第1題（已答）.市場營銷的核心是（）。

A.

生產

B.

促銷

C.

交換

【參考答案】C

【答案解析】

第2題（己答）.工商企業的市場營銷工作最早是以（）為指導思想的。

A.

生產觀念

B.

推銷觀念

C.

市場營銷觀念

【參考答案】A

【答案解析】

第3題（己答）.品牌資產是一種特殊的（

A.

有形資產

B.

無形資產

C.

附加資產

【參考答案】B

【答案解析】

第4題（己答）.用料考究與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或水瓶，這種

包裝策略是（）。

A.

配套包裝

B.

附贈品包裝

C.

再使用包裝

【參考答案】C

【答案解析】

第5題（己答）.網絡營銷的分銷鏈比傳統的要（）。

A.

短

B.

寬

C.

長

【參考答案】A

【答案解析】1

第6題（己答）.以下哪一個不是網絡營銷的優勢？

A.

競爭更公平

B.

溝通更有效

C.

品質更保障

【參考答案】C

【答案解析】

第7題（己答）.在服務營銷管理中，一切可以傳遞服務特色與優點的有形組成部分,

均可稱作服務的（）。

A.

有形展示

B.

無形展示

C.

服務藍圖

【參考答案】A

【答案解析】

第8題（己答）.服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的（），并不涉及所

有權的轉移。

A.

管理權

B.

所有權

C.

使用權

【參考答案】C

【答案解析】

第9題（已答）.（）屬于非關稅措施。

A.

進口許可證

B.

進口附加稅

C.

進口稅

【參考答案】A

【答案解析】

第10題（己答）.對一種現有產品進行適當變動，以適應國際市場不同需求的策略就是

（）O

A.

產品延伸策略

B.

產品創新策略

C.

產品調整策略

【參考答案】C

【答案解析】

第11題（己答）.某業務單位市場增長率為15%,相對市場占有率為1.5,該業務單位

屬于（）。

A.

A炎

B.

B類

C.

C類

【參考答案】B

【答案解析】

第12題（己答）.某養雞廠開烤雞店，這就叫（）。

A.

前向一體化

B.

后向一體化

C.

水平一體化

【參考答案】A

【答案解析】

第13題（己答）.消費者購買行為的直接原因是（）。

A.

動機

B.

感受

C.

有錢

【參考答案】A

【答案解析】

第14題（己答）.需要層次論的首創者是（）。

A.

西格蒙德.弗洛伊德

B.

亞伯拉罕.馬斯洛

C.

菲利普.科特勒

【參考答案】B

【答案解析】

第15題（己答）.當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（）

競爭策略。

A.

進攻策略

B.

專業化生產和經營

C.

防御策略

【參考答案】B

【答案解析】

第16題（已答）.市場領先者擴大市場需求量的途徑是（）。

A.

開辟產品的新用途

B.

以攻為守

C.

正面進攻

【參考答案】A

【答案解析】

第17題（己答）.當企業面臨環境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發

展，這就是（）策略。

A.

轉移

B.

減輕

C.

對抗

【參考答案】C

【答案解析】

第18題（己答）.某種產品面臨需求衰退出現銷售下降，企業應及時采取措施刺激人們

對該產品的興趣，這就是（）。

A.

扭轉性營銷

B.

恢復性營銷

C.

開發性營銷

【參考答案】B

【答案解析】

第19題（已答）.實驗法最適宜（）。

A.

收集描述性信息

B.

收集因果方面信息

C.

實地觀察

【參考答案】B

【答案解析】

第20題（己答）.在各種調查方法中，最有代表性同時又能節省人力、物力、財力支出

的方法是（）。

A.

重點調查法

B.

全面調杳法

C.

抽樣調查法

【參考答案】C

【答案解析】

第21題（己答）.有效的市場細分必須具備以下條件（

A.

市場要有同質性.應變性.市場范圍相對較小

B.

市場要有可進入性.可變性.壟斷性.同質性

C.

市場要有可衡量性.可接近性.穩定性和足夠的購買潛力

【參考答案】C

【答案解析】

第22題（已答）.同一細分市場的顧客需求具有（）。

A.

絕對的共同性

B.

較多的共同性

C.

較少的共同性

【參考答案】B

【答案解析】

第23題（己答）.制造和分銷的各個環節都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做

（）o

A.

所有權式垂直分銷渠道結構

B.

管理式垂直分銷渠道結構

C.

契約式垂直分銷渠道結構

【參考答案】A

【答案解析】

第24題（己答）.當目標顧客人數眾多時，生產者傾向于利用（）。

A.

直接渠道

B.

短渠道

C.

長而寬的渠道

【參考答案】C

【答案解析】

第25題（已答）.制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取（）的方

式。

A.

廣告宣傳

B.

經銷商商品陳列

c.

人員推銷

【參考答案】C

【答案解析】

第26題（已答）.產品處在生命周期的成熟期時，宜采用（）。

A.

告知性廣告

B.

勸說性廣告

C.

提示性廣告

【參考答案】C

【答案解析】

第27題（已答）.下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點？（）

A.

產品設計

B.

產品銷售

C.

顧客需要

【參考答案】C

【答案解析】

第28題（已答）.產品市場管理型組織的主要缺點是（）。

A.

組織管理費用太高

B.

有些產品和市場容易被忽略

C.

容易造成計劃與實際的脫節

【參考答案】A

【答案解析】

第29題（己答）.在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折

扣，這就是（）。

A.

業務折扣

B.

現金折扣

C.

季節折扣

【參考答案】B

【答案解析】

第30題（已答）.以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略？（）

A.

通過大批量生產能降低生產成本

B.

商品的價格需求彈性較大

C.

