綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視過程中，發現電梯轎廂內存在乘客使用手機，應如何處理？

A.立即制止并告知違規后果

B.忽略使用手機行為

C.等待乘客自行停止使用手機

D.通知物業管理人員處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的緊急呼救？

A.立即趕赴現場，安撫乘客

B.撥打救援電話，等待救援

C.檢查電梯故障原因，自行處理

D.以上都不是

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，應確保？

A.安全門在正常情況下可以開啟

B.安全門在緊急情況下可以開啟

C.安全門在電梯轎廂內可以開啟

D.安全門在電梯井道內可以開啟

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪種行為是不符合要求的？

A:演練前講解演練流程

B:演練中隨意操作電梯

C:演練后總結經驗教訓

D:演練過程中確保人員安全

正確答案：B5.電梯安全管理人員在審核電梯操作人員的資質證書時，應確保其：

A:符合國家規定的操作人員資質要求

B:具備良好的道德品質

C:具備豐富的電梯操作經驗

D:具備良好的溝通能力

正確答案：A6.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯限速器未定期檢驗，應采取的措施是：

A.記錄現象，不采取任何措施

B.封閉電梯，停止使用

C.讓乘客自行使用電梯

D.等待維修人員到來

正確答案：B7.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應如何處理？

A.立即停止使用并報告上級

B.延長使用時間，等待下次檢查

C.僅在夜間使用，避免白天運行

D.讓乘客自行判斷是否安全使用

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕失靈時，應首先采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.將電梯緊急停止按鈕重新安裝

