2024農業職業經理人考試消費者權益保護知識與試題答案姓名：____________________

一、單選題（每題2分，共20分）

1.下列哪項不屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的消費者權益？

A.安全權

B.知情權

C.自由選擇權

D.財產權

2.消費者權益保護的基本原則不包括以下哪項？

A.公平交易原則

B.誠信原則

C.自愿原則

D.保護隱私原則

3.消費者權益受到侵害時，以下哪種途徑不屬于合法維權途徑？

A.向經營者提出投訴

B.向消費者協會投訴

C.向人民法院提起訴訟

D.向公安機關報案

4.下列哪項不屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的消費者權利？

A.質量保障權

B.知情權

C.求償權

D.求助權

5.消費者在購買商品或接受服務時，以下哪種行為不屬于正當消費行為？

A.認真閱讀商品說明書

B.詢問商品性能

C.虛假宣傳

D.認真核對商品價格

6.下列哪項不屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的經營者義務？

A.保證商品或服務質量

B.依法經營

C.保護消費者隱私

D.違法經營

7.消費者在購買商品或接受服務時，以下哪種行為不屬于消費者權益保護法所規定的欺詐行為？

A.欺騙消費者購買偽劣商品

B.欺騙消費者提供虛假信息

C.欺騙消費者隱瞞商品缺陷

D.欺騙消費者提供虛假證明

8.消費者在購買商品或接受服務時，以下哪種行為不屬于消費者權益保護法所規定的虛假宣傳行為？

A.虛假表示商品性能

B.虛假表示商品產地

C.虛假表示商品質量

D.虛假表示商品價格

9.下列哪項不屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的消費者協會職責？

A.受理消費者投訴

B.維護消費者合法權益

C.向有關部門反映消費者意見

D.制定消費者權益保護法規

10.消費者在購買商品或接受服務時，以下哪種行為不屬于消費者權益保護法所規定的損害消費者權益的行為？

A.損壞消費者財物

B.損害消費者人身安全

C.侵犯消費者隱私

D.侵犯消費者知識產權

二、多選題（每題2分，共20分）

1.消費者權益保護法規定，消費者享有以下哪些權利？

A.安全權

B.知情權

C.自由選擇權

D.求償權

2.消費者權益保護法規定，經營者應當履行以下哪些義務？

A.保證商品或服務質量

B.依法經營

C.保護消費者隱私

D.維護消費者合法權益

3.消費者權益保護法規定，消費者協會應當履行以下哪些職責？

A.受理消費者投訴

B.向有關部門反映消費者意見

C.維護消費者合法權益

D.制定消費者權益保護法規

4.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，以下哪些行為屬于正當消費行為？

A.認真閱讀商品說明書

B.詢問商品性能

C.虛假宣傳

D.認真核對商品價格

5.消費者權益保護法規定，以下哪些行為屬于消費者權益保護法所規定的欺詐行為？

A.欺騙消費者購買偽劣商品

B.欺騙消費者提供虛假信息

C.欺騙消費者隱瞞商品缺陷

D.欺騙消費者提供虛假證明

6.消費者權益保護法規定，以下哪些行為屬于消費者權益保護法所規定的虛假宣傳行為？

A.虛假表示商品性能

B.虛假表示商品產地

C.虛假表示商品質量

D.虛假表示商品價格

7.消費者權益保護法規定，以下哪些行為屬于消費者權益保護法所規定的損害消費者權益的行為？

A.損壞消費者財物

B.損害消費者人身安全

C.侵犯消費者隱私

D.侵犯消費者知識產權

8.消費者權益保護法規定，以下哪些途徑屬于消費者合法權益的維權途徑？

A.向經營者提出投訴

B.向消費者協會投訴

C.向人民法院提起訴訟

D.向公安機關報案

9.消費者權益保護法規定，以下哪些行為屬于消費者權益保護法所規定的正當消費行為？

A.認真閱讀商品說明書

B.詢問商品性能

C.虛假宣傳

D.認真核對商品價格

10.消費者權益保護法規定，以下哪些義務屬于經營者應當履行的義務？

A.保證商品或服務質量

B.依法經營

C.保護消費者隱私

D.維護消費者合法權益

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.《中華人民共和國消費者權益保護法》是我國第一部專門保護消費者權益的法律法規。（）

2.消費者權益保護法規定，消費者享有依法維護自身合法權益的權利。（）

3.經營者在銷售商品或者提供服務時，不得對消費者進行欺詐、誤導。（）

4.消費者協會是依法成立的具有獨立法人資格的社會團體。（）

5.消費者權益保護法規定，消費者有權要求經營者提供商品或服務的真實信息。（）

6.經營者不得以暴力、脅迫等方式強迫消費者購買商品或接受服務。（）

7.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供商品或服務的質量保證。（）

8.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供合理的售后服務。（）

9.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者遵守公平交易原則。（）

10.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者保護其個人隱私。（）

11.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供符合國家標準的產品或服務。（）

12.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供明碼標價的服務。（）

13.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供質量保證期內的免費維修服務。（）

14.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供商品或服務的退換貨服務。（）

15.消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供真實、準確的商品或服務信息。（）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述消費者權益保護法的主要內容和意義。

