綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員發現電梯井道內存在異物，應（）。

A.嘗試自行清除

B.停止電梯運行

C.忽略，認為不影響使用

D.告知乘客自行處理

正確答案：B2.電梯安全管理人員在電梯發生緊急情況時，以下哪項不是正確的處理順序？

A.確認被困人員安全

B.嘗試手動開門

C.通知維修人員

D.封鎖電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯使用單位的應急救援預案時，以下哪項內容不是必要的？

A.電梯困人時的救援流程

B.電梯困人時的通訊聯絡方式

C.電梯困人時的醫療救援措施

D.電梯困人時的安全疏散方案

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應（）。

A:立即要求乘客自行開門

B:確認被困乘客安全后，啟動救援程序

C:忽略報警，繼續巡查

D:讓乘客等待救援

正確答案：B5.電梯安全管理人員發現電梯緊急照明設備故障時，應（）。

A:立即上報維修部門

B:通知乘客自行更換

C:忽略問題

D:使用其他照明設備

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯噪音的投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.讓乘客乘坐其他電梯

B.檢查電梯的隔音設施

C.告知乘客噪音是正常現象

D.忽略，不采取任何措施

正確答案：B7.電梯內發生火災時，安全管理人員應指導乘客如何正確疏散？

A.通過電梯井道

B.通過電梯轎廂

C.沿著樓梯向下疏散

D.等待救援

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，強調的操作原則是（）。

A.隨意改變電梯速度

B.隨意開啟電梯門

C.確保電梯平穩運行

D.忽略電梯內部清潔

正確答案：C9.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應立即采取以下哪種措施？

A.立即通知電梯維修人員

B.等待電梯使用高峰期過后再處理

C.讓電梯繼續運行，等待上級指示

D.通知電梯制造商

正確答案：A10.電梯的安全管理人員在進行日常檢查時，對電梯的緊急呼叫裝置應（）。

A.定期檢查

B.不定期檢查

C.每月檢查

D.每季度檢查

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，發現電梯存在嚴重安全隱患，應當？

A:繼續維護保養，不影響使用

B:停止使用電梯，立即報告維修部門

C:通知使用單位，但不采取行動

D:采取應急措施，自行修復

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應如何處理電梯的緊急電源？

A.立即切斷緊急電源

B.嘗試使用緊急電源啟動電梯

C.保持緊急電源開啟狀態

D.使用電梯內的緊急通訊設備報警

正確答案：C13.在電梯事故調查中，以下哪項不是必須保留的證據？

A:電梯故障記錄

B:乘客證言

C:電梯操作員日志

D:電梯外觀損壞照片

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向被困者提供幫助？

A.指導被困者使用緊急通話設備

B.立即關閉電梯電源

C.離開現場等待救援

D.嘗試手動打開電梯門

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項行為是錯誤的？

A:立即切斷電梯電源

B:立即撥打救援電話

C:立即嘗試手動開門

D:等待電梯使用人員自行解決問題

正確答案：D16.電梯井道內發生故障時，救援人員進入井道前應做好的準備工作是：

A.穿戴好個人防護裝備

B.通知乘客等待在電梯外

C.確認電梯井道內無其他人

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在每月的安全檢查中，至少要對電梯的哪些項目進行檢查？

A:電梯緊急制動系統

B:電梯限速器

C:電梯對重

D:以上所有項目

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查標準？

A.電梯是否定期進行維護保養

B.電梯是否安裝了安全保護裝置

C.電梯是否有過安全事故記錄

D.電梯是否使用合格產品

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯緊急停止裝置失靈，應（）。

A.立即報告上級

B.封鎖電梯，禁止使用

C.暫時忽略，繼續檢查

D.通知維修人員

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何向乘客通報？

A.不通報，以免引起恐慌

B.通過廣播或張貼告示告知

C.讓乘客自行判斷是否使用

D.強制乘客停止使用電梯

正確答案：B21.在電梯困人事件中，安全管理人員應立即啟動應急預案，首先進行的操作是（）。