仿制困難.競爭對手少

【參考答案】C

【答案解析】

二、不定項選擇題（共20題，每題2分）

第31題（己答）.推銷觀念的特征主要有（

A.

產生于賣方市場向買方市場過渡期間

B.

大力施展推銷與促銷技術

C.

制造質量好的產品

D.

通過滿足消費者需求.來開拓市場.擴大銷售

【參考答案】AB

【答案解析】

第32題（已答）.產品線的劃分依據是（）。

A.

產品功能相似

B.

消費上具有連帶性

C.

供給相同的顧客群

D.

有相同的分銷渠道

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第33題（已答）.一般來說，由于在現階段受各種因素的限制，目前適宜在網上銷售的

產品，主要有（）的產品或服務。

A.

標準化的

B.

鮮活易腐的

C.

數字化的

D.

品質容易識別的

【參考答案】ACD

【答案解析】

第34題（己答）.服務的特征主要有（）

A.

無形性

B.

不可分離性

C.

可變性

D.

異步性

【參考答案】ABC

【答案解析】

第35題（已答）.以下哪些組織屬于區域經濟組織？（）

A.

世界貿易組織（WTO）

B.

自由貿易區

C.

關稅同盟

D.

共同市場

【參考答案】BCD

【答案解析】

第36題（已答）.密集性增長戰略具體的實現途徑主要有（

A.

市場滲透

B.

價格折扣

C.

市場開發

D.

同心多角化

【參考答案】AC

【答案解析】

第37題（己答）.企業研究生產者購買行為時應做到（

A.

了解購買行為的類型

B.

了解誰參加購買決策

C.

研究影響購買決策的因素

D.

分析購買決策各階段的特征

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第38題（己答）.以下哪幾個是市場領先者的策略？（）

A.

開辟產品的新用途

B.

提高市場占有率

c.

季節折扣

D.

陣地防御

【參考答案】ABD

【答案解析】

第39題（已答）.一個國家的亞文化群主要有（）。

A.

語言亞文化群

B.

宗教亞文化群

C.

民族亞文化群

D.

興趣亞文化群

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第40題（已答）.第二手資料的信息來源有（

A.

內部來源

B.

政府刊物

C.

報刊書籍

D.

商業資料

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第41題（己答）.除了對某些同質商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費

者的（）等差異所決定的。

A.

個性

B.

年齡

C.

文化背景

D.

購買行為

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第42題（己答）.短渠道的好處是（）。

A.

產品上市速度快

B.

節省流通費用

C.

市場信息反饋快

D.

產品市場滲透能力強.覆蓋面廣

【參考答案】ABC

【答案解析】

第43題（已答）.以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）

A.

企業產品只在某幾個市場銷售

B.

技術性強.消費者和用戶集中

C.

企業推銷能力強

D.

當企業處于介紹期時

【參考答案】BC

【答案解析】

第44題（已答）.市場營銷控制包括（）。

A.

年度計劃控制

B.

贏利控制

C.

質量控制

D.

效率控制

【參考答案】ABD

【答案解析】

第45題（已答）.以下屬于差別定價的是（

A.

公園門票對某些社會成員給予優惠

B.

在節假日或換季時機舉行的大甩賣.酬賓大減價等活動

C.

對不同花色.不同款式的同種商品所定不同價格

D.

對大量購買的顧客所給予的優惠

【參考答案】AC

【答案解析】

第46題（己答）.影響產品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產品的需求價

格彈性最小？（）

A.

與生活關系密切的必需品

B.

缺少替代品且競爭產品也少的產品

C.

知名度高的名牌產品

D.

與生活關系不十分密切且競爭產品多的非必需品

【參考答案】ABC

【答案解析】

第47題（己答）.決定服務質量的因素主要有（）。

A.

產品的藝術性

B.

可信性

C.

責任心

D.

保證性

【參考答案】BCD

【答案解析】

第48題（己答）.一般來說，（）的產品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。

A.

高科技產品

B.

消費者偏好相對穩定產品

C.

技術相對穩定產品

D.

新潮產品

【參考答案】BC

【答案解析】

第49題（已答）.以下哪幾個是網絡營銷定價的特點？（）

A.

價格比較低廉

B.

用戶掌握了定價的自主權

C.

企業擁有較大的定價自由

D.

政府的干預程度加大

【參考答案】AB

【答案解析】

第50題（己答）.影響企業定價的因素主要有（）等。

A.

市場需求及變化

B.

市場競爭格局

C.

政府的干預程度

D.

商品的特點

【參考答案】ABCD

工商企業的市場營銷工作最早是以（）為指導思想的。

A.

生產觀念

B.

推銷觀念

C.

市場營銷觀念

【參考答案】A

【答案解析】

第2題（己答）.以顧客需要什么，我們就生產供應什么作為座右銘的企業是（）企

業？

A.

生產導向型

B.

銷售導向型

C.

市場營銷導向型

【參考答案】C

【答案解析】

第3題（己答）.在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品,

刺激購買欲望的產生，，因而主要應采取（）促銷方式。

A.

廣告

B.

人員推銷

C.

價格折扣

【參考答案】A

【答案解析】

第4題（已答）.產品的有形部分所組成的是產品的（）。

A.

實質層

B.

實體層

c.

延伸層

【參考答案】B

【答案解析】

第5題（已答）.以下哪一個不是網絡營銷的優勢？

A.

競爭更公平

B.

溝通更有效

C.

品質更保障

【參考答案】C

【答案解析】

第6題（已答）.網絡營銷的分銷鏈比傳統的要（）。

A.

短

B.

寬

C.

長

【參考答案】A

【答案解析】1

第7題（己答）.將產品、服務和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優勢的競爭對

手進行比較，在比較、檢驗和學習的過程中逐步提高自身的服務質量，這就是（）。

A.

ISO質量體系

B.

