2019-2025年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理提升訓練試卷A卷附答案

單選題（共1500題）1、培訓與開發中經常開設的專題講座形式屬于（）。A.案例研討法B.講授法C.討論法D.角色扮演法【答案】B2、關于工作分析的說法,錯誤的是（）A.工作分析得出的丁作規范是對人的要求B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格C.工作分析有利于薪酬體系的建立D.工作分析有利于績效管理體系的優化【答案】B3、某IT企業是位于中關村的一家公司。在成立初期，技術部門的員工常常需要處理大量具有挑戰性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發展。在過去的3年里，公司業務逐漸增加，規模也在不斷擴大，但在管理方式上并沒有發生相應的改變。比如，人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規的程序，人力資源部任人唯親的現象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況和外部市場環境，管理層決定將產品目標定位于低端市場。產品市場定位調整后，技術部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術操作，出現了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數老員工，盡管對公司現狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現狀，并盡力維護公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調查。根據以上資料，回答下列問題：影響該公司人力資源部員工的工作滿意度的主要因素是()。A.員工的人格特質與工作不匹配B.工作環境差C.待遇不公平D.工作挑戰性過小【答案】C4、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業利潤也降至開業以來最低點。A.職位說明書應該隨組織結構的變化而變化B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化C.職位說明書對現代企業來說已經失去了效用D.該公司調整組織機構是及時的【答案】A5、績效考核結果不在()方面應用。A.薪酬與獎金的分配B.職務的調整C.企業發展目標的制定D.培訓與再教育【答案】C6、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認為，導致事故的最主要因素是（）。A.機械B.人C.環境與媒介D.管理【答案】B7、用人單位發生合并或者分立等情況，原勞動合同()。A.部分有效B.喪失效力C.繼續有效D.效力待定【答案】C8、關于艾森克的特質理論，說法正確的是()。A.艾森克采用單個特質來劃分人格B.特質各自獨立，相互之間無相關性C.艾森克的理論開創了人格測量的技術和發展了因素分析等統計方法D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制【答案】C9、下列選項中，關于壓力源的說法，錯誤的是（）。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業中的角色、職業生涯發展、人際關系和組織變革等D.社會壓力源包括社會地位、經濟實力、財務問題等【答案】B10、一次同學聚會,幾個社會工作專業畢業的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業時,他作為非正式編制人員被分派到區民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.身體疲為B.職場暴力C.職業倦怠D.過度勞動【答案】C11、（）是客觀評價和確定勞動者從事某種職業的專業知識和能力能否達到職業要求，并由國家實施職業準入控制的制度。A.勞動預備制度B.職業資格證書制度C.促進就業制度D.職業技能鑒定【答案】B12、在編寫職位說明書時，一所列出的任職資格是履行工作職責的（）。A.最高要求B.中等要求C.最低要求D.惟一要求【答案】C13、下列選項中，關于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。A.試用期最長不得超過6個月B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間D.試用期工資不得低于當地最低工資標準【答案】B14、工作滿意度調查的首要環節是（）。A.確定工作滿意度調查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設計出科學有效的調查工具D.實施調查【答案】A15、某公司是一家民營高科技企業，公司創立之初，內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力，該公司很快發展成為一家集生產、研發于一體的中型高科技企業。在業界具有一定的知名度。在高速發展階段，企業經濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩定期以來，隨著經濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.懲罰功能B.保留功能C.約束功能D.開發功能【答案】B16、關于試用期，下列說法錯誤的是()。A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期包含在勞動合同期限內C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準【答案】D17、關于勞動合同無效的說法,正確的是（）A.對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部確認該合同是否無效B.若勞動合同被認定為部分無效的,其他分也無效C.勞動合同部分內容違反勞動者意愿的,應當確認為勞動合同無效D.勞動合同被確認無效,芳動者已付出勞動的,用人單位應當海勞動者賣付勞動報酬【答案】D18、（）是指完成該項工作所需具備的基本條件。A.工作環境B.工作內容C.工作任職者要求D.工作聯系【答案】C19、用人單位安排殘疾人就業的比例不得低于本單位()總數的1.5%。A.在職職工和退休職工B.內退職工C.在職職工D.退休職工【答案】C20、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當地洗衣工和清潔協會的朋友進行非正式的薪水調查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據以上資料，回答下列問題：湯姆洗衣店缺少系統的薪酬體系，如果他決定建立一整套成功的完整的薪酬體系，那么他應該首要考慮下列()因素。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經濟性【答案】A21、（2019年真題）下列不是培訓與開發的組織分析因素的是（）。A.公司戰略B.工作績效評估C.可獲得的培訓資源D.組織支持【答案】B22、J公司是一家小型公司。創業初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；對態度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業績連續下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取。