第頁電子銀行部復習試題1.安卓版手機銀行客戶端安裝軟件手機下載地址是A、B、C、D、【正確答案】：A2.審驗銀聯卡時,以下（）情況，收銀員可以繼續受理該卡。A、卡片被剪角B、卡片有涂改或刮傷的痕跡C、卡片簽名欄標有“樣卡”或“測試卡”字樣D、凸印卡號的前四位數字與上方或下方平面印刷的微型四位數字一致【正確答案】：D3.董小姐9月11日持額度為10000元的福祥貸記卡金卡在商場購物消費3000元，10月10日按最低還款額還款300元。其余部分10月30日歸還，本息合計應為()。A、2700元B、3000元C、2773.50元D、2770.5元【正確答案】：D解析：

此題的關鍵在于理解按貸記卡有關計息（費）規則，持卡人在償還最低還款額后其支付的利息需分段計算，天數按算頭不算尾計算9月11日至10月10日為29天，10月10日至10月30日為20天。所以持卡人10月30日全額歸還欠款時，應付利息=本金*利率*天數=0.3*5*29+0.27*5*20=70.5元，本息合計=本金+利息=2770+70.5=2770.5元。4.手機銀行內管系統與（）系統共用。A、綜合業務B、網上銀行內管C、信貸D、報表【正確答案】：B5.下列關于收單業務委托第三方服務機構說法不正確的是A、服務方式選擇委托第三方服務機構的需要與之簽訂合作協議書。B、合作協議書中應明確商戶管理的服務模式、服務外包項目以及雙方權利義務和合作分潤比例。C、業務管理的法律責任仍然由簽約行社負責。D、可以將終端機具密匙管理、下載、程序灌裝等都委托給第三方服務機構。【正確答案】：D6.福祥貸記卡標準卡適用對象的年齡范圍是（）。A、16-60周歲B、18-55周歲C、16-55周歲D、18-60周歲【正確答案】：D7.銀行卡市場中處于中心地位的是（）A、發卡機構B、收單機構C、持卡人及潛在持卡人D、特約商戶【正確答案】：C8.（）是指持卡人在特約商戶消費時用銀行卡進行支付的交易。A、預授權交易B、消費交易C、結算交易D、跨行轉賬【正確答案】：B9.福祥鉆石卡授信金額最高（）。A、20萬元B、30萬元C、40萬元D、50萬元【正確答案】：D10.以下自助設備能辦理發卡業務（）。A、查詢機B、發卡機C、助農服務終端D、存折補登機【正確答案】：B11.脫機清算周期，指IC卡脫機消費流水自消費發生之日起，必須送達發卡行進行客戶資金清算的最大時間間隔天數，業務規范規定不得大于（）天。A、7B、15C、30D、45【正確答案】：C解析：

1脫機清算周期指IC卡脫機消費流水自消費發生之日起，必須送達發卡行進行客戶資金清算的最大時間間隔天數，業務規范規定不得大于30天。12.法人行社同意自助設備裝機網點的自助設備注銷申請后，將（）報省聯社電子銀行部和網絡中心。A、自助設備安裝申請表B、自助設備上線申請表C、自助設備驗收表D、自助設備注銷申請表【正確答案】：D13.一般情況下，客戶在受理銀聯卡時，無需核對（）。A、簽名B、密碼C、卡要素D、身份證件【正確答案】：D14.福祥貸記卡客戶一日內連續（）次輸入密碼錯誤的，當天該卡片即被鎖定，如連續（）次輸入密碼錯誤，發卡機構將凍結該卡。A、3，18B、6，18C、5，10D、3，9【正確答案】：D15.已作銷戶申請的福祥公務卡賬戶，可以做還款、銷戶申請撤銷；在做完銷戶申請到期（）天后且賬戶有溢繳款的情況下才可以做銷戶結清；A、7B、15C、30D、45【正確答案】：D解析：

已作銷戶申請的福祥公務卡賬戶，可以做還款、銷戶申請撤銷；在到期45天且賬戶有溢繳款的情況下才可以做銷戶結清；16.某客戶通過農信通進行跨行轉賬3.2萬元，如無優惠，他應支付的手續費為（）A、交易金額的0.5%B、25元C、交易金額的1%D、9.45元【正確答案】：D17.通過手機銀行辦理跨行轉賬，轉入方為其它省份農信時，走的是哪個渠道A、大額B、小額C、農信銀快匯D、銀聯【正確答案】：C18.手機銀行交易短信驗證碼長度為幾位A、4位B、6位C、8位D、3位【正確答案】：A19.福祥貸記卡持卡人還款金額在最低還款額以上影響正確的是（）。A、不收取消費透支利息B、不收取滯納金C、產生催收和信用不良記錄D、免年費【正確答案】：B20.瀏陽的借記卡在天心辦理手機銀行開戶，開戶數算哪個行的A、瀏陽B、天心【正確答案】：B解析：

開戶數算上一次成功開立手機銀行的網點21.持卡人超過信用額度用卡消費，則消費（）免息期待遇。A、享受最短B、享受最長C、不享受D、無法計算【正確答案】：C22.下列關于理財銷售的手續費分潤標準正確的是（）。A、發卡方按交易金額的0.9%，最高20元。B、收單方按交易金額的0.13%，最高10元。C、銀聯按交易金額的0.22%，最高20元。D、第三方不參與分潤。【正確答案】：D23.發送手機銀行交易短信驗證碼的聯通短信服務碼為多少A、106550105393B、106575024068C、1065901020139D、106380096518【正確答案】：A解析：

驗證碼目前由農信銀代為發送24.下列關于收單業務機具管理說法正確的是A、機具終端產權為商戶的，機具的保管、維護由商戶自行負責，機具維修由商戶聯系供貨商根據相關保修規定提供。B、機具終端產權為各行社的，按照協議規定由各行社負責機具的保管，維護及維修將由各行社或各行社指定機構提供。C、機具終端產權為收單第三方服務機構的，按照協議規定由第三方服務機構負責機具的保管，維護及維修將由各行社或收單第三方服務機構指定機構提供。D、機具終端產權為各行社的，按照協議規定由商戶負責機具的保管，維護及維修將由各行社提供。【正確答案】：A25.自助設備網點須（）對自助設備運行情況進行檢查，并填寫“自助設備運行日志”。A、每日B、每旬C、每月D、每年【正確答案】：A26.持卡人可在營業網點或通過電話銀行等渠道辦理口頭掛失，但必須在（）天內補辦書面掛失手續，否則口頭掛失將自動失效。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：C解析：

持卡人可在營業網點或通過電話銀行等渠道辦理口頭掛失，但必須在5天內補辦書面掛失手續，否則口頭掛失將自動失效。27.請問個人私自使用合法單位的資料向發卡行申請信用卡屬于以下哪一類風險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風險【正確答案】：A28.福祥貸記卡遺失后掛失方式正確的是（）。A、發卡營業網店柜臺掛失B、電話通知客戶經理掛失C、當地派出所掛失D、當地社區掛失【正確答案】：A29.請問信用卡止付后，繼續利用該卡逃避授權進行非法交易屬于哪一類風險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風險【正確答案】：B30.福祥借記卡個人卡持卡人取款金額超過（）的，必須出示個人有效身份證件。A、5萬元B、3萬元C、2萬元D、1萬元【正確答案】：A31.福祥便民卡利息逾期未超過（）天且本金未逾期的，所欠利息全部結清后，在合同期限內系統自動恢復客戶使用剩余合同額度。A、15天B、30天C、60天D、90天【正確答案】：D32.銀行為實現經營目標，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風險進行監督和糾正的動態過程和機制指的是？A、審核控制B、內控管理C、平臺監測D、差錯處理【正確答案】：B33.下列關于支付通同名還款業務的說法正確的是（）A、支持客戶通過銀聯卡向同戶名其他銀聯卡進行資金劃轉B、轉出卡和轉入卡需要做同名驗證C、轉出卡只能是商戶已綁定的卡D、單筆金額上限為5萬元【正確答案】：B34.根據人民銀行印發的《關于推進金融IC卡應用工作的意見》，到（）年起，全國性商業銀行必須開始發行金融IC卡。A、2011B、2012C、2013D、2014【正確答案】：C35.電話銀行中交易限額為（）。A、單筆限額5萬元，日累計交易限額5萬元B、單筆限額20萬元，日累計交易限額100萬元C、單筆限額1萬元，日累計交易限額5萬元D、無單筆和日累計交易限額【正確答案】：C解析：