服務藍圖

C.

標準跟進

【參考答案】C

【答案解析】

第8題（己答）.在服務營銷管理中，一切可以傳遞服務特色與優點的有形組成部分,

均可稱作服務的（）。

A.

有形展示

B.

無形展示

C.

服務藍圖

【參考答案】A

【答案解析】

第9題（已答）.以下哪種類型經濟結構的國家市場機會最為有限？（）

A.

原料輸出型

B.

傳統經濟型

C.

工業化型

【參考答案】B

【答案解析】

第10題（己答）.（）屬于非關稅措施。

A.

進口許可證

B.

進口附加稅

C.

進口稅

【參考答案】A

【答案解析】

第11題（己答）.對那些處于發展行業中的企業和目前經營業績好、環境變化不大的企

業適宜采用（）戰略。

A.

緊縮

B.

穩定發展

c.

維持

【參考答案】B

【答案解析】

第12題（已答）.某業務單位市場增長率為15%,相對市場占有率為1.5,該業務單位

屬于（）。

A.

A類

B.

B類

C.

C類

【參考答案】B

【答案解析】

第13題（己答）.消費者購買行為的直接原因是（）。

A.

動機

B.

感受

C.

有錢

【參考答案】A

【答案解析】

第14題（己答）.一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。

A.

殍集經費

B.

引起需要

C.

收集信息

【參考答案】B

【答案解析】

第15題（己答）.當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（）

競爭策略。

A.

進攻策略

B.

專業化生產和經營

C.

防御策略

【參考答案】B

【答案解析】

第16題（己答）.在那些產品差異性很小、價格敏感度很高的資本密集且產品同質的行

業中，競爭者之間通常是謀求（）局面。

A.

混戰

B.

陣地防御

C.

和平共處

【參考答案】C

【答案解析】

第17題（已答）.某種產品面臨需求衰退出現銷售下降，企業應及時采取措施刺激人們

對該產品的興趣，這就是（）。

A.

扭轉性營銷

B.

恢復性營銷

C.

開發性營銷

【參考答案】B

【答案解析】

第18題（已答）.某乳制品公司準備開發某地市場，調查后發現，該地的人不喜歡喝牛

奶。對此，企業市場營銷的任務是實行（）。

A.

扭轉性營銷

B.

恢復性營銷

C.

刺激性營銷

【參考答案】A

【答案解析】

第19題（己答）.在各種調查方法中，最有代表性同時又能節省人力、物力、財力支出

的方法是（）。

A.

重點調查法

B.

全面調查法

C.

抽樣調查法

【參考答案】C

【答案解析】

第20題（已答）.實驗法最適宜（）。

A.

收集描述性信息

B.

收集因果方面信息

C.

實地觀察

【參考答案】B

【答案解析】

第21題（已答）.同一細分市場的顧客需求具有（）。

A.

絕對的共同性

B.

較多的共同性

C.

較少的共同性

【參考答案】B

【答案解析】

第22題（己答）.在普通食鹽市場上，消費者所表現的需求、欲望、購買行為以及對企

業營銷策略的反應都相似，這類產品的市場被稱為（）

A.

同質性市場

B.

異質性市場

C.

目標市場

【參考答案】A

【答案解析】

第23題（已答）.以下哪種商品更適宜采用密集分銷策略？（）

A.

舒膚佳牌香皂

B.

金利來牌襯衣

C.

精工牌手表

【參考答案】A

【答案解析】

第24題（己答）.當生產量較大且超過了企業自銷能力的許可時，企業的渠道策略應為

（）O

A.

直接渠道

B.

間接渠道

C.

專營渠道

【參考答案】B

【答案解析】

第25題（已答）.產品處在生命周期的成熟期時，宜采用（）。

A.

告知性廣告

B.

勸說性廣告

C.

提示性廣告

【參考答案】C

【答案解析】

第26題（已答）.以下哪個是報紙媒體的優點？（）

A.

形象生動逼真.感染力強

B.

專業性強.針對性強

C.

簡便靈活.制作方便.費用低廉

【參考答案】C

【答案解析】

第27題（已答）.產品市場管理型組織的主要缺點是（）。

A.

組織管理費用太高

B.

有些產品和市場容易被忽略

C.

容易造成計劃與實際的脫節

【參考答案】A

【答案解析】

第28題（已答）.下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點？（）

A.

產品設計

B.

產品銷售

C.

顧客需要

【參考答案】C

【答案解析】

第29題（己答）.在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折

扣，這就是（）。

A.

業務折扣

B.

現金折扣

C.

季節折扣

【參考答案】B

【答案解析】

第30題（已答）.以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略？（）

A.

通過大批量生產能降低生產成本

B.

商品的價格需求彈性較大

C.

仿制困難.競爭對手少

【參考答案】C

【答案解析】

二、不定項選擇題（共20題，每題2分）

第31題（已答）.以下屬于舊的市場觀念的有（）。

A.

市場觀念

B.

產品觀念

C.

推銷觀念

D.

市場營銷觀念

【參考答案】BC

【答案解析】

第32題（已答）.新產品構想的來源主要有（）等方面。

A.

企業內部的技術人員和業務人員

B.

購買者

C.

競爭者

D.

高校和科研機構

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第33題（己答）.以下哪幾個是網絡營銷定價的特點？（）

A.

價格比較低廉

B.

用戶掌握了定價的自主權

C.

企業擁有較大的定價自由

D.

政府的干預程度加大

【參考答案】AB

【答案解析】

第34題（已答）.服務的特征主要有（）

A.

無形性

B.

不可分離性

C.

可變性

D.

異步性

【參考答案】ABC

【答案解析】

第35題（已答）.國際市場營銷的政治環境包括（）。

A.

雙邊關系

B.