C.通知電梯操作員停止使用電梯

D.讓乘客自行操作電梯緊急停止按鈕

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯困人時，應（）。

A:保持冷靜，耐心安撫被困人員

B:忽略被困人員，繼續其他工作

C:撥打救援電話，等待救援

D:攔截電梯，強行打開門

正確答案：A10.電梯井道的檢查中，以下哪項不是必須檢查的項目？

A:井道的通風情況

B:井道的照明設施

C:井道的消防設施

D:井道的防墜安全器

正確答案：C11.電梯安全管理人員對電梯設備的維護保養應（）進行。

A.隨時隨地

B.每月至少一次

C.每年至少一次

D.隨機進行

正確答案：B12.電梯安全管理人員在審查電梯操作員的操作記錄時，以下哪項不是記錄應包含的內容？

A:操作員的姓名和工號

B:操作日期和時間

C:操作的電梯型號和序列號

D:操作員的心率監測數據

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應重點關注電梯廳門的安全狀況，包括（）。

A:是否有明顯的損壞

B:是否有松動

C:是否有明顯的異物

D:所有選項都是

正確答案：D14.電梯井道的通風系統應當保證井道內的空氣（）。

A:保持正壓

B:保持負壓

C:保持中性壓力

D:不需要考慮壓力

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在以下哪種問題時，應立即停止使用并上報？

A:電梯運行速度不穩定

B:電梯轎廂內溫度過高

C:電梯緊急通話設備無法使用

D:電梯內裝飾材料脫落

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何處理被困者的緊急需求？

A.忽略他們的需求

B.認真傾聽并記錄

C.直接拒絕

D.讓他們自行解決

正確答案：B17.在電梯安全管理人員培訓中，關于緊急救援的正確操作，以下哪項是錯誤的？

A.在緊急情況下，應立即使用電梯內的緊急通訊設備

B.發現電梯困人，應立即切斷電梯電源

C.在救援過程中，應確保被困者保持冷靜

D.如果電梯內有人被困，應立即啟動電梯的自動救援程序

正確答案：D18.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調哪些非操作人員的注意事項？

A:不要隨意觸摸電梯按鈕

B:不要在電梯內嬉戲打鬧

C:不要乘坐超載的電梯

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項行為是正確的？

A.僅在電梯發生故障時進行檢查

B.必須在電梯停止運行時進行檢查

C.可以在任何時間對電梯進行檢查

D.只需檢查電梯的運行速度

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時，應首先（）。

A.嘗試自救

B.使用對講系統安撫乘客

C.強行打開電梯門

D.立即切斷電源

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行培訓教育時，以下哪項內容是必不可少的？（多選）

A:電梯的工作原理

B:電梯的日常維護保養方法

C:電梯常見故障的處理方法

D:如何開具特種設備使用登記證

正確答案：ABC22.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，首先應做的是什么？

A:確認故障原因

B:立即切斷電梯電源

C:確保被困乘客安全

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統時，應確保：

A:照明時間至少持續30分鐘

B:照明亮度達到正常照明的一半

C:緊急照明系統處于關閉狀態

D:緊急照明系統處于開啟狀態

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯機房溫度過高，應采取的正確措施是（）。

A:立即降低機房溫度

B:通知維修人員處理

C:提醒乘客注意安全

D:忽略此問題，繼續巡查

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應采取哪些措施？

A:停止使用電梯

B:強制卸載乘客

C:忽略，認為乘客自己會注意

D:通知電梯維保單位

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時，應確保指示燈在電梯運行時能夠正常工作。

以下哪種說法是正確的？

A:樓層指示燈應每月進行一次檢查

B:樓層指示燈應每季度進行一次檢查

C:樓層指示燈應每年進行一次檢查

D:樓層指示燈無需檢查，因為電梯已經安裝了多重安全保護

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項是正確的處理方式？

A.忽略投訴，不予理會

B.認真傾聽，記錄投訴內容

C.拒絕回答，要求乘客自行解決問題

D.轉移話題，避免正面沖突

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何引導乘客？

A:讓乘客自行使用緊急通話設備

B:指導乘客有序等待救援

C:強制乘客離開電梯

D:忽略乘客，自行處理

正確答案：B29.《特種設備安全法》規定，特種設備銷售單位應當銷售的特種設備具備（）。

A:安全附件齊全

B:安全保護裝置有效

C:使用說明清晰

D:維修保養記錄完整

正確答案：ABCD30.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時，以下哪種情況可能存在安全隱患？

A.樓層指示燈能夠正常顯示

B.樓層指示燈存在異響

C.樓層指示燈電源充足

D.樓層指示燈安裝牢固

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯設備出現故障時，直接斷電進行檢查和維修是常見的處理方法。（）