電話銀行中交易限額為單筆限額1萬元，日累計交易限額5萬元。36.卡收回交易可多次提交，但系統只默認（）卡收回交易的信息。A、第一次B、第二次C、第三次D、最后一次【正確答案】：A解析：

1)

卡收回交易可多次提交，但系統只默認第一次卡收回交易的信息。37.銀聯跨行轉賬單筆限額為多少？A、10000B、20000C、50000D、100000【正確答案】：C38.賬單周期是指（）賬單日日終批處理后至本月賬單日日終批處理前的時間。A、上個月B、6月份C、12月份D、上年度【正確答案】：A39.福祥貸記卡全額還款不包括（）。A、消費交易透支100%B、現金透支（取現）的100%C、本期利息費用D、上月已還金額的100%【正確答案】：D40.我行貸記卡在中國銀聯限額的基礎上增加的行內控制限額為：單筆（）元，賬單期累計（）元。A、1000；2000B、2000；5000C、5000；10000D、10000；50000【正確答案】：B41.柜臺開通銀聯跨行轉賬的菜單碼為多少？A、8675B、8676C、8677D、8679【正確答案】：C42.手機銀行辦理業務，哪個密碼不需要使用A、手機銀行登陸密碼B、手機銀行交易密碼C、動態短信驗證碼D、銀行卡取款密碼【正確答案】：D解析：

客戶在使用手機銀行和網上銀行的過程中均無需要使用取款密碼（嵌入的銀聯商圈除外）。只有在內管進行賬戶下掛、限額修改、密碼重置、手機號碼變更時才需要驗證取款密碼43.對銀行卡與電子銀行業務的風險管理不能間斷，必須持續不斷地進行指的是以下哪項原則？A、統一性原則B、系統性原則C、全面性原則D、持續性原則【正確答案】：D44.經營面積在100平方米之內的餐館，適用那類扣率？A、民生類B、一般類C、餐娛類D、公益類【正確答案】：B45.IC卡書面掛失的等待周期為（）天。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：D解析：

IC卡書面掛失的等待周期為7天。46.請問對發卡行尚未發行的信用卡的凸印或磁條內容進行非法修改、重新寫磁而制成信用卡屬于以下哪一類風險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風險【正確答案】：C47.對銀行卡與電子銀行業務的風險管理要全面規劃，整體部署，涵蓋所有的以及擬開展業務所涉及的內容，進行綜合管理。這指的是以下哪項原則？A、統一性原則B、系統性原則C、全面性原則D、持續性原則【正確答案】：C48.不符合自助設備用鈔要求的是（）。A、原封新鈔B、無破損C、無斷裂D、無皺折【正確答案】：A49.福祥借記卡憑證密碼使用，密碼連續輸錯（）次會被鎖定。A、6次B、5次C、4次D、3次【正確答案】：D50.商戶簽購單中商戶號為數字（）開頭的15位編號即為湖南農信結算行商戶A、989B、998C、898D、899【正確答案】：C51.商戶變更商戶名稱、開戶信息、結算扣率等信息，辦理流程不正確的是？A、網點填寫《湖南省農村信用社商戶信息變更申請表》，商戶負責人或法人代表簽字并蓋章后報收單行社。B、行社在銀聯商戶管理系統和綜合業務系統中修改變更信息。(由省聯社在綜合業務系統中修改)C、省聯社對照銀聯商戶管理系統變更后的參數與《湖南省農村信用社商戶信息變更申請表》進行復核。D、商戶在信息變更過程中，行社應及時通知特約商戶停止受理銀行卡交易，待省聯社變更完成后方可重新受理。【正確答案】：B52.通過手機銀行辦理行內轉賬，日累計限額為多少A、1萬B、2萬C、3萬D、5萬【正確答案】：D53.內管系統的柜員密碼重置后默認為多少A、111111B、121212C、123456D、888888【正確答案】：A54.福祥貸記卡持卡人未按事先約定的還款規則在到期還款日足額償還應付款項，逾期天數為91-120天（含）是()。A、關注類B、次級類C、可疑類D、損失類【正確答案】：B55.對本金未逾期且利息逾期90天的福祥便民卡貸款業務系統將在什么時候恢復凍結的剩余合同額度A、歸還欠息的當天B、歸還欠息的第二天C、在信貸系統中進行恢復已凍結卡操作后D、在綜合業務系統中對凍結卡解除凍結后【正確答案】：C56.當消費撤銷交易不能完成時，特約商戶應在確認對賬后，向（）提交差錯處理。A、聯系發卡機構B、銀聯C、收單機構D、第三方服務機構【正確答案】：C57.可讀卡圈提，在（）后即可辦理；A、可讀卡圈存B、可讀卡取現C、可讀卡轉賬D、銷卡回收【正確答案】：D解析：

1)

可讀卡圈提，在銷卡回收后即可辦理；58.電子現金交易時，如遇持卡人退貨，商戶不可以A、手工退貨B、終端退貨C、后臺退貨D、將交易款項以現金方式退回【正確答案】：D59.營業網點開辦手機銀行業務須設置兩個崗位，至少兩名操作人員：錄入員和。A、主管崗B、錄入員崗C、復核授權員崗D、監控崗【正確答案】：C60.收單行對助農取款商戶的日常管理過程中，按照（）的要求并結合自身實際情況，進一步細化助農取款服務的管理，建立相應的助農取款（）。A、省聯社業務申報規定和管理流程B、省聯社業務管理規定和操作流程C、人民銀行業務申報規定和管理流程D、人民銀行業務管理規定和操作流程【正確答案】：D61.已開卡客戶可持福祥借記卡和本人身份證至（）柜面申請添加預留手機號碼A、發卡機構B、受理機構C、全省任一網點D、發卡機構營業部【正確答案】：C解析：

已開卡客戶可持福祥借記卡和本人身份證至全省任一網點柜面申請添加預留手機號碼62.瀏陽的借記卡在天心辦理手機銀行開戶，在手機銀行中用瀏陽的卡辦理轉賬，交易量算哪個行的A、瀏陽B、天心【正確答案】：B解析：

手機銀行所有下掛賬戶的交易量都歸屬到手機銀行的開戶網點63.自助取款機必須是（）取款。A、有折B、無折C、有卡D、無卡【正確答案】：C64.發送手機銀行交易短信驗證碼的移動短信服務碼為多少A、106550105393B、106575024068C、1065901020139D、106380096518【正確答案】：B解析：

