新冠肺炎疑似病人處理應(yīng)急演練方案?一、演練目的1.檢驗(yàn)醫(yī)院對(duì)新冠肺炎疑似病人的應(yīng)急處理能力，確保在實(shí)際發(fā)生疫情時(shí)能夠迅速、科學(xué)、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.強(qiáng)化各部門之間的協(xié)調(diào)配合，明確職責(zé)分工，提高應(yīng)急響應(yīng)速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力。3.發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，提升醫(yī)院整體應(yīng)急處置水平。二、演練時(shí)間[具體演練時(shí)間]三、演練地點(diǎn)1.發(fā)熱門診：模擬疑似病人就診、初步篩查及隔離觀察場(chǎng)景。2.隔離病房：設(shè)置疑似病人專用隔離病房，進(jìn)行進(jìn)一步檢查、診斷及治療模擬。3.醫(yī)院感染控制辦公室：作為指揮中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，并實(shí)時(shí)監(jiān)控演練進(jìn)展。四、演練人員1.參演人員：由醫(yī)院各相關(guān)科室抽調(diào)人員組成，包括急診科、發(fā)熱門診、呼吸內(nèi)科、檢驗(yàn)科、放射科、護(hù)理部等科室醫(yī)護(hù)人員，以及醫(yī)院感染管理部門、后勤保障部門工作人員。2.觀摩人員：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及部分醫(yī)護(hù)人員代表。五、演練情景設(shè)定假設(shè)在某時(shí)間段內(nèi)，醫(yī)院發(fā)熱門診陸續(xù)接診多名發(fā)熱病人，其中一名[患者姓名]，男性，[年齡]歲，因發(fā)熱、咳嗽、乏力3天前來(lái)就診。患者自述近期無(wú)外出史，但曾接觸過(guò)一名來(lái)自疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的親戚。經(jīng)發(fā)熱門診醫(yī)生初步問(wèn)診、體格檢查后，高度懷疑該患者為新冠肺炎疑似病例，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。六、演練內(nèi)容及流程（一）病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.發(fā)熱門診接診[模擬時(shí)間]，發(fā)熱門診護(hù)士接到掛號(hào)處通知，有一名發(fā)熱病人前來(lái)就診。護(hù)士引導(dǎo)患者至發(fā)熱門診診室，測(cè)量體溫為38.5℃，詢問(wèn)病史，患者自述發(fā)熱、咳嗽、乏力3天，伴有鼻塞、流涕癥狀，無(wú)呼吸困難。護(hù)士為患者進(jìn)行登記，并將其信息報(bào)告給發(fā)熱門診醫(yī)生。發(fā)熱門診醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)問(wèn)診和體格檢查，發(fā)現(xiàn)患者雖無(wú)明確流行病學(xué)史，但近期接觸過(guò)疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員，且癥狀符合新冠肺炎臨床表現(xiàn)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.報(bào)告醫(yī)院總值班發(fā)熱門診醫(yī)生填寫《新冠肺炎疑似病例報(bào)告卡》，并通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)將病例信息報(bào)告給醫(yī)院總值班。報(bào)告內(nèi)容包括患者基本信息、癥狀、體征、流行病學(xué)史等。醫(yī)院總值班接到報(bào)告后，立即通知醫(yī)院感染管理部門、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到達(dá)發(fā)熱門診現(xiàn)場(chǎng)。（二）現(xiàn)場(chǎng)隔離與防護(hù)1.隔離疑似病人發(fā)熱門診醫(yī)生立即安排護(hù)士將患者轉(zhuǎn)移至發(fā)熱門診隔離觀察室，囑咐患者佩戴好口罩，禁止隨意離開(kāi)隔離區(qū)域。同時(shí)，在隔離觀察室門口設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。2.個(gè)人防護(hù)用品穿戴醫(yī)護(hù)人員按照二級(jí)防護(hù)要求穿戴個(gè)人防護(hù)用品，包括一次性工作帽、醫(yī)用防護(hù)口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服、一次性乳膠手套、一次性鞋套。穿戴過(guò)程中，相互檢查防護(hù)用品的穿戴是否規(guī)范，確保無(wú)暴露風(fēng)險(xiǎn)。（三）初步檢查與診斷1.采集標(biāo)本檢驗(yàn)科工作人員在做好個(gè)人防護(hù)后，進(jìn)入隔離觀察室，按照規(guī)范采集患者咽拭子、痰液等標(biāo)本，用于新冠肺炎核酸檢測(cè)和抗體檢測(cè)。采集過(guò)程中，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，避免交叉感染。標(biāo)本采集后，檢驗(yàn)科工作人員將標(biāo)本放入專用密封容器中，做好標(biāo)識(shí)，通過(guò)專人專車送至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。2.影像學(xué)檢查放射科工作人員接到通知后，安排專用轉(zhuǎn)運(yùn)車輛將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至放射科進(jìn)行胸部CT檢查。轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，確保患者全程佩戴口罩，避免與外界接觸。患者檢查結(jié)束后，放射科工作人員對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行初步判讀，并將影像資料及時(shí)傳輸至發(fā)熱門診醫(yī)生工作站。發(fā)熱門診醫(yī)生結(jié)合患者臨床表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)室檢查及影像學(xué)檢查結(jié)果，綜合判斷患者是否為新冠肺炎疑似病例。（四）專家會(huì)診與確診1.專家會(huì)診醫(yī)院接到新冠肺炎疑似病例報(bào)告后，立即啟動(dòng)院內(nèi)專家會(huì)診機(jī)制。