政治穩定性

C.

領導體制

D.

外貿政策

【參考答案】ABD

【答案解析】

第36題（己答）.企業的任務書應當做到（

A.

確定營銷費用

B.

貫徹市場營銷觀念

C.

切實可行

D.

鼓舞人心

【參考答案】BCD

【答案解析】

第37題（已答）.企業研究生產者購買行為時應做到（）。

A.

「解購買行為的類型

B.

了解誰參加購買決策

C.

研究影響購買決策的因素

D.

分析購買決策各階段的特征

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第38題（已答）.補缺基點的特征主要有：（

A.

有足夠的市場潛量和購買力

B.

生產和消費都比較集中

C.

對主要競爭者不具有吸引力

D.

產品的需求具有較強的季節性

【參考答案】AC

【答案解析】

第39題（已答）.在飽和需求狀態下，實行保持性營銷策略的主要措施有（）。

A.

保持合理價位

B.

嚴格控制成本

C.

配備適當推銷力量

D.

改變消費者對產品的信念和態度

【參考答案】ABC

【答案解析】

第40題（己答）.市場營銷信息系統是由（）構成的。

A.

市場營銷調研系統

B.

市場營銷決策系統

C.

內部報告系統

D.

市場營銷信息分析系統

【參考答案】ABC

【答案解析】

第41題（已答）.地理細分變數有（）。

A.

地形

B.

氣候

C.

城鄉

D.

交通運輸

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第42題（已答）.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（）

A.

產品潛在的消費者或用戶分布面廣

B.

產品技術性強

C.

企業生產最大.營銷能力強

D.

產品體積大

【參考答案】AC

【答案解析】

第43題（己答）.以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）

A.

企業產品只在某幾個市場銷售

B.

技術性強.消費者和用戶集中

C.

企業推銷能力強

D.

當企業處于介紹期時

【參考答案】BC

【答案解析】

第44題（已答）.下面哪些是產品管理型組織的優點？（）

A.

產品經理可協調他所負責產品的營銷組合策略

B.

行政管理簡單

C.

產品經理對自己所管產品在市場上出現的問題能及時作出反應

D.

為培訓年輕經理人員提供最佳計劃

【參考答案】ACD

【答案解析】

第45題（己答）.影響產品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產品的需求價

格彈性最小？（）

A.

與生活關系密切的必需品

B.

缺少替代品且競爭產品也少的產品

C.

知名度高的名牌產品

D.

與生活關系不十分密切且競爭產品多的非必需品

【參考答案】ABC

【答案解析】

第46題（已答）.決定服務質量的因素主要有（）。

A.

產品的藝術性

B.

可信性

C.

責任心

D.

保證性

【參考答案】BCD

【答案解析】

第47題（已答）.第二手資料的信息來源有（

A.

內部來源

B.

政府刊物

C.

報刊書籍

D.

商業資料

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第48題（己答）.市場領先者擴大總需求的途徑有（）。

A.

攻擊挑戰者

B.

開發新用戶

C.

增加使用量

D.

尋找產品新用途

【參考答案】BCD

【答案解析】

第49題（己答）.影響企業定價的因素主要有（）等。

A.

市.場需求及變化

B.

市場競爭格局

C.

政府的干預程度

D.

商品的特點

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第50題（已答）.以下哪些屬于企業戰略的特點？

A.

長遠性

B.

不口J控性

C.

全局性

D.

指導性

【參考答案】ACD

第1題（己答）.以顧客需要什么，我們就生產供應什么作為座右銘的企業是（）企

業？

A.

生產導向型

B.

銷售導向型

C.

市場營銷導向型

【參考答案】C

【答案解析】

第2題（己答）.工商企業的市場營銷工作最早是以（）為指導思想的。

A.

生產觀念

B.

推銷觀念

C.

市場營銷觀念

【參考答案】A

【答案解析】

第3題（已答）.在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品,

刺激購買欲望的產生，，因而主要應采取（）促銷方式。

A.

廣告

B.

人員推銷

C.

價格折扣

【參考答案】A

【答案解析】

第4題（己答）.企業提高競爭力的源泉是（）。

A.

質最

B.

價格

C.

新產品開發

【參考答案】C

【答案解析】

第5題（己答）.以下哪一個不是網絡營銷的優勢？

A.

競爭更公平

B.

溝通更有效

C.

品質更保障

【參考答案】C

【答案解析】

第6題（己答）.網絡營銷的分銷鏈比傳統的要（）。

A.

短

B.

寬

C.

長

【參考答案】A

【答案解析】1

第7題（已答）.服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的（），并不涉及所

有權的轉移。

A.

管理權

B.

所有權

C.

使用權

【參考答案】C

【答案解析】

第8題（己答）.將產品、服務和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優勢的競爭對

手進行比較，在比較、檢驗和學習的過程中逐步提高自身的服務質量，這就是（）。

A.

IS。質量體系

B.

服務藍圖

C.

標準跟進

【參考答案】C

【答案解析】

第9題（已答）.以下哪種類型經濟結構的國家市場機會最為有限？（）

A.

原料輸出型

B.

傳統經濟型

C.

工業化型

【參考答案】B

【答案解析】

第10題（己答）.國際營銷企業通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉移產品時

確定某種內部轉移價格，以實現全球利益最大化的策珞就是（）。

A.

統一定價策略

B.

轉移定價策略

C.

控制定價策略

【參考答案】B

【答案解析】

第11題（己答）.某養雞廠開烤雞店，這就叫（）。

A.

前向一體化

B.

后向一體化

C.

水平一體化

【參考答案】A

【答案解析】

第12題（己答）.某業務單位市場增長率為15%,相對市場占有率為1.5,該業務單位

屬于（）。

A.

A類

B.

B類

C.

