互聯網平臺軟件開發與維護服務協議合同編號：__________________甲方（委托方）：__________________乙方（承建方）：__________________第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協議由甲方委托乙方進行互聯網平臺軟件開發與維護服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商一致，達成如下協議。1.1.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義與解釋1.2.1“互聯網平臺”指甲方委托乙方開發的、具有特定功能的網絡服務平臺。1.2.2“軟件”指乙方根據本協議開發并交付給甲方的互聯網平臺軟件。1.2.3“維護服務”指乙方在軟件交付后，對軟件進行定期檢查、修復缺陷、更新升級等服務。1.3協議內容1.3.1本協議包括正文及附件，正文與附件具有同等法律效力。1.4保密條款1.4.1雙方對本協議內容以及與項目相關的技術、商業信息負有保密義務。1.4.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露本協議內容。第二章軟件開發2.1開發內容2.1.1乙方應根據甲方需求，開發滿足甲方業務需求的互聯網平臺軟件。2.1.2軟件應具備以下基本功能：用戶注冊、登錄、信息發布、評論互動、交易支付等。2.2開發進度2.2.1乙方應按照雙方約定的時間節點，分階段完成軟件開發工作。2.2.2乙方應在每個階段完成后，向甲方提交階段成果及驗收報告。2.3軟件質量2.3.1軟件應符合國家相關標準和規范，保證軟件的穩定性、安全性、可靠性。2.3.2乙方應保證軟件在交付前經過充分測試，保證無重大缺陷。2.4交付與驗收2.4.1乙方應在合同約定的時間內完成軟件開發，并將軟件交付給甲方。2.4.2甲方應在收到軟件后進行驗收，驗收合格后視為交付完成。第三章維護服務3.1維護內容3.1.1乙方應提供軟件的日常維護服務，包括但不限于系統監控、故障排除、功能優化等。3.1.2乙方應定期對軟件進行升級，以適應新技術、新需求。3.2維護期限3.2.1本協議約定的維護服務期限為____年，自軟件交付之日起計算。3.3維護費用3.3.1甲方應按照本協議約定支付乙方維護費用。3.3.2維護費用包括但不限于軟件升級、故障排除、技術支持等。3.4維護響應時間3.4.1乙方應在接到甲方維護請求后，在____小時內響應。3.4.2乙方應在____小時內完成一般性問題的修復。第四章付款方式4.1付款方式4.1.1甲方應按照本協議約定的時間和方式向乙方支付軟件開發費用和維護費用。4.1.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付首期款項。4.2付款期限4.2.1甲方應在每個開發階段完成后____個工作日內支付相應款項。4.2.2甲方應在每個維護年度開始前____個工作日內支付年度維護費用。4.3付款方式4.3.1甲方可通過銀行轉賬、支票等方式向乙方支付款項。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未按時支付款項，應向乙方支付____%的滯納金。5.1.2若甲方要求變更開發內容，導致項目延期，甲方應承擔相應責任。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按時完成軟件開發，應向甲方支付____%的違約金。5.2.2若乙方未按時提供維護服務，應向甲方支付____%的違約金。5.2.3若乙方泄露甲方保密信息，應承擔相應的法律責任。5.3違約金支付5.3.1違約金支付后，不影響雙方其他權利的行使。5.4爭議解決5.4.1雙方因履行本協議發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章知識產權6.1軟件知識產權歸屬6.1.1本協議項下開發的軟件，其知識產權歸甲方所有。6.1.2乙方在開發過程中所創作的任何軟件代碼、設計文檔、測試報告等，均為乙方的工作成果，但其中涉及甲方商業秘密的部分，知識產權歸甲方所有。6.2甲方知識產權的使用6.2.1甲方有權在授權范圍內使用乙方開發的軟件，并享有相應的知識產權。6.2.2甲方不得擅自將軟件的知識產權轉讓給第三方。6.3甲方知識產權的保護6.3.1甲方應采取必要的措施保護其知識產權，防止未經授權的使用。