公共交通智能調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：________甲方（委托方）：________乙方（承建方）：________第一章合同訂立第一條合同主體1.1甲方為（甲方名稱），以下簡稱“甲方”。1.2乙方為（乙方名稱），以下簡稱“乙方”。第二條合同訂立依據(jù)2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。2.2本合同訂立前，雙方已充分了解項目背景、技術(shù)要求、投資預(yù)算等情況。第三條合同簽訂3.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，于____年____月____日簽訂。3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第四條合同生效4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第五條合同變更5.1在合同履行過程中，如因不可抗力、政策調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。5.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。第二章項目概述第六條項目名稱6.1本項目名稱為：公共交通智能調(diào)度系統(tǒng)。第七條項目背景7.1城市公共交通需求的不斷增長，提高公共交通運營效率、優(yōu)化資源配置成為當(dāng)務(wù)之急。7.2本項目旨在通過開發(fā)智能調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)對公共交通資源的合理調(diào)度，提高公共交通服務(wù)水平。第八條項目目標(biāo)8.1實現(xiàn)公共交通資源的實時監(jiān)控與調(diào)度。8.2提高公共交通運營效率，降低運營成本。8.3提升乘客出行體驗，增強公共交通吸引力。第九條項目內(nèi)容9.1系統(tǒng)需求分析。9.2系統(tǒng)設(shè)計。9.3系統(tǒng)開發(fā)。9.4系統(tǒng)測試。9.5系統(tǒng)部署。9.6系統(tǒng)培訓(xùn)與維護(hù)。第三章項目實施第十條項目實施計劃10.1項目實施周期為____個月，具體時間安排如下：10.1.1需求分析階段：____個月。10.1.2系統(tǒng)設(shè)計階段：____個月。10.1.3系統(tǒng)開發(fā)階段：____個月。10.1.4系統(tǒng)測試階段：____個月。10.1.5系統(tǒng)部署階段：____個月。10.1.6系統(tǒng)培訓(xùn)與維護(hù)階段：____個月。第十一條項目實施責(zé)任11.1乙方負(fù)責(zé)項目的整體實施，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、培訓(xùn)與維護(hù)等工作。11.2甲方負(fù)責(zé)提供項目所需的數(shù)據(jù)、資源、場地等支持，并配合乙方完成項目實施。第十二條項目進(jìn)度管理12.1乙方應(yīng)按照項目實施計劃，定期向甲方匯報項目進(jìn)度。12.2甲方應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證項目按計劃推進(jìn)。第四章質(zhì)量保證第十三條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。13.2系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴展性。13.3系統(tǒng)功能應(yīng)符合甲方要求。第十四條質(zhì)量保證措施14.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證項目質(zhì)量。14.2乙方應(yīng)定期對項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證各項指標(biāo)符合要求。14.3乙方應(yīng)提供必要的質(zhì)量保證文件，包括系統(tǒng)設(shè)計文檔、測試報告、用戶手冊等。第五章驗收與交付第十五條驗收標(biāo)準(zhǔn)15.1系統(tǒng)應(yīng)符合合同約定的功能和功能要求。15.2系統(tǒng)應(yīng)通過測試，達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。15.3系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方使用需求。第十六條驗收程序16.1乙方應(yīng)在項目實施完成后，向甲方提交驗收申請。16.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收。16.3驗收不合格的，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。第十七條系統(tǒng)交付17.1系統(tǒng)驗收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付以下資料：17.1.1系統(tǒng)。17.1.2系統(tǒng)安裝包。17.1.3系統(tǒng)用戶手冊。17.1.4系統(tǒng)維護(hù)手冊。第十八條系統(tǒng)維護(hù)18.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括故障排除、系統(tǒng)升級等。18.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限為____年，自系統(tǒng)交付之日起計算。第十九條違約責(zé)任19.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致項目無法按期完成或系統(tǒng)不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.2具體違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件。第六章項目費用及支付第十九條項目費用構(gòu)成19.1本項目費用包括但不限于軟件開發(fā)費用、硬件設(shè)備費用、測試費用、培訓(xùn)費用、維護(hù)費用等。19.2軟件開發(fā)費用包含需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試等階段的人工成本、軟件許可費用及開發(fā)工具費用。19.3硬件設(shè)備費用包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等硬件購置及安裝費用。19.4測試費用包括系統(tǒng)測試、驗收測試等階段的人力成本和測試工具費用。19.5培訓(xùn)費用包括對甲方工作人員的培訓(xùn)費用。19.6維護(hù)費用包括系統(tǒng)運行后的日常維護(hù)、故障排除、升級等費用。第二十條費用支付方式20.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間和金額向乙方支付項目費用。