個人在線教育培訓課程合作協議第一章定義與解釋1.1定義在本協議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“甲方”指提供在線教育培訓課程的個人。1.1.2“乙方”指參加甲方提供的在線教育培訓課程的個人。1.1.3“課程”指甲方提供的在線教育培訓服務內容。1.1.4“課程內容”指構成課程的全部信息、視頻、音頻、文檔、測試題等。1.1.5“合同期限”指本協議的有效期限。1.1.6“費用”指乙方按照本協議支付給甲方的培訓費用。1.2解釋對本協議條款的理解和解釋應按照以下原則：1.2.1本協議的條款應按其文義解釋。1.2.2如條款含義不清或產生歧義，應解釋為符合合同目的的解釋。1.2.3如有疑義，應按照對甲方不利的解釋來處理。第二章課程內容與交付2.1課程內容2.1.1甲方承諾向乙方提供以下課程內容：（1）課程大綱、教學計劃；（2）相關的視頻、音頻、文檔資料；（3）定期舉辦的在線答疑、輔導活動。2.1.2課程內容應滿足乙方的學習需求，甲方應在合同期限內保證課程內容的完整性、準確性和及時性。2.2課程交付2.2.1甲方應在合同約定的日期開始向乙方交付課程內容。2.2.2甲方將通過網絡平臺或郵件等方式向乙方提供課程內容的訪問。2.2.3乙方在收到課程內容后，應及時進行學習，并按照甲方的要求完成相應的學習任務。第三章學費與支付3.1學費金額3.1.1乙方應按照本協議約定支付學費。3.1.2學費金額為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。3.2支付方式3.2.1乙方可通過以下方式支付學費：（1）銀行轉賬；（2）在線支付；（3）其他經雙方協商一致的方式。3.2.2乙方應在課程開始前支付全部學費。3.3退款政策3.3.1在以下情況下，乙方有權要求退款：（1）甲方未能按照本協議約定提供課程內容；（2）乙方因疾病或不可抗力因素無法繼續學習。3.3.2退款的具體條件和程序由雙方另行約定。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權：（1）根據本協議約定，對乙方進行在線教育培訓；（2）在必要時對乙方進行考核；（3）要求乙方遵守本協議的條款。4.1.2甲方有義務：（1）按照本協議約定提供課程內容；（2）保證課程內容的完整性、準確性和及時性；（3）保護乙方的個人信息安全。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權：（1）參加甲方提供的在線教育培訓；（2）在課程學習過程中提出合理疑問；（3）按照本協議約定要求退款。4.2.2乙方有義務：（1）按照本協議約定支付學費；（2）遵守課程紀律，積極參與課程學習；（3）保護自己的個人信息安全。第五章課程更新與維護5.1課程更新5.1.1甲方有權對課程內容進行更新，以適應市場需求和技術發展。5.1.2甲方應在課程更新后及時通知乙方，并提供更新后的課程內容。5.2課程維護5.2.1甲方應保證課程平臺的正常運行，對平臺故障進行及時修復。5.2.2乙方在使用課程平臺過程中遇到問題時，應及時聯系甲方尋求幫助。第六章課程進度與考核6.1課程進度管理6.1.1甲方將根據課程內容制定詳細的學習計劃，并告知乙方。6.1.2乙方應按照甲方提供的課程進度表完成學習任務。6.1.3甲方有權對乙方的學習進度進行跟蹤和評估。6.2課程考核6.2.1課程結束后，甲方將組織考核，以檢驗乙方的學習成果。6.2.2考核形式包括但不限于在線測試、項目作業、答辯等。6.2.3乙方應積極參加考核，并接受甲方的考核評估。6.3考核結果6.3.1考核結果將在考核結束后一周內通知乙方。6.3.2甲方將根據考核結果對乙方進行評價，并出具相應的證書。6.3.3如乙方對考核結果有異議，可在收到通知之日起3個工作日內向甲方提出。第七章個人信息保護7.1個人信息收集7.1.1甲方在簽訂本協議前，需收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、身份證號碼等。7.1.2乙方同意甲方收集和使用其個人信息，用于課程提供、學習管理和服務支持。7.2個人信息使用7.2.1甲方承諾僅將乙方的個人信息用于本協議約定的目的。7.2.2甲方不得向任何第三方泄露或出售乙方的個人信息。7.2.3乙方有權要求甲方刪除其個人信息。7.3個人信息存儲7.3.1甲方將采取必要的技術和管理措施，保證乙方個人信息的安全存儲。7.3.2甲方承諾遵守相關法律法規，對乙方的個人信息進行保護。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1在本協議有效期內，雙方均應承擔保密義務，不得向任何第三方泄露以下信息：（1）本協議的條款和內容；（2）雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密；（3）其他經雙方約定應保密的信息。8.2保密義務8.2.1雙方應采取合理措施，防止保密信息的泄露。8.2.2即使本協議終止，雙方仍應繼續承擔保密義務，直至保密信息不再具有保密性。8.3例外情況8.3.1在以下情況下，雙方無需承擔保密義務：（1）法律法規要求公開的信息；（2）雙方已公開的信息；（3）第三方合法獲得的信息。第九章通知與送達9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知可以通過以下方式發送：（1）書面信函；（2）郵件；（3）傳真；（4）其他雙方約定的通訊方式。9.2送達9.2.1通知自發送之日起，視為送達。9.2.2若通知通過郵件發送，則以郵件發送成功的時間為送達時間。9.2.3若通知通過信函或傳真發送，則以信函或傳真的投遞或發送時間為送達時間。第十章協議的生效、變更與終止10.1生效10.1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2雙方應在收到對方簽字蓋章的協議副本后3個工作日內完成協議的生效手續。10.2變更10.2.1本協議的任何變更，均應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。10.2.2雙方不得通過口頭或其他非書面形式變更本協議。10.3終止10.3.1本協議在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致解除本協議；（3）因不可抗力導致本協議無法履行；（4）一方違約，另一方在收到違約通知后30日內未采取補救措施或未履行合同義務。10.3.2本協議終止后，雙方應按照本協議約定處理未盡事宜。第十一章課程評價與反饋11.1評價方式11.1.1乙方有權對課程內容、教學質量和售后服務進行評價。11.1.2甲方應提供評價渠道，如在線評價系統、問卷調查等。11.2反饋機制11.2.1乙方對課程有任何意見和建議，應及時通過評價渠道反饋給甲方。11.2.2甲方應在收到反饋后15個工作日內給予乙方回復。11.3評價結果的使用11.3.1甲方將根據乙方的評價結果，持續改進課程內容和教學質量。11.3.2甲方承諾對乙方的評價信息進行保密處理。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1以下情況下，任何一方有權解除本協議：（1）一方嚴重違約，另一方在收到違約通知后30日內未采取補救措施或未履行合同義務；（2）因不可抗力導致本協議無法履行；（3）雙方協商一致解除本協議。12.2解除程序12.2.1解除本協議應書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。12.2.2解除本協議后，雙方應按照本協議約定處理未盡事宜。12.3解除后果12.3.1本協議解除后，乙方已支付的學費不予退還。12.3.2雙方應互相歸還因履行本協議