軟件服務(wù)使用與管理協(xié)議合同編號：【__________】甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2甲方與乙方就甲方使用的乙方提供的軟件服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。第二條協(xié)議內(nèi)容概述2.1乙方同意向甲方提供特定的軟件服務(wù)，甲方同意接受乙方提供的軟件服務(wù)，并支付相應(yīng)的費用。2.2本協(xié)議對雙方的權(quán)利義務(wù)、費用支付、保密條款等作出明確約定。第二章軟件服務(wù)內(nèi)容第三條軟件服務(wù)描述3.1乙方提供的軟件服務(wù)具體包括但不限于：_________________________。3.2軟件服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、功能指標、使用范圍等由乙方提供的技術(shù)文檔或用戶手冊詳細說明。第四條軟件版本與更新4.1乙方提供的軟件版本為【版本號】：_________________________。4.2乙方承諾在軟件升級或更新時，會提前通知甲方，并保證軟件升級或更新后的兼容性和穩(wěn)定性。第五條軟件使用權(quán)5.1甲方獲得在本協(xié)議有效期內(nèi)、在約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件服務(wù)的權(quán)利。5.2甲方不得將軟件使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用。第三章軟件使用方式第六條軟件安裝與使用6.1甲方應(yīng)在乙方指定的環(huán)境下安裝和使用軟件。6.2甲方應(yīng)按照乙方提供的使用手冊和操作指南正確使用軟件。第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：_________________________。7.2甲方在軟件使用過程中遇到問題時，應(yīng)向乙方提供相關(guān)信息，以便乙方提供解決方案。第八條數(shù)據(jù)保護8.1甲方在軟件使用過程中產(chǎn)生或收集的數(shù)據(jù)，乙方承諾予以保護，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。8.2乙方有權(quán)對甲方數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，但不得用于商業(yè)目的。第四章費用及支付第九條費用構(gòu)成9.1本協(xié)議服務(wù)費用包括：軟件服務(wù)費用、技術(shù)支持費用等。9.2費用具體數(shù)額及支付方式見附件一。第十條支付方式10.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付費用。10.2甲方應(yīng)在每月/每季度/每年【具體時間】前支付【具體金額】至乙方指定的賬戶。第十一條費用變更11.1因國家政策、匯率變動等不可抗力因素導(dǎo)致費用發(fā)生變動的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，合理調(diào)整費用。第五章保密條款第十二條保密信息12.1本協(xié)議中“保密信息”是指：（1）本協(xié)議內(nèi)容；（2）乙方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密；（3）甲方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。12.2任何一方均應(yīng)妥善保管并保密對方提供的保密信息。第十三條保密義務(wù)13.1雙方對本協(xié)議及其相關(guān)保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開。13.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十四條違約責(zé)任14.1若一方違反保密義務(wù)，向第三方泄露保密信息，造成另一方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2若因違反保密義務(wù)導(dǎo)致違約方被追究刑事責(zé)任的，另一方有權(quán)依法追究違約方的刑事責(zé)任。第六章軟件使用權(quán)限與限制第十五條使用權(quán)限15.1甲方使用軟件服務(wù)的權(quán)限僅限于本協(xié)議約定的范圍。15.2甲方不得利用軟件服務(wù)進行違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。第十六條使用限制16.1甲方不得將軟件服務(wù)用于未經(jīng)乙方授權(quán)的用途。16.2甲方不得修改、復(fù)制、傳播軟件或其任何部分。16.3甲方不得將軟件服務(wù)用于損害乙方或其他用戶利益的行為。第十七條軟件使用監(jiān)控17.1乙方有權(quán)對甲方使用軟件服務(wù)的情況進行監(jiān)控，以保證軟件服務(wù)的正當(dāng)使用。17.2甲方同意乙方有權(quán)收集使用軟件服務(wù)時的相關(guān)數(shù)據(jù)，用于改善服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。第七章軟件服務(wù)變更與升級第十八條服務(wù)變更18.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展對軟件服務(wù)進行變更。18.2乙方應(yīng)在服務(wù)變更前通知甲方，并給予甲方合理的過渡期。第十九條軟件升級19.1乙方有權(quán)對軟件進行升級，以提升軟件功能或修復(fù)已知問題。19.2乙方應(yīng)保證軟件升級后的版本與甲方現(xiàn)有軟件版本兼容。第八章軟件服務(wù)的持續(xù)性與維護第二十條服務(wù)的持續(xù)性20.1乙方應(yīng)保證軟件服務(wù)的持續(xù)性，保證甲方能夠正常使用。20.2乙方應(yīng)定期對軟件服務(wù)進行維護，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第二十一條技術(shù)維護21.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)維護服務(wù)，包括但不限于軟件故障排除、功能優(yōu)化等。21.2甲方應(yīng)在遇到軟件故障時及時通知乙方，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。第九章知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二十二條軟件知識產(chǎn)權(quán)22.1軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。22.2甲方使用軟件服務(wù)時，不得侵犯乙方或其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第二十三條用戶內(nèi)容23.1甲方在使用軟件服務(wù)過程中產(chǎn)生的用戶內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。23.2甲方同意乙方有權(quán)對用戶內(nèi)容進行必要的存儲、備份和展示。第十章協(xié)議的生效與終止第二十四條協(xié)議生效24.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2甲方在使用軟件服務(wù)之前，應(yīng)充分閱讀并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。第二十五條協(xié)議終止25.1本協(xié)議可因以下原因終止：（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方或乙方單方解除協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致終止。25.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止使用軟件服務(wù)，并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第十一章通知與通訊第二十六條通知方式26.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。26.2除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)送達至對方在本協(xié)議中指定的地址。第二十七條通知的生效27.1通知自送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r生效。27.2若通知以郵件形式發(fā)送，通知在發(fā)送成功后即視為送達。第二十八條通訊協(xié)議28.1雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的通訊規(guī)定，保證通訊的及時性和準確性。28.2雙方應(yīng)保持通訊渠道的暢通，及時回復(fù)對方的通訊請求。第十二章一般條款第二十九條不可抗力29.1在不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)相互理解并努力減輕事件對協(xié)議履行的影響。29.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動蕩等。第三十條法律適用與爭議解決30.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。30.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第三十一條其他31.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。31.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章附件第三十二條附件內(nèi)容32.1本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件服務(wù)詳情；（2）費用明細；（3）技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容；（4）用戶手冊。第三十三條附件效