由醫(yī)務(wù)科組織呼吸內(nèi)科、感染科、重癥醫(yī)學(xué)科等相關(guān)專家組成會(huì)診小組，對(duì)疑似病例進(jìn)行會(huì)診。會(huì)診小組在發(fā)熱門診隔離觀察室通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)患者病情進(jìn)行討論，詳細(xì)了解患者病史、癥狀、體征、實(shí)驗(yàn)室檢查及影像學(xué)檢查結(jié)果。專家們根據(jù)各自專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)患者是否為新冠肺炎疑似病例進(jìn)行綜合評(píng)估，并提出進(jìn)一步的檢查和治療建議。2.確診與報(bào)告根據(jù)專家會(huì)診意見(jiàn)，若患者符合新冠肺炎疑似病例診斷標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院將按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告給當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心，并配合疾控部門開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。同時(shí)，醫(yī)院將確診信息通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)報(bào)告給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門，以便及時(shí)調(diào)整防控策略和醫(yī)療救治方案。（五）轉(zhuǎn)運(yùn)與收治1.轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備一旦確診為新冠肺炎病例，醫(yī)院立即啟動(dòng)專用轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，按照三級(jí)防護(hù)要求配備轉(zhuǎn)運(yùn)人員。轉(zhuǎn)運(yùn)車輛提前進(jìn)行清潔消毒，車內(nèi)配備必要的急救設(shè)備和防護(hù)用品。2.患者轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)人員與發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員做好交接，再次核對(duì)患者信息，確保無(wú)誤后，將患者妥善安置在轉(zhuǎn)運(yùn)車輛上。轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，密切觀察患者生命體征，確保患者安全。患者轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)收治醫(yī)院后，與定點(diǎn)收治醫(yī)院工作人員做好交接，詳細(xì)介紹患者病情、診療經(jīng)過(guò)及相關(guān)檢查結(jié)果等信息。3.終末消毒患者轉(zhuǎn)出后，發(fā)熱門診工作人員對(duì)隔離觀察室及相關(guān)區(qū)域進(jìn)行終末消毒。消毒過(guò)程嚴(yán)格按照醫(yī)院感染防控要求進(jìn)行，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑對(duì)地面、墻壁、物體表面等進(jìn)行全面噴灑、擦拭消毒，確保消毒效果達(dá)標(biāo)。（六）密切接觸者追蹤與管理1.追蹤密切接觸者醫(yī)院感染管理部門會(huì)同疾控部門對(duì)新冠肺炎確診病例的密切接觸者進(jìn)行追蹤調(diào)查。通過(guò)詢問(wèn)患者、查閱就診記錄、查看監(jiān)控視頻等方式，確定密切接觸者名單及聯(lián)系方式。2.隔離醫(yī)學(xué)觀察對(duì)于排查出的密切接觸者，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施隔離醫(yī)學(xué)觀察。醫(yī)院提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好密切接觸者的信息登記、健康監(jiān)測(cè)、核酸檢測(cè)等工作。密切接觸者在隔離醫(yī)學(xué)觀察期間，若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及時(shí)將其轉(zhuǎn)運(yùn)至發(fā)熱門診進(jìn)行排查，按照新冠肺炎疑似病例處置流程進(jìn)行處理。（七）信息發(fā)布與輿情監(jiān)測(cè)1.信息發(fā)布醫(yī)院指定專人負(fù)責(zé)疫情信息發(fā)布工作，按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地向社會(huì)發(fā)布疫情相關(guān)信息。信息發(fā)布內(nèi)容包括醫(yī)院新冠肺炎疫情防控工作動(dòng)態(tài)、疑似病例及確診病例情況等，避免引起社會(huì)恐慌。2.輿情監(jiān)測(cè)醫(yī)院宣傳部門安排專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，關(guān)注社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院疫情防控工作的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。對(duì)于涉及醫(yī)院疫情防控工作的負(fù)面輿情，及時(shí)進(jìn)行分析研判，采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，維護(hù)醫(yī)院良好形象。七、演練組織與實(shí)施1.演練指揮小組成立以醫(yī)院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的演練指揮小組。負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)演練工作，制定演練方案，確定演練流程和場(chǎng)景，組織參演人員培訓(xùn)，對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)解決演練中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.演練實(shí)施小組醫(yī)療救治組：由急診科、發(fā)熱門診、呼吸內(nèi)科、檢驗(yàn)科、放射科、重癥醫(yī)學(xué)科等科室醫(yī)護(hù)人員組成，負(fù)責(zé)模擬新冠肺炎疑似病例的接診、檢查、診斷、治療及轉(zhuǎn)運(yùn)等醫(yī)療救治工作。