綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)建立并落實(shí)（）制度。

A:安全操作規(guī)程

B:維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

C:應(yīng)急救援預(yù)案

D:安全教育培訓(xùn)

正確答案：C2.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全使用說明和注意事項(xiàng)（）。

A:張貼在電梯內(nèi)

B:分發(fā)給用戶

C:報(bào)告給相關(guān)部門

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育乘客如何正確使用電梯門？

A.電梯門打開時(shí)禁止進(jìn)入

B.電梯門關(guān)閉時(shí)禁止強(qiáng)行打開

C.電梯門關(guān)閉時(shí)禁止站在電梯門口

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.告知使用單位進(jìn)行通風(fēng)處理

B.忽略，不影響電梯使用

C.讓乘客自行處理

D.立即通知電梯維修單位

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問題有（）。

A:電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

B:電梯的操作人員的持證上崗情況

C:電梯的安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志

D:電梯的廣告宣傳

正確答案：ABC6.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.延長每日檢查時(shí)間

B.立即更換電池

C.建議減少電梯使用頻率

D.通知物業(yè)管理部門

正確答案：B7.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和要求履行下列職責(zé)（）。

A:檢查電梯軌道，確保其平整、無障礙

B:檢查電梯機(jī)房，確保其溫度適宜、通風(fēng)良好

C:檢查電梯緩沖器，確保其正常工作

D:檢查電梯曳引機(jī)，確保其運(yùn)行平穩(wěn)、無異常噪音

正確答案：ABCD8.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.安撫乘客情緒

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.立即切斷電源

D.確認(rèn)被困人員安全

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略不計(jì)

B.記錄下來，但不報(bào)告

C.立即上報(bào)，并采取措施

D.等待上級指示

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯超載，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行，疏散乘客

B:繼續(xù)運(yùn)行電梯，直到所有乘客上完為止

C:通知維修人員處理

D:提醒乘客不要超載

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即切斷電梯電源

B.立即撥打救援電話

C.直接打開電梯門進(jìn)行救援

D.讓被困乘客等待救援

正確答案：B12.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困在轎廂內(nèi)，安全管理人員應(yīng)采取的措施是：

A:嘗試打開轎廂門

B:撥打救援電話

C:等待乘客自行出轎廂

D:嘗試強(qiáng)行打開轎廂門

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地坎與樓層地坎之間存在較大縫隙時(shí)，應(yīng)立即：

A:封閉電梯使用

B:增設(shè)警示標(biāo)志

C:調(diào)整地坎高度

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂頂部的安全鉤時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全鉤檢查的內(nèi)容？

A.安全鉤的連接強(qiáng)度

B.安全鉤的磨損情況

C.安全鉤的安裝位置

D.安全鉤的外觀

正確答案：D15.電梯困人時(shí)，被困者可以通過（）與外界聯(lián)系。

A:電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備

B:手機(jī)

C:對講機(jī)

D:以上都可以

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，首先應(yīng)做的是什么？

A:立即前往現(xiàn)場

B:檢查電梯控制室

C:聯(lián)系維修人員

D:告知乘客等待救援

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)？

A:電梯運(yùn)行故障

B:乘客安全

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)

D:以上都是

正確答案：D18.電梯緊急通話系統(tǒng)失效時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A.囑咐乘客不要使用緊急通話系統(tǒng)

B.引導(dǎo)乘客通過其他方式求助

C.立即切斷電梯電源

D.等待電梯停止運(yùn)行

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時(shí)，必須（）。

A:穿著普通衣物

B:穿著防滑鞋

C:穿著工作服

D:不穿任何衣物

正確答案：B20.在電梯事故處理過程中，以下哪項(xiàng)措施不屬于現(xiàn)場緊急救援？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試直接手動(dòng)操作電梯

C.保持電梯內(nèi)通風(fēng)

D.盡快聯(lián)系維修人員

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些安全隱患？

A:電梯門是否關(guān)閉嚴(yán)密

B:電梯內(nèi)是否有異味

C:電梯運(yùn)行速度是否正常

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在日常工作中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異物時(shí)，應(yīng)如何處理？（單選）

