綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)定期進(jìn)行的安全檢查內(nèi)容包括（）。

A:電梯門鎖、緊急停止裝置和報警系統(tǒng)

B:電梯的運(yùn)行速度和載重能力

C:電梯內(nèi)部的裝飾材料和照明設(shè)備

D:電梯的外觀設(shè)計和顏色搭配

正確答案：A2.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)溫度異常升高，應(yīng)采取的措施是：

A.記錄現(xiàn)象，上報領(lǐng)導(dǎo)

B.立即停止電梯使用

C.嘗試自行處理

D.觀察一段時間后再做決定

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法使用時，應(yīng)如何處理？

A.忽略無法使用，繼續(xù)操作

B.立即通知維修人員

C.嘗試手動打開電梯門

D.檢查緊急呼叫系統(tǒng)的接線

正確答案：B4.電梯緊急停止按鈕在電梯正常運(yùn)行時，應(yīng)處于（）狀態(tài)。

A:禁止操作

B:允許操作

C:不可見

D:不可觸達(dá)

正確答案：A5.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即打開電梯門救人

B.撥打救援電話并等待

C.強(qiáng)行打開電梯門

D.嘗試自行解救被困者

正確答案：B6.電梯困人救援時，救援人員進(jìn)入電梯井道前，必須確保電梯井道內(nèi)空氣質(zhì)量合格，以下哪項(xiàng)不是判斷空氣質(zhì)量合格的標(biāo)準(zhǔn)？

A.空氣中二氧化碳濃度低于0.5%

B.空氣中氧氣濃度不低于18%

C.無有害氣體泄漏

D.井道內(nèi)無異味

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的逃生措施？

A.使用電梯緊急通話設(shè)備求助

B.嘗試從電梯內(nèi)逃生

C.使用電梯緊急停止按鈕

D.尋找最近的緊急出口

正確答案：B8.電梯井道的井壁上，每隔一定距離應(yīng)設(shè)置（）。

A:逃生梯

B:安全通道

C:滅火器

D:檢修孔

正確答案：D9.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時，應(yīng)告知乘客（）。

A:禁止乘坐電梯時攜帶易燃易爆物品

B:禁止乘坐電梯時穿著高跟鞋

C:禁止乘坐電梯時將手臂伸出轎廂外

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客被困求助電話時，應(yīng)（）。

A:穩(wěn)定乘客情緒，詢問被困情況

B:立即要求乘客自行開門

C:拒絕提供任何幫助

D:告知乘客不要亂動，等待救援

正確答案：A11.電梯運(yùn)行時，乘客若被困，正確的做法是（）。

A:按壓緊急按鈕求救

B:破壞電梯門或轎廂求救

C:躺在地上等待救援

D:離開電梯現(xiàn)場

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備維修過程中，應(yīng)（）。

A:監(jiān)督維修過程

B:讓維修人員自行操作

C:阻止維修人員進(jìn)入電梯井道

D:離開現(xiàn)場

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)行為是違法的？

A.定期檢查電梯

B.發(fā)現(xiàn)問題立即上報

C.隱瞞電梯安全隱患

D.對電梯進(jìn)行日常維護(hù)

正確答案：C14.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全保護(hù)裝置的檢查內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？

A.門鎖裝置

B.安全鉗

C.限速器

D.電梯內(nèi)部照明

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時，以下哪項(xiàng)措施是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.嘗試與被困者通話了解情況

C.切斷電梯電源

D.告知被困者保持冷靜

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客吸煙時，應(yīng)（）。

A:告知乘客禁止吸煙

B:切斷電梯電源

C:檢查乘客身份

D:報告物業(yè)管理人員

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事故時，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A:嚴(yán)厲斥責(zé)，要求乘客冷靜

B:耐心詢問情況，安撫乘客情緒

C:忽略乘客，立即通知維修人員

D:詢問乘客姓名和聯(lián)系方式

正確答案：B18.電梯使用單位在電梯維修完成后，應(yīng)如何驗(yàn)收？

A:由使用單位自行驗(yàn)收

B:由電梯制造商驗(yàn)收

C:由電梯維保單位驗(yàn)收

D:由相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)過程中，以下哪種行為是錯誤的？

A:嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)規(guī)程操作

B:使用非原廠配件進(jìn)行維修

C:定期檢查電梯設(shè)備

D:記錄維修保養(yǎng)情況

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對于被困乘客的安撫工作，以下哪項(xiàng)做法不正確？

A.保持冷靜，告知乘客救援人員正在路上

B.鼓勵乘客保持耐心

C.試圖自行解救被困乘客

D.提供必要的安全指導(dǎo)