驗證碼目前由農信銀代為發送65.商戶退出后，在（）內各行社仍然可以對合約中止前的交易進行查詢和追索。A、半年以內B、一年以內C、兩年D、三年【正確答案】：C66.持卡人透支預借現金，則該筆交易（）免息還款期。A、享受最短B、享受最長C、不享受D、無法計算【正確答案】：C67.下列關于福祥貸記卡還款方式正確的是：（1）柜臺還款、自動轉賬扣款；（2）跨行異地匯款、自助設備還款；（3）網上銀行還款、支付寶還款；（4）手機銀行、電話銀行還款。A、（1）（3）B、（1）（2）（4）C、（2）（3）（4）D、（1）（3）（4）【正確答案】：B68.湖南農信的合作第三方服務機構有長沙卡友、（）、通聯支付等公司。A、銀聯數據B、長沙拉卡拉C、支付寶通D、銀聯商務【正確答案】：D69.假設賬單日為1號，福祥貸記卡持卡人5月10號取現500元，此后持卡人一直未還款，則7月1號賬單利息為（）元。A、7.5B、0.09C、7.59D、7.41【正確答案】：C70.福祥貸記卡滯納金為最低還款額為還部分的（）%A、4B、5C、6D、7【正確答案】：B71.請問盜取他人信用卡，用他人名義進行信用卡交易或拾得他人信用卡后進行非法使用屬于以下哪一類風險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風險【正確答案】：C72.福祥白金卡年費減免條件為當年交易滿（）筆且消費金額滿（）萬元。A、20，10B、20，8C、10，10D、10，8【正確答案】：B73.某客戶進行理財銷售交易，刷卡1萬元，收單機構應支付的手續費為（）A、100B、125C、80D、16【正確答案】：C74.福祥貸記卡持卡人還款金額少于最低還款額的影響正確的是（）。A、不收取消費透支利息B、不收取滯納金C、產生催收和信用不良記錄D、免年費【正確答案】：C75.下列關于換卡費說法錯誤的是（）。A、換卡費也稱補卡費，是持卡人由于卡片損壞、掛失而要求發卡機構補發新卡時，發卡機構向持卡人收取的費用。B、如由于發卡機構的過失，如凸字錯誤等給持卡人補發新卡的情況，不應收取補卡費用。C、換卡費不能由系統自動收取，只能由柜臺人員收取現金。D、如要為個別客戶豁免換卡費，則在進行換卡操作時選擇“免費”選項【正確答案】：C76.自助設備管理人員在軋賬時必須認真核對，核對無誤后蓋章，并按時間順序妥善保管（）時間。A、3個月B、半年C、一年D、二年【正確答案】：D77.下列哪個銀行不支持通過手機銀行辦理他行信用卡還款A、長沙銀行B、招商銀行C、中信銀行D、光大銀行【正確答案】：B78.福祥鉆石卡年費是主卡（），副卡（）。A、3600元/年，900元/年B、3600元/年，1800元/年C、1800元/年，450元/年D、1800元/年，900元/年【正確答案】：B79.不法商戶或商戶的工作人員違章操作、非法交易，造成發卡機構資金損失的風險是指以下哪一項風險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風險【正確答案】：D80.通過手機銀行辦理的賬戶掛失有效期為幾天A、1天B、2天C、3天D、5天【正確答案】：D解析：

口掛有效期5天，5天后自動解掛81.哪種合同狀態表示客戶卡已凍結需要走審批流程才能恢復A、到期B、終止C、未年檢D、逾期或欠息【正確答案】：D82.以下選項正確的是（）。A、一本通存折在電話銀行中辦理查詢業務時默認查詢活期賬戶信息B、信用卡自動還款在電話銀行中一旦綁定成功就能扣款成功C、在電話銀行中因輸錯三次交易密碼被鎖的個人存折和存單，柜員可在綜合業務系統中借記卡的解鎖菜單下辦理解鎖D、客戶可使用電話銀行中的“貸款查詢”查詢到本息已結清的貸款【正確答案】：A解析：

信用卡自動還款綁定的借記卡的證件信息（證件類型、證件號碼、戶名）與貸記卡的證件信息必須一致才能扣款成功，證件信息不一致的雖然在語音系統綁定成功，但不能扣款成功，故B選項錯誤。電話銀行掛失時，如交易密碼當日累計三次輸入錯誤，系統將鎖定密碼，客戶需持身份證件到全省農村信用社任一柜臺辦理解鎖。借記卡解鎖在原來相應的綜合業務系統菜單辦理；對于個人存折和存單解鎖，綜合業務系統新增了操作菜單：【0224】賬戶密碼解鎖，故選項C錯誤。電話銀行支持查詢已開通電話銀行的借記卡或存折對應的身份證下所有個人按揭貸款和其他個人貸款明細。貸款登記身份證件信息與開通電話銀行的借記卡或存折登記的不一致的，不提供查詢；本息已結清的貸款不提供查詢，故D選項錯誤。83.按照人民銀行規定，目前，IC卡芯片余額須小于等于（）元；A、500B、1000C、2000D、5000【正確答案】：B解析：

1)

電子現金限額必須小于等于1000元；84.相關部門和法人行社在收到《96518客戶服務受理單》后，在（）處理完畢并將處理結果反饋至96518。A、7個工作日B、3個工作日C、10個工作日D、5個工作日【正確答案】：B解析：

相關部門和法人行社在收到“服務受理單”后，在3個工作日內處理完畢并將處理結果反饋至96518。情況復雜或有特殊原因的，可適當延長處理時限，但最長不得超過六十個工作日，并應及時聯系客戶做好解釋工作。未按規定時間及時處理和反饋結果的，96518可對其進行電話催報。催報后仍未處理或反饋的，96518進行登記。85.請問無視發卡機構的各類催討通知，拒不償還透支款屬于哪一類風險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風險【正確答案】：B86.假設福祥貸記卡溢繳款部分收費和溢繳部分單獨設置收費標準，溢繳部分單獨設置比例為1%；透支部分費用比例為3%，固定費用為2，最低費用額10元，最高費用額100元。持卡人取現1000元，若此時賬戶內無溢繳存款，則取現手續費為（）元。A、30B、2C、32D、34【正確答案】：C87.李先生每月賬單日為1日，到期還款日為25日。5月25日李先生消費500元，6月1日出賬單，賬單應繳金額為500元（假設5月25號之前無其他任何交易）。6月15日消費1000元，之后一直沒有還款，由于李先生在6月25號之前沒有將6月1號的賬單全額還清，因此李先生的賬單金額為（）元。A、1500B、1009.5C、509.5D、1509.5【正確答案】：D88.福祥支付通中預授權完成撤銷功能，需在（）主動發起的取消。A、當日內B、三日內C、五日內D、七日內【正確答案】：A89.下列哪項不是福祥貸記卡申請人須具備的基本條件：A、具有完全民事行為能力B、年滿18周歲C、具有穩定的職業和收入D、在我行有貸記卡發卡記錄【正確答案】：D90.通過手機銀行歸還個人貸款時，單筆貸款的最大還款次數是多少A、1次B、2次C、3次D、不限次數【正確答案】：D91.預授權功能通常在（）等商戶處使用A、超市B、百貨公司C、餐飲娛樂D、賓館酒店【正確答案】：D92.通過手機銀行辦理跨行轉賬，轉入方為其它商業銀行、選擇加急時，走的是哪個渠道A、大額B、小額C、農信銀快匯D、銀聯【正確答案】：A93.社保卡書面掛失僅支持（）社保服務窗口受理A、人社部門B、市政府C、銀行網點D、社保局【正確答案】：C解析：

