數據科學行業軟件升級維護協議合同編號：__________甲方（軟件提供商）：乙方（軟件使用方）：第一章總則1.1本協議旨在規范甲、乙雙方在數據科學行業軟件升級維護過程中的權利、義務及責任，保證雙方合法權益的保障。1.2本協議由甲、乙雙方自愿簽訂，經雙方代表簽字蓋章后生效。1.3本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二章軟件概述2.1甲方提供的軟件為數據科學行業軟件，主要包括數據挖掘、數據分析、數據可視化等功能模塊。2.2乙方同意在協議有效期內使用甲方提供的軟件，并按照甲方提供的操作手冊進行操作。第三章軟件升級與維護3.1甲方承諾在協議有效期內，根據市場需求和技術發展，對軟件進行定期升級和優化。3.2甲方應在每次升級前通知乙方，并提供升級方案、升級時間等相關信息。3.3乙方應按照甲方提供的升級方案進行軟件升級，保證軟件正常運行。3.4甲方應提供軟件升級所需的技術支持，包括但不限于遠程指導、現場支持等。3.5甲方應對軟件進行定期維護，保證軟件的穩定性和安全性。第四章權利與義務4.1甲方權利：4.1.1對軟件進行升級和維護的權利。4.1.2對乙方使用軟件過程中的違規行為進行制止和處罰的權利。4.2甲方義務：4.2.1提供軟件升級和維護服務。4.2.2保證軟件升級和維護過程中不影響乙方的正常業務開展。4.3乙方權利：4.3.1使用甲方提供的軟件進行數據科學行業的業務開展。4.3.2對軟件升級和維護過程中存在的問題向甲方提出意見和建議。4.4乙方義務：4.4.1按照甲方提供的操作手冊使用軟件。4.4.2配合甲方進行軟件升級和維護工作。第五章法律責任與爭議解決5.1雙方應嚴格履行本協議的各項條款，如一方違約，應承擔違約責任。5.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六章費用與支付6.1乙方應按照本協議約定的費用標準向甲方支付軟件升級維護費用。6.1.1軟件升級維護費用包括但不限于軟件升級費用、技術支持費用、維護服務費用等。6.1.2費用標準為人民幣___元/年，自本協議生效之日起計算。6.2乙方支付費用后，甲方應根據本協議約定的服務內容向乙方提供相應的軟件升級維護服務。6.3乙方應在每個會計年度結束前___日內支付下一年度的軟件升級維護費用。6.4乙方逾期支付費用的，應按逾期天數支付___的滯納金。第七章保密與知識產權7.1雙方應對在履行本協議過程中獲取的對方的商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。7.1.1保密期限自本協議終止或解除之日起計算，持續___年。7.1.2保密信息不包括公開渠道獲得的或第三方合法提供的信息。7.2甲方擁有軟件的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。7.3乙方在使用軟件過程中，不得對軟件進行逆向工程、反編譯或以其他方式侵犯甲方的知識產權。第八章服務質量保證8.1甲方應保證所提供的軟件升級維護服務符合行業標準和技術規范。8.1.1甲方應保證軟件升級維護服務的及時性、有效性，并對服務結果負責。8.2甲方應設立專門的服務團隊，為乙方提供7×24小時的技術支持。8.3甲方應在接到乙方服務請求后___小時內響應，并提供相應的解決方案。8.4甲方應定期對服務團隊進行培訓，提高服務質量。第九章違約責任9.1如果甲方未能按照本協議約定提供軟件升級維護服務，乙方有權要求甲方在___日內進行補救。9.2如果甲方未能按照約定補救，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未履行服務部分的___%。9.3如果乙方未按時支付費用，甲方有權暫停提供軟件升級維護服務，直至乙方支付相應費用。9.4雙方應承擔因自身原因導致的違約責任，但不可抗力因素除外。第十章協議的變更、終止與解除10.1本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，經雙方代表簽字蓋章后生效。10.2在協議有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面變更或終止本協議。10.3如果一方發生以下情況，另一方有權解除本協議：10.3.1嚴重違反本協議的約定，經催告后仍未改正。10.3.2被依法宣告破產或解散。10.4協議解除或終止后，雙方應辦理相關的善后事宜，包括但不限于軟件的使用、費用結算等。第十一章轉讓與分包11.1除非本協議另有約定，未經另一方書面同意，任何一方不得將本協議項下的任何權利、義務或責任轉讓給第三方。11.2甲方在得到乙方書面同意的情況下，可以將其在本協議項下的部分或全部義務分包給具有相應資質的第三方，但甲方仍對分包部分承擔連帶責任。第十二章不可抗力12.1如果發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并盡最大努力減輕不可抗力事件對履行本協議的影響。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工、疫情等。12.3在不可抗力事件持續期間，受影響的一方可以暫停履行本協議的義務，但不免除其在本協議項下的責任。第十三章一般條款13.1本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。13.2本協議的條款應視為雙方之間的完整協議，取代所有以前的口頭或書面協議。13.3雙方應遵守所有適用的法律、法規和規定，并保證本協議的履行不違反上述法律、法規和規定。第十四章通知14.1雙方之間的所有通知應以書面形式作出，并通過郵件、掛號信或快遞等方式送達對方。14.2通知在發出后___日內視為已送達，除非收件人證明通知未實際送達。第十五章爭議解決15.1對于本協議的解釋或履行產生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。15.2如果協商不成，任何一方