2025年物業管理師職業能力測試卷：物業管理師考試歷年真題匯編與解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、物業管理基礎知識要求：考察學生對物業管理基本概念、法律法規、職業道德等方面的掌握程度。1.物業管理是指對（）的管理。A.房地產B.房地產及其配套設施C.房地產及其附屬設施D.房地產及其附屬設施和公共設施2.下列哪項不屬于物業管理的基本內容？A.物業維修B.物業安全C.物業綠化D.物業營銷3.下列關于物業管理法規的說法，正確的是（）。A.物業管理法規是國家法律法規的組成部分B.物業管理法規是由物業管理企業制定的C.物業管理法規是物業管理企業內部規章制度的總和D.物業管理法規是物業管理企業與其他企業之間的合同約定4.物業管理師職業道德的核心是（）。A.誠信B.尊重C.責任D.公平5.下列關于物業管理師職業資格的說法，正確的是（）。A.物業管理師職業資格是國家職業資格證書B.物業管理師職業資格是由物業管理企業頒發的C.物業管理師職業資格是物業管理師個人能力的體現D.物業管理師職業資格是物業管理企業內部職務的晉升條件6.下列關于物業管理師職業資格考試的說法，正確的是（）。A.物業管理師職業資格考試是國家職業資格考試B.物業管理師職業資格考試是由物業管理企業組織的C.物業管理師職業資格考試是物業管理師個人能力的評估D.物業管理師職業資格考試是物業管理企業內部員工的培訓7.物業管理師在物業管理活動中，應當遵循的原則是（）。A.公平、公正、公開B.誠信、敬業、負責C.依法、規范、專業D.效率、質量、服務8.下列關于物業管理師職業責任的說法，正確的是（）。A.物業管理師職業責任是物業管理師個人責任的體現B.物業管理師職業責任是物業管理企業責任的體現C.物業管理師職業責任是物業管理行業責任的體現D.物業管理師職業責任是社會責任的體現9.下列關于物業管理師職業規范的說法，正確的是（）。A.物業管理師職業規范是物業管理師個人行為的準則B.物業管理師職業規范是物業管理企業內部規章制度的總和C.物業管理師職業規范是物業管理行業共同遵守的行為準則D.物業管理師職業規范是物業管理師個人能力的體現10.下列關于物業管理師職業培訓的說法，正確的是（）。A.物業管理師職業培訓是物業管理師個人能力的提升途徑B.物業管理師職業培訓是物業管理企業內部員工的培訓C.物業管理師職業培訓是物業管理行業共同遵守的行為準則D.物業管理師職業培訓是物業管理師個人責任的體現二、物業管理實務要求：考察學生對物業管理實務操作、物業管理服務、物業管理項目管理等方面的掌握程度。1.下列關于物業管理實務操作的說法，正確的是（）。A.物業管理實務操作是物業管理師的基本功B.物業管理實務操作是物業管理企業內部規章制度的總和C.物業管理實務操作是物業管理行業共同遵守的行為準則D.物業管理實務操作是物業管理師個人能力的體現2.下列關于物業管理服務的說法，正確的是（）。A.物業管理服務是物業管理師的基本職責B.物業管理服務是物業管理企業內部規章制度的總和C.物業管理服務是物業管理行業共同遵守的行為準則D.物業管理服務是物業管理師個人能力的體現3.下列關于物業管理項目管理的方法，正確的是（）。A.項目管理是物業管理師的基本職責B.項目管理是物業管理企業內部規章制度的總和C.項目管理是物業管理行業共同遵守的行為準則D.項目管理是物業管理師個人能力的體現4.下列關于物業管理項目策劃的說法，正確的是（）。A.項目策劃是物業管理師的基本職責B.項目策劃是物業管理企業內部規章制度的總和C.項目策劃是物業管理行業共同遵守的行為準則D.項目策劃是物業管理師個人能力的體現5.下列關于物業管理項目實施的說法，正確的是（）。A.項目實施是物業管理師的基本職責B.項目實施是物業管理企業內部規章制度的總和C.項目實施是物業管理行業共同遵守的行為準則D.項目實施是物業管理師個人能力的體現6.下列關于物業管理項目評估的說法，正確的是（）。A.項目評估是物業管理師的基本職責B.項目評估是物業管理企業內部規章制度的總和C.項目評估是物業管理行業共同遵守的行為準則D.項目評估是物業管理師個人能力的體現7.下列關于物業管理服務合同的說法，正確的是（）。A.