現在公司已經由最初的十幾個人發展到上百人。隨著公司的規模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.應設定盡量多的考核指標B.應設定有依賴企業外部機構的考核指標C.對不同性質的工作要設定相同的績效標準D.考核指標的確定過程要加強員工的參與【答案】D23、團體極化是指人們在團體中進行決策較個人決策（）的現象。A.積極性更高B.積極性更高或更低C.冒險性更高或更低D.冒險性更高【答案】C24、下列人群中，不能稱為團體的是（）。A.一支球隊B.一家電視臺派出的報道某球賽的多名記者C.足球場的工作人員D.一場球賽中的球迷【答案】D25、A企業中甲操作工每月工資為3600元，在同一企業中另一位操作工乙每月工資為4000元，而兩人的工作內容完全相同。甲員工對此很不滿，A企業在薪酬設置中違背()公平性。A.外部B.內部C.個人D.集體【答案】A26、下列關于作業速率的描述，錯誤的是()。A.人的生理上有一個最有效或最經濟的作業速率B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分C.工作實際速率過低可緩解疲勞D.實行自主調節速率的工作方式，可以提高勞動生產率【答案】C27、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.由于老王在該公司連續工作滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同B.由于老王是企業B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同D.由于連續工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A28、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力【答案】A29、如果由你來負責這項工作，你首先應該（）。A.確定工作分析的目的B.收集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進行分析D.編寫工作說明書和工作規范【答案】A30、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發民和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中偏上，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創造一個公平的環境，提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】A31、一家小型初創高科技企業的年輕員工要求企業將本該繳納的社會保險費直接發給他們。對此，企業的正確回應應當是（）。A.保險是國家強制的，如果不購買社會保險，也必須購買商業保險來代替B.可以適當降低繳納基數，將少繳的部分發給員工C.將員工歸為靈活就業人員，把保險費發給員工，由員工到社會保險機構自行繳納D.企業有按時足額為員工繳納社會保險費的法定義務，要堅持繳納【答案】D32、方法研究是一種尋找最經濟和最合理的工作程序和操作方法的管理技術，以下不屬于方法研究內容的是（）。A.過程分析B.動作分析C.標準資料分析D.作業分析【答案】C33、下列由公共就業服務機構注銷失業登記人員失業登記的情形中錯誤的是()。A.被用人單位錄用的B.已從事有穩定收入的勞動，并且月收入不低于當地最低工資標準的C.入學、服兵役、移居境外的D.連續6個月未與公共就業服務機構聯系的【答案】D34、（2017年真題）下列不屬于勞動法的基本原則的是（）。A.勞動條件的基準化B.勞動者保障的全面化C.勞動執法的規范化D.勞動關系協調的合同化【答案】B35、工作分析的結果在應用過程要遵循()原則。A.公正B.及時C.動態D.平等【答案】C36、（）是一種結構化的內在系統，它的形成受到遺傳和環境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調控。A.情境B.人格C.行為模式D.價值觀【答案】B37、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.職前培訓與開發B.在職培訓與開發C.職外培訓與開發D.個體培訓與開發【答案】C38、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現出的行為不包括（）。A.從眾B.順從C.服從D.獨立【答案】D39、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導三者均具有較高的()。A.言語能力B.知覺能力C.數學能力D.演繹能力【答案】A40、若勞動力需求曲線不變，而勞動力供給曲線向右移動，則()。A.均衡工資水平上升，均衡就業量下降B.均衡工資水平下降，均衡就業量上升C.均衡工資水平上升，均衡就業量上升D.均衡工資水平下降，均衡就業量下降【答案】B41、不屬于員工服務計劃的是()A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D42、下列選項中，關于薪酬的說法，正確的是（）。A.員工福利屬于非經濟薪酬B.薪酬的本質實際上是一種不公平交易C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.根據員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】C43、未婚歸僑、僑眷職工出境探望父母，探親假期是()。A.6年一次的，給假6個月B.5年一次的，給假5個月C.4年一次的，給假4個月D.3年一次的，給假80天【答案】C44、某地區的人口總數為1000萬，其中16周歲以下的總人數為200萬，就業人口550萬，失業人口50萬，則該地區的勞動力參與率為()。A.50%B.55%C.75%D.80%【答案】C45、2015年7月1日，李某通過甲職業介紹中心介紹入職乙公司。甲職業介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經常性的出差而提出辭職，經公司同意，雙方辦理了工資清算手續，并于同日解除了勞動關系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。A.16000B.12000C.8000D.4000【答案】C46、勞動者長時間從事單調、重復的生產活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續作業，此現象稱為（）。A.心理阻滯B.生理疲勞C.心理飽和D.精神疲勞【答案】C47、在應聘者的篩選與錄用過程中，初步面試的目的是（）。[2012年真題]A.篩選那些明顯不符合企業要求的人B.準確參考應聘者的專業技術知識和技能C.與聘用者簽定“適用合同”D.準確評定應聘者的個性品質、職業性向、動機和需求【答案】A48、關于績效考核指標評價標準的說法，錯誤的是（）。A.考核標準要使大多數人經過努力可以達到B.績效標準的可實現性會促使員工更好地發揮潛能C.員工受到的壓力越大，取得的績效越好D.績效標準需要具有相當的穩定性，以保證標準的權威性【答案】C49、關于團體發展沖突期的特點，下列說法正確的是（）。A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸C.團體規范形成，凝聚力增強D.