C類

【參考答案】B

【答案解析】

第13題（已答）.分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（

A.

了解消費者的經濟承受能力

B.

區分不同階層消費者以滿足他們不同的需要

C.

采取適當的營銷策略技巧以誘導消費者作出對企業有利的購買決策

【參考答案】C

【答案解析】

第14題（己答）.需要層次論的首創者是（）。

A.

西格蒙德.弗洛伊德

B.

亞伯拉罕.馬斯洛

C.

菲利普?科特勒

【參考答案】B

【答案解析】

第15題（已答）.當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（）

競爭策略。

A.

進攻策略

B.

專業化生產和經營

C.

防御策略

【參考答案】B

【答案解析】

第16題（己答）.在那些產品差異性很小、價格敏感度很高的資本密集且產品同質的行

業中，競爭者之間通常是謀求（）局面。

A.

混戰

B.

陣地防御

C.

和平共處

【參考答案】C

【答案解析】

第17題（己答）.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（）。

A.

個人全部收入

B.

個人可支配收入

C.

個人可任意支配的收入

【參考答案】B

【答案解析】

第18題（已答）.當企業面臨環境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發

展，這就是（）策略。

A.

轉移

B.

減輕

C.

對抗

【參考答案】C

【答案解析】

第19題（已答）.通過各種信息渠道，不斷地收集信息，加工匯總，以了解和掌握市場

需要的系統是（）。

A.

市場營銷信息系統

B.

市場營銷數據庫系統

C.

決策支持系統

【參考答案】B

【答案解析】

第20題（己答）.在各種調查方法中，最有代表性同時又能節省人力、物力、財力支出

的方法是（）。

A.

重點調查法

B.

全面調查法

C.

抽樣調查法

【參考答案】C

【答案解析】

第21題（已答）.同一細分市場的顧客需求具有（）。

A.

絕對的共同性

B.

較多的共同性

C.

較少的共同性

【參考答案】B

【答案解析】

第22題（己答）.最適于實力不強的小企業或出口企業在最初進入外國市場時采用的

目標市場策略是（）。

A.

無差異性市場策略

B.

差異性市場策略

C.

集中性市場策略

【參考答案】C

【答案解析】

第23題（已答）.制造和分銷的各個環節都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做

（）O

A.

所有權式垂直分銷渠道結構

B.

管理式垂直分銷渠道結構

C.

契約式垂直分銷渠道結構

【參考答案】A

【答案解析】

第24題（已答）.經紀人和代理商屬于（

A.

批發商

B.

，下,

C.

供應商

【參考答案】A

【答案解析】

第25題（己答）.制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取（）的方

式。

A.

廣告宣傳

B.

經銷商商品陳列

C.

人員推銷

【參考答案】0

【答案解析】

第26題（已答）.當產品處于其生命周期的引入期時，促銷策略的重點是（）。

A.

認識.了解商品.提高知名度

B.

促成信任.購買

C.

增進信任與偏愛

【參考答案】A

【答案解析】

第27題（已答）.下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點？（）

A.

產品設計

B.

產品銷小

C.

顧客需要

【參考答案】C

【答案解析】

第28題（己答）.產品市場管理型組織的主要缺點是（）。

A.

組織管理費用太高

B.

有些產品和市場容易被忽略

C.

容易造成計劃與實際的脫節

【參考答案】A

【答案解析】

第29題（己答）.以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略？（）

A.

通過大批量生產能降低生產成本

B.

商品的價格需求彈性較大

C.

仿制困難.競爭對手少

【參考答案】C

【答案解析】

第30題（己答）.在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折

扣，這就是（）。

A.

業務折扣

B.

現金折扣

C.

季節折扣

【參考答案】B

【答案解析】

二、不定項選擇題（共20題，每題2分）

第31題（已答）.在（）情況下，企業奉行生產觀念是比較合理的。

A.

需求大于供給

B.

供給大于需求

C.

企業財力雄厚

D.

產品質量好.技術獨到

【參考答案】AD

【答案解析】

第32題（已答）.包裝的作用表現在（）。

A.

便于識別商品

B.

保護產品

c.

方便使用

D.

增加產品的實用性

【參考答案】ABC

【答案解析】

第33題（已答）.以下哪幾個是網絡營銷定價的特點？（）

A.

價格比較低廉

B.

用戶掌握了定價的自主權

C.

企業擁有較大的定價自由

D.

政府的干預程度加大

【參考答案】AB

【答案解析】

第34題（己答）.服務的特征主要有（）

A.

無形性

B.

不可分離性

C.

可變性

D.

異步性

【參考答案】ABC

【答案解析】

第35題（己答）.以下哪些組織屬于區域經濟組織？（）

A.

世界貿易組織（WTO）

B.

自由貿易區

C.

關才兌同盟

D.

共同市場

【參考答案】BCD

【答案解析】

第36題（已答）.密集性增長戰略具體的實現途徑主要有（）。

A.

市場滲透

B.

價格折扣

C.

市場開發

D.

同心多角化

【參考答案】AC

【答案解析】

第37題（已答）.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？

A.

商品差異不大

B.

不必花費很多時間收集商品信息

C.

消費者對所需要的商品很不了解

D.

商品一般價格高.購買頻率低

【參考答案】CD

【答案解析】

第38題（已答）.以下哪幾個是市場領先者的策略？（）

A.

開辟產品的新用途

B.

提高市場占有率

C.

季節折扣

D.

陣地防御

【參考答案】ABD

【答案解析】

第39題（己答）.以下屬于市場營銷宏觀環境范疇的有（）。

A.

經濟環境

B.

競爭者

C.

政治環境

D.

經銷商

【參考答案】AC

【答案解析】

第40題（已答）.第二手資料的信息來源有（）。

A.