書面掛失僅支持銀行網點社保服務窗口受理，人社部門不辦理書面掛失。94.根據《中國人民銀行長沙中心支行專題會議紀要[2011]4號》，金融IC卡項目行業應用分潤比例按照發卡、收單、轉接（）辦理。A、2-7-1B、1-7-2C、7-2-1D、7-1-2【正確答案】：C95.福祥便民卡在不改變福祥借記卡和信貸業務管理基本原則的基礎上采用（）模式，打造的具有“借記卡+小額貸款”特色功能。A、先用款B、后放款C、先用款、后放款D、先放款、后用款【正確答案】：D96.IC卡換卡后電子現金賬戶余額由新卡繼承，卡芯片余額轉入（）；A、賬戶余額B、電子現金賬戶C、補登賬戶D、個人賬戶【正確答案】：C解析：

換卡后電子現金賬戶余額由新卡繼承，卡芯片余額轉入補登賬戶；97.助農取款服務點選點過程中，供銷社、百貨公司、農資連鎖店、飼料批發店、農副產品批發店屬于（）類型A、覆蓋面廣運營穩定B、經營規范運營穩定C、覆蓋面廣市場穩定D、經營規范市場穩定【正確答案】：B98.福祥貸記卡標準卡短信提醒服務按（）收取。A、2元/月B、5元/月C、1元/月D、免費【正確答案】：D99.手機銀行交易密碼輸錯幾次后會鎖定A、1次B、2次C、3次D、5次【正確答案】：D100.某福祥卡客戶到外地辦事，晚上接到家人電話停電了，他通過手機銀行繳納了200元電費業務，該客戶的卡開戶社將得到（）元的手續費。A、.4B、.28C、.76D、.53【正確答案】：B1.各行社在與商戶簽訂受理協議時，必須但不限于下列哪些條款？（）A、商戶不得將簽購單、簽購結算單、銀聯標識牌、POS機具用于受理協議許可范圍以外的用途，也不得給受理協議許可范圍以外的第三方使用。B、取得收單行社許可的，商戶可以將受理銀聯卡的業務委托或轉讓給第三方C、商戶不得受理其他商戶或虛假的交易，但是屬于同一商戶布放在不同地點的多臺機具可以使用。D、商戶應對交易簽購單及與交易相關的原始憑證等保存至少2年。E、在正常業務范圍內，商戶同意其收單行社及中國銀聯使用其風險信息。【正確答案】：AE2.客戶可通過電話銀行辦理的信用卡業務有（）。A、修改賬戶信息、申請進度查詢B、額度查詢、修改自動還款設置C、短信提醒開通或取消、賬單查詢D、修改交易密碼、卡片激活【正確答案】：BCD解析：

A選項中“修改賬戶信息”無法在電話銀行辦理，只能去柜臺辦理，故A選項錯誤，其他業務功能詳見信用卡語音結構圖。3.福祥IC借記卡的功能特點A、安全性高B、應用性廣C、便利性強D、支持快速支付【正確答案】：ABCD4.下列說法正確的有（）A、通過手機端自助下掛的便民卡可以辦理便民卡查詢B、通過柜臺下掛的便民卡可以辦理便民卡查詢C、通過手機端自助下掛的便民卡可以辦理便民卡還款D、通過柜臺下掛的便民卡可以辦理便民卡還款【正確答案】：ABD5.自助設備現金管理必須嚴格落實“雙人管理，雙人操作”的原則，堅持做到裝取現鈔時（）。A、同出B、同入C、同開D、同清點【正確答案】：ABD6.福祥便民卡申請客戶需準備如下資料：夫妻雙方（）、申請書。A、身份證B、戶口簿C、結婚證D、家庭資產及貸款用途相關證明資料【正確答案】：ABCD解析：

客戶需準備如下資料：夫妻雙方身份證、戶口簿、結婚證、家庭資產及貸款用途相關證明資料、申請書。7.福祥貸記卡的主要功能包括：A、預借現金B、消費C、轉賬D、還款【正確答案】：ABCD8.福祥貸記卡哪些費用是在賬單日計收？A、年費B、滯納金C、掛失手續費D、換卡工本費【正確答案】：AB9.下列關于福祥便民卡說法正確的是A、受理他行便民卡貸款業務受理行并未產生任何賬務。B、福祥便民卡跨行放款后取款，受理行只產生通兌賬務處理。C、福祥便民卡放款確認書視同借據保管。D、福祥便民卡的放款確認書簽字時必須嚴格執行面簽制度。【正確答案】：ABCD10.在發卡行主機系統中，可將電子現金賬戶當成一個獨立賬戶管理。持卡人可按如下方式（）將金額轉移至電子現金賬戶。A、現金圈提B、現金充值C、非指定賬戶圈存D、指定賬戶圈存【正確答案】：BCD11.在刷卡時無反應，可能是（）原因。A、銀行卡磁條損壞B、POS讀卡器損壞C、POS機具故障D、收單機構后臺系統故障【正確答案】：ABC12.以下設置6位數密碼的賬戶可在96518電話銀行辦理口頭掛失的有（）。A、福祥借記卡B、個人存單C、個人存折賬戶D、個人結算賬戶【正確答案】：ABCD解析：