團體開始發揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】B50、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容,這屬于妨礙溝通因素中的()A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A51、（）方法的場面類似于若干新聞記者在一個新聞發布會上向發言人分別提問。A.單獨面試B.小組面試C.順序面試D.集體面試【答案】B52、人力資源的能動性不包括()。A.人在生產活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化D.人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環境的關系【答案】C53、某公司新招聘了一名財務主管，是業界資深人士。當他接手公司財務工作后，發現本部門一名出納的工作表現與其以往的績效記錄相差很遠。他接手以前，這名員工的績效考評記錄均是優秀，但自他來后，發現這名員工在工作中總是出錯，而且還經常違反公司的規章制度。財務主管百思不得其解。后來，經過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發現其中原委。原來這位員工與前任主管關系很好，因此每次考核，主管都會給她一個不錯的成績。根據以上資料，回答下列問題：為了減少單一主體績效考核結果的不公平，可以采用的辦法有()。A.360°評估B.考核員工的個人特征C.由公司總經理對所有員工進行考核D.由公司總經理對考評人員進行專門的培訓【答案】A54、小王大學畢業那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業明顯高一些。根據以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。A.效率工資B.績效工資C.平均工資D.市場工資【答案】A55、被說服者的因素不包括（）。A.被說服者的人格B.被說服者的心情C.被說服者的介入程度D.被說服者的經歷【答案】D56、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業企業中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以體現員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業文化D.薪酬政策可以改善經營績效【答案】A57、用人單位應當依據與勞動者簽訂的勞動合同、依據()制定的規章制度行使用工自主權。A.通過勞動監督部門審批B.通過民主程序C.通過董事會或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B58、一家公司需要招聘20名初級機械操作工，并擬在錄用后對這些人員進行培訓，此時，恰當的招聘方法是（）。[2013年真題]A.校園招聘B.專業雜志廣告招聘C.獵頭公司推薦D.管理層指定【答案】A59、關于培訓與開發中的講授法說法，錯誤的是（）。A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員B.講授法能夠節約培訓時間和經費C.講授法適用于向全體學員介紹某一專門領域的內容D.講授法可以讓受訓人員積極主動參與【答案】D60、HL建筑工程公司第七工區第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發生大事故。為此，工區領導先后幾次從其他部門調來經驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據以上資料，回答下列問題：從團體分類角度看，八組內部實際上存在一個()團體。A.正式B.規范C.非正式D.松散【答案】C61、關于招募效果的評估，說法錯誤的是（）A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補及用人部門對雇傭到的人員是否滿意B.看招募的時間是否按計劃進行，招募工作完成是否及時C.招募預算對評估招募效果無影響D.在評估招募來源質量的高低時，組織所雇傭一個人所需要支出的平均成本也是一個非常重要的指標【答案】C62、下列不屬于承諾高的員工的行為表現特點的是（）。A.信賴并且樂于接受組織的目標與價值觀B.對組織的各項工作樂于投入盡可能多的精力C.對能夠成為該組織的成員充滿了自豪感D.與其他員工的相處更加融洽【答案】D63、關于工作分析的說法，錯誤的是（）。A.工作分析是通過系統的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程B.工作分析是對職位的技能、強度、責任以及環境等因素進行綜合評估，從而確定企業內職位的相對價值排序。C.工作分析的內容應包括工作設立的目的、工作職責、工作環境、任職要求等D.工作分析可以為人力資源規劃、人員招聘、績效考核、薪酬管理等提供依據【答案】B64、招聘的費用與應聘者人數的比值稱為()，用來評估()。A.招聘成本；招聘預算的準確性B.招聘單價；招聘方法的有效性C.應聘比率；招聘效果數量D.錄用比率；招聘效果質量【答案】B65、隨著互聯網的發展，A公司面臨著降低成本的巨大壓力，公司高層認為：產品成本太高的主要原因在于公司閑雜人員太多，人未盡其事。因此決定在引進高層次人才的同時減員若干，公司人事處制定了一系列的考核政策，采取下崗分流、內退、工齡買斷、提前退休等措施。在季度生產工作總結會上，總經理認為第一季度鋼材產量和質量都不如從前，要求各部門經理找出原因。A.結構性裁員B.優化性裁員C.經濟性裁員D.績效性裁員【答案】C66、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是（）。A.招聘成本低B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員C.往往能夠獲得大量求職者的同應D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】D67、下列關于內部勞動力市場的說法，錯誤的是()。A.內部勞動力市場的基本特征是，企業只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內部晉升來填補B.內部勞動力市場是企業和員工之間相互選擇的結果C.內部勞動力市場可能導致組織內部的競爭不足和激勵水平的下降D.內部勞動力市場是組織在內部設置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】D68、下列關于薪酬的作用的說法中，正確的是（）。A.薪酬收入無法對員工及其家庭的生活起到保障作用B.薪酬無法體現員工的個人價值C.薪酬有助于強化良好的企業文化D.薪酬可能會阻礙企業的變革【答案】C69、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略B.根據市場平均水平確定企業薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B70、G醫藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質研發人員和銷售人員，是西南地區的重點醫藥生產和流通企業之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發人員最為突出，因此，公司籌劃設計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據資歷、職稱、學歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據職位考核結果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調整主要包括晉升調薪、考核調薪和通貨膨脹調薪三種類型。