內部來源

B.

政府刊物

C.

報刊書籍

D.

商業資料

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第41題（己答）.除了對某些同質商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費

者的（）等差異所決定的。

A.

個性

B.

年齡

C.

文化背景

D.

購買行為

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第42題（已答）.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（）

A.

產品潛在的消費者或用戶分布面廣

B.

產品技術性強

C.

企業生產量大.營銷能力強

D.

產品體積大

【參考答案】AC

【答案解析】

第43題（己答）.以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）

A.

企業產品只在某幾個市場銷售

B.

技術性強.消費者和用戶集中

C.

企業推銷能力強

D.

當企業處于介紹期時

【參考答案】BC

【答案解析】

第44題（己答）.市場營銷控制包括（）。

A.

年度計劃控制

B.

贏利控制

C.

質量控制

D.

效率控制

【參考答案】ABD

【答案解析】

第45題（己答）.以下屬于差別定價的是（）。

A.

公園門票對某些社會成員給予優惠

B.

在節假FI或換季時機舉行的大甩賣.酬賓大減價等活動

C.

對不同花色.不同款式的叵種商品所定不同價格

D.

對大量購買的顧客所給予的優惠

【參考答案】AC

【答案解析】

第46題（已答）.廣播媒體的優越性是（

A.

傳播迅速.及時

B.

制作簡單.費用較低

C.

較高的靈活性

D.

針對性強.有的放矢

【參考答案】ABC

【答案解析】

第47題（已答）.決定服務質量的因素主要有（）。

A.

產品的藝術性

B.

可信性

C.

責任心

D.

保證性

【參考答案】BCD

【答案解析】

第48題（已答）.下面哪些是產品管理型組織的優點？（）

A.

產品經理可協調他所負責前品的營銷組合策略

B.

行政管理簡單

C.

產品經理對自己所管產品在市場現的問題能及時作出反應

D.

為培訓年輕經理人員提供最佳計劃

【參考答案】ACD

【答案解析】

第49題（己答）.面對整個市場的目標市場策略是（）。

A.

無差異性市場策略

B.

差異性市場策略

C.

集中性市場策略

D.

一體化增長

【參考答案】AB

【答案解析】

第50題（已答）.地理細分變數有（）。

A.

地形

B.

氣候

C.

城鄉

D.

交通運輸

【參考答案】ABCD

第1題（己答）.一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加產品的功能，便會

顧客盈門。這種觀念就是（）。

A.

生產觀念

B.

產品觀念

C.

市場營銷觀念

【參考答案】B

【答案解析】

第2題（己答）.工商企業的市場營銷工作最早是以（）為指導思想的。

A.

生產觀念

B.

推銷觀念

C.

市場營銷觀念

【參考答案】A

【答案解析】

第3題（己答）.某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在

其市場生命周期的（）階段。

A.

引入階段

B.

成長階段

C.

成熟階段

【參考答案】B

【答案解析】

第4題（己答）.在新產品開發過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（）。

A.

進行環境分析

B.

評核與篩選

C.

搜集構想

【參考答案】C

【答案解析】

第5題（己答）.網絡營銷的分銷鏈比傳統的要（）。

A.

短

寬

C

長

【參考答案】A

【答案解析】1

第6題（己答）.以下哪一個不是網絡營銷的優勢？

A.

競爭更公平

B.

溝通更有效

C.

品質更保障

【參考答案】C

【答案解析】

第7題（已答）.服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的（），并不涉及所

有權的轉移。

A.

管理權

B.

所有權

C.

使用權

【參考答案】C

【答案解析】

第8題（己答）.在服務營銷管理中，一切可以傳遞服務特色與優點的有形組成部分,

均可稱作服務的（）。

A.

有形展示

B.

無形展示

c.

服務藍圖

【參考答案】A

【答案解析】

第9題（已答）.（）屬于非關稅措施。

A.

進口許可證

B.

進口附加稅

C.

進口稅

【參考答案】A

【答案解析】

第10題（己答）.對一種現有產品進行適當變動，以適應國際市場不同需求的策略就是

（）O

A.

產品延伸策略

B.

產品創新策略

C.

產品調整策略

【參考答案】C

【答案解析】

第11題（已答）.某業務單位市場增長率為15%,相對市場占有率為1.5,該業務單位

屬于（）。

A.

A類

B.

B類

C.

C類

【參考答案】B

【答案解析】

第12題（己答）.某養雞廠開烤雞店，這就叫（）o

A.

前向一體化

B.

后向一體化

C.

水平一體化

【參考答案】A

【答案解析】

第13題（己答）.一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。

A.

籌集經費

B.

引起需要

C.

收集信息

【參考答案】B

【答案解析】

第14題（已答）.需要層次論的首創者是（）。

A.

西格蒙德.弗洛伊德

B.

亞伯拉罕.馬斯洛

C.

菲利普.科特勒

【參考答案】B

【答案解析】

第15題（己答）.當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（）

競爭策略。

A.

進攻策略

B.

專業化生產和經營

C.

防御策略

【參考答案】B

【答案解析】

第16題（已答）.市場跟隨者追求的主要是（

A.

與領先者和平共處

B.

取代領先者

C.

全面防御

【參考答案】A

【答案解析】

第17題（己答）.當企業面臨環境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發

展，這就是（）策略。

A.

轉移

B.

減輕

C.

對抗

【參考答案】C

【答案解析】

第18題（已答）.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（）o

A.

個人全部收入

B.

個人可支配收入

C.

個人可任意支配的收入

【參考答案】B

【答案解析】

第19題（己答）.實驗法最適宜（

A.

收集描述性信息

B.

收集因果方面信息

C.

實地觀察

【參考答案】B

【答案解析】

第20題（己答）.通過各種信息渠道，不斷地收集信息，加工匯總，以了解和掌握市場

需要的系統是（）。

A.

