第第頁合同編號:________高鐵售票協議書甲方：__________乙方：__________簽訂時間：__________簽訂地點：__________溫馨提示：本合同示范文本只是提供給當事人在簽訂合同時的一種參考，當事人須根據具體實際情況正確選擇適用的條款并作相應的調整，切勿套用，訂立重大合同或者內容復雜的合同最好咨詢相關的法律專業人士，感謝您的閱讀下載！PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數5一、主體與目的本《高鐵售票協議書》由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（以下簡稱“售票方”）：________________乙方（以下簡稱“購票方”）：________________鑒于售票方為合法的高鐵票務代理機構，具備高鐵售票服務的資質；購票方有購買高鐵票的需求，雙方為明確雙方的權利義務，確保高鐵票務交易順利進行，特訂立本協議。1.售票方同意按照購票方的需求，合法有效的高鐵車票。2.購票方承諾按本協議約定的價格和方式向售票方支付票款。本協議的目的在于規范雙方在高鐵售票過程中的權利與義務，確保高鐵票務交易的安全、便捷和高效。雙方應嚴格遵守本協議之約定，履行各自的權利義務，共同維護良好的高鐵票務市場秩序。二、價格、支付方式1.價格（1）購票方購買高鐵票的價格由售票方根據中國鐵路總公司公布的票價及優惠政策確定。（2）票價包括高鐵基本票價、保險費（如需購買）以及售票方為購票方的服務費。（3）如購票方在購票時選擇座位升級、購買額外服務（如餐食、行李服務等），需按照相關規定額外支付相應費用。2.支付方式（1）購票方應在購票時選擇以下支付方式之一，向售票方支付票款：a.在線支付：通過售票方的在線支付平臺（如支付寶、微信支付等）完成支付；b.線下支付：在售票方指定的營業網點或合作代售點使用現金、銀行卡等方式支付；c.其他支付方式：雙方協商一致的其他支付方式。（2）購票方在支付票款時，應確保支付金額準確無誤。如因購票方原因導致支付金額不足，購票方需在規定時間內補足差額。（3）支付完成后，購票方應保存支付憑證，以便在后續的退票、改簽等操作中。本協議項下的票價及支付方式如遇國家政策調整、鐵路部門規定變化等原因發生變化，售票方有權根據實際情況調整票價及支付方式，并以公告形式通知購票方。購票方在購票時應仔細閱讀相關公告，確認無誤后再進行支付。雙方確認，按照本協議約定的價格和支付方式完成交易，確保高鐵票務活動的順利進行。三、質量保證、服務、履行與變更1.質量保證（1）售票方保證所的高鐵車票真實有效，符合中國鐵路總公司及相關部門的規定。（2）售票方應確保購票方能正常使用所購車票，包括但不限于正常乘車、辦理退票、改簽等手續。（3）如因售票方原因導致購票方無法正常使用車票，售票方應承擔相應責任，包括但不限于退還票款、賠償損失等。2.服務（1）售票方應購票咨詢、車票查詢、購票、退票、改簽等服務。（2）售票方應在購票過程中為購票方準確、及時的信息，包括車次、票價、余票等。（3）售票方應設立客戶服務渠道，及時解答購票方的疑問，處理購票方在購票、退票、改簽等過程中遇到的問題。3.履行與變更（1）購票方應在購票時準確的身份信息，確保所購車票符合實際乘車需求。（2）購票方應按照車票所示的車次、座位、時間等要求履行乘車義務。（3）如購票方需變更乘車計劃，應按照鐵路部門的規定辦理退票、改簽等手續。（4）在以下情況下，售票方有權變更合同內容：a.應鐵路部門要求，調整車次、票價等；b.應國家政策調整，影響票價及服務的；c.雙方協商一致的。（5）合同變更后，售票方應及時通知購票方，并按照購票方的意愿辦理相關手續。本協議項下的質量保證、服務、履行與變更等內容，旨在確保雙方在高鐵票務活動中的權益，雙方應嚴格遵守并履行各自的權利義務。如有爭議，雙方應友好協商解決。四、保密條款、爭議解決1.保密條款（1）雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、個人信息等，應予以嚴格保密。（2）保密信息包括但不限于購票方的身份信息、聯系方式，以及售票方的運營數據、商業計劃等。（3）雙方應在協議有效期內及終止后持續承擔保密義務，除非法律法規另有規定或雙方另有書面約定。（4）如一方違反保密義務，導致對方損失或第三方索賠，違約方應承擔相應的法律責任。2.爭議解決（1）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）在履行本協議過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。（3）如協商不成，任何一方均可將爭議提交至售票方所在地人民法院訴訟解決。（4）在爭議解決期間，雙方仍應繼續履行本協議其他條款，不得以爭議為由拒絕履行。本協議項下的保密條款和爭議解決條款，旨在保障雙方合法權益，維護正常的商業秩序。雙方應嚴格遵守本協議約定，確保高鐵票務活動的順利進行。如有爭議，雙方應本著誠實信用、公平公正的原則，共同尋求解決途徑。五、其他條款、合同簽署1.其他條款（1）本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經雙方簽字或蓋章確認。（2）本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。（3）本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。（4）本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為______年，除非一方提前終止或雙方協議續簽。（5）本協議的終止不影響雙方在終止前的權利義務，也不影響雙方根據本協議享有的索賠權利。2.合同簽署（1）雙方在本協議上簽字或蓋章，即表示雙方已充分了解本協議的內容，并同意接受本協議的約束。（2）本協議的簽署日期為______年______月______日。（3）雙方應確保簽署本協議的授權代表具有相應的權限，否則簽署