根據以上資料，回答下列問題：關于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是()。A.為了節約成本，所有職位薪酬水平應均采取市場落后策略B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平應均采取市場領先策略C.為了既能保留住高管和研發人員，又能有效控制薪酬總量，對于高管和研發人員采取領先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或落后的薪酬策略D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平應均采取市場跟隨策略【答案】C71、（2020年真題）根據相關規定，女職工生育享受（）天產假。A.150B.120C.100D.98【答案】D72、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發區或中心進行，為獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和銷售技巧的培訓與開發稱為（）。A.在崗培訓與開發B.外部培訓與開發C.崗外培訓與開發D.在職培訓與開發【答案】C73、下列各項不屬于工作環境的是（）。A.工作的自然環境B.工作的危險性環境C.工作的時代環境D.工作的社會環境【答案】C74、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡稱里公司)擔任鏘售總監,雙方簽訂為期2的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內不得在同行業公司中從事與原職位相關的活動。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動合同,李某的理由是:他履行勞動合同已經超過1年,甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件、而且他也不滿足約定競業限的內容,現在他提前30日以書面形式通知甲公司解除余勞動合同，甲公司不應孩反對，李某未辦理解除勞動合同手續就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔任銷售總監。甲公司獲知后，公司領導與李某和乙公司聯系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,要求李某和乙公司承擔賠償責任。A.甲公司與李某簽訂2年期限的勞動合同，可以約定2年以上競業限制期限B.甲公司與李某約定的競業限制期限不得少于3年C.甲公可與李某約定的競業限制期限不得超對2年D.甲公司支付李某競業限制經濟補償的期限可以短于競業限制期限【答案】C75、西方的“大五”人格理論包括外向性、()、公正性、情緒性和創造性。A.開放性B.獨立性C.忠誠性D.和悅性【答案】D76、某公司是一家民營高科技企業，公司創立之初，內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力，該公司很快發展成為一家集生產、研發于一體的中型高科技企業。在業界具有一定的知名度。在高速發展階段，企業經濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩定期以來，隨著經濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.科學管理原理B.人際關系學說C.職業指導理論D.人力資本投資理論【答案】B77、下列不屬于現代績效考核的目的是（）。A.幫助員工認識自己的潛在能力B.為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據C.懲罰落后，表揚先進D.提高企業的核心競爭力【答案】C78、關于管理大師彼得·德魯克的現代人力資源概念的說法,錯誤的是()。A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性,這就是協調、整合、判斷以及想象的能力,而在其他方面,機器往往勝過人力C.人的發展是依靠外力來完成的D.人力資源發展代表的是個人的成長【答案】C79、在招募新員工時,有些企業要求候選人能夠勝任職位,但時又不想承擔太高成本的人工成本，這種招募戰略稱為()A.廣泛搜尋戰略B.高工資戰略C.等待戰略D.培訓戰賂【答案】A80、（）不屬于按時間階段劃分的培訓與開發。A.崗外培訓與開發B.職前培訓與開發C.在職培訓與開發D.職外培訓與開發【答案】A81、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.正式B.規范C.非正式D.松散【答案】C82、關于工作時間的說法，正確的是（）。A.企業安排職工在周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費B.企業實行不定時工作制必須經勞動行政部門審批C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日【答案】B83、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。A.職位分析問卷法B.工作要素法C.臨界特質分析系統D.能力要求法【答案】D84、下列群體中，可以被稱為團體的是（）。A.公交車上的乘客B.某足球隊的隊員C.某籃球賽場上的球迷D.商場里的顧客【答案】B85、從測試內容來看，（）可以劃分為能力測試、人格測試以及職業興趣測試三大類。A.心理測試B.人格測試C.成就測試D.評價中心技術【答案】A86、中國“大七”人格中人際關系因素的含義是（）。A.耐性，爽直B.自信，淡泊C.利他，誠信，重感情D.寬和，熱情【答案】C87、下列選項中，關于不屬于減少團體中社會懈怠的途徑是（）。A.使個體的貢獻可以被衡量和界定B.使員工覺得自己的工作對團體是重要的C.控制團體的規模D.平等對待每一個組織成員【答案】D88、在態度形成的主要理論中，()認為人的態度和其他行為習慣一樣，都是通過連接、強化、模仿等機制后天習得的。A.認知失調理論B.學習理論C.誘因理論D.認知一致性理論【答案】B89、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業利潤也降至開業以來最低點。A.職位說明書應該隨組織結構的變化而變化B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化C.職位說明書對現代企業來說已經失去了效用D.該公司調整組織機構是及時的【答案】A90、關于錄用決策，下列陳述正確的是()。A.用人單位一般將錯誤的人員拒絕看得比錯誤接受更嚴重B.當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，以人事部門的意見為準C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者，即使他們缺乏相應的知識背景和工作經驗D.錄用決策是最終的用人決策【答案】C91、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.