市場營銷信息系統

B.

市場營銷數據庫系統

C.

決策支持系統

【參考答案】B

【答案解析】

第21題（已答）.在普通食鹽市場上，消費者所表現的需求、欲望、購買行為以及對企

業營銷策略的反應都相似，這類產品的市場被稱為（）

A.

同質性市場

B.

異質性市場

C.

目標市場

【參考答案】A

【答案解析】

第22題（己答）.七喜飲料一問世就向消費者宣稱：我不是可樂，我可能比可樂更好,

突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（）。

A.

陣地防御策略

B.

迎頭定位策略

C.

避強定位策略

【參考答案】C

【答案解析】

第23題（己答）.當生產量較大且超過了企業自銷能力的許可時，企業的渠道策略應為

（）0

A.

直接渠道

B.

間接渠道

C.

專營渠道

【參考答案】B

【答案解析】

第24題（已答）.經紀人和代理商屬于（）。

A.

批發商

B.

零售商

C.

供應商

【參考答案】A

【答案解析】

第25題（己答）.制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取（）的方

式。

A.

廣告宣傳

B.

經銷商商品陳列

C.

人員推銷

【參考答案】C

【答案解析】

第26題（己答）.當產品處于其生命周期的引入期時，促銷策略的重點是（）.

A.

認識?了解商品.提高知名度

B.

促成信任.購買

C.

增進信任與偏愛

【參考答案】A

【答案解析】

第27題（己答）.產品市場管理型組織的主要缺點是（

A.

組織管理費用太高

B.

有些產品和市場容易被忽略

C.

容易造成計劃與實際的脫節

【參考答案】A

【答案解析】

第28題（已答）.下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點？（）

A.

產品設計

B.

產品銷售

C.

顧客需要

【參考答案】C

【答案解析】

第29題（已答）.在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折

扣，這就是（）。

A.

業務折扣

B.

現金折扣

C.

季節折扣

【參考答案】B

【答案解析】

第30題（己答）.在企業的定價目標中，有一種只能作為企業的短期目標，這就是（）o

A.

渡過困難目標

B.

市場占有率目標

C.

利潤最大化目標

【參考答案】A

【答案解析】

二、不定項選擇題（共20題，每題2分）

第31題（己答）.推銷觀念的特征主要有（

A.

產生于賣方市場向買方市場過渡期間

B.

大力施展推銷與促銷技術

C.

制造質量好的產品

D.

通過滿足消費者需求.來開拓市場.擴大銷售

【參考答案】AB

【答案解析】

第32題（己答）.企業針對飽和階段（成熟期）的產品所采取的市場營銷策略，一般來

說可采取的途徑是：（）。

A.

鞏固老用戶

B.

開發新市場

C.

開發新產品

D.

立即停止生產

【參考答案】ABC

【答案解析】

第33題（已答）.以下哪幾個是網絡營銷定價的特點？（）

A.

價格比較低廉

B.

用戶掌握了定價的自主權

C.

企業擁有較大的定價自由

D.

政府的干預程度加大

【參考答案】AB

【答案解析】

第34題（己答）.決定服務質量的因素主要有（）。

A.

產品的藝術性

B.

可信性

C.

責任心

D.

保證性

【參考答案】BCD

【答案解析】

第35題（已答）.以下哪些組織屬于區域經濟組織？（）

A.

世界貿易組織（WTO）

B.

自由貿易區

C.

關稅同盟

D.

共同市場

【參考答案】BCD

【答案解析】

第36題（己答）.企業的任務書應當做到（）。

A.

確定營銷費用

B.

貫徹市場營銷觀念

C.

切實可行

D.

鼓舞人心

【參考答案】BCD

【答案解析】

第37題（己答）.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？

A.

商品差異不大

B.

不必花費很多時間收集商品信息

C.

消費者對所需要的商品很不了解

D.

商品一般價格高.購買頻率低

【參考答案】CD

【答案解析】

第38題（己答）.市場補缺者的作用是（）。

A.

拾遺補缺

B.

有選擇的跟隨市場領先者

C.

見縫插針

D.

打破壟斷

【參考答案】AC

【答案解析】

第39題（己答）.以下屬于市場營銷宏觀環境范疇的有（）。

A.

經濟環境

B.

競爭者

C.

政治環境

D.

經銷商

【參考答案】AC

【答案解析】

第40題（己答）.市場營銷信息系統是由（）構成的。

A.

市場營銷調研系統

B.

市場營銷決策系統

C.

內部報告系統

D.

市場營銷信息分析系統

【參考答案】ABC

【答案解析】

第41題（己答）.除了對某些同質商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費

者的（）等差異所決定的。

A.

個性

B.

年齡

C.

文化背景

D.

購買行為

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第42題（已答）.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（）

A.

產品潛在的消費者或用戶分布面廣

B.

產品技術性強

C.

企業生產量大.營銷能力強

D.

產品體積大

【參考答案】AC

【答案解析】

第43題（己答）.以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）

A.

企業產品只在某幾個市場銷售

B.

技術性強.消費者和用戶集中

C.

企業推銷能力強

D.

當企業處于介紹期時

【參考答案】BC

【答案解析】

第44題（已答）.市場營銷控制包括（）。

A.

年度計劃控制

B.

贏利控制

C.

質量控制

D.

效率控制

【參考答案】ABD

【答案解析】

第45題（己答）.影響企業定價的因素主要有（）等。

A.

市場需求及變化

B.

市場競爭格局

C.

政府的干預程度

D.

商品的特點

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第46題（己答）.一個國家的亞文化群主要有（）。

A.

語言亞文化群

B.

宗教亞文化群

C.

民族亞文化群

D.