正確答案：C21.電梯安全管理人員在審核電梯定期檢驗(yàn)報告時，應(yīng)特別注意哪些內(nèi)容？

A.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)

B.檢驗(yàn)的時間范圍

C.檢驗(yàn)結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D22.電梯發(fā)生故障時，以下哪種行為是正確的？

A.乘客應(yīng)立即按緊急停止按鈕

B.乘客應(yīng)立即打開電梯門自行逃離

C.乘客應(yīng)等待電梯門自動打開

D.乘客應(yīng)撥打電梯維修電話等待救援

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的？

A.仔細(xì)檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

B.忽略乘客的投訴

C.記錄檢查結(jié)果

D.定期檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)首先做什么？

A:立即趕到現(xiàn)場，安撫被困人員

B:先通知維修人員，再趕到現(xiàn)場

C:先聯(lián)系電梯制造商，再趕到現(xiàn)場

D:等待被困人員自行求助

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，應(yīng)如何通知維修人員？

A:通過電話聯(lián)系

B:在電梯旁張貼維修通知

C:等待乘客自行解決

D:拒絕通知維修人員

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)采取的首要措施是（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通知維修人員進(jìn)行維修

C:記錄隱患并上報

D:向上級領(lǐng)導(dǎo)報告

正確答案：A27.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯事故？

A.立即上報相關(guān)部門

B.組織調(diào)查事故原因

C.對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場，打開電梯門

B.確認(rèn)被困乘客安全后，通知維修人員

C.讓乘客自行操作電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備

D.等待乘客自行脫困

正確答案：B29.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故隱患排查的范疇？

A:電梯緊急停止按鈕的檢查

B:電梯運(yùn)行噪聲的監(jiān)測

C:電梯井道內(nèi)電氣線路的檢查

D:電梯轎廂內(nèi)緊急通話裝置的測試

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行噪音過大時，應(yīng)如何處理？

A:讓乘客詳細(xì)描述問題

B:檢查電梯運(yùn)行記錄

C:告知乘客耐心等待檢查結(jié)果

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)工作時，可以使用簡易的方法和材料代替正式的檢驗(yàn)報告。（）

答案：×2.如果電梯內(nèi)有任何損壞，只需及時清理并不會影響其正常運(yùn)行。

答案：×3.在電梯安全檢查中，對某一重大隱患的處理決定是由相關(guān)負(fù)責(zé)人作出的。（）

答案：√4.在電梯停運(yùn)檢查時，只檢查外觀即可，無需全面檢查電氣系統(tǒng)。（）

答案：×5.在日常電梯管理中，員工應(yīng)該熟悉電梯設(shè)備的基本原理和操作方法。()

答案：√6.在電梯救援中，正確使用應(yīng)急救援設(shè)備是非常關(guān)鍵的一部分。

答案：√7.在檢查和維護(hù)電梯時，如果沒有遇到重大事故或重大安全隱患，則不需要特別注意日常運(yùn)行狀況。（）

答案：×8.在檢查電梯維護(hù)記錄時，必須查看是否存在緊急維修響應(yīng)的記錄。(正確)

答案：√9.消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生前制定并演練，以便在突發(fā)情況下迅速應(yīng)對。（）

答案：√10.對于高層住宅樓中的電梯使用和管理，關(guān)鍵在于保障乘員的垂直通道暢通無阻。（）

答案：√11.在日常管理中，對于出現(xiàn)多次故障的電梯可以不予重點(diǎn)關(guān)注。

答案：×12.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時，可以立即離開現(xiàn)場，避免造成更大的安全隱患。

答案：×13.電梯的超載保護(hù)裝置只有在超重時才會觸發(fā)，輕載時不會。

答案：×14.消防安全責(zé)任制要求電梯安全管理人員在發(fā)生火災(zāi)時能夠迅速采取措施控制火勢，防止火場蔓延。（）

答案：√15.在電梯日常檢查中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注電梯運(yùn)行的平穩(wěn)性和舒適性，而不是過分關(guān)注細(xì)節(jié)和具體的安全指標(biāo)。（）

答案：×16.日常工作中對電梯的安全管理不能僅限于定期檢查和記錄，還應(yīng)關(guān)注其日常運(yùn)行狀態(tài)。（）

答案：×17.電梯安全管理人員對電梯設(shè)備的檢查，可以每季度進(jìn)行一次，無需每日巡查。

答案：×18.電梯門關(guān)閉后，乘客可以離開，但必須確保門完全關(guān)閉后方可離開。

答案：√19.對于應(yīng)急疏散，每個電梯使用單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)該有清晰的應(yīng)對計劃和預(yù)案。()

答案：√20.對于緊急疏散和救援，消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包含全面的流程和具體操作步驟。

