服務外包合同協議?甲方（發包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（承包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意將其[具體服務內容]的服務外包給乙方，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、服務外包內容及要求（一）服務內容甲方委托乙方提供的服務具體為：[詳細描述服務內容，包括但不限于服務的范圍、目標、具體任務等]。例如，若為軟件開發服務外包，需明確軟件的功能模塊、技術架構要求、界面設計標準等；若為業務流程外包，需詳細說明涉及的業務環節、操作規范等。（二）服務要求1.質量標準：乙方應按照國家相關標準、行業通行標準以及本協議約定的質量要求提供服務。具體質量標準如下：[詳細列舉各項質量指標，如軟件的性能指標、業務流程的準確率等]。2.服務期限：本服務自[起始日期]起開始，至[結束日期]結束。乙方應在規定的期限內完成服務并交付成果。如因特殊情況需要延長服務期限，乙方應提前[x]個工作日書面通知甲方，并經甲方書面同意。3.服務地點：服務應在[具體地點]提供，若因甲方原因需要變更服務地點，甲方應提前[x]個工作日通知乙方，并承擔因變更地點可能產生的額外費用。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務過程進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權根據本協議的約定，對乙方提供的服務成果進行驗收。有權知曉乙方在服務過程中遇到的重大問題及解決方案。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，并確保所提供資料的真實性、完整性和合法性。按照本協議的約定，及時向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助，配合乙方順利開展服務工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議的約定提供相關資料和信息，以及必要的工作條件和協助。按照本協議約定獲得服務費用。2.義務組建專業的服務團隊，配備具備相應資質和經驗的人員負責本項目服務工作，并確保服務團隊人員的穩定性。未經甲方書面同意，不得擅自更換服務團隊主要成員。嚴格按照國家相關標準、行業通行標準以及本協議約定的服務內容、要求和質量標準提供服務，確保服務成果符合要求。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本協議以外的其他目的。保密期限為本協議履行期間及協議終止或解除后[x]年。定期向甲方匯報服務進展情況，及時反饋服務過程中出現的問題及解決方案。在服務期限屆滿或本協議提前終止時，按照甲方要求及時清理現場，歸還甲方提供的相關資料和物品。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本服務的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，不因任何因素調整，但本協議另有約定的除外。（二）支付方式1.預付款：甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.進度款：在乙方完成服務進度達到[具體進度節點]后，甲方應在收到乙方提交的進度報告及付款申請后的[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗收款：乙方完成全部服務內容并經甲方驗收合格后，甲方應在收到乙方提交的驗收報告及付款申請后的[x]個工作日內，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、知識產權歸屬（一）服務過程中產生的知識產權歸屬1.乙方在履行本協議過程中自行研發或創作的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權、商業秘密等，歸乙方所有。2.因甲方提供的資料和信息所產生的知識產權歸屬，雙方另行約定如下：[詳細說明歸屬情況，如歸甲方所有、雙方共有等]。（二）使用許可1.乙方有權在本協議約定的范圍內使用甲方提供的相關資料和信息，用于提供本協議項下的服務。未經甲方書面同意，乙方不得將上述資料和信息用于任何其他目的。2.甲方有權在其業務范圍內使用乙方提供的服務成果，但應遵守乙方的知識產權相關規定。如需對服務成果進行修改、改編或用于其他商業目的，應事先取得乙方書面同意。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協議所稱保密信息包括但不限于在本協議簽訂及履行過程中，一方從另一方獲取的涉及對方商業秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息等任何形式的信息，無論該等信息以何種載體存在。（二）保密措施雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施應包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進行加密存儲和傳輸、與接觸保密信息的人員簽訂保密協議等。（三）保密期限雙方的保密義務自本協議生效之日起至本協議終止或解除后[x]年。協議終止或解除后，雙方仍應履行保密義務，直至保密信息不再具有商業價值或已公開披露。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的資料、信息或工作條件，導致乙方無法正常開展服務工作，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、要求、質量標準及服務期限提供服務，應承擔違約責任。乙方應負責采取補救措施，如在甲方要求的合理期限內仍未達到約定標準，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方擅自更換服務團隊主要成員，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并在甲方要求的期限內恢復原服務團隊成員。如乙方未在規定期限內恢復，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密義務，向第三方披露或使用甲方保密信息，乙方應立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方的違約行為構成犯罪的，甲方將依法追究其刑事責任。七、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方應協商變更協議內容，以適應新的情況。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜，如結算已完成的服務費用等。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）通知與送達1.雙方在本協議履行過程中發出的通知、文件等，應以書面形式送達對方。送達方式包括但不限于專人送達、郵寄送達、電子郵件送達等。2.若以專人送達方式送達，送達日期以收件人簽收日期為準；若以郵寄送達方式送達，送達日期以郵件寄出后的[x]個工作日為準（以郵政特快專遞回執上注明的日期為準）；若以電子郵件送達方式送達，送達日期以郵件發送成功后的[x]個工作日為準（以對方回復確認收到郵件的日期為準）。3.雙方應確保提供的送達地址準確無誤，如有變更，應提前[x]個工作日書面通知對方。否則，因送達地址不準確或未及時通知對方地址變更而導致通知無法送達的，由責任方承擔相應后果。（二）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：______________