酒店協(xié)議合同英文?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：名稱：[客戶全稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有并經(jīng)營[酒店名稱]，具備提供各類住宿、餐飲及相關(guān)服務(wù)的能力；乙方有使用甲方酒店服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的及服務(wù)內(nèi)容（一）酒店住宿服務(wù)1.乙方有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定的價格和預訂方式，預訂甲方酒店的各類客房。客房類型包括但不限于標準間、豪華套房、行政套房等，具體房型及設(shè)施配備以甲方酒店實際提供為準。2.甲方應(yīng)確保所提供的客房干凈、整潔、安全，并具備相應(yīng)的住宿設(shè)施及用品，包括但不限于床、桌椅、衛(wèi)生間設(shè)備、空調(diào)、電視、免費洗漱用品等。（二）餐飲服務(wù)1.甲方酒店應(yīng)提供早、中、晚餐及其他餐飲服務(wù)項目（如有），具體菜單及價格以甲方酒店餐廳實際公布為準。2.乙方可根據(jù)自身需求選擇在酒店餐廳用餐，甲方應(yīng)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量，食材新鮮、衛(wèi)生，烹飪符合食品安全標準，菜品口味符合一般餐飲行業(yè)要求。（三）其他服務(wù)1.甲方應(yīng)提供免費的停車場服務(wù)，確保乙方車輛在住宿期間的安全停放。2.如乙方有會議、宴會等活動需求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求提供相應(yīng)的場地布置、設(shè)備租賃及餐飲安排等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費用另行協(xié)商確定。3.甲方應(yīng)提供24小時熱水供應(yīng)、前臺接待、行李寄存等基本服務(wù)，滿足乙方在住宿期間的合理需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。根據(jù)酒店實際運營情況，合理調(diào)整部分服務(wù)項目的價格，但應(yīng)提前[x]天書面通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)損害甲方利益的情況下，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求乙方支付違約金、賠償損失等。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供安全、舒適、衛(wèi)生的酒店服務(wù)。按照本協(xié)議約定的價格、服務(wù)內(nèi)容及時間，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的住宿、餐飲及其他相關(guān)服務(wù)。對乙方的個人信息及隱私嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。定期對酒店設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和更新，確保其正常運行，如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。在乙方預訂客房后，除非因不可抗力或乙方自身原因取消預訂，甲方應(yīng)保留所預訂的客房。如因甲方原因無法提供預訂客房的，應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金，并協(xié)助乙方安排到其他同等或更高標準的酒店住宿。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，享受甲方提供的各項酒店服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提出合理的意見和建議，甲方應(yīng)認真對待并及時改進。在乙方支付全部費用后，有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或其他合法有效的收款憑證。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付服務(wù)費用。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價賠償。提前預訂客房及其他服務(wù)項目，并按照甲方要求提供必要的個人信息及預訂信息。如因乙方未提前預訂或提供信息不準確導致無法享受相關(guān)服務(wù)的，責任由乙方自行承擔。在酒店內(nèi)不得從事違法違規(guī)、損害甲方聲譽或其他客人利益的行為，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方使用甲方酒店服務(wù)應(yīng)支付的費用包括客房住宿費用、餐飲費用及其他相關(guān)服務(wù)費用（如有），具體費用標準如下：客房住宿費用：[具體房型及對應(yīng)價格，如標準間每晚[x]元，豪華套房每晚[x]元等]餐飲費用：早餐每人每餐[x]元，午餐每人每餐[x]元，晚餐每人每餐[x]元（具體菜品及價格以餐廳實際提供為準）其他服務(wù)費用（如有）：[詳細列出各項其他服務(wù)的收費標準]2.如甲方根據(jù)市場情況或經(jīng)營需要調(diào)整服務(wù)價格，應(yīng)提前[x]天書面通知乙方。乙方在接到通知后，如繼續(xù)使用甲方服務(wù)，則應(yīng)按照調(diào)整后的價格支付費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在預訂客房時支付相當于總費用[x]%的定金，剩余費用在辦理入住手續(xù)時一次性結(jié)清。2.如乙方選擇使用信用卡支付，應(yīng)確保信用卡信息真實有效，并承擔因信用卡支付可能產(chǎn)生的一切費用及風險。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，及時為乙方開具正式發(fā)票。四、預訂與入住（一）預訂1.乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺或其他甲方認可的方式預訂客房及其他服務(wù)項目。預訂時應(yīng)提供準確的個人信息及預訂需求，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、入住日期、退房日期、房型等。2.甲方在收到乙方預訂信息后，應(yīng)及時確認預訂，并告知乙方預訂成功及相關(guān)注意事項。如因特殊原因無法接受乙方預訂的，應(yīng)在[x]小時內(nèi)通知乙方，并協(xié)助乙方安排到其他合適的酒店。（二）入住1.乙方應(yīng)按照預訂的入住時間辦理入住手續(xù)，如因特殊情況需要提前或推遲入住的，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。2.辦理入住手續(xù)時，乙方應(yīng)向甲方提供有效身份證件，并支付剩余費用（如有）。甲方應(yīng)核實乙方身份信息及支付情況，無誤后為乙方辦理入住手續(xù)，并提供客房鑰匙及相關(guān)服務(wù)說明。3.甲方應(yīng)在乙方入住時告知其酒店的各項規(guī)章制度、安全注意事項及服務(wù)時間等信息，確保乙方了解并遵守。五、退房與結(jié)算（一）退房1.乙方應(yīng)按照預訂的退房時間辦理退房手續(xù)，如因特殊情況需要延長退房時間的，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。未經(jīng)甲方同意逾期退房的，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取額外的費用。2.辦理退房手續(xù)時，乙方應(yīng)將客房鑰匙交還甲方，并配合甲方工作人員對客房設(shè)施設(shè)備進行檢查。如發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施設(shè)備有損壞或遺失的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔賠償責任。3.甲方應(yīng)在乙方退房后及時結(jié)算費用，并根據(jù)乙方支付情況多退少補。如乙方支付的費用有剩余，甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)將剩余款項退還至乙方指定的賬戶；如乙方支付的費用不足，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個工作日內(nèi)補足差額。（二）結(jié)算1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標準及支付方式進行結(jié)算，確保費用的準確計算和支付。2.結(jié)算過程中，如雙方對費用金額或支付方式存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施、減免相應(yīng)費用或賠償損失。如因甲方原因給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.甲方擅自提高服務(wù)價格或增加收費項目的，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求甲方按照本協(xié)議約定的價格提供服務(wù)。3.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息或隱私的，應(yīng)向乙方支付違約金[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。4.甲方未按照本協(xié)議約定保留乙方預訂客房或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常入住的，應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金，并協(xié)助乙方安排到其他同等或更高標準的酒店住宿。如乙方因此遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。（二）乙方違約責任1.乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部費用及違約金。2.乙方違反甲方酒店規(guī)章制度，給甲方或其他客人造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.乙方提前取消預訂客房或其他服務(wù)項目的，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。具體違約金標準如下：如乙方在入住前[x]天以上取消預訂的，無需支付違約金；如乙方在入住前[x]天至[x]天之間取消預訂的，應(yīng)支付相當于預訂客房總費用[x]%的違約金；如乙方在入住前[x]天內(nèi)取消預訂的，應(yīng)支付相當于預訂客房總費用[x]%的違約金；如乙方在入住當天取消預訂或未到店入住的，應(yīng)支付相當于預訂客房總費用[x]%的違約金。4.乙方故意損壞甲方酒店設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)照價賠償，并承擔因設(shè)施設(shè)備損壞導致的其他損失。七、不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復履行本協(xié)議；如因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔違約責任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充