綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯操作規(guī)程？

A.操作前檢查電梯狀態(tài)

B.確保乘客安全

C.電梯運(yùn)行中禁止操作

D.隨意調(diào)整電梯參數(shù)

正確答案：D2.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)某次維修保養(yǎng)未按時(shí)進(jìn)行，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行補(bǔ)修

B.記錄在案并定期復(fù)查

C.忽略此問(wèn)題

D.以上都不是

正確答案：A3.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員的應(yīng)急處理能力時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考核內(nèi)容？

A.操作人員對(duì)緊急情況的反應(yīng)速度

B.操作人員對(duì)電梯安全知識(shí)的掌握

C.操作人員的年齡

D.操作人員的健康狀況

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)如何操作？

A:直接打開(kāi)電梯門(mén)

B:使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C:立即切斷電源

D:讓乘客自行等待救援

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:緊急照明應(yīng)能持續(xù)工作1小時(shí)

B:緊急照明應(yīng)能持續(xù)工作2小時(shí)

C:緊急照明應(yīng)能持續(xù)工作3小時(shí)

D:緊急照明應(yīng)能持續(xù)工作4小時(shí)

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何記錄和處理？

A.立即記錄在巡檢記錄中，并通知維修人員

B.忽略此問(wèn)題

C.將問(wèn)題記錄在巡檢記錄中，但不通知維修人員

D.等待使用單位負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)距離超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.調(diào)整制動(dòng)器

C.記錄問(wèn)題并報(bào)告上級(jí)

D.繼續(xù)使用電梯，定期檢查

正確答案：A8.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:嘗試直接打開(kāi)電梯門(mén)

B:通過(guò)電梯通訊設(shè)備詢(xún)問(wèn)被困人員情況

C:立即使用強(qiáng)制救援工具

D:讓被困人員自行嘗試逃生

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟或關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯使用

B:讓乘客自行嘗試開(kāi)啟

C:忽略問(wèn)題，繼續(xù)使用

D:通知維修人員，但不立即停止使用

正確答案：A10.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話(huà)設(shè)備？

A.撥打緊急通話(huà)設(shè)備后立即離開(kāi)電梯

B.確認(rèn)電梯已停止運(yùn)行后，通過(guò)緊急通話(huà)設(shè)備聯(lián)系外界

C.一直按住緊急通話(huà)設(shè)備直到有人響應(yīng)

D.緊急通話(huà)設(shè)備僅供電梯司機(jī)使用

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）。

A.電梯機(jī)房溫度是否適宜

B.電梯廳門(mén)開(kāi)關(guān)是否正常

C.電梯轎廂內(nèi)緊急呼叫裝置是否可用

D.A和C

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)，但不立即通知維修人員

B.立即通知維修人員，但不立即前往現(xiàn)場(chǎng)

C.立即前往現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知維修人員

D.等待乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:忽視安全規(guī)定

B:遵循應(yīng)急預(yù)案

C:娛樂(lè)化演練過(guò)程

D:讓員工隨意操作電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何判斷電梯的準(zhǔn)確位置？

A.通過(guò)電梯內(nèi)電話(huà)詢(xún)問(wèn)

B.通過(guò)電梯井道內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)

C.通過(guò)電梯外部按鈕

D.通過(guò)電梯監(jiān)控?cái)z像頭

正確答案：B15.電梯的緊急照明燈應(yīng)保證在（）內(nèi)點(diǎn)亮。

A.5秒

B.10秒

C.30秒

D.1分鐘

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:電梯的門(mén)鎖裝置完好無(wú)損

B:電梯的照明設(shè)備正常亮起

C:電梯的樓層指示清晰可見(jiàn)

D:電梯的緊急報(bào)警裝置有效

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)采取的首要措施是？

A.立即通知電梯維修人員

B.封鎖電梯，防止人員進(jìn)入

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，直到有人來(lái)處理

D.讓電梯停止運(yùn)行，但不封鎖

正確答案：B18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重乘客

C.勤奮工作

D.隱私泄露

正確答案：D19.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)電梯位置，以下哪種方法不是確認(rèn)電梯位置的正確方法？

A.查看電梯樓層指示燈

B.查看電梯運(yùn)行記錄

C.詢(xún)問(wèn)被困人員

D.使用電梯內(nèi)部對(duì)講系統(tǒng)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常

B.檢查電梯內(nèi)是否有物品燃燒

C.檢查電梯內(nèi)是否有乘客暈倒

D.以上所有

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)的操作原則是（）。

A.隨意改變電梯速度

B.隨意開(kāi)啟電梯門(mén)

C.確保電梯平穩(wěn)運(yùn)行

D.忽略電梯內(nèi)部清潔

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)：

A:要求使用單位立即進(jìn)行檢驗(yàn)

B:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C:暫停電梯使用

D:忽略該情況

正確答案：A23.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員的健康證明時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）。

A.健康證明的有效期

B.健康證明的發(fā)放機(jī)構(gòu)

C.健康證明的詳細(xì)內(nèi)容

D.健康證明的費(fèi)用

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯底坑時(shí)，應(yīng)確保底坑內(nèi)以下哪個(gè)設(shè)備正常工作？

A.底坑照明

B.底坑通風(fēng)

C.底坑排水

D.以上都是

正確答案：D25.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案是：

A:電梯困人救援

B:電梯停電應(yīng)急

C:電梯火災(zāi)應(yīng)急

D:電梯設(shè)備故障應(yīng)急

正確答案：A26.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

A.具有特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書(shū)

B.具有相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備和人員

C.具有良好的信譽(yù)和業(yè)績(jī)

D.上述所有條件

正確答案：D27.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客如何正確疏散？

A.指引乘客使用電梯逃生

B.指引乘客使用樓梯逃生

C.指引乘客留在電梯內(nèi)等待救援

D.讓乘客自行決定逃生方式

正確答案：B28.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)首先（）。

A:嘗試手動(dòng)釋放電梯

B:與被困人員通話(huà)，確認(rèn)其狀態(tài)

C:切斷電梯電源

D:確認(rèn)電梯井道內(nèi)有無(wú)救援通道

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常響聲時(shí)，應(yīng)：

A:檢查曳引機(jī)潤(rùn)滑油

B:讓乘客自行操作

C:立即停止電梯運(yùn)行

D:通知維修人員

正確答案：D30.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)如何評(píng)估？

A.救援效果、救援時(shí)間、救援成本

B.救援時(shí)間、救援效果、救援成本

C.救援成本、救援效果、救援時(shí)間

D.救援效果、救援成本、救援時(shí)間

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.使用單位定期培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋電梯應(yīng)急處置程序。

答案：√2.即使停電了，只要確保轎廂門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)，乘客就可以安全等待救援。（）

答案：√3.只有重大火災(zāi)隱患單位才能受到政府部門(mén)的高度關(guān)注和監(jiān)督。

答案：×4.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，需要了解相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保排查結(jié)果的準(zhǔn)確性。

答案：√。5.電梯井道內(nèi)禁止放置任何類(lèi)型的電纜線(xiàn)，包括電源線(xiàn)。

答案：√6.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，需要注意保持電梯內(nèi)部清潔衛(wèi)生，防止發(fā)生交叉感染。（）

答案：×（正確）7.對(duì)特種設(shè)備的安全監(jiān)察，不僅包括電梯，還包括鍋爐等其他設(shè)備。（）

答案：√8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)機(jī)箱溫度異常升高時(shí)，可以自行進(jìn)行降溫處理，無(wú)需通知專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。

答案：×9.在使用有毒或有害物質(zhì)的環(huán)境中工作，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的防護(hù)用品。（）

答案：√10.對(duì)于突發(fā)火災(zāi)或故障的電梯，消防人員必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

答案：×11.電梯安全管理人員應(yīng)定期與乘客溝通，了解他們對(duì)電梯使用的感受和建議。

答案：√12.對(duì)于特種設(shè)備的使用單位，可以隨意更改電梯的使用目的或功能。

答案：×13.應(yīng)急照明、呼救器等設(shè)施應(yīng)在關(guān)鍵部位或緊急情況下自動(dòng)開(kāi)啟。

答案：√14.在評(píng)估電梯使用頻率和負(fù)荷時(shí)，不應(yīng)忽略超載情況下的安全保障措施。

答案：√15.安全教育培訓(xùn)應(yīng)涵蓋所有員工，以確保其掌握必要的應(yīng)急措施和安全操作規(guī)程。()

答案：√16.針對(duì)不同樓層、使用情況的電梯使用情況是否記錄詳細(xì)？（是）

答案：√17.電梯機(jī)房設(shè)備巡檢應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，不一定要日夜看守。（×）

答案及解析：電梯機(jī)房巡檢對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患非常重要，因此確實(shí)需要時(shí)刻保持警惕。18.安全管理人員應(yīng)確保所有乘客在進(jìn)入電梯前都佩戴了安全帶。

答案：√19.在緊急情況下，電梯司機(jī)的應(yīng)對(duì)能力取決于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

答案：√20.只要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，電梯乘客可以隨意進(jìn)行應(yīng)急開(kāi)門(mén)救援操作。

答案：×（緊急開(kāi)門(mén)救援應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作）21.高層建筑必須設(shè)置專(zhuān)業(yè)的電梯應(yīng)急救援隊(duì)伍和人員。

答案：√22.電梯的安全門(mén)系統(tǒng)可以不定期檢查，只需在電梯使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行修復(fù)。

