系統(tǒng)分析師考試通關(guān)秘訣及試題與答案分享姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.系統(tǒng)分析師的主要工作職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.項(xiàng)目管理

D.程序編寫

2.在系統(tǒng)分析階段，以下哪個(gè)階段是確定系統(tǒng)功能和性能要求的關(guān)鍵階段？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)分析

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)實(shí)施

3.下列哪項(xiàng)不是軟件開發(fā)生命周期的階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)維護(hù)

4.以下哪種方法不適合系統(tǒng)分析階段？

A.調(diào)查法

B.案例分析法

C.專家法

D.邏輯分析法

5.在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪種方法不適合用？

A.水平分析

B.深度分析

C.結(jié)構(gòu)分析

D.狀態(tài)分析

6.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析的輸出成果？

A.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書

C.系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

D.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃

7.在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，以下哪種工具不適合使用？

A.UML

B.DFD

C.ER圖

D.流程圖

8.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師需要具備的技能？

A.邏輯思維能力

B.溝通能力

C.編程能力

D.管理能力

9.在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，以下哪種方法不適合用于需求收集？

A.訪談法

B.觀察法

C.問卷調(diào)查法

D.文檔分析法

10.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵任務(wù)？

A.確定系統(tǒng)目標(biāo)和范圍

B.收集和分析需求

C.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

D.編寫測(cè)試用例

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.需求必須是明確的

B.需求必須是完整的

C.需求必須是可測(cè)試的

D.需求必須是可實(shí)現(xiàn)的

2.以下哪些屬于系統(tǒng)分析的輸出成果？

A.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書

C.系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

D.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃

3.在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，以下哪些工具可以用于需求收集？

A.調(diào)查表

B.訪談

C.問卷調(diào)查

D.文檔分析

4.以下哪些方法可以用于進(jìn)行系統(tǒng)分析？

A.調(diào)查法

B.案例分析法

C.專家法

D.邏輯分析法

5.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.用戶需求

B.系統(tǒng)性能

C.系統(tǒng)安全性

D.系統(tǒng)可維護(hù)性

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，只需要關(guān)注用戶需求，無需考慮系統(tǒng)性能。（）

2.系統(tǒng)分析階段的輸出成果是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。（）

3.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，可以不進(jìn)行需求驗(yàn)證。（）

4.系統(tǒng)分析階段的目的是確定系統(tǒng)功能和性能要求。（）

5.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，可以不與用戶進(jìn)行溝通。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.D

4.D

5.A

6.B

7.D

8.C

9.C

10.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.AB

3.ABCD

4.ABCD

5.ABD

三、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，如何處理用戶需求中的沖突和矛盾。

答案：在進(jìn)行需求分析時(shí)，系統(tǒng)分析師需要通過以下步驟處理用戶需求中的沖突和矛盾：

（1）識(shí)別沖突：通過與用戶的溝通和需求收集，識(shí)別出不同用戶或用戶組之間的需求沖突，以及需求與現(xiàn)有系統(tǒng)或業(yè)務(wù)流程之間的矛盾。

（2）分析原因：對(duì)沖突的原因進(jìn)行深入分析，了解沖突產(chǎn)生的原因，包括利益相關(guān)者的期望、資源限制、技術(shù)可行性等。

（3）溝通協(xié)調(diào)：與各方利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，明確各自的利益和期望，尋找共同點(diǎn)和妥協(xié)方案。

（4）優(yōu)先級(jí)排序：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和資源限制，對(duì)沖突的需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，確定哪些需求是必須滿足的，哪些可以妥協(xié)或延遲實(shí)現(xiàn)。

（5）制定解決方案：針對(duì)每個(gè)沖突的需求，制定具體的解決方案，確保解決方案能夠滿足主要利益相關(guān)者的需求。

（6）驗(yàn)證解決方案：與用戶和利益相關(guān)者一起驗(yàn)證解決方案，確保解決方案能夠有效解決沖突，并且符合實(shí)際需求。

2.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，如何確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

答案：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）模塊化設(shè)計(jì)：將系統(tǒng)分解為多個(gè)獨(dú)立的模塊，每個(gè)模塊負(fù)責(zé)特定的功能，便于系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。

（2）抽象層次：在設(shè)計(jì)時(shí)，采用適當(dāng)?shù)某橄髮哟危瑢?fù)雜的問題簡(jiǎn)化，提高系統(tǒng)的可讀性和可維護(hù)性。

（3）接口設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)清晰、穩(wěn)定的接口，減少模塊之間的依賴關(guān)系，便于模塊的替換和擴(kuò)展。

（4）設(shè)計(jì)模式：運(yùn)用合適的設(shè)計(jì)模式，如工廠模式、單例模式等，提高代碼的可重用性和可維護(hù)性。

（5）數(shù)據(jù)管理：合理設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，確保數(shù)據(jù)的一致性和完整性，便于數(shù)據(jù)的維護(hù)和擴(kuò)展。

（6）測(cè)試驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)：采用測(cè)試驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)（TDD）方法，先編寫測(cè)試用例，再根據(jù)測(cè)試用例設(shè)計(jì)代碼，確保代碼質(zhì)量和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

（7）文檔編寫：編寫詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計(jì)、接口定義等，便于后續(xù)的開發(fā)和維護(hù)。

3.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施階段時(shí)，如何確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

答案：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施階段時(shí)，為確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成，可以采取以下措施：