答案：√21.在處理電梯事故時，必須按照相關(guān)法規(guī)和規(guī)程進(jìn)行調(diào)查和處理，避免處理不當(dāng)造成不良后果，正確的是√。

答案：正確22.電梯定期維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)存檔，且應(yīng)包括所有維修和保養(yǎng)的詳細(xì)信息。

答案：√23.在檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)時，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備本身的性能，還需關(guān)注電氣系統(tǒng)、安全門、控制系統(tǒng)等方面。（）

答案：√24.電梯發(fā)生故障后，乘客在未得到專業(yè)人員確認(rèn)安全前，可以自行嘗試修復(fù)或使用電梯。

答案：×25.在安裝或改造電梯設(shè)備時，只注重安全性，忽略了電梯間的互鎖或通訊問題。（）

答案：×26.電梯在檢修期間必須保證被困乘客的安全，可以使用任何緊急聯(lián)絡(luò)方式通知其他部門或救援人員。

答案：√27.電梯井道的門應(yīng)保持常閉狀態(tài)，禁止隨意開啟。

答案：√28.電梯的緊急電源系統(tǒng)至少應(yīng)保證電梯門開啟和停止運(yùn)行的功能。

答案：√29.對重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行處罰是為了防止再次發(fā)生類似事故。（）

答案：√30.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖功能時，應(yīng)確保其在正常使用情況下能夠正常開閉。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告時應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)首先確認(rèn)被困乘客的位置，確保救援人員能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場，同時保持與被困乘客的溝通，安撫情緒，提供必要的幫助和信息。2.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)時應(yīng)注意哪些安全問題。

答案：應(yīng)注意的問題包括個人防護(hù)裝備的使用、避免在電梯運(yùn)行中進(jìn)行維修操作、保持工作環(huán)境的清潔與整潔等。3.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育時需向乘客傳達(dá)的主要信息。

答案：向乘客傳達(dá)的主要信息包括：

（1）強(qiáng)調(diào)電梯使用安全的重要性，提醒乘客遵守使用規(guī)則；

（2）告知乘客遇到緊急情況時應(yīng)該怎么做，如按下緊急按鈕等；

（3）提醒乘客不要超載，不要在電梯內(nèi)吸煙或亂扔物品；

（4）鼓勵乘客積極參與電梯安全管理，共同維護(hù)電梯安全。4.描述電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)情況下應(yīng)如何操作。

答案：在遇到火災(zāi)的情況下，電梯安全管理人員應(yīng)立即啟動電梯的緊急疏散程序，確保所有乘客按照預(yù)定的疏散路線快速、有序地撤離電梯。此外，安全管理人員應(yīng)引導(dǎo)乘客至最近的緊急出口，并保持冷靜，協(xié)助乘客使用電梯內(nèi)的緊急逃生設(shè)施。同時，安全管理人員應(yīng)通知消防部門和電梯維修團(tuán)隊(duì)，配合進(jìn)行救援工作。5.當(dāng)電梯發(fā)生人為破壞事件時，電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)立即向警方報告并記錄事件詳情，同時協(xié)助調(diào)查人員收集證據(jù)，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困人員無法自救，物業(yè)管理人員接到報修后，采取了以下措施：首先，物業(yè)管理人員立即通知電梯維修人員；其次，物業(yè)管理人員在電梯口張貼了緊急救援通知；最后，物業(yè)管理人員在電梯口守候，防止其他人員進(jìn)入電梯。

答案：

（1）物業(yè)管理人員立即通知電梯維修人員的做法是正確的，因?yàn)殡娞莨收闲枰獙I(yè)人員進(jìn)行維修。

（2）物業(yè)管理人員在電梯口張貼緊急救援通知的做法是正確的，有助于被困人員及時了解情況。

（3）物業(yè)管理人員在電梯口守候的做法是正確的，可以防止其他人員進(jìn)入電梯，避免發(fā)生二次事故。

總結(jié)：在電梯故障情況下，物業(yè)管理人員應(yīng)立即通知維修人員，張貼緊急救援通知，并在電梯口守候，確保被困人員的安全。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)人員被困。電梯維保單位在接到故障報告后，未及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。

答案：

（1）電梯維保單位未及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于維修時限的要求。

（2）寫字樓管理人員應(yīng)加強(qiáng)對電梯維保單位的監(jiān)督，確保其按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。

（3）電梯故障可能導(dǎo)致被困人員安全受到威脅，寫字樓應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理。

總結(jié)：此案例中，電梯維保單位未按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，寫字樓應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理。3.某高層住宅電梯在夜間發(fā)生故障，維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，未在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致其他居民誤入電梯，造成安全隱患。請分析該事