20.2項目費用支付方式為分期支付，具體支付節(jié)點如下：20.1.1需求分析及系統(tǒng)設(shè)計階段完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后支付總額的30%。20.1.2系統(tǒng)開發(fā)階段完成后支付總額的50%。20.1.3系統(tǒng)測試合格并交付使用后支付總額的15%。20.1.4維護(hù)服務(wù)期開始后支付總額的5%作為年度維護(hù)費用。20.2甲方應(yīng)在每期支付前提供相應(yīng)的支付憑證。第七章技術(shù)支持與服務(wù)第二十一條技術(shù)支持21.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運行期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：21.1.1提供必要的技術(shù)文檔和操作手冊。21.1.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。21.1.3及時響應(yīng)甲方提出的系統(tǒng)問題。第二十二條響應(yīng)時間22.1對于甲方提出的技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)在收到請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)。22.2對于緊急問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)提供解決方案。第二十三條維護(hù)服務(wù)23.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：23.1.1定期對系統(tǒng)進(jìn)行功能監(jiān)控和優(yōu)化。23.1.2及時處理系統(tǒng)故障和升級。23.1.3定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)。第二十四條維護(hù)周期24.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限為____年，自系統(tǒng)交付使用之日起計算。第八章知識產(chǎn)權(quán)第二十五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬25.1本項目的軟件著作權(quán)歸乙方所有。25.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。第二十六條保密條款26.1雙方對本合同內(nèi)容及項目信息負(fù)有保密義務(wù)。26.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第九章項目文檔與資料第二十七條文檔交付27.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)過程中，及時向甲方提供相關(guān)的技術(shù)文檔和項目資料。27.2項目文檔應(yīng)包括但不限于需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、測試報告等。第二十八條文檔格式28.1項目文檔應(yīng)采用統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)。28.2文檔應(yīng)清晰、完整、易于理解。第十章項目驗收第二十九條驗收標(biāo)準(zhǔn)29.1系統(tǒng)驗收應(yīng)依據(jù)合同約定的功能、功能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。29.2驗收過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。第三十條驗收流程30.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，向甲方提交驗收申請。30.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收。30.3驗收不合格的，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。第三十一條驗收報告31.1驗收完成后，甲方應(yīng)向乙方提供驗收報告。31.2驗收報告應(yīng)詳細(xì)記錄驗收過程和結(jié)果。第十一章項目培訓(xùn)第三十二條培訓(xùn)內(nèi)容32.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作及維護(hù)的培訓(xùn)。32.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：32.2.1系統(tǒng)基本操作流程。32.2.2系統(tǒng)維護(hù)和故障排除方法。32.2.3系統(tǒng)升級和配置管理。第三十三條培訓(xùn)時間與地點33.1培訓(xùn)時間應(yīng)在系統(tǒng)交付前安排，具體時間由雙方協(xié)商確定。33.2培訓(xùn)地點由乙方指定，并在培訓(xùn)前通知甲方。第三十四條培訓(xùn)人數(shù)與費用34.1培訓(xùn)人數(shù)由甲方指定，但不得少于____人。34.2培訓(xùn)費用包含在合同總價中，無需另行支付。第三十五條培訓(xùn)效果評估35.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)對乙方提供的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。35.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方評估結(jié)果進(jìn)行必要的改進(jìn)。第十二章項目部署與維護(hù)第三十六條系統(tǒng)部署36.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。36.2系統(tǒng)部署應(yīng)保證滿足甲方業(yè)務(wù)需求和功能要求。第三十七條系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)37.1乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：37.1.1系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)控。37.1.2定期進(jìn)行系統(tǒng)功能優(yōu)化。37.1.3及時修復(fù)系統(tǒng)故障。第三十八條維護(hù)記錄38.1乙方應(yīng)記錄每次維護(hù)活動，包括維護(hù)時間、內(nèi)容、結(jié)果等。38.2甲方有權(quán)要求查看維護(hù)記錄。第三十九條維護(hù)費用39.1系統(tǒng)維護(hù)費用包含在合同總價中，除非因甲方使用不當(dāng)或不可抗力導(dǎo)致的維護(hù)，否則乙方無需額外收費。第十三章項目后期服務(wù)第四十條后期服務(wù)內(nèi)容40.1乙方提供項目后期服務(wù)，包括但不限于：40.1.1系統(tǒng)升級服務(wù)。40.1.2增加新功能或模塊的建議和實施。40.1.3系統(tǒng)安全功能的評估與提升。第