鏈狀B.簇式C.環狀D.交錯【答案】B92、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現,員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。A.排序法B.要素計點法C.分類法D.因素比較法【答案】B93、關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。A.說服信息要求的態度與實際態度差距越大，態度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態度改變也越大【答案】B94、（）不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者，而且在客觀上還能提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象。A.校園招聘B.招募廣告C.獵頭公司D.人才交流會【答案】B95、根據美國學者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。A.理性人的人性觀和封閉的環境觀B.社會人的人性觀和封閉的環境觀C.理性人的人性觀和開放的環境觀D.社會人的人性觀和開放的環境觀【答案】D96、某企業想招募高層次管理人才，最適合的招募渠道是（）。A.獵頭公司B.勞務派遣機構C.公共就業服務機構D.人才招募網站【答案】A97、下列屬于團體決策的優勢的有（）。A.團體壓力難以克服B.耗費時間C.責任模糊D.信息全面、完整【答案】D98、某公司是一家發展良好的家族企業。在多年的發展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。A.結果指標B.行為指標C.特質指標D.硬指標【答案】B99、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學的規劃和設計。比如，需要做什么事了才會設置相應的崗位，根據領導的喜好來錄用人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。A.①④②③B.①③②④C.①②③④D.②③①④【答案】C100、除國家另有規定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年人。A.14周歲B.15周歲C.16周歲D.18周歲【答案】C101、培訓與開發計劃的簽發人是（）。A.培訓與開發整體計劃的執行人B.培訓與開發整體計劃的實施人C.培訓與開發整體計劃的審批人D.培訓與開發具體項目的責任人【答案】C102、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環境中，有（）的小道消息是準確的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D103、關于現代以人為基礎的系統性工作分析方法中臨界特質分析系統說法，錯誤的是（）。A.臨界特質系統包括三種分析技術是臨界特質分析、工作要求與任務分析、技術能力分析B.臨界特質由能力特質和態度特質構成C.臨界特質分析系統的設計目的是辨別人們為了基本完成和高效完成某類工作分別至少需要具備的品質、特征D.身體特質、智力特質和學識特質屬于態度特質【答案】D104、某公司因業務快速發展，需要盡快從組織外部招募一位高水平的財務總監，此時比較合適的招募來源是（）。A.人才交流中心B.人才招聘會C.招聘網站D.獵頭公司【答案】D105、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.決策管理層B.專業技術人員及操作人員層C.監督管理層D.臨時服務人員【答案】B106、按照我國現行的就業統計標準，下列人員中不應該被統計為就業者的是()。A.外出度假的公司職員B.在公司里做兼職的大學生C.私營公司的老板D.退休后被返聘的大學教授【答案】B107、關于請假管理制度的說法，正確的是（）。A.企業不能將病假作為事假處理B.用人單位有權不批準員工所謂的任何病假C.每一位員工均可享受帶薪休假D.企業可以規定，病假超過一定天數后按曠工處理【答案】A108、（2017年真題）使用有限的薪酬最大限度地激發員工的工作積極性，這體現的是薪酬體系設計原則中的（）。A.公平性原則B.激勵性原則C.競爭性原則D.經濟性原則【答案】D109、多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為（）A.小組面試B.單獨面試C.集體面試D.系列面試【答案】C110、下列關于現代工作設計方法的說法，錯誤的是（）。A.有激勵型的工作設計方法B.有社會技術系統法C.激勵型的工作設計方法的理論基礎主要有人際關系理論和工作特征模型理論D.現代工作設計非常關注對機器和技術的設計【答案】D111、（2019年真題）根據市場平均水平來確定本企業的薪酬定位的一種做法，是（）策略。A.混合策略B.市場領先策略C.市場跟隨策略D.市場滯后策略【答案】C112、美國心理學家羅森伯格提出的（），不僅在實際方案的選擇上具有優勢，而且在心理感受上也較優。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術法C.具名團體技術法D.階梯技術法【答案】D113、關于人力資源的說法，錯誤的是（）。A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人口群體B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨存在C.從增長和發展的角度來看，未來人力資源的培養和開發可能更為重要D.人力資源的重點在于數量而不是質量【答案】D114、關于作業速率的描述，正確的是（）。A.作業速率對作業疲勞的產生和發展沒有影響B.作業速率不會影響員工單調感的體驗C.可以按照工人的作業速率設計操作組合D.采用規定速率比自主調節速率的工作方式更能降低員工的工作單調感【答案】C115、某IT企業是位于中關村的一家公司。在成立初期，技術部門的員工常常需要處理大量具有挑戰性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發展。在過去的3年里，公司業務逐漸增加，規模也在不斷擴大，但在管理方式上并沒有發生相應的改變。比如，人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規的程序，人力資源部任人唯親的現象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況和外部市場環境，管理層決定將產品目標定位于低端市場。產品市場定位調整后，技術部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術操作，出現了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數老員工，盡管對公司現狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現狀，并盡力維護公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調查。根據以上資料，回答下列問題：該公司多數老員工表達不滿的方式屬于()。A.破壞性的，消極的B.建設性的，消極的C.破壞性的，積極的D.建設性的，積極的【答案】B116、廣播電視招聘廣告不太合適的場合是()。A.需要在短時間內展開“閃電式轟炸”的時候B.