A:通知救援部門

B:開啟電梯應急照明

C:解救被困人員

D:關閉電梯電源

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯門機時，應確認（）。

A.門機的安裝位置

B.門機的運行速度

C.門機的靈敏度

D.門機的維護記錄

正確答案：C23.電梯安全管理人員在電梯井道內工作時，應如何保持通風？

A.打開電梯井道門

B.使用通風設備

C.靠近電梯井道門

D.封閉電梯井道門

正確答案：B24.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪項不是必須強調的安全操作規范？

A:電梯內禁止吸煙

B:嚴禁使用電梯搬運超重物品

C:電梯門開啟時，嚴禁將手伸入

D:電梯緊急停止按鈕僅限緊急情況使用

正確答案：B25.電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全檢查時，以下哪項不是檢查的內容？

A.電梯操作人員是否持有相關證書

B.電梯使用單位是否定期進行安全培訓

C.電梯是否定期進行維修保養

D.電梯使用單位的應急預案是否完善

正確答案：D26.電梯困人時，若被困者有生命危險，救援人員應如何處理？

A:立即打開電梯門

B:通過電梯井道與被困者溝通

C:立即切斷電梯電源

D:立即報警并請求專業救援

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯門關閉不嚴，正確的做法是：

A.忽略，認為不影響使用

B.記錄下來，但不需要立即處理

C.立即上報維修部門

D.檢查是否有人被困，如無人則忽略

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發現電梯門在運行中突然關閉時，應立即：

A.檢查電梯門的安全觸板是否正常

B.通知乘客等待下一趟電梯

C.關閉電梯電源進行檢查

D.忽略異常，繼續正常運營

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設備時，應確認：

A.通訊設備是否能夠正常工作

B.通訊設備的安裝位置是否正確

C.通訊設備的測試數據是否準確

D.以上都是

正確答案：D30.電梯使用單位應建立（），對電梯進行日常管理和維護保養。

A.電梯操作手冊

B.電梯安全技術檔案

C.電梯操作員培訓記錄

D.電梯故障處理記錄

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.一旦發生事故或意外情況，電梯管理人員需要迅速啟動應急救援程序并向上級匯報情況。

答案：√2.電梯安全管理人員在處理乘客財物丟失事件時，應要求乘客提供有效身份證明。

答案：√3.電梯井道的防護欄桿應定期檢查，以確保其穩固性和完好性。

答案：√4.電梯安全管理人員可以不通知電梯制造單位就更換電梯的零部件。

答案：×5.在檢查電梯維護和檢修工作過程中，應對設備使用情況進行詳細記錄，確保工作的規范性和有效性。（）

答案：√6.乘坐電扶梯時必須靠左站立或扶好扶手，以便快速通行。

答案：×（這里應當注意在標有通行方向的電扶梯上，沿規定的方向行走或站立）7.在電梯檢查過程中，應對電氣線路、軸承潤滑等重要環節進行重點檢查。

答案：√8.對于電梯事故，應該按照規定進行報告和處理，以避免造成更大的損失和影響？

答案：√。這是正確的，電梯事故的處理必須按照規定進行，以避免造成更大的損失和影響。9.只有在緊急情況下才需要進行夜間值守，是錯誤的觀念。所有的重大安全隱患都應該時刻警惕。（）

答案：×10.在處理電梯故障時，應避免隨意拆卸和修理，以免造成安全隱患。（）

答案：×11.不進行日常巡查或未發現重大隱患的單位和個體不能評為“安全文明示范崗”。

答案：×12.安全事故調查處理時需要客觀、公正、準確地查清事故原因。

答案：√13.在火災或其他緊急情況下，必須遵守電梯優先使用、先行疏散的原則。（）

答案：×14.在沒有操作經驗的前提下，可以直接安排新員工上崗操作電梯。

答案：×15.任何單位的電梯安裝和改造都必須經過專業的設計和審核程序。

答案：√16.安全管理人員考核可以只關注工作表現，而不考慮實際經驗或能力。

答案：×17.安全帶等個人防護裝備應在培訓時進行嚴格檢查。（）

答案：√18.在處理電梯故障時，可以忽略一些明顯的安全問題，比如井道深度不夠等。

答案：×19.乘客在乘坐電梯時不需要關注周圍的狀況和信號提示。

答案：×20.對電扶梯，管理方需要設置防止過載的安全裝置。

答案：√21.只要具備合格的技術能力，無證人員可以維修保養電梯。

答案：×22.高層住宅的緊急救援電梯，不應低于普通電梯的最高標準。（）

答案：×23.在電梯安全管理工作中，對設備的使用情況進行記錄和報告是重要的工作內容之一。

答案：√24.對電梯的日常使用管理不嚴格會導致安全隱患？（答案：√）

答案解析：是的，對電梯的日常使用管理不嚴格會增加安全隱患發生的概率。25.電梯日常安全巡查過程中，管理人員對特種設備法律法規了解清楚無誤。（）

答案：√26.對在緊急情況下需要配合救援人員進行工作的電梯維護人員有專業要求。(正確)