興趣亞文化群

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第47題（己答）.市場營銷人員眼中的產品，不僅是產品的實體部分，而且也包含了

（）o

A.

產品生產的保證體系

B.

產品的分銷渠道

C.

產品形象.保證措施

D.

伐后服務

【參考答案】CD

【答案解析】

第48題（己答）.第二手資料的信息來源有（

A.

內部來源

B.

政府刊物

C.

報刊書籍

D.

商業資料

【參考答案】ABCD

【答案解析】

第49題（己答）.短渠道的好處是（）。

A.

產品上市速度快

B.

節省流通費用

C.

市場信息反饋快

D.

產品市場滲透能力強.覆蓋面廣

【參考答案】ABC

【答案解析】

第50題（已答）.地理細分變數有（）。

A.

地形

B.

氣候

C.

城鄉

D.

交通運輸

【參考答案】ABCD

第1題（己答）.以顧客需要什么，我們就生產供應什么作為座右銘的企業是（）企

業？

A.

生產導向型

B.

銷售導向型

C.

市場營銷導向型

【參考答案】C

【答案解析】

第2題（己答）.市場營銷的核心是（

A.

生產

B.

促銷

G.

交換

【參考答案】C

【答案解析】

第3題（己答）.在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品,

刺激購買欲望的產生，，因而主要應采取（）促銷方式。

A.

廣告

B.

人員推銷

C.

價格折扣

【參考答案】A

【答案解析】

第4題（已答）.產品的有形部分所組成的是產品的（）。

A.

實質層

B.

實體層

G.

延伸層

【參考答案】B

【答案解析】

第5題（己答）.以下哪一個不是網絡營銷的優勢？

A.

競爭更公平

B.

溝通更有效

C.

品質更保障

【參考答案】C

【答案解析】

第6題（已答）.網絡營銷的分銷鏈比傳統的要（）。

A.

短

B.

寬

C.

長

【參考答案】A

【答案解析】1

第7題（己答）.將產品、服務和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優勢的競爭對

手進行比較，在比較、檢驗和學習的過程中逐步提高自身的服務質量，這就是（）。

A.

ISO質量體系

B.

服務藍圖

C.

標準跟進

【參考答案】C

【答案解析】

第8題（已答）.服務的（）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務的生產過程中,

才能享受到服務。

A.

無形性

B.

不可分離性

C.

小口」貯存性

【參考答案】B

【答案解析】

第9題（己答）.以下哪種類型經濟結構的國家市場機會最為有限？（）

A.

原料輸出型

B.

傳統經濟型

C.

工業化型

【參考答案】B

【答案解析】

笫10題（己答）.（）屬于非關稅措施。

A.

進口許可證

B.

進口附加稅

C.

進口稅

【參考答案】A

【答案解析】

第11題（已答）.某公司利用技術方面的優勢，既經營計算機、光電產品、化工產品，

又經營體育用品、室內裝飾、專利事務所以及某品牌飲料，它們的這種策略就是（）。

A.

產品開發

B.

同心多角化

C.

復合多角化

【參考答案】C

【答案解析】

第12題（己答）.某養雞廠開烤雞店，這就叫（）。

A.

前向一體化

B.

后向一體化

C.

水平一體化

【參考答案】A

【答案解析】

第13題（已答）.消費者購買行為的直接原因是（）。

A.

動機

B.

感受

C.

有錢

【參考答案】A

【答案解析】

第14題（己答）.一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。

A.

籌集經費

B.

引起需要

C.

收集信息

【參考答案】B

【答案解析】

第15題（己答）.在那些產品差異性很小、價格敏感度很高的資本密集且產品同質的行

業中，競爭者之間通常是謀求（）局面。

A.

混戰

B.

陣地防御

C.

和平共處

【參考答案】0

【答案解析】

第16題（已答）.市場跟隨者追求的主要是（）。

A.

與領先者和平共處

B.

取代領先者

C.

全面防御

【參考答案】A

【答案解析】

第17題（已答）.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（）o

A.

個人全部收入

B.

個人可支配收入

C.

個人可任意支配的收入

【參考答案】B

【答案解析】

第18題（己答）.某種產品面臨需求衰退出現銷售下降，企業應及時采取措施刺激人們

對該產品的興趣，這就是（）。

A.

扭轉性營銷

B.

恢復性營銷

C.

開發性營銷

【參考答案】B

【答案解析】

第19題（己答）.在各種調查方法中，最有代表性同時又能節省人力、物力、財力支出

的方法是（）。

A.

重點調查法

B.

全面調查法

C.

抽樣調查法

【參考答案】C

【答案解析】

第20題（己答）.收集分析有關影響企業和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為

（）O

A.

防御性市場營銷

B.

環境調研

C.

外部指導

【參考答案】B

【答案解析】

第21題（已答）.七喜飲料一問世就向消費者宣稱：我不是可樂，我可能比可樂更好,

突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（）。

A.

陣地防御策略

B.

迎頭定位策略

C.

避強定位策略

【參考答案】C

【答案解析】

第22題（己答）.同一細分市場的顧客需求具有（）。

A.

絕對的共同性

B.

較多的共同性

C.

較少的共同性

【參考答案】B

【答案解析】

第23題（已答）.經紀人和代理商屬于（

A.

批發商

B.

零售商

C.

供應商

【參考答案】A

【答案解析】

笫24題（己答）.當目標顧客人數眾多時，生產者傾向于利用（）。

A.

直接渠道

B.

短渠道

C.

長而寬的渠道

【參考答案】C

【答案解析】

第25題（已答）.以下哪個是報紙媒體的優點？（）

A.

形象生動逼真.感染力強

B.

專業性強.針對性強

C.

簡便靈活.制作方便.費用低廉

【參考答案】C