招募對象為專業性比較強的人員C.職位空缺有許多種D.在某一地區有足夠的求職者【答案】B117、企業根據員工單位時間產量與客觀生產標準相比較的結果，對員工進行獎勵的一種個人獎勵計劃是（）。A.計件制B.計時制C.傭金制D.管理獎勵計劃【答案】A118、對—個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。A.數學能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B119、（）是一種強烈、短暫、爆發式的情緒狀態，有明顯的外部表現。A.心境B.激情C.心情D.應激【答案】B120、工作滿意度理論中的()認為，公司要重視員工對工作的合理期望，并設法滿足這些期望。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C121、下列關于員工對工作不滿的反應的陳述不正確的是（）。A.對工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到B.對工作不滿的員工更可能有偷竊行為C.對工作不滿的員工更有可能表現出組織公民行為D.員工表現對工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為【答案】C122、影響繼續承諾的主要因素不包括（）。A.所掌握技術的應用范圍B.在本地居住時間的長短C.所受教育類型D.福利因素【答案】C123、小趙大學畢業那年由于大學畢業生的供給大規模增加，結果有很多大學畢業生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發現，這家公司的絕大多數中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業績優秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。A.交易的延續性B.交易對象的難以衡量性C.不確定性D.交易條件的復雜性【答案】B124、企業中相似工作的集合是（）。A.職業B.工作族C.職位D.職責【答案】B125、人力資源相對于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括（）。A.協調B.能動C.整合D.想象力【答案】B126、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發放高溫津貼。A.30B.31C.32D.33【答案】D127、下列關于工作分析的說法，錯誤的是（）。A.工作分析是通過系統分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程B.工作分析設立的目的是指該工作為何存在，有何意義C.工作內容包括從事的工作活動和工作職責，以及如何完成工作D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D128、“組織文化的核心所在”指的是組織的（）。A.價值觀B.目標C.戰略D.使命【答案】A129、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應，這種面試形式被稱為（）。A.結構化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結構化面試【答案】B130、通過分析被考評人員在業務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是（）。A.工作分析法B.個案研究法C.業務流程分析法D.問卷調查法【答案】C131、委員會內部的溝通常采用（）形式溝通。A.輪狀溝通B.環狀溝通C.交錯型溝通D.Y型溝通【答案】C132、下列社會關系中，不屬于勞動法調整對象的是（）。A.民辦非企業單位與其職工因培訓而發生的關系B.個體工商戶與其聘請的臨時工因加班費爭議而發生的關系C.勞動行政部門與某建筑公司因查出拖欠農民工工資而發生的關系D.參加職業培訓的勞動者與培訓機構發生的關系【答案】B133、某公司由壓業務方向調整,需要對公司內兩個部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）A.經濟性裁員B.結構性裁員C.優化性裁員D.破壞性裁員【答案】B134、在群體培訓與開發中，案例研討法與討論法的主要區別在于，案例研討法（）。A.比較適宜于管理人員的培訓與開發B.需要一名或數名指導訓練的人員擔任主持人C.用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D135、（2020年真題）關于社會保險管理的說法，正確的是（）。A.國家強制性養老保險具有營利性B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務C.我國社會保障機構委托商業保險公司代為管理保險金以實現保險金的增值D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金【答案】B136、關于技能薪酬體系設計的說法，正確的是()。A.設計技能薪酬體系時，應首先進行工作評價B.設計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應關系C.設計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調查D.設計技能薪酬體系時，應首先評估員工的技能【答案】B137、《勞動法》的核心和靈魂是()。A.《勞動法》的基本原則B.公平C.公正D.《勞動法》的基本內容【答案】A138、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的，當年度年休假天數折算方法為()。A.（當年度在本單位剩余工作日天數/250天）*職工本人全年應當享受的年休假天數B.（當年度在本單位剩余工作日天數/250天）*職工本人當年剩余的年休假天數C.（當年度在本單位剩余日歷天數/365天）*職工本人全年應當享受的年休假天數D.（當年度在本單位剩余日歷天數/365天）*職工本人全年剩余的年休假天數【答案】C139、（）是對個體在特定場合下行為的一種期望。A.團體發展B.團體壓力C.團體規范D.團體凝聚力【答案】C140、關于進行工作分析時所使用的訪談法的說法，正確的是()。A.訪談法適用范圍較窄B.在訪談結束階段，應允許被訪談者提問C.非結構化訪談能夠比較全面地收集信息D.結構化訪談有利于激發被訪談者的發散思維【答案】B141、李某是某汽事零件生產公司的總經理,得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好的經營管理,公司規模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發展到如今擁有數千名員工、具有定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當地屬于中等偏上,福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產任務,公司己經連續失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機結合D.均衡水平【答案】B142、關于最低工資立法的說法，正確的是()。A.最低工資立法會使所有的勞動者受益B.最低工資立法必然導致低收入勞動者之間的收入差距縮小C.當法定最低工資高于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響D.