A:立即清理異物并恢復(fù)電梯運(yùn)行

B:關(guān)閉電梯并通知維保人員處理

C:繼續(xù)讓乘客使用電梯，提醒注意安全

D:無視異物，等待下一次例行檢查時(shí)處理

正確答案：B23.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先做的是？

A.立即報(bào)警

B.指導(dǎo)乘客有序疏散

C.嘗試撲滅火源

D.關(guān)閉電梯電源

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴時(shí)，應(yīng)：

A.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容

B.立即要求乘客賠償

C.忽略投訴繼續(xù)工作

D.未經(jīng)調(diào)查直接回復(fù)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)后，應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果？

A.24小時(shí)內(nèi)

B.48小時(shí)內(nèi)

C.72小時(shí)內(nèi)

D.7個(gè)工作日內(nèi)

正確答案：D26.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯進(jìn)行檢驗(yàn)，以下哪項(xiàng)不是檢驗(yàn)的目的？

A.確保電梯安全運(yùn)行

B.評估電梯的磨損程度

C.保障乘客的生命安全

D.提高電梯的運(yùn)行效率

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在駕駛過程中吸煙時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接糾正司機(jī)

B.忽略，認(rèn)為不影響工作

C.向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

D.私下提醒司機(jī)

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常響聲，正確的處理方式是：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.告知電梯司機(jī)處理

C.記錄異常情況，待下次檢查時(shí)處理

D.忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：A29.電梯在正常運(yùn)行中，若突然發(fā)生故障，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即按下緊急停機(jī)按鈕

B.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)

C.通過電梯內(nèi)部電話求助

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：D30.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯異常時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A:停止操作

B:撥打維修電話

C:報(bào)告管理人員

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.安全管理制度應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際，不能簡單地套用其他單位的制度。

答案：×2.存在重大火災(zāi)隱患的單位在進(jìn)行事故應(yīng)急救援時(shí)需要服從專業(yè)救援隊(duì)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。（）

答案：√3.自動(dòng)扶梯必須在白天運(yùn)行時(shí)進(jìn)行頻繁檢修以確保其運(yùn)行安全。

答案：×4.電梯安全管理人員需要密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，以防惡劣天氣對電梯運(yùn)行造成影響。

答案：√5.在消防安全宣傳活動(dòng)中，消防安全管理人員應(yīng)當(dāng)利用媒體和社交平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳。（）

答案：×6.在發(fā)生電梯安全事故時(shí)，必須嚴(yán)格按照事故報(bào)告程序和內(nèi)容上報(bào)相關(guān)部門。

答案：√7.日常的電梯維護(hù)工作可以只關(guān)注細(xì)節(jié)性內(nèi)容，如維護(hù)電梯外觀等。（）

答案：×8.在電梯安全管理人員考核中，除了基本的法律法規(guī)知識(shí)外，還應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)代安全管理理念的學(xué)習(xí)。（）

答案：√9.電梯司機(jī)需要接受專業(yè)的安全培訓(xùn)，具備相關(guān)證件和技能才能上崗。

答案：√。10.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備有效的火災(zāi)報(bào)警和滅火設(shè)備。

答案：√11.對于疑似電氣故障的電梯，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行斷電檢查，以確保無電風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√12.在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙霧或異常聲響時(shí)，電梯操作員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。

答案：√。這是正確的緊急應(yīng)對措施。13.在評估電梯運(yùn)行情況時(shí)，安全管理人員不應(yīng)只關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而是應(yīng)該重視所有可能存在的安全問題。（）

答案：√14.電梯維護(hù)時(shí)，即使遇到問題也不得強(qiáng)行帶病作業(yè)。

答案：√15.發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味，可能是由于電梯內(nèi)部裝修材料引起的，應(yīng)及時(shí)通風(fēng)并檢查。

答案：√16.安全檢查不僅僅是針對公共場所，任何可能發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域都應(yīng)當(dāng)執(zhí)行安全檢查制度。()

答案：√17.在處理電梯安全問題時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是預(yù)防為主，而不是僅僅依靠事后檢查。

答案：×18.對于可能出現(xiàn)的電氣火災(zāi)事故，安全管理措施應(yīng)包括嚴(yán)格禁止超載。

答案：×19.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在使用環(huán)境是否符合要求以及維護(hù)保養(yǎng)是否及時(shí)。（）

答案：√20.對于電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，只要及時(shí)處理就可以避免發(fā)生重大事故。