（1）制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃：明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間表和資源分配，確保項(xiàng)目有明確的方向和進(jìn)度。

（2）風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

（3）質(zhì)量控制：實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期質(zhì)量要求。

（4）溝通協(xié)調(diào)：保持與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶和利益相關(guān)者的良好溝通，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。

（5）進(jìn)度監(jiān)控：定期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

（6）變更管理：建立變更管理流程，對(duì)項(xiàng)目需求變更進(jìn)行評(píng)估和審批，確保變更對(duì)項(xiàng)目的影響可控。

（7）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，確保項(xiàng)目高效完成。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目生命周期中的角色及其重要性。

答案：系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目生命周期中扮演著至關(guān)重要的角色，其職責(zé)貫穿于項(xiàng)目的各個(gè)階段。以下是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目生命周期中的角色及其重要性：

1.需求分析階段：

系統(tǒng)分析師在這一階段負(fù)責(zé)與用戶和利益相關(guān)者溝通，以識(shí)別和理解他們的需求。這一角色的重要性體現(xiàn)在：

-確保需求收集的全面性和準(zhǔn)確性，減少項(xiàng)目后期因需求變更而導(dǎo)致的成本增加和進(jìn)度延誤。

-為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供清晰、明確的需求文檔，作為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施的基礎(chǔ)。

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：

系統(tǒng)分析師參與設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。其重要性包括：

-根據(jù)需求文檔設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶需求，同時(shí)具備良好的性能和可靠性。

-提供設(shè)計(jì)建議，幫助團(tuán)隊(duì)選擇合適的技術(shù)和解決方案，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

3.系統(tǒng)實(shí)施階段：

系統(tǒng)分析師在這一階段負(fù)責(zé)監(jiān)督系統(tǒng)開發(fā)過程，確保開發(fā)成果符合設(shè)計(jì)要求。其重要性包括：

-監(jiān)督開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作，確保代碼質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度。

-協(xié)調(diào)跨部門合作，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)和管理問題。

4.系統(tǒng)測(cè)試階段：

系統(tǒng)分析師參與測(cè)試過程，確保系統(tǒng)功能的正確性和穩(wěn)定性。其重要性包括：

-設(shè)計(jì)和執(zhí)行測(cè)試用例，驗(yàn)證系統(tǒng)是否符合需求。

-識(shí)別和報(bào)告缺陷，推動(dòng)問題解決，確保系統(tǒng)質(zhì)量。

5.系統(tǒng)部署和維護(hù)階段：

系統(tǒng)分析師在這一階段負(fù)責(zé)監(jiān)督系統(tǒng)的部署和維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。其重要性包括：

-協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)部署，確保系統(tǒng)順利上線。

-監(jiān)控系統(tǒng)性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。

-收集用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)功能和服務(wù)。

-保證項(xiàng)目按照既定目標(biāo)和需求進(jìn)行。

-促進(jìn)跨部門溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

-通過專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目提供高質(zhì)量的技術(shù)支持。

-保障項(xiàng)目的成功實(shí)施和用戶滿意度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：系統(tǒng)分析師的主要工作職責(zé)不包括項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理屬于項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍。

2.B

解析思路：系統(tǒng)分析階段是確定系統(tǒng)功能和性能要求的關(guān)鍵階段，這一階段的工作將直接影響后續(xù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

3.D

解析思路：軟件開發(fā)生命周期通常包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)維護(hù)等階段，系統(tǒng)測(cè)試是其中的一個(gè)獨(dú)立階段。

4.D

解析思路：邏輯分析法是一種系統(tǒng)分析的方法，而程序編寫是系統(tǒng)實(shí)施階段的工作內(nèi)容，不屬于系統(tǒng)分析的方法。

5.A

解析思路：在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，水平分析是對(duì)系統(tǒng)某一層面進(jìn)行分析，不適合用于系統(tǒng)分析的全局需求分析。

6.B

解析思路：系統(tǒng)分析的輸出成果主要是系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，而系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的輸出。

7.D

解析思路：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，流程圖是一種常用的工具，而程序編寫不屬于分析工具。

8.C

解析思路：系統(tǒng)分析師需要具備邏輯思維能力、溝通能力和管理能力，但編程能力不是系統(tǒng)分析師的必要技能。

9.C

解析思路：?jiǎn)柧碚{(diào)查法不適合用于需求收集，因?yàn)樗y以捕捉到用戶的具體需求和細(xì)節(jié)。

10.D

解析思路：系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是確定系統(tǒng)目標(biāo)和范圍，編寫測(cè)試用例是系統(tǒng)測(cè)試階段的工作。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)應(yīng)遵循需求必須是明確的、完整的、可測(cè)試的和可實(shí)現(xiàn)的等原則。

2.AB

解析思路：系統(tǒng)分析的輸出成果包括系統(tǒng)需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，而系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃和系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃不屬于分析階段的輸出。

3.ABCD

解析思路：調(diào)查表、訪談、問卷調(diào)查和文檔分析都是系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求收集時(shí)可以使用的工具。

4.ABCD

解析思路：調(diào)查法、案例分析法、專家法和邏輯分析法都是系統(tǒng)分析的方法。

5.ABD

解析思路：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)需要考慮用戶需求、系統(tǒng)性能和系統(tǒng)可維護(hù)性等因素。

三、判斷題

1.×

解析思路：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，不僅需要關(guān)注用戶