答案：√27.定期檢查只是對電梯設備的一次性活動。

答案：×，定期檢查是電梯安全管理的重要環節之一，應作為持續改進的重要措施。28.電梯維護保養的頻率不應僅僅依賴于日常巡檢，還應考慮電梯的實際使用情況和周期性檢查。（）

答案：√29.發現重大火災隱患應當立即向上級單位報告，不應在單位內部進行瞞報或自行解決。（）

答案：×30.在進行電梯維修或檢查時，使用到的工具和材料應存放在專用區域，以避免丟失或誤用。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何配合特種設備監管部門的工作。

答案：電梯安全管理人員配合特種設備監管部門工作的方法包括：

（1）及時傳達監管部門的工作要求和通知；

（2）按照監管部門的要求提供相關資料和信息；

（3）參與監管部門組織的電梯安全檢查和評估工作；

（4）及時報告電梯安全問題和事故隱患。2.在電梯發生地震時，安全管理人員應如何保障乘客安全？

答案：首先評估地震的強度和影響范圍，確保自己的安全。然后指導乘客使用電梯內的緊急扶手或支撐物保持平衡，并盡量靠近電梯墻壁等穩固結構。同時，使用電梯內的緊急通訊設備通知外部救援團隊，并協助他們進行救援工作。3.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應采取的措施。

答案：首先確認電梯是否真的停電，避免誤操作；如果確認停電，立即指導乘客使用緊急通話按鈕求助；等待專業人員到來前，保持冷靜并安撫乘客情緒。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應如何關注學員的理論知識掌握程度。

答案：關注學員理論知識掌握程度的方法包括：

（1）設置理論知識考核，檢驗學員掌握情況；

（2）對學員提出的問題進行解答，鞏固理論知識；

（3）組織學員進行案例分析，提高理論運用能力；

（4）對學員理論知識掌握程度進行評估，找出不足；

（5）針對學員不足之處，進行針對性培訓。5.電梯發生化學泄漏時，安全管理人員應采取什么措施來保護乘客和工作人員？

答案：應立即啟動應急預案，疏散乘客到通風良好的區域，并使用適當的個人防護裝備，確保所有人員的安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在一棟新建住宅小區安裝電梯，電梯在驗收過程中發現電梯井道深度與設計圖紙不符，電梯安全管理人員發現此情況后應采取哪些措施？

答案：

（1）立即停止電梯的安裝工作；

（2）組織專業技術人員對現場情況進行調查，核實原因；

（3）根據調查結果，與建設單位、監理單位、設計單位共同研究解決方案；

（4）確保電梯安裝符合國家相關標準和規范。

總結：在發現電梯安裝過程中存在問題時，安全管理人員應立即采取措施，確保電梯安全可靠。2.某小區電梯在運行過程中，突然出現無法正常顯示電梯內溫度、濕度、噪音等級、空氣質量等情況的情況。作為電梯安全管理人員，你應該如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，進行現場檢查。

（2）告知乘客電梯正在檢查中，請耐心等待。

（3）根據檢查結果，制定維修方案，并及時通知乘客。

（4）在維修過程中，加強與乘客的溝通，告知維修進度和預計完成時間。

（5）維修完成后，對電梯進行試運行，確保問題已解決，并向乘客反饋。

總結：通過及時處理故障、安撫乘客、加強溝通等措施，確保乘客安全，并恢復電梯正常運行。3.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客在電梯內發生高空墜落事故。經調查，發現電梯轎廂內安全扶手高度不符合國家標準。請問該事件中電梯安全管理人員的責任有哪些？

答案：

（1）負責電梯轎廂內安全設施的檢查，確保其符合國家標準；

（2）對不符合標準的安全扶手進