當法定最低工資等于或低于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響【答案】D143、材料題A.決策管理層B.專業技術人員與操作人員層C.督導管理層D.臨時服務人員【答案】B144、關于工作時間和休息時間說法，錯誤的是()。A.工作時間的主要表現形式是工作日B.根據國家規定，勞動者一般每周工作6日，休息1日C.工作時間包括日工作時間和周工作時間D.休假時間，是指由國家法律、法規統一規定的用以開展紀念、慶祝活動的休息時間【答案】B145、熟練勞動力所占的比重、技術經濟特點、工會化程度、地理位置等是造成()之間出現工資差別的主要原因。A.不同年齡勞動力B.男性和女性勞動力C.不同民族勞動力D.不同產業【答案】D146、關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。A.若企業方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費B.當企業方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費C.勞動者在符合有關規定或約定的情況下解除勞動關系，企業不能要求其賠償培訓費D.具體如何賠償，可按培訓合同執行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執行【答案】B147、下列關于作業疲勞的說法，錯誤的是（）。A.作業疲勞分為生理疲勞和心理疲勞B.在同一環境中，人們對疲勞的感覺性也是不一樣的C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素D.個體的情緒、動機、興趣等都會對疲勞產生作用和影響【答案】C148、根據國家有關規定，一般企業的職工教育培訓經費的提取比例為企業職工工資總額的（）。A.1％B.1.5％C.2％D.2.5％【答案】B149、根據“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的對應的是（）因素。A.公正性B.和悅性C.外向性D.情緒性【答案】C150、關于工作研究的說法，錯誤的是（）。[2014年真題]A.工作研究是運用系統的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求更經濟和更容易操作的工作方法B.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費C.工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當的崗位【答案】D151、企業之所以需要利用學歷、工作經驗等標準以及筆試、面試、心理測驗等手段對求職者進行篩選，主要原因在于勞動力市場的()。A.多樣性B.不確定性C.交易條件復雜性D.交易對象難以衡量性【答案】D152、下列關于偷竊行為原因的描述，錯誤的是()。A.可能是對受到沒有人情味的待遇的報復B.可能因為感到被剝削C.必然涉及嚴重不滿等深層次的原因D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】C153、下列不屬于保密協議設計時應注意的事項是（）。A.規范保密行為和泄密行為B.明確規定違約金的數額C.明確界定商業秘密的范圍D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法【答案】B154、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰性和完整性B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A155、下列員工表達不滿的方式中，屬于建設性但消極的方式是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】C156、宗教型的人認為()。A.具有智慧、興趣，以發現真理為主要追求B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價事物C.統一的價值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求權力、影響和聲望【答案】C157、我國《勞動法》的適用范圍不包括（）。A.中華人民共和國境內的國有企業B.公務員C.中華人民共和國境內的外商投資企業D.與國家機關建立勞動關系的勞動者【答案】B158、下列關于裁員的實施要點描述不正確的是（）。A.做到公平與公正的統一，預防裁員糾紛的發生B.對于經濟性裁員，應提前書面形式正式通知將要被裁員的當事人C.在裁員前，企業制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論D.企業在實施經濟性裁員之前應當獲得政府及有關勞動行政管理部門對經濟性裁員的認可【答案】B159、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國C.員工援助計劃可以增強企業的凝聚力D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容【答案】B160、一家小型初創高科技企業的年輕員工要求企業將本該繳納的社會保險費直接發給他們。對此，企業的正確回應應當是（）。A.保險是國家強制的，如果不購買社會保險，也必須購買商業保險來代替B.可以適當降低繳納基數.將少繳的部分發給員工C.將員工歸為靈活就業人員.把保險費發給員工，由員工到社會保險機構自行繳納D.企業有按時足額為員工繳納社會保險費的法定義務，要堅持繳納【答案】D161、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。A.智力操作的方式B.智力操作的一般因素C.智力操作的內容D.智力操作的產品【答案】B162、（）是指人們對態度對象所預備采取的反應，具有準備性質。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D163、下列選項中．關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。A.績效考核指標權重是用來區分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同【答案】C164、（2020年真題）關于社會保險管理的說法，正確的是（）。A.國家強制性養老保險具有營利性B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務C.我國社會保障機構委托商業保險公司代為管理保險金以實現保險金的增值D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金【答案】B165、下列關于好的員工福利計劃特征的描述，錯誤的是()。A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上B.最大限度滿足員工的最低基本需要C.對外具有競爭力D.體現企業的經營哲學和戰略目標【答案】B166、下列關于培訓與開發方法中的管理游戲法的描述，錯誤的是()。A.管理游戲法的實施費用較低B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現實的管理矛盾【答案】A167、（2015年真題）下列績效考核指標的方法中，通過分析被考評人員在業務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定其績效考核指標的方法，稱為（）。