答案：×21.電梯日常使用過程中，不應(yīng)存在電氣線路老化、超載運(yùn)行等情況。（）

答案：√22.電梯的層門開啟時(shí)間不得超過30秒。

答案：√23.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)需要注意人員的安全和配合工作。

答案：√。24.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，除了觀察外觀和運(yùn)行狀況外，還需進(jìn)行定期的自查。

答案：√25.電梯故障報(bào)告的接收和處理流程應(yīng)當(dāng)明確、規(guī)范，以確保問題能夠及時(shí)得到解決。（）

答案：√26.電梯在運(yùn)行過程中，可以隨意操作緊急制動(dòng)按鈕。

答案：×27.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題需要整改時(shí)，安全管理人員的具體整改措施應(yīng)該是與整改責(zé)任人直接溝通并制定詳細(xì)方案。（）

答案：√28.電梯的限速器應(yīng)安裝在電梯的驅(qū)動(dòng)主機(jī)附近。

答案：√29.定期進(jìn)行電梯安全檢查和維護(hù)工作的目的是提高乘客乘坐電梯的舒適度和安全性。

答案：√30.沒有合適的燈光，無需遵守防止或防止事故的照明規(guī)定。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述在電梯出現(xiàn)異常振動(dòng)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何采取措施？

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)異常振動(dòng)時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即停止使用電梯，并使用緊急通訊設(shè)備通知乘客保持冷靜。應(yīng)檢查電梯是否有明顯的機(jī)械故障，如門框松動(dòng)、導(dǎo)軌磨損等，并及時(shí)報(bào)告給維修部門。同時(shí)，應(yīng)確保電梯周圍環(huán)境的穩(wěn)固，避免進(jìn)一步的振動(dòng)影響。2.簡述電梯安全管理人員在電梯機(jī)房巡查時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些操作規(guī)程？

答案：關(guān)注操作規(guī)程包括：

（1）電梯主機(jī)、電機(jī)、制動(dòng)器等主要部件的操作規(guī)程；

（2）電梯控制系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置的操作規(guī)程；

（3）電梯井道、機(jī)房通風(fēng)、照明等設(shè)施的操作規(guī)程；

（4）電梯維保記錄、設(shè)備使用說明書等是否遵循操作規(guī)程。3.簡述電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即停止運(yùn)行，通知乘客并安撫情緒，同時(shí)上報(bào)故障情況，并協(xié)助維修人員盡快修復(fù)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，首先要判斷噪音的來源和性質(zhì)，可能是機(jī)械故障、電氣問題或其他原因引起的；然后立即通知電梯維保人員進(jìn)行檢查和維修，并暫停運(yùn)行電梯以確保乘客安全；同時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注噪音的變化情況，并與相關(guān)部門保持溝通，確保問題得到及時(shí)解決。5.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：首先確認(rèn)電梯是否真的停電，避免誤操作；如果確認(rèn)停電，立即指導(dǎo)乘客使用緊急通話按鈕求助；等待專業(yè)人員到來前，保持冷靜并安撫乘客情緒。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生困人。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯門鎖限位器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電梯門無法打開。請分析該事件的原因及處理措施。

答案：

（1）原因：電梯門鎖限位器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電梯門無法打開。

（2）處理措施：立即通知電梯維修人員，對門鎖限位器進(jìn)行檢修和更換；同時(shí)，對該電梯進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)。

總結(jié)：此案例中，電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對電梯門鎖限位器的檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生墜落事故，造成3人受傷。經(jīng)調(diào)查，事故原因?yàn)殡娞莸碾娎|接頭松動(dòng)，導(dǎo)致電纜斷裂。請問，商場在電梯安全管理中存在哪些問題？

答案：

（1）未定期對電梯進(jìn)行保養(yǎng)和檢查，導(dǎo)致電纜接頭松動(dòng)。

（2）未對電梯維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致維修質(zhì)量不高。

（3）未對電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)電纜接頭松動(dòng)問題。

總結(jié)：商場在電梯安全管理中存在維護(hù)保養(yǎng)不到位、人員培訓(xùn)不足和監(jiān)控缺失等問題。3.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)部時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一名兒童被困在電梯頂部。電梯安全管理人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。

請描述電梯安全管理人員在此時(shí)應(yīng)采取的救援行動(dòng)，并說明其重要性。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員攜帶梯子前往井道。

（2）安撫被困兒童的家長情緒，告知他們救援即將開始。

（3）使用電梯維護(hù)人員的安全帶和梯子，小心