答案：×2.電梯維修時，可以不切斷電源，僅使用安全開關進行操作。

答案：×3.重大火災隱患不能單純依賴行政處罰解決，還需要相關部門協同解決，正確。

答案：√4.在執行電梯故障應急救援工作時，不需要采取有效的隔離措施，避免二次事故的發生。（）

答案：×5.只要保證操作安全，操作員可以在酒后或者精神恍惚狀態下駕駛電梯。

答案：×6.電梯維護保養計劃的制定應包括每日、每周和每月的具體檢查和維護項目。

答案：√7.消防設施是否良好主要取決于其日常使用和維護情況，而非特定于某一時間段或特定地點。

答案：×8.在進行電梯安全檢查和維護時，對存在風險的電氣系統必須采取特別措施以確保其安全性。因此，此項說法正確。

答案：√9.在電梯安全管理中，是否存在使用非專業人員進行電梯操作的情況？

答案：×。在電梯安全管理中，必須使用專業人員進行電梯操作，確保電梯安全運行。10.對于違反消防法律法規的行為，發現后不應采取放任態度而是應及時上報處理。

答案：√11.電梯井道是否進行清潔維護并不完全取決于安全問題，有些單位還會視情況而定。（）

答案：×12.電梯的井道壁應無裂縫、滲水等現象。

答案：√13.緊急情況下的電話求救程序只需要提供求救電話號碼和單位即可，不需要明確自身位置。

答案：×14.對于出現安全事故的電梯，應立即停用，進行事故原因調查和處理后再進行恢復使用。（）

答案：√15.對特種設備檢驗合格標志進行篡改、偽造或轉讓都是違法行為。

答案：√16.對于正在維修的電梯，管理者在運行期間應當確保沒有人員留在井道中。（）

答案：√17.電梯事故案例分析應當以事故發生過程、原因和后果為重點。

答案：√18.高層建筑內所有電梯均需經過嚴格的質量檢查和維護保養。

答案：×19.定期的電梯培訓對管理人員是必要的，可以提升其安全管理能力。

答案：√20.電梯維護保養應當每日進行，不是僅僅在某些關鍵時刻看守。（×）

答案：√21.對電梯的維護和檢查不應只限于常規巡檢，還應包括實時監控系統的實時運行情況。（）

答案：√22.電梯安裝維護時，在故障檢修過程中使用電源驅動器前應確認無電風險。（）

答案：√23.在檢查電梯設備時，不應忽視安全門的性能和開關是否靈活。（）

答案：×24.電梯安全管理人員發現電梯門鎖損壞時，可以暫時關閉電梯使用，待維修人員到來后再進行處理。

答案：√25.在電梯內遇到火災，乘客應該盡量彎腰靠近地面以減少吸入有毒煙霧的風險。

答案：×26.在檢查電梯維護和檢修記錄時，應當留存相關的記錄和照片作為證據。（）

答案：√27.電梯安全管理人員不需要了解電梯工程相關知識，只需要處理日常工作。

答案：×。28.在檢查電梯日常運行狀況時，可以不實地檢查，僅通過視頻監控或遠程監控方式進行。

答案：×29.電梯安全管理人員在上班期間，可以接受其他單位或個人的指令，改變電梯運行狀態。

答案：×30.電梯安全管理人員應定期檢查并確保所有乘客能清晰地看到救援指引標識。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯突然墜落時應該采取的應急措施。

答案：面對電梯突然墜落的情況，電梯安全管理人員應采取以下應急措施：首先，迅速判斷電梯墜落的原因，并評估墜落的高度和可能造成的傷害；然后，盡可能穩定自己的情緒，保持冷靜，以便有效地指揮和協調救援工作；接著，指導乘客迅速按下緊急制動按鈕或使用緊急通訊裝置發出求救信號；之后，根據墜落的具體情況，采取相應的救援措施，如使用救生繩索、墊子等輔助設備來減緩墜落速度；最后，協助救援人員進行救援工作，確保乘客的安全撤離。2.簡述電梯安全管理人員在評估電梯故障時常用的判斷標準是什么？

答案：常用的判斷標準包括：

（1）故障現象是否符合已知的故障模式；

（2）故障是否與近期的使用或維護記錄相符；

（3）是否存在明顯的人為操作失誤；

（4）其他相關因素是否考慮在內。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時應注意哪些細節？

答案：注意事項包括：確保所有相關人員了解并執行應急預案；在緊急情況下保持冷靜，合理調度資源；準確記錄事故發生的時間、地點、原因、過程及結果；及時向上級部門和相關部門匯報事故情況；對事故進行徹底調查，找出根本原因，防止類似事件再次發生。4.電梯安全管理人員在巡視電梯時發現門鎖失效應如何處置？

答案：電梯安全管理人員在巡視電梯時發現門鎖失效時，應采取以下處置措施：

（1）立即按下緊急報警按鈕，并通過電梯內廣播系統告知乘客當前狀況；

（2）使用電梯內的緊急通信設備與乘客保持聯系，詢問他們的具體位置和需求；

（3）根據乘客的需求和電梯內的實際情況，選擇最合適的疏散路線引導乘客撤離；

（4）在撤離過程中，確保電梯門關閉并鎖定，防止乘客再次被困；

（5）在確保所有乘客安全撤離后，及時通知電梯控制室檢查門鎖失效的原因并進行修復。5.簡述電梯安全管理人員在電梯技術更新中的應用能力。

答案：應用能力要求能夠及時了解和掌握電梯技術的最新發展動態，將其應用于實際工作中，提高電梯的安全性能和管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，發現電梯轎廂內乘客較多，電梯安全管理人員采取了以下措施：立即停止電梯運行，通知商場管理人員協助疏散乘客，同時告知乘客注意安全。請問該電梯安全管理人員的行為是否符合安全操作規程？

答案：

（1）符合。因為電梯安全管理人員發現轎廂內乘客較多后，立即停止電梯運行，避免了可能的危險發生。

（2）符合。通知商場管理人員協助疏散乘客，確保了乘客的安全。

（3）符合。告知乘客注意安全，提醒乘客在疏散過程中保持秩序。

總結：該電梯安全管理人員的行為符合安全操作規程，有效保障了電梯的正常使用和乘客的安全。2.某住宅小區電梯頻繁出現困人現象，經調查發現是電梯門開關故障所致。電梯公司對該電梯進行了維修，但故障依然存在。作為安全管理人員，應如何處理？

答案：

（1）要求電梯公司重新進行維修，確保故障得到徹底解決。

（2）加強對電梯的日常檢查，及時發現并處理可能存在的安全隱患。

（3）向業主告知電梯故障情況，提醒他們注意安全，并在必要時引導他們使用其他交通工具。

（4）持續跟蹤電梯維修進度，確保問題得到及時解決。

總結：安全管理人員在發現電梯故障時，應督促電梯公司進行維修，并加強對電梯的日常檢查，確保業主的安全。3.某商場電梯在運行過程中，發現電梯運行速度異