)備損壞。請(qǐng)問如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員；

（2）對(duì)受傷乘客進(jìn)行緊急救治，并聯(lián)系家屬；

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，找出事故原因；

（4）對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，并加強(qiáng)電梯安全管理；

（5）對(duì)小區(qū)內(nèi)其他電梯進(jìn)行安全檢查，確保無(wú)類似隱患。

總結(jié)：在電梯發(fā)生墜落事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)受傷乘客進(jìn)行救治，并找出事故原因，加強(qiáng)電梯安全管理。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)不良。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)電梯轎廂在正常運(yùn)行，但通風(fēng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障。請(qǐng)問如何處理此類緊急情況？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急處理。

（2）告知乘客通風(fēng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無(wú)需擔(dān)心電梯安全。

（3）在電梯外設(shè)置警示標(biāo)志，防止其他人員誤入電梯。

（4）檢查