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酒店協議合同編號?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[酒店詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(客戶方):名稱:[客戶全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[客戶詳細地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關服務及設施的需求,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方使用甲方酒店事宜達成如下協議:一、協議標的及服務描述1.酒店設施及服務甲方擁有并經營位于[酒店地址]的酒店,提供包括但不限于各類客房住宿、餐飲服務(中餐廳、西餐廳、客房送餐等)、會議及宴會場地租賃、健身娛樂設施(健身房、游泳池、棋牌室等)以及其他相關配套服務。2.客房類型及描述甲方提供多種類型的客房,具體包括:標準單人房:房間面積約[x]平方米,配備一張單人床,床上用品采用[品牌及材質],保證舒適的睡眠體驗。房間內設有獨立衛生間,提供[品牌]沐浴用品、吹風機等設施,同時配備有線電視、免費無線網絡、迷你吧等。豪華雙人房:房間面積約[x]平方米,配備兩張標準雙人床,床上用品同樣采用高品質的[品牌及材質]。房間裝修風格典雅,設施齊全,獨立衛生間提供淋浴和浴缸兩種選擇,其他配套設施與標準單人房一致,并額外提供免費的瓶裝水。行政套房:房間面積約[x]平方米,分為臥室和客廳兩個區域。臥室配備一張特大號床,客廳設有沙發、茶幾等休閑區域。房間提供免費的行政酒廊待遇,包括每日早餐、下午茶、晚間雞尾酒及小吃等。獨立衛生間配備高端衛浴設施,提供更豪華的沐浴用品和品牌香薰等。房間內還配備了高端音響系統、高清電視、高速無線網絡以及專門的辦公區域,提供免費的咖啡和茶包。3.餐飲服務中餐廳:提供豐富多樣的中式菜肴,菜系涵蓋[列舉主要菜系]。餐廳環境優雅,可容納[x]人同時就餐。菜品注重色香味形俱全,食材新鮮,由專業廚師團隊精心烹制。西餐廳:以提供西式美食為主,包括各類牛排、意大利面、法式甜點等。餐廳裝修風格充滿異域風情,營造出浪漫的用餐氛圍,可容納[x]人同時就餐。同時,西餐廳還提供專業的葡萄酒搭配服務,由專業侍酒師為客人推薦合適的葡萄酒??头克筒停簽榉奖憧腿嗽诳头績扔貌?,甲方提供24小時客房送餐服務。客人可通過客房內的電話或酒店專用APP下單,菜單涵蓋多種中西式簡餐、小吃、甜品及飲品等。送餐時間為下單后[x]分鐘內送達(特殊情況除外)。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取相應費用。對乙方使用酒店設施及服務的情況進行監督,如發現乙方有違反本協議約定或酒店規定的行為,有權采取相應措施,包括但不限于要求乙方改正、暫停服務、收取違約金等。根據酒店運營情況及相關法律法規的要求,對酒店設施、服務內容、價格等進行調整,但應提前[x]天書面通知乙方。2.義務按照本協議約定的標準和要求,為乙方提供優質、安全、衛生的酒店設施及服務。保證酒店設施設備正常運行,定期進行維護和保養,確保乙方的使用體驗。對乙方的個人信息和隱私嚴格保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露。在乙方入住前,確保所預訂的房間及相關服務準備就緒。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致無法提供約定服務的,應及時通知乙方并協助乙方解決問題,盡量減少對乙方造成的影響。為乙方提供必要的安全保障措施,包括但不限于設置門禁系統、監控設備等,確保乙方在酒店內的人身和財產安全。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的酒店設施及服務。對甲方提供的服務質量進行監督,如發現服務質量不符合本協議約定或酒店規定的,有權向甲方提出意見和建議,要求甲方改進。在協議履行期間,如因甲方原因導致乙方遭受損失的,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付相關費用。遵守國家法律法規以及甲方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,不得故意損壞或破壞。如因乙方原因造成酒店設施設備損壞的,應照價賠償。提前預訂所需的房間及服務,并按照甲方要求提供必要的個人信息和預訂信息。如因乙方提供信息不實或未按時預訂等原因導致無法正常使用酒店服務的,責任由乙方自行承擔。在使用酒店服務過程中,應尊重其他客人和酒店工作人員,不得從事任何違法、違規、擾亂酒店秩序或損害酒店及其他客人利益的行為。三、費用及支付方式1.費用標準客房住宿費用:根據不同的客房類型和入住時間,收費標準如下:標準單人房:每晚[x]元。豪華雙人房:每晚[x]元。行政套房:每晚[x]元。餐飲服務費用:中餐廳:菜品價格按照菜單標價執行,具體價格以實際消費為準。