云計算服務框架協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務需求方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方公司，提供云計算服務的法律實體。1.2乙方：指乙方公司，需求并使用甲方提供的云計算服務的法律實體。1.3云計算服務：指甲方根據本協議規定，提供給乙方的計算、存儲、網絡等云資源服務。1.4服務期限：指本協議規定的服務提供時間范圍。第二章服務內容與范圍2.1甲方應向乙方提供以下云計算服務：2.1.1計算資源服務：包括但不限于虛擬服務器、云主機等。2.1.2存儲資源服務：包括但不限于對象存儲、文件存儲等。2.1.3網絡資源服務：包括但不限于公網IP、負載均衡等。2.1.4其他服務：根據乙方需求提供的相關增值服務。第三章服務質量保障3.1甲方應保證云計算服務的正常運行，保障乙方業務不受影響。3.2甲方應提供7×24小時的客戶服務支持，及時響應乙方的服務需求。3.3甲方應保證云計算服務的可用性達到99.95%。第四章價格與支付4.1乙方按照甲方提供的收費標準支付云計算服務費用。4.2乙方支付服務費用的方式為：_____________________________。4.3甲方應在每個服務周期結束后向乙方開具正規發票。第五章服務期限與終止5.1本協議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。5.2除非雙方達成書面一致，否則本協議將在服務期限屆滿后自動續約。5.3任何一方如需提前終止本協議，應提前____日書面通知對方。5.4在服務期限屆滿或本協議終止后，甲方應停止向乙方提供云計算服務，并協助乙方遷移相關數據。第六章數據安全與隱私保護6.1甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保證乙方數據的安全和隱私保護。6.2甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的數據，未經乙方授權不得向第三方披露乙方數據。6.3甲方應建立數據備份機制，保證乙方數據的完整性和可恢復性。6.4甲方應在發生數據安全事件時，立即啟動應急預案，并通知乙方。6.5乙方應遵守相關法律法規，不得在云資源中存儲違法數據。第七章權利與義務7.1甲方權利與義務：7.1.1甲方有權根據本協議規定收取服務費用。7.1.2甲方有義務按照約定提供云計算服務，并保證服務質量。7.1.3甲方有義務及時解決乙方在使用服務過程中遇到的問題。7.2乙方權利與義務：7.2.1乙方有權按照本協議約定使用云計算服務。7.2.2乙方有義務按時支付服務費用。7.2.3乙方有義務合理使用云資源，不得從事違法活動。第八章違約責任8.1若甲方未能按照本協議約定提供服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。8.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停或終止向乙方提供服務。8.3若乙方在使用服務過程中違反法律法規，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的法律責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協議的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協議的任何修改和補充，應由甲乙雙方協商一致，并以書面形式作出。10.4本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十一章保密條款11.1甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密。11.2保密期限自本協議簽署之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止，且在協議終止或履行完畢后，保密義務仍應繼續履行。11.3未經對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露或泄露對方的保密信息。11.4若因法律要求必須披露保密信息，披露方應立即通知對方，并采取合理措施盡量減少披露范圍。第十二章權屬聲明12.1甲方聲明對提供給乙方的云計算服務擁有合法知識產權，或已獲得合法授權。12.2乙方聲明對使用云計算服務產生的數據擁有合法權利，并保證不侵犯他人的知識產權。12.3除非本協議另有約定，否則本協議項下任何一方對對方的知識產權不享有任何權利。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導致甲乙雙方無法履行本協議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、網絡攻擊等。13.3因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章協議的轉讓14.1除非本協議另有約定，否則未經對方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。14.2若一方發生合并、分立或其他變更，本協議對合并、分立后的主體繼續有效。第十五章一般條款15.1本協議構成甲乙雙方關于云計算服務事宜的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議。15.2本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。15.3本協議的任何修改、補充或放棄，必須以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。簽字部分：甲方（服務提供方）：________________________