電話銀行語音系統提供借記卡、個人存折和存單（不包括對公賬戶）的口頭掛失服務。對未設置6位交易密碼的儲蓄憑證不提供電話銀行掛失服務（含自助和人工）。13.關于電子現金的說法正確的有A、電子現金額度沒有限制B、電子現金賬戶不掛失C、電子現金賬戶內的資金不計息D、電子現金支持取現業務【正確答案】：BC14.下列哪些情況將造成刷卡不成功?A、未激活B、.第一次交易超過安全控制比例C、可用額度不夠D、連續3個月未還滿最低還款額【正確答案】：ABCD15.特約商戶風險主要表現為：A、商戶竊取持卡人磁條信息后，非法出售持卡人信用卡資料B、無視發卡機構的各類催討通知，拒不償還透支款C、持卡人在簽購單上簽名后，商戶擅自更改消費金額或強迫持卡人簽署巨額消費單據；將持卡人信用卡印壓多張簽購單，強迫其在空白簽購單上冒簽D、幫助持卡人套取現金【正確答案】：ACD16.白金卡/鉆石卡的功能特點包含哪一些？A、循環授信B、專享費用減免C、VIP綠色通道D、節假日溫馨問候【正確答案】：ABCD17.客戶可以通過下列那些途徑辦理水電、煤氣等代繳業務（）A、網點柜面B、自助設備（ATM、CRS）C、96518電話銀行D、手機銀行E、福祥支付通終端（POS、EPOS）【正確答案】：ABCDE18.()為高風險商戶A、珠寶首飾店B、名表專賣店C、名牌服飾店D、高檔電器商場【正確答案】：ABCD19.冒用信用卡行為的特征主要表現為：A、使用者簽名的字跡與卡背面預留簽名的字跡不符B、篡改簽名條，在卡背面預留簽名條上有涂改痕跡C、使用者出示的證件與卡背面簽名、照片、卡面凸印的性別或姓名拼音有一項不符的D、持卡人辦理信用卡掛失后，該卡繼續被使用的【正確答案】：ABCD20.客戶端手機銀行的日累計限額可以設置為多少？A、10000B、30000C、50000D、100000【正確答案】：ABC21.發現商戶出現哪些風險情況，各行社應當立即通知商戶停止交易，并收回機具？（）A、發生偽冒交易B、商戶將其他未簽約商戶的交易在本商戶的機具終端上刷卡，假冒本商戶交易C、已被其他卡組織認定為高風險商戶D、因銀行卡欺詐交易已被司法機關立案或介入調查。【正確答案】：BCD22.特約商戶分為哪幾類？（）A、餐娛類B、房車類C、一般類D、民生類E、批發類F、公益類【正確答案】：ABCDEF23.福祥便民卡只能在發卡行辦理的業務有A、正式掛失B、換卡C、補打正式憑證D、密碼重置E、修改密碼【正確答案】：ABCD24.金融IC卡的哪些交易必須先做卡收回A、換卡B、銷卡C、圈提D、圈存【正確答案】：ABC25.福祥便民卡授信期限以下說法正確的有A、可授信1個月B、可授信14個月C、可授信36個月D、可授信40個月【正確答案】：ABC26.公務卡結算使用范圍包括預算單位使用現金結算的：A、公用辦公費B、印刷費C、郵電費D、差旅費【正確答案】：ABCD27.湖南農信系統內辦理的以下哪些賬戶可以在湖南農信任一網點開立手機銀行？A、活期儲蓄存折B、借記卡C、信用卡D、一本通【正確答案】：ABD28.目前，福祥貸記卡的還款方式有哪些？A、自動扣款還款B、柜臺（ATM）還款C、他行柜臺轉賬匯款還款D、電話銀行【正確答案】：ABCD29.社會保障卡卡片有（）情況時，持卡人可憑本人有效證件至開戶機構網點申請換領新卡。A、信息無法讀取B、折損C、出現消磁D、完好無損【正確答案】：ABC30.基于金融功能的社保應用具體包括A、社會保險費繳納B、待遇領取C、醫療費用即時結算后的費用支付D、信息查詢【正確答案】：ABC31.特約商戶POS風險主要表現為：A、惡意透支、套現B、利用退單、返現等虛假交易套取現金C、借用移機，通過出租、出借POS機給不法分子牟利D、安裝微型裝置盜取卡號和密碼，盜取信息【正確答案】：ABCD32.由于經營不善、欺詐等原因終止商戶交易時，收單行社都應落實以下那些措施？（）A、如果有交易尚未清算，應立即清算；B、如果POS是收單行社所有，應及時收回，同時收回相應交易單據；C、如果清算是通過第三方進行處理的，應立即通知第三方機構及時清算處理；D、將商戶及負責人的相關信息列入中國銀聯不良信息共享系統。【正確答案】：BCD33.以下哪些情況系統將自動凍結福祥便民卡客戶使用剩余合同額度A、客戶利息逾期未超過90天且本金未逾期的B、貸款本金逾期的C、客戶利息逾期超過90天D、貸款本金逾期且客戶利息逾期超過90天【正確答案】：ABCD34.信用卡按幣種分為（）A、人民幣卡B、非人民幣卡C、外幣卡D、內幣卡【正確答案】：AC解析：

信用卡按使用對象分為單位卡和個人卡；按信譽等級分為金卡和普通卡；按幣種分為人民幣卡和外幣卡；按載體材料分為磁條卡和智能卡35.電話銀行支持辦理以下哪些業務：（）。A、取消貸記卡消費時的密碼驗證B、關閉或開通貸記卡短信提醒C、修改對公賬戶電話銀行查詢密碼D、便民卡內的定活互轉【正確答案】：ABC解析：

便民卡卡內只有活期賬戶和貸款賬戶，無定期賬戶，因此不支持辦理卡內活期轉定期，故D選項錯誤，ABC三個選項均為電話銀行業務范圍。36.任何單位和個人有下列情形之一的，根據《中華人民共和國刑法》及相關法規進行處理（）A、騙領、冒用信用卡的B、偽造、變造銀行卡的C、惡意透支的D、利用銀行卡及其機具欺詐銀行資金的【正確答案】：ABCD解析：

任何單位和個人有下列情形之一的，根據《中華人民共和國刑法》及相關法規進行處理：（一）騙領、冒用信用卡的；（二）偽造、變造銀行卡的；（三）惡意透支的；（四）利用銀行卡及其機具欺詐銀行資金的。37.電話（手機）銀行風險主要表現為：A、通過門禁系統盜取卡號及密碼B、通過給客戶發送中獎短信，騙取客戶卡號和密碼C、在設置電話銀行密碼時，使用過于簡單的數字或使用其他QQ密碼等D、借用移機，通過出租、出借POS機給不法分子牟利【正確答案】：BC38.自助設備的檔案包括（）。A、自助設備的相關登記簿B、自助設備硬件檔案C、自助設備的相關流水D、自助設備裝修材料【正確答案】：ABC39.下列商戶屬于應謹慎發展的是（）。A、機票代售點、手機專賣店、名牌服飾專賣店等B、小型經貿公司、批發類商戶等C、主動上門要求裝機的小型商戶D、電話營銷及信函營銷、音像制品出租等E、旅行社、短期培訓班、各類俱樂部等【正確答案】：ABCDE40.發卡機具有以下功能（）A、賬戶查詢B、轉賬交易C、存折補登D、口頭掛失E、電子現金業務F、自助發卡【正確答案】：ABDEF41.客戶自行使用96518開通電話銀行后，可使用的業務有（）。A、查詢賬務B、公共信息查詢C、賬戶掛失D、話費繳費【正確答案】：ABCD解析：

客戶可利用語音自助系統或人工服務24小時辦理掛失、查詢、轉賬、繳費等各項業務，并可通過人工服務進行業務咨詢、投訴建議和差錯故障申報。42.以下關于96518客服中心賬戶掛失服務正確的有（）。A、貸記卡賬戶掛失需驗證查詢密碼B、96518客服中心針對湖南省農村信用社貸記卡客戶提供賬戶掛失服務，針對借記卡、存折（含一本通）、存單客戶提供賬戶口頭掛失服務C、借記卡、折、存單口頭掛失需驗證交易密碼D、對未設置6位交易密碼的存折（含一本通）、存單96518客服中心不提供服務【正確答案】：ABCD解析：

電話銀行針對湖南省農村信用社貸記卡客戶提供賬戶掛失服務，針對借記卡、存折（含一本通）、存單客戶提供賬戶口頭掛失服務。該項服務貸記卡需驗證查詢密碼，借記卡、折、存單需驗證交易密碼，對未設置6位查詢密碼或交易密碼的不提供服務。43.福祥便民卡貸款業務可以發放以下哪些貸款A、抵押貸款B、流動資金貸款C、信用貸款D、項目貸款【正確答案】：AC44.通過柜臺下掛的卡可以辦理下列哪些業務？A、開通電話銀行的查詢功能B、短信提醒簽約C、開通電話銀行的轉賬功能D、銀聯在線支付簽約【正確答案】：BCD45.以下以18位身份證開戶的賬戶可簽約開通電話銀行的有（）。A、福祥借記卡（標準卡）B、一本通C、便民卡D、社保卡【正確答案】：ABCD解析：

以18位身份證開戶的銀行卡賬戶、個人存折賬戶（含一本通），以及對公活期賬戶均可簽約開通電話銀行，開通時必須設置六位電話銀行查詢密碼。附屬卡及無密碼存折不能開通電話銀行。46.目前，我省農信通過平臺監測進行銀行卡與電子銀行業務的事中監督，已有的平臺監測系統主要有（）A、貸記卡欺詐交易偵測系統B、自助設備遠程管控系統C、收單業務風險監測平臺D、綜合業務系統【正確答案】：ABC47.通過手機銀行辦理行內轉賬，轉入方可以是（）A、我行存折B、我行借記卡C、我行信用卡D、他行借記卡【正確答案】：ABC48.放款確認書后必須附哪些證件復印件A、持卡人身份證B、福祥便民卡C、放款通知書D、結婚證【正確答案】：AB49.下列哪些行為屬于收單商戶違規行為？（）A、以現金方式退貨B、涂改交易單據金額C、不仔細核對簽名及信用卡有效期D、將交易發生一年以上的交易憑證銷毀【正確答案】：ABC50.按是否向發卡銀行交存備用金，信用卡分為（）A、普通卡B、金卡C、貸記卡D、準貸記卡【正確答案】：CD51.客戶使用任意號碼撥打96518通過電話銀行均可辦理的信用卡業務有（）。A、設置查詢密碼B、設置交易密碼C、賬單查詢D、申請進度查詢【正確答案】：ACD解析：