6.3.2若第三方侵犯甲方知識產權，甲方有權自行或委托乙方采取措施維護自身權益。第七章隱私政策與數據安全7.1隱私政策7.1.1乙方在軟件開發過程中應遵循相關法律法規，尊重用戶隱私。7.1.2乙方應制定并公開隱私政策，明確用戶信息的收集、使用、存儲和共享方式。7.2數據安全7.2.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證用戶數據的安全。7.2.2乙方應定期對系統進行安全檢查，及時修復安全漏洞。7.3用戶數據的使用7.3.1乙方只能按照本協議和甲方的要求使用用戶數據，不得用于任何非法目的。7.3.2未經甲方同意，乙方不得向任何第三方提供或泄露用戶數據。第八章技術支持與培訓8.1技術支持8.1.1乙方應在軟件交付后提供必要的技術支持，包括但不限于解答使用疑問、提供操作手冊等。8.1.2乙方應保證技術支持服務的質量，及時響應甲方需求。8.2培訓服務8.2.1乙方應根據甲方需求，提供必要的培訓服務，包括軟件操作培訓、技術培訓等。8.2.2培訓服務內容、時間、地點等由雙方另行協商確定。8.3培訓費用8.3.1培訓費用由甲方承擔，具體金額根據培訓內容和服務時長確定。第九章保密條款9.1保密內容9.1.1本協議項下涉及的商業秘密、技術秘密、用戶數據等信息，均為保密內容。9.1.2保密內容不限于本協議正文，包括附件、相關文件、口頭信息等。9.2保密義務9.2.1雙方對本協議項下的保密內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務在本協議終止后仍然有效。9.3保密例外9.3.1在法律、法規要求或法院、仲裁機構裁定時，雙方可以披露保密內容。9.3.2接受保密內容的一方若因自身原因導致保密內容泄露，不視為違反本條款。第十章其他10.1法律適用10.1.1本協議適用中華人民共和國法律。10.1.2若本協議的任何條款與法律、法規相沖突，則以法律、法規為準。10.2協議的修改10.2.1本協議的修改需經雙方協商一致，并以書面形式作出。10.2.2任何未經雙方書面同意的修改，均不具有法律效力。10.3協議的生效與終止10.3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本協議有效期至____年____月____日止，如雙方未提前終止，則自動續簽。10.4協議的補充10.4.1本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。10.4.2任何補充協議與本協議具有同等法律效力。第十一章項目驗收11.1驗收標準11.1.1軟件驗收應按照本協議約定的驗收標準進行。11.1.2驗收標準包括但不限于功能完整性、功能、安全性、穩定性、兼容性等方面。11.2驗收流程11.2.1乙方完成軟件開發后，應向甲方提供驗收申請。11.2.2甲方應在收到驗收申請后____個工作日內組織驗收。11.2.3驗收過程中，若發覺軟件存在缺陷，乙方應立即進行修復。11.3驗收報告11.3.1驗收完成后，甲方應出具驗收報告，明確軟件是否符合驗收標準。11.3.2驗收報告作為軟件交付的依據，雙方應各執一份。11.4驗收不合格11.4.1若軟件驗收不合格，乙方應根據驗收報告進行整改。11.4.2乙方應在收到驗收報告后____個工作日內完成整改，并重新提交驗收申請。第十二章知識產權保護與侵權責任12.1知識產權保護12.1.1甲方應采取必要措施保護其知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權等。12.1.2乙方在開發過程中應尊重他人的知識產權，不得侵犯他人合法權益。12.2侵權責任12.2.1若因乙方原因導致第三方對甲方知識產權提出侵權指控，乙方應承擔相應的法律責任。12.2.2乙方應協助甲方應對侵權指控，包括但不限于提供證據、參與談判等。12.3侵權賠償12.3.1若乙方因侵權行為導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.3.2賠償金額根據損失情況由雙方協商確定。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1任何一方違反本協議的約定，經對方書面通知后____個工作日內仍未糾正的，對方有權解除本協議。13.1.2發生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方可協商解除合同。13.2合同解除通知13.2.1一方解除合同時應提前____