答案：×23.對(duì)于非專(zhuān)業(yè)人員而言，電梯操作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際中仍然存在安全風(fēng)險(xiǎn)，不完全準(zhǔn)確。

答案：×24.任何人員均可以在非檢修情況下觸及電梯軌道或?qū)﹄姍z設(shè)施進(jìn)行調(diào)試。

答案：×25.所有電梯在每次維修保養(yǎng)時(shí)都需經(jīng)過(guò)地方質(zhì)檢部門(mén)的檢測(cè)。（）

答案：×（通常是要求電梯在特定的時(shí)間或頻率進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)）26.對(duì)于在緊急情況下需要聯(lián)系的救援電話(huà)號(hào)碼應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，以便迅速響應(yīng)。（）

答案：√27.對(duì)于電氣控制系統(tǒng)可能存在的安全問(wèn)題，可以通過(guò)更換新的部件來(lái)預(yù)防。

答案：×28.對(duì)于日常電梯巡查和維保工作，只有完成專(zhuān)業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)任務(wù)才算完成任務(wù)。（）

答案：×29.電梯安全管理人員在考核期間，需要了解并掌握所有電梯型號(hào)的技術(shù)參數(shù)。

答案：√30.電梯的載重能力是指電梯能夠承受的最大重量。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯發(fā)生技術(shù)故障導(dǎo)致無(wú)法正常運(yùn)作時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)或公告牌通知乘客，說(shuō)明電梯暫時(shí)停用的原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，并提供其他安全的轉(zhuǎn)移方式。2.簡(jiǎn)述為何要定期對(duì)電梯進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)？

答案：定期對(duì)電梯進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)可以降低機(jī)械磨損，延長(zhǎng)部件的使用壽命，保證電梯的平穩(wěn)運(yùn)行。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)進(jìn)行維護(hù)或檢修時(shí)應(yīng)遵循的操作規(guī)程有哪些？

答案：應(yīng)按照操作規(guī)程操作，確保個(gè)人防護(hù)裝備齊全有效，避免對(duì)乘客造成干擾或傷害，并保持工作區(qū)域的整潔和安全。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)督中的監(jiān)督結(jié)果如何反饋。

答案：監(jiān)督結(jié)果反饋包括：

（1）對(duì)電梯使用單位、維保單位進(jìn)行通報(bào)，督促整改；

（2）將監(jiān)督結(jié)果報(bào)告監(jiān)管部門(mén)；

（3）對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的電梯使用單位、維保單位進(jìn)行約談；

（4）對(duì)整改不到位的單位進(jìn)行跟蹤監(jiān)督；

（5）總結(jié)監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)督效果。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控？

答案：利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控的方式包括：

（1）部署物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯的運(yùn)行狀態(tài)和環(huán)境條件；

（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)上傳至中央監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制；

（3）通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。由于夜間無(wú)專(zhuān)業(yè)人員值班，小區(qū)物業(yè)管理人員在接到報(bào)警后，自行采取救援措施。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理人員，如何評(píng)價(jià)該物業(yè)管理人員的行為？

答案：

（1）物業(yè)管理人員在夜間接到報(bào)警后，及時(shí)采取救援措施，體現(xiàn)了對(duì)乘客安全的重視。

（2）然而，物業(yè)管理人員并非專(zhuān)業(yè)電梯救援人員，自行進(jìn)行救援可能存在安全隱患。

（3）作為電梯安全管理人員，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的安全培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時(shí)，物業(yè)管理人員應(yīng)積極采取措施，但需在確保自身安全的前提下，尋求專(zhuān)業(yè)救援人員的幫助。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)乘客發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，但未引起足夠重視。隨后，電梯突然停止運(yùn)行，乘客被困。請(qǐng)分析該案例中存在的安全隱患及處理不當(dāng)之處。

答案：

（1）安全隱患：電梯速度異常，未引起乘客足夠重視。

（2）處理不當(dāng)之處：乘客未及時(shí)采取行動(dòng)，導(dǎo)致被困。

（3）建議：乘客在發(fā)現(xiàn)電梯異常時(shí)，應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕，尋求救援。

總結(jié)：乘客在發(fā)現(xiàn)電梯異常時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，確保自身安全。3.某大型商場(chǎng)電梯在促銷(xiāo)活動(dòng)期間人流量大幅增加，商場(chǎng)安保人員加強(qiáng)了巡邏。

請(qǐng)分析商場(chǎng)安保人員在高峰期巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的電梯安全問(wèn)題，并提出相應(yīng)的管理建議。

答案：

（1）重點(diǎn)關(guān)注電梯的負(fù)載情況，避免超載引發(fā)的安全隱患。

（2）檢查電梯的緊急制動(dòng)裝置和報(bào)警系統(tǒng)是否正常工作，確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯口的監(jiān)控，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入