信用卡設置交易密碼必須使用預留手機號碼撥打。52.湖南農信目前推出了哪幾種版本的客戶端手機銀行？A、IOS版B、安卓版C、塞班版D、WP版【正確答案】：AB53.自助設備清機后，鈔箱管理員清點完畢后，應將鈔箱現金與（）進行核對。A、網點庫存余額B、網點柜員現金尾箱余額C、ATM柜員現金尾箱余額D、ATM現金登記簿【正確答案】：CD54.柜員可通過內管系統查詢客戶手機銀行的哪些信息？A、手機號碼B、下掛賬戶C、證件號碼D、限額信息【正確答案】：ABCD55.自助終端具有（）功能。A、查詢B、轉賬C、繳費D、外匯買賣【正確答案】：ABC56.營業網點開辦手機銀行業務須設置兩個崗位，至少兩名操作人員：（）和（）A、主管崗B、錄入員崗C、復核授權員崗D、監控崗【正確答案】：BC57.在進行交易時，POS機顯示“線路忙，請稍后”，其原因可能是（）。A、電話無信號或欠費B、分機外線未開或加鎖C、分機外線數量較少，經常無法撥出D、機具故障【正確答案】：ABCD58.自助設備（ATM、CRS）風險主要表現為:A、通過門禁系統盜取卡號及密碼B、通過安裝望遠鏡、安裝微型攝像機獲取他人密碼C、通過各種手段進入加鈔室，開啟自助設備保險柜盜取現金D、遠程遙控持卡人提供提供卡號和密碼，或指示持卡人將卡內資金轉移到指定賬戶【正確答案】：ABCD59.省聯社對全省農村信用社福祥借記卡業務實行（）A、統一申請和統一品牌B、統一管理政策和內控制度C、統一網絡信息系統和統一技術標準D、統一與銀聯進行入網【正確答案】：ABCD解析：

省聯社對全省農村信用社福祥借記卡業務實行統一申請、統一品牌、統一管理政策和內控制度、統一網絡信息系統、統一技術標準、統一與銀聯進行入網等。60.福祥借記卡客戶在自助設備上取款，ATM單筆不超過（）、CRS單筆不超過（）。A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元【正確答案】：CD61.下列哪些交易能夠實時到賬？A、農信銀快匯轉賬B、大額渠道轉賬C、小額渠道轉賬D、簽約賬戶互轉【正確答案】：ABD62.現階段具有金融功能的社保卡（）A、可以貸記功能B、只能有借記功能C、可以在境內外使用D、只能境內使用【正確答案】：BD63.福祥支付通業務終端分為（）A、電話終端B、普通終端C、移動終端D、手機終端【正確答案】：ABC64.貼片版手機銀行開戶時，可以選擇哪些手機運營商？A、中國移動B、中國聯通C、中國電信D、170虛擬號段【正確答案】：ABC65.銀行卡業務內部風險主要表現為以下哪些方面？A、幫助持卡人套取現金B、違規操作，未按規定嚴格審核申請人資料C、為追求高額利潤違規經營，搞協議透支D、內部管理松懈，工作人員內部作案【正確答案】：BCD66.客戶于2014年9月26日撥打96518，使用電話銀行查詢其借記卡賬戶的活期交易明細，以下日期屬于電話銀行可查詢到的范圍有（）。A、41543B、41269C、41451D、41724【正確答案】：AD解析：

電話銀行中系統最多提供最近一年的交易明細查詢。選項BC不在一年的范圍之內。67.福祥貸記卡設有首筆消費控制：首筆交易是預借現金的只能是預借現金信用額度的_____；首筆交易是刷卡消費的只能是信用額度的______A、30%B、50%C、70%D、90%【正確答案】：AC68.根據風險管理，各行社應對（）指標進行監控。A、商戶每日單筆交易的平均金額B、商戶每日交易總額和總筆數C、商戶的每日手工簽單和人工授權交易筆數D、商戶每日退貨交易筆數與金額E、商戶每日的交易筆數、大額交易的筆數和金額F、商戶一個月內被調單或退單的總筆數【正確答案】：ABCDEF69.客戶開通福祥借記卡支付寶快捷支付業務，可辦理以下哪些業務？A、支付寶網上支付B、余額寶充值C、支付寶賬戶充值D、提現【正確答案】：ABC解析：

提現功能需要開通支付寶卡通業務。70.網點自助設備管理員的職責包括（）。A、負責保管、修改保險柜（鈔箱）的密碼，并將密碼用密碼信封封存，定期更換B、負責登記自助設備的有關登記簿C、負責自助設備的有關賬務處理D、負責自助設備庫存現金的清款和加鈔操作【正確答案】：ABC71.信用卡業務開展過程中，由于持卡人、特約商戶等外部原因造成的風險可歸類為外部風險，請問以下哪些屬于此類外部風險？A、虛假申請B、惡意透支C、偽造、冒用信用卡D、特約商戶風險【正確答案】：ABCD72.通過手機銀行歸還便民卡貸款時,對于還款賬戶說法錯誤的是？A、可以用柜臺下掛的便民卡B、可以用他人的便民卡C、可以用柜臺下掛的其它借記卡D、可以用柜臺下掛的其它存折【正確答案】：BCD73.能在電話銀行中辦理卡內定活互轉的賬戶有（）。A、一本通賬戶B、便民卡C、社保卡D、福祥借記卡標準卡【正確答案】：ACD解析：

便民卡卡內只有活期賬戶和貸款賬戶，無定期賬戶，因此不支持辦理卡內活期轉定期，故B選項錯誤。74.以下哪些情況系統將自動凍結福祥便民卡客戶使用剩余合同額度不能自動恢復的A、欠息超過90天B、福祥便民卡下貸款有逾期C、福祥便民卡下無貸款逾期但其他貸款有逾期D、其他貸款欠息超過90天【正確答案】：ABCD75.我省農信存取款一體機已加入中國銀聯網絡，可提供（）等服務。A、轉賬B、密碼修改C、電子現金D、繳費E、存款F、社保業務【正確答案】：ABCDEF76.湖南省農村信用社自助設備有以下（）幾種類型。A、自助取款機B、存取款一體機C、存折補登機D、查詢機E、助農金融服務終端F、發卡機【正確答案】：ABCDEF77.當商戶交易指標發生異常時，各行社應采取（）措施。A、電話詢問了解情況B、現場調查了解C、降低日交易筆數或金額的可信度D、暫停受理銀行卡業務【正確答案】：ABCD78.IC卡按照通訊方式分為哪幾類？A、雙界面卡B、接觸式卡C、非接觸式卡D、CPU卡【正確答案】：ABC79.對商戶管理人員進行培訓的主要內容包括：（）。A、識別各類違規操作及違規風險可能帶來的損失B、建立“只有被授權人員才能接觸訪問關鍵信息”的相關制度C、確保存有卡號、交易數據和持卡人資料等關鍵信息的所有介質保存于安全區域D、落實賬務登記，賬實盤點制度E、介紹不法分子的作案手法及作案細節，讓商戶做好防范【正確答案】：ABCD80.通過手機銀行的他行信用卡還款交易可以還下列哪些銀行的信用卡？A、長沙銀行B、招商銀行C、中信銀行D、光大銀行【正確答案】：ACD81.福祥便民卡放款時，受理網點在持卡人密碼輸入無誤后應嚴格審核（）A、持卡人身份是否與借款人相符B、持卡人財務狀況是否發生變化C、合同是否在有效期限內D、申請額度是否在合同可用余額內【正確答案】：ACD解析：