西餐廳:菜品價格按照菜單標價執行,具體價格以實際消費為準。同時,西餐廳的葡萄酒按照瓶/杯收費,具體價格根據酒品不同而有所差異??头克筒停核筒唾M用根據所點菜品及服務項目收費,具體價格以客房送餐菜單為準。會議及宴會場地租賃費用:根據場地大小、使用時間及配套服務等因素收費,具體收費標準如下:小型會議室(容納人數[x]人以下):每小時[x]元,半天([x]小時)起租,半天收費[x]元,全天([x]小時)收費[x]元。中型會議室(容納人數[x][x]人):每小時[x]元,半天([x]小時)起租,半天收費[x]元,全天([x]小時)收費[x]元。大型會議室(容納人數[x]人以上)及宴會廳:根據具體場地使用需求及配套服務另行協商定價。健身娛樂設施使用費用:健身房、游泳池等設施免費供住店客人使用;棋牌室每小時收費[x]元。2.支付方式乙方應在預訂房間時支付相當于房費[x]%的定金,定金金額為[x]元。如乙方取消預訂,定金不予退還。乙方在入住前[x]天支付剩余房費及其他可能產生的費用。如乙方未能按時支付,甲方有權拒絕提供服務,并按照本協議約定追究乙方的違約責任。對于餐飲、會議及宴會場地租賃、健身娛樂設施使用等其他費用,乙方應在消費后[x]天內結清款項。如乙方逾期未支付,甲方有權按照未支付金額的[x]%收取違約金。四、預訂、入住及退房1.預訂乙方如需預訂甲方酒店的房間及服務,應通過電話、網絡平臺或其他甲方認可的方式進行預訂。預訂時,乙方應提供準確的個人信息(姓名、身份證號碼、聯系方式等)、預訂日期、入住天數、所需客房類型及其他相關服務需求等信息。甲方在收到乙方預訂信息后,應及時予以確認。如因房源緊張或其他原因無法滿足乙方預訂需求的,甲方應在收到預訂信息后的[x]小時內通知乙方,并協助乙方調整預訂或提供其他解決方案。2.入住乙方應按照預訂確認的時間辦理入住手續。入住時,乙方需出示有效身份證件,并支付本協議約定的相關費用。甲方應在乙方辦理入住手續后,及時為乙方安排房間,并提供相關房卡及入住指引。如乙方未能在預訂確認的時間內辦理入住手續,且未提前通知甲方的,甲方有權將乙方預訂的房間另行安排給其他客人,但甲方應盡力協助乙方解決住宿問題,并根據實際情況給予乙方一定的補償或優惠。3.退房乙方應在預訂退房時間前辦理退房手續。退房時,甲方應與乙方共同核對房間內的設施設備是否完好,如有損壞或遺失的,乙方應按照本協議約定進行賠償。甲方應在乙方辦理完退房手續后的[x]個工作日內,將乙方支付的押金(如有)扣除相應費用后退還至乙方指定的賬戶。如乙方在退房時存在未結清的費用,甲方有權從押金中直接扣除。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定提供服務或提供的服務質量不符合約定標準的,乙方有權要求甲方采取補救措施或減免相應費用。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、乙方為解決問題而支出的合理費用(如交通費用、通訊費用等)。如甲方擅自變更本協議約定的酒店設施、服務內容或價格等重要事項,導致乙方權益受損的,甲方應按照乙方已支付費用的[x]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方未履行對乙方個人信息和隱私的保密義務,導致乙方個人信息泄露或遭受其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任,賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、精神損害賠償等。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定的時間、方式和金額支付相關費用的,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付全部已消費費用及違約金,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方違反國家法律法規或甲方酒店的各項規章制度,甲方有權立即解除本協議,并要求乙方支付全部已消費費用及違約金。如乙方的行為給甲方或其他客人造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如乙方提前退房或取消預訂,甲方按照以下方式處理:乙方在入住前[x]天以上取消預訂的,甲方應扣除乙方已支付定金的[x]%作為違約金,剩余定金退還乙方。乙方在入住前[x]天至[x]天內取消預訂的,甲方應扣除乙方已支付定金的[x]%作為違約金,剩余定金退還乙方。乙方在入住前[x]天內取消預訂的,甲方有權不予退還乙方已支付的定金。如乙方入住后提前退房,甲方按照實際入住天數收取房費,已支付的費用不予退還,同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[截止日期]。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等

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