2.簡述消費者在購買商品或接受服務時享有的主要權利。

3.簡述經營者在提供商品或服務時應當履行的義務。

4.簡述消費者協會的主要職責和作用。

試卷答案如下：

一、單選題答案及解析思路：

1.D解析思路：財產權通常指的是個人或法人擁有的財產，如房產、車輛等，與消費者權益保護法規定的消費者權益不符。

2.C解析思路：自愿原則通常指的是在雙方自愿的情況下進行交易，而消費者權益保護法強調的是保護消費者的權益，與自愿原則不同。

3.D解析思路：消費者權益受到侵害時，向公安機關報案屬于刑事案件的范疇，不屬于消費者權益保護法所規定的維權途徑。

4.D解析思路：求助權通常指的是在遇到困難時尋求幫助的權利，不屬于消費者權益保護法規定的消費者權利。

5.C解析思路：虛假宣傳是指經營者通過虛假信息誤導消費者，不屬于消費者的正當消費行為。

6.D解析思路：違法經營是指經營者違反法律法規進行經營，不屬于經營者應當履行的義務。

7.C解析思路：欺詐消費者隱瞞商品缺陷屬于欺詐行為，違反了消費者權益保護法。

8.D解析思路：虛假表示商品價格屬于虛假宣傳行為，違反了消費者權益保護法。

9.D解析思路：制定消費者權益保護法規屬于立法機關的職責，不屬于消費者協會的職責。

10.A解析思路：損壞消費者財物屬于損害消費者權益的行為，違反了消費者權益保護法。

二、多選題答案及解析思路：

1.A,B,C,D解析思路：安全權、知情權、自由選擇權、求償權均為消費者權益保護法規定的消費者權利。

2.A,B,C,D解析思路：保證商品或服務質量、依法經營、保護消費者隱私、維護消費者合法權益均為經營者應當履行的義務。

3.A,B,C,D解析思路：受理消費者投訴、向有關部門反映消費者意見、維護消費者合法權益、制定消費者權益保護法規均為消費者協會的職責。

4.A,B,D解析思路：認真閱讀商品說明書、詢問商品性能、認真核對商品價格均為正當消費行為。

5.A,B,C,D解析思路：欺騙消費者購買偽劣商品、欺騙消費者提供虛假信息、欺騙消費者隱瞞商品缺陷、欺騙消費者提供虛假證明均為欺詐行為。

6.A,B,C,D解析思路：虛假表示商品性能、虛假表示商品產地、虛假表示商品質量、虛假表示商品價格均為虛假宣傳行為。

7.A,B,C,D解析思路：損壞消費者財物、損害消費者人身安全、侵犯消費者隱私、侵犯消費者知識產權均為損害消費者權益的行為。

8.A,B,C,D解析思路：向經營者提出投訴、向消費者協會投訴、向人民法院提起訴訟、向公安機關報案均為消費者合法權益的維權途徑。

9.A,B,D解析思路：認真閱讀商品說明書、詢問商品性能、認真核對商品價格均為正當消費行為。

10.A,B,C,D解析思路：保證商品或服務質量、依法經營、保護消費者隱私、維護消費者合法權益均為經營者應當履行的義務。

三、判斷題答案及解析思路：

1.√解析思路：《中華人民共和國消費者權益保護法》是我國第一部專門保護消費者權益的法律法規，旨在保護消費者合法權益。

2.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者享有依法維護自身合法權益的權利，這是法律賦予消費者的基本權利。

3.√解析思路：消費者權益保護法規定，經營者在銷售商品或者提供服務時，不得對消費者進行欺詐、誤導，這是對經營者行為的規范。

4.√解析思路：消費者協會是依法成立的具有獨立法人資格的社會團體，負責維護消費者合法權益。

5.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者有權要求經營者提供商品或服務的真實信息，保障消費者知情權。

6.√解析思路：消費者權益保護法規定，經營者不得以暴力、脅迫等方式強迫消費者購買商品或接受服務，保護消費者的人身安全。

7.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供商品或服務的質量保證，保障消費者的權益。

8.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供合理的售后服務，提高消費者滿意度。

9.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者遵守公平交易原則，保障消費者權益。

10.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者保護其個人隱私，尊重消費者的人格尊嚴。

11.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供符合國家標準的產品或服務，保障消費者權益。

12.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供明碼標價的服務，保障消費者權益。

13.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供質量保證期內的免費維修服務，保障消費者權益。

14.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供商品或服務的退換貨服務，保障消費者權益。

15.√解析思路：消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或接受服務時，有權要求經營者提供真實、準確的商品或服務信息，保障消費者知情權。

四、簡答題答案及解析思路：

1.消費者權益保護法的主要內容包括：消費者的權利、經營者的義務、消費者權益保護機