放款時，受理網點在持卡人密碼輸入無誤后（連續三次密碼輸入錯誤系統自動鎖定）應嚴格審核持卡人身份是否與借款人相符，合同是否在有效期限內，申請額度是否在合同可用余額內，82.省聯社已經開通了（）的代繳功能。A、電話費B、水費C、電費D、煤氣費【正確答案】：ABCD83.以下哪些貸記卡業務可通過柜臺直接處理？A、卡解鎖B、卡解凍C、卡掛失D、修改家庭電話【正確答案】：ACD84.福祥貸記卡柜面交易包括：A、貸記卡存款/還款B、貸記卡激活C、貸記卡密碼修改D、貸記卡掛失補卡【正確答案】：ABCD85.使用電話銀行時受交易限額限制的業務有（）。A、卡內定活互轉B.行內轉賬C.同名信用卡還款D.他行信用卡還款【正確答案】：BD解析：

電話銀行中卡內定活互轉、他行信用卡還款不受交易限額限制，行內轉賬、同名信用卡還款交易限額為單筆限額1萬元，日累計交易限額5萬元。86.一卡通是一個同時包含（）的復合型賬戶，可辦理卡內不同賬戶之間的資金劃轉。A、個人卡B、活期存款C、單位卡D、定期存款【正確答案】：BD87.福祥借記卡按發卡對象不同分為（）。A、個人卡B、集團卡C、單位卡D、銀聯卡【正確答案】：AC88.助農取款服務點需提供的申請資料包括：營業執照、負責人身份證件、稅務登記證，不能提供稅務登記證的可使用以下哪些材料作為替代（）A、村委會出具的加蓋公章的經營證明B、戶口薄C、經營場所租賃協議D、土地使用證【正確答案】：ABD89.各行社應當建立并妥善保管商戶檔案，商戶檔案包括但不限于以下選項：（）A、申請材料、審批材料B、受理協議書、風險評估C、商戶信息變更表D、商戶培訓、巡查、退出等資料【正確答案】：ABCD90.相對于IC卡，磁條卡存在哪些缺點？A、存儲空間有限B、易被復制C、無運算處理能力D、不支持脫機、非接觸處理【正確答案】：ABCD91.銀行卡與電子銀行業務風險管理活動流程可以從（）等方面進行？A、事前保障B、事中考察C、事中監督D、事后處置【正確答案】：ACD92.社保ＩＣ卡激活包括（）。A、電話激活B、社保應用激活C、金融應用激活D、網上激活【正確答案】：BC解析：

社保ＩＣ卡激活包括社保應用激活和金融應用激活。93.支付通業務的機具投放模式包括哪些？（）A、自身招標采購機具投放B、委托第三方服務機構C、引入終端投入商D、自身招標投放外包【正確答案】：ABC94.與金融功能無關的社保應用主要包括以下（）方面A、身份憑證B、信息查詢C、醫療費用結算D、商場消費【正確答案】：ABC95.關于福祥支付通業務，各行社上報省聯社備案，備案資料包括（）A、開展業務報告B、本行社管理辦法C、其他規章制度D、工作流程【正確答案】：ABCD96.下列哪些渠道可辦理銀聯跨行轉賬？A、手機銀行B、自助設備C、電話銀行D、POS【正確答案】：BD97.借款人持福祥便民卡和本人有效身份證件，在其定祥便民卡合同期限和額度內，可在我省轄內的所有網點柜面憑放款密碼辦理貸款，放款操作要點有（）。A、放款密碼輸入正確B、身份核查，審核持卡人身份是否與借款人相符C、客戶簽字、按手摸D、復印相關資料【正確答案】：ABCD98.貼片卡大卡可以適用于以下哪些型號的手機？A、三星B、HTCC、iPhone4SD、iPhone5S【正確答案】：ABC99.通過下列那兩種渠道辦理繳費通他行還款業務，僅支持借記卡還款。（）A、網點柜臺B、自助設備C、手機銀行D、電話銀行【正確答案】：AB100.電子現金是一種為方便持卡人小額消費而設定的金融IC卡應用，它的特點有以下哪些？A、不記名B、可掛失C、不計息D、不掛失【正確答案】：ACD1.福祥貸記卡左下方注有有效期“04/14”，表示該卡2014年4月01日前有效。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

到2014年4月末2.金融IC卡掛失后，其借記結算賬戶及其他定期賬戶均凍結，不允許做任何聯機交易，但仍可繼續脫機消費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.信用卡需要通過柜臺或自助下掛到手機銀行才能辦理信用卡還款A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

通過身份證號碼查詢到信用卡后會自動添加到手機銀行4.金融助手需要登錄手機銀行后才能使用A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

金融助手無需登錄即可使用5.凡是農信社的卡均能通過繳費通業務辦理他行信用卡還款。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

（錯，在網點柜臺和自助設備辦理的僅支持借記卡還款）6.沖正交易由POS收銀員操作發起。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

POS自動發起，無需收銀員操作7.根據《中國人民銀行人力資源社會保障部關于社會保障卡銀行業務應用有關事宜的通知》（銀發〔2010〕348號）規定，現階段具有金融功能的社會保障卡僅限境內使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.通過柜臺下掛的賬號可辦理轉賬查詢A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

通過手機銀行辦理的轉賬、繳費交易可以通過轉賬查詢查看明細信息，只有柜臺下掛的賬戶才能辦理動賬交易9.福祥貸記卡金卡到期前一個月，本行參考持卡人的信用記錄，自動為持卡人續卡，雙方不再另行簽訂合約，合約自動續期。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.收銀員在受理銀行卡刷卡交易時，只要銀行卡能刷得過，即使卡片有打孔、剪角、損毀或涂改現象也沒關系。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

卡片有打孔、剪角、損毀或涂改現象不能使用11.自助設備裝鈔、清鈔、清點、鈔箱檢查、交接等工作，必須在全方位的錄像監控下進行，相關錄像資料必須按有關要求妥善保管。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.通過手機銀行還行內信用卡時，還款金額必須為已出賬單的未還款總額A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

還款金額可以是任意金額13.通過電話銀行辦理水費繳費，未欠費的不能繳費，且繳費金額必須與欠費金額一致。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

電話銀行繳水費時，系統將自動核對需繳費的客戶姓名和欠費情況，未欠費不能繳費，客戶按照語音提示輸入交易金額，金額與欠費數必須一致。14.如果客戶咨詢內容超出96518咨詢服務范圍，客服人員可向客戶提供相應的行社或網點電話。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

超出96518服務范圍的問題客服人員將引導客戶向柜臺咨詢。15.借記卡限額由中國銀聯根據商戶類別進行差別控制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.福祥借記卡只能由持卡人本人使用，不得出租和轉借A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

福祥借記卡只能由持卡人本人使用，不得出租和轉借17.凡年滿16周歲的公民可申領信用卡個人卡。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