感染防控組：由醫(yī)院感染管理部門工作人員組成，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督演練過(guò)程中的感染防控措施落實(shí)情況，對(duì)演練現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒隔離指導(dǎo)，檢查個(gè)人防護(hù)用品穿戴是否規(guī)范，防止交叉感染。后勤保障組：由后勤保障部門工作人員組成，負(fù)責(zé)演練所需物資、設(shè)備的供應(yīng)和保障工作，包括防護(hù)用品、消毒用品、急救藥品、轉(zhuǎn)運(yùn)車輛等物資的調(diào)配和管理，確保演練順利進(jìn)行。信息報(bào)告與聯(lián)絡(luò)組：由醫(yī)院總值班、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等科室工作人員組成，負(fù)責(zé)接收和報(bào)告新冠肺炎疑似病例信息，協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，及時(shí)傳達(dá)演練指揮小組的指令。專家會(huì)診組：由呼吸內(nèi)科、感染科、重癥醫(yī)學(xué)科等相關(guān)專家組成，負(fù)責(zé)對(duì)新冠肺炎疑似病例進(jìn)行會(huì)診，提出診斷和治療建議。密切接觸者追蹤與管理組：由醫(yī)院感染管理部門會(huì)同疾控部門工作人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)新冠肺炎確診病例的密切接觸者進(jìn)行追蹤調(diào)查、隔離醫(yī)學(xué)觀察及核酸檢測(cè)等工作。信息發(fā)布與輿情監(jiān)測(cè)組：由醫(yī)院宣傳部門工作人員組成，負(fù)責(zé)按照規(guī)定及時(shí)發(fā)布疫情相關(guān)信息，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)。3.演練前培訓(xùn)在演練前組織參演人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新冠肺炎防控知識(shí)、個(gè)人防護(hù)用品穿戴方法、應(yīng)急處置流程、各部門職責(zé)分工等。通過(guò)培訓(xùn)，使參演人員熟悉演練方案和流程，掌握相關(guān)技能和知識(shí)，確保演練順利進(jìn)行。4.演練實(shí)施步驟啟動(dòng)階段：演練指揮小組組長(zhǎng)宣布演練開(kāi)始，各參演小組按照職責(zé)分工迅速到達(dá)指定崗位，開(kāi)展演練工作。演練進(jìn)行階段：按照演練情景設(shè)定，各參演小組模擬新冠肺炎疑似病人處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和操作規(guī)范進(jìn)行演練。演練過(guò)程中，要注重細(xì)節(jié)，真實(shí)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，確保演練效果。結(jié)束階段：各參演小組完成演練任務(wù)后，向演練指揮小組報(bào)告工作情況。演練指揮小組對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，宣布演練結(jié)束。八、演練評(píng)估1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)演練目的和要求，制定詳細(xì)的演練評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括應(yīng)急響應(yīng)速度、各部門協(xié)調(diào)配合情況、醫(yī)療救治措施落實(shí)情況、感染防控措施執(zhí)行情況、信息報(bào)告與發(fā)布準(zhǔn)確性、密切接觸者追蹤與管理效果等方面。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體的評(píng)估指標(biāo)和分值，以便對(duì)演練進(jìn)行量化評(píng)估。2.評(píng)估方法現(xiàn)場(chǎng)觀察：演練過(guò)程中，由演練評(píng)估人員對(duì)各參演小組的操作流程、工作狀態(tài)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察，記錄演練過(guò)程中的實(shí)際情況，作為評(píng)估的重要依據(jù)。查閱資料：查閱演練過(guò)程中產(chǎn)生的各類文件、記錄、報(bào)告等資料，如病例報(bào)告卡、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、消毒記錄、轉(zhuǎn)運(yùn)記錄等，檢查資料的完整性和準(zhǔn)確性，評(píng)估各部門工作的規(guī)范性。問(wèn)卷調(diào)查：演練結(jié)束后，向參演人員和觀摩人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解他們對(duì)演練過(guò)程的感受和意見(jiàn)建議，評(píng)估演練的效果和存在的問(wèn)題。小組討論：組織參演人員和相關(guān)專家進(jìn)行小組討論，對(duì)演練過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析和討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。3.評(píng)估結(jié)果反饋演練評(píng)估結(jié)束后，演練評(píng)估人員將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給演練指揮小組。評(píng)估結(jié)果以書(shū)面報(bào)告的形式呈現(xiàn)，內(nèi)容包括演練基本情況、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等。演練指揮小組根據(jù)評(píng)估結(jié)果，組織相關(guān)部門和人員對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施，明確責(zé)任人和整改期限，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置流程。九、注意事項(xiàng)1.演練過(guò)程中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染防控相關(guān)規(guī)定，確保參演人員和模擬病人的安全，避免交叉感染。2.各參演人員要嚴(yán)格按照演練方案和流程進(jìn)行操作，聽(tīng)從指揮，密切配合，確保演練順利進(jìn)行。3.演練過(guò)程中要注重細(xì)節(jié)，模擬真實(shí)場(chǎng)景，真實(shí)反映應(yīng)急處置過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。4.演練結(jié)束后，要