A.工作分析法B.業務流程分析法C.個案研究法D.專題訪談法【答案】B168、（2019年真題）根據市場平均水平來確定本企業的薪酬定位的一種做法，是（）策略。A.混合策略B.市場領先策略C.市場跟隨策略D.市場滯后策略【答案】C169、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系B.用人單位自勞動合同鑒證之日起即與勞動者建立勞動關系C.用人單位自用工之日起一個月后即與勞動者建立勞動關系D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系【答案】A170、關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果B.績效是員工內在素質的一種體現C.企業績效是個人績效的疊加D.績效是個人對組織的承諾【答案】C171、用人單位與勞動者建立勞動關系時（）。A.可以訂立口頭的協議B.雙方協商簽訂勞務協議C.必須訂立崗位聘用合同D.必須簽訂書面勞動合同【答案】D172、關于用人單位招用人員的說法，正確的是（）。A.用人單位招用人員時不得發布虛假招聘廣告B.用人單位可以要求被錄用人員提供擔保C.用人單位可以扣押被錄用人員的居民身份證D.用人單位招用人員根據能力高低向勞動者提供就業機會【答案】A173、為員工提供不斷學習和進步的機會，體現的是人力資源管理的（）功能。A.維持B.吸納C.開發D.激勵【答案】C174、某廠是一家民營企業，由一間手工玩具作坊發展而來，在多年的商場競爭中逐步發展壯大，目前具有了一定規模。以前企業的重大事務通常由企業創始人張總一人決定；但是，隨著企業規模的擴大以及行業競爭的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時間，該廠決定以現代管理理論為指導，對企業的管理模式進行改革。在面臨重大事務決策時，不再由老總一人拍板，而是由企業各部門領導組成的委員會共同商討決定；如果某個方案被委員會一半以上的成員認可，則該方案就可以通過執行。A.頭腦風暴法B.階梯技術C.德爾菲技術D.具名團體技術【答案】B175、()是組織獲得初級專業員工以及管理類員工的一個最重要的來源。A.招募廣告B.內部員工推薦C.校園招募D.各種就業服務或職業介紹機構【答案】C176、某公司去年對組織機構進行了大規模地調整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業利潤也于上月降至自開業以來的最低點。根據以上資料，回答下列問題：如果你是該公司的人力資源部的經理，你認為公司最迫切的任務是()計劃。A.績效考核B.員工的晉升C.職業生涯設計D.工作分析【答案】D177、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。A.合同B.協議C.要約D.要約邀請【答案】D178、（2017年真題）關于人力資源管理對組織的作用的說法，錯誤的是（）。A.幫助企業達成經營要求B.以組織利益為重進行變革管理C.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度的提高D.幫助企業維護倫理道德政策以及履行社會職責【答案】B179、下列不屬于評價中心技術的類型有（）。A.公文筐測試B.無領導小組討論C.角色扮演D.知識測試【答案】D180、在現代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。A.關鍵事件法B.能力要求法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】A181、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規模越大，從眾壓力越大D.人們為了得到社會支持而從眾是規范性壓力起作用的例證【答案】D182、根據霍蘭德提出的六種基本職業興趣類型,()的人往往適合從事技能性和技術性的職業A.研究型B.企業型C.現實型D.常規型【答案】C183、不屬于勞動合同約定事項的是()A.試用期B.社會保險C.福利待遇D.保守秘密【答案】B184、工作時間的主要表現形式是()。A.工作小時B.工作日C.月工作時間D.年工作時間【答案】B185、績效()是績效管理的第一個環節，也是績效管理的起點。A.計劃B.監控與輔導C.考核D.改進【答案】A186、人力資源管理對一個組織能夠發揮的最重要的作用是（）。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通C.為企業戰略目標的實現提供專業的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度的提高，工作、生活質量不斷改善【答案】C187、根據美國學者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。A.理性人的人性觀和封閉的環境觀B.社會人的人性觀和封閉的環境觀C.理性人的人性觀和開放的環境觀D.社會人的人性觀和開放的環境觀【答案】D188、實行綜合計算工時工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應當依法支付給職工不低于工資的（）的工資報酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D189、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.決策管理層B.專業技術人員及操作人員層C.監督管理層D.臨時服務人員【答案】B190、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發生的社會關系B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產生C.勞動關系是具有人身關系、財產關系屬性的社會關系D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現這種關系的隸屬性【答案】C191、在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應的過程稱為()。A.信息編碼B.信息接受C.信息接收D.信息反饋【答案】D192、()制度是指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循的職業技能開發、就業服務、失業救助等法律制度。A.促進就業B.勞動標準C.企業規章D.勞動監察和勞動爭議處理【答案】A193、用來計量單位時間內勞動力消耗的指標是（）。A.勞動強度B.勞動時間C.勞動能力D.勞動素質【答案】A194、不納人企業職工教育培訓經費使用范圍的是()A.企業特種作業人員培訓B.企業職工轉崗培訓C.企業職為取得學歷而參加的在職教育D.企業專業技術人另參加的繼續教育【答案】C195、下列選項中，不屬于馬斯蘭和杰克遜定義的職業倦怠表現方面的是（）。A.情緒衰竭B.人格解體C.動機減弱D.個人成就感喪失【答案】C196、最直接反映一個人情緒狀態的是（）A.情緒B.面部表情C.身體表情D.言語表情【答案】B197、約定了競業限制，但未約定給予勞動者經濟補償的，勞動者履行了競業限制義務，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月平均工資的()按月支付經濟補償的，人民法院應予支持。A.30%B.40%C.50%D.60%【答案】A198、人格是一個人在與社會相互作用過程