凡具有完全民事行為能力的公民可申領個人卡。個人卡的主卡持卡人可為其配偶及年滿18周歲的親屬申領附屬卡，附屬卡最多不得超過兩張，主卡持卡人有權要求注銷其附屬卡。18.社保IC卡在卡激活前不能進行除社保卡掛失、代收代付業務、接收轉匯及大、小額來賬業務外的任何金融借記交易；A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

社保IC卡在卡激活前不能進行除社保卡掛失、代收代付業務、接收轉匯及大、小額來賬業務外的任何金融借記交易；19.貼片版手機銀行必須在網絡數據下使用A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

貼片版手機銀行是通過加密短信與后臺進行通訊，無需網絡數據20.福祥公務卡是本行面向財政預算單位工作人員發放，給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先支付、后還款，具有消費、轉賬結算、存取現金等功能的信用支付工具。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

吉首農村商業銀行福祥公務卡（以下簡稱“福祥公務卡”）是本行面向財政預算單位工作人員發放，給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先支付、后還款，具有消費、轉賬結算、存取現金等功能的信用支付工具。21.柜員可通過綜合業務系統查詢客戶手機銀行的手機號碼、下掛賬戶、限額信息A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.福祥借記卡客戶可在支付寶“銀行卡管理”頁面，選擇“關閉”快捷支付，輸入支付寶密碼后即可關閉福祥借記卡快捷支付功能。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

福祥借記卡客戶可在支付寶“銀行卡管理”頁面，選擇“關閉”快捷支付，輸入支付寶密碼后即可關閉福祥借記卡快捷支付功能。23.商戶因倒閉或失蹤導致收單機具無法收回時，應進行追查，追查半年仍然沒有結果的，考慮報損處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.借記卡存在的風險主要表現為內部欺詐風險A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.通過手機端自助下掛的賬號可作為簽約賬戶互轉的轉出方A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.同名還款單筆交易金額上限為5萬元。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

20萬元27.收單行模式下湖南農信各行社可獲得收單機構的手續費分潤。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.通過手機端自助下掛的卡可辦理定活互轉A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

只有通過柜臺下掛的賬戶才能辦理動賬交易29.通過手機端自助下掛的卡可辦理辦理賬戶掛失A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.國家社保IC卡金融借記應用的業務處理同原有磁條借記卡。基于金融功能的社保應用，業務處理流程與新型農村社會養老保險和城鎮居民社會養老保險業務保持一致。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

國家社保IC卡金融借記應用的業務處理同原有磁條借記卡。基于金融功能的社保應用，業務處理流程與新型農村社會養老保險和城鎮居民社會養老保險業務保持一致。31.刷卡時，收銀員發現POS屏幕上顯示的卡號與卡面印制的卡號不一致，應拒絕交易并將卡退回。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

應立即聯系收單機構32.福祥支付通業務是湖南農信銀行卡體系中的重要要素。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.農信銀快匯渠道的辦理時間7*24小時A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.發卡銀行對儲值卡（含IC卡的電子錢包）內的幣值不計付利息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

發卡銀行對貸記卡賬戶的存款、儲值卡（含IC卡的電子錢包）內的幣值不計付利息。35.社保卡無須下掛便可辦理手機銀行社保卡相關業務A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

需要下掛才能查詢和還款36.終端明細打印和結算一樣，能打印出當天的交易匯總。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.銀聯信用卡的激光防偽標志為立體天壇。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.貼片卡大卡適應于所有機型A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

大卡適應于除蘋果5、5S以外的手機39.福祥貸記卡補、換卡只是卡號變化，對應賬戶不變，掛失后可做還款操作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.非指定賬戶圈存此交易必須在圈存終端上聯機進行并要求提交借記賬戶的個人密碼（PIN）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

非指定賬戶圈存此交易必須在圈存終端上聯機進行并要求提交借記賬戶的個人密碼（PIN）。41.福祥借記卡停止使用，但尚未結清的債權、債務關系繼續有效。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

福祥借記卡停止使用，但尚未結清的債權、債務關系繼續有效。42.通過手機銀行辦理便民卡貸款全部歸還時，可以用本人柜臺下掛的其它存折A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

只能從便民卡借記賬戶轉出進行還款43.手機銀行的水費繳費暫只支持長沙和邵陽兩個地區A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.芯片卡電子現金消費需驗證密碼，凡使用芯片卡電子現金進行的消費均視為持卡人本人所為。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

芯片卡電子現金消費無需驗證密碼，凡使用芯片卡電子現金進行的消費均視為持卡人本人所為。45.信用卡需要通過柜臺或自助下掛到手機銀行才能辦理信用卡掛失A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

通過身份證號碼查詢到信用卡后會自動添加到手機銀行46.手機銀行開戶時，姓名為必輸項A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

姓名可以不輸，但輸了會校驗47.通過手機銀行可以為他人社保卡進行繳費A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

社保繳費只能從本人社保卡借記賬戶轉出，只能繳本人本行的48.福祥便民卡“放款密碼”是指持卡人為福祥便民卡個人循環貸款功能而設置的密碼，放款密碼僅限辦理放款業務時使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

“放款密碼”是指持卡人為福祥便民卡個人循環貸款功能而設置的密碼，放款密碼僅限辦理放款業務時使用。49.查詢機可通過手工輸入或讀寫磁條，無需驗證單折號和交易密碼。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.通過手機銀行歸辦理便民卡貸款全部歸還時，可以只還便民卡的部分貸款A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

全部歸還的金額只能是所有便民卡貸款的本息和51.助農取款服務僅支持借記卡，不受理信用卡（含貸記卡和準貸記卡）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.福祥公務卡賬戶內的存款計付利息。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

福祥公務卡賬戶內的存款不計付利息。53.福祥便民卡產品可支持持卡人在湖南省境內的任何一家“農商行、農合行、信用社”自主辦理合同約定期限和金額已內的貸款與還款業務。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

持卡人可在湖南省境內的任何一家“農商行、農合行、信用社”自主辦理合同約定期限和金額已內的貸款與還款業務。54.福祥支付通中預授權完成撤銷指特約商戶由于各種原因對已經成功的預授權完成交易，于3個工作日內主動發起的取消。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

當日內主動發起55.通過手機銀行歸還便民卡單筆貸款時，可以用本人柜臺下掛的其它借記卡A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

只能從便民卡借記賬戶轉出進行還款56.福祥便民卡在無貸款合同綁定時可視同福祥借記卡使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.金融IC卡掛失后，其借記結算賬戶及其他定期賬戶均凍結，不允許做任何聯機交易，也不可做脫機消費。A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.收單業務的縣鄉優惠政策是為了鼓勵農村用戶的用卡熱情，銀聯規定給予農村地區以及貧困縣特別照顧政策，讓指定縣鄉的商戶享受低于城市商戶的銀聯手續費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.通過手機端自助下掛的賬號可辦理定活互轉A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

只有通過柜臺下掛的賬戶才能辦理動賬交易60.對助農取款服務點的培訓應包括假幣識別、風險防范知識等業務和技能。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.客戶端登錄密碼當日輸錯次數超限被鎖定后，第二天會自動解鎖A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.銀聯商圈需要使用手機銀行交易密碼A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

銀聯商圈的登錄和交易與手機銀行基本無關，只是嵌在了手機銀行里方便客戶使用63.手機銀行登錄密碼重置可在綜合業務系統中進行A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

只能通過內管系統手機銀行密碼重置交易64.手機銀行跨行轉賬不受限額控制A、正確B、錯誤【正確答案】：