服務合同是物業管理師的基本職責B.服務合同是物業管理企業內部規章制度的總和C.服務合同是物業管理行業共同遵守的行為準則D.服務合同是物業管理師個人能力的體現8.下列關于物業管理服務費用管理的說法，正確的是（）。A.費用管理是物業管理師的基本職責B.費用管理是物業管理企業內部規章制度的總和C.費用管理是物業管理行業共同遵守的行為準則D.費用管理是物業管理師個人能力的體現9.下列關于物業管理服務投訴處理的說法，正確的是（）。A.投訴處理是物業管理師的基本職責B.投訴處理是物業管理企業內部規章制度的總和C.投訴處理是物業管理行業共同遵守的行為準則D.投訴處理是物業管理師個人能力的體現10.下列關于物業管理服務合同終止的說法，正確的是（）。A.合同終止是物業管理師的基本職責B.合同終止是物業管理企業內部規章制度的總和C.合同終止是物業管理行業共同遵守的行為準則D.合同終止是物業管理師個人能力的體現三、物業管理法規要求：考察學生對物業管理相關法律法規的理解和運用能力。1.下列關于《物業管理條例》的說法，正確的是（）。A.《物業管理條例》是物業管理行業的基本法規B.《物業管理條例》是由物業管理企業制定的C.《物業管理條例》是物業管理師個人能力的體現D.《物業管理條例》是物業管理行業共同遵守的行為準則2.下列關于《物權法》的說法，正確的是（）。A.《物權法》是物業管理行業的基本法規B.《物權法》是由物業管理企業制定的C.《物權法》是物業管理師個人能力的體現D.《物權法》是物業管理行業共同遵守的行為準則3.下列關于《住宅專項維修資金管理辦法》的說法，正確的是（）。A.《住宅專項維修資金管理辦法》是物業管理行業的基本法規B.《住宅專項維修資金管理辦法》是由物業管理企業制定的C.《住宅專項維修資金管理辦法》是物業管理師個人能力的體現D.《住宅專項維修資金管理辦法》是物業管理行業共同遵守的行為準則4.下列關于《物業管理條例》中關于物業管理師的規定，正確的是（）。A.物業管理師應當具備相應的專業知識和技能B.物業管理師應當遵守職業道德規范C.物業管理師應當接受物業管理師職業培訓D.以上都是5.下列關于《物業管理條例》中關于物業管理服務合同的規定，正確的是（）。A.物業管理服務合同應當明確服務內容、服務標準、服務費用等事項B.物業管理服務合同應當由物業管理師簽訂C.物業管理服務合同應當經物業管理企業審核批準D.以上都是6.下列關于《物業管理條例》中關于物業管理師職業資格的規定，正確的是（）。A.物業管理師職業資格是國家職業資格證書B.物業管理師職業資格是由物業管理企業頒發的C.物業管理師職業資格是物業管理師個人能力的體現D.物業管理師職業資格是物業管理行業共同遵守的行為準則7.下列關于《物業管理條例》中關于物業管理師職業道德的規定，正確的是（）。A.物業管理師應當遵守職業道德規范B.物業管理師應當誠實守信、勤勉盡責C.物業管理師應當尊重業主、保護業主合法權益D.以上都是8.下列關于《物業管理條例》中關于物業管理師職業責任的規定，正確的是（）。A.物業管理師應當承擔物業管理師職業責任B.物業管理師應當依法履行物業管理職責C.物業管理師應當維護物業管理行業的良好形象D.以上都是9.下列關于《物業管理條例》中關于物業管理師職業規范的規定，正確的是（）。A.物業管理師應當遵守物業管理師職業規范B.物業管理師應當遵守國家法律法規C.物業管理師應當遵守物業管理行業規范D.以上都是10.下列關于《物業管理條例》中關于物業管理師職業培訓的規定，正確的是（）。A.物業管理師應當接受物業管理師職業培訓B.物業管理師應當參加物業管理師職業資格考試C.物業管理師應當參加物業管理師繼續教育D.以上都是四、物業管理合同與物業服務要求：考察學生對物業管理合同與物業服務相關法律法規的理解和運用能力。1.物業管理合同是指（）。A.物業管理企業與業主之間簽訂的合同B.物業管理企業與物業服務企業之間簽訂的合同C.物業服務企業與業主之間簽訂的合同D.物業服務企業與物業服務企業之間簽訂的合同2.物業服務合同的主要內容應包括（）。A.服務內容、服務標準、服務費用B.物業管理區域、物業管理期限、物業管理費用C.物業服務企業的資質、物業服務人員的配備D.以上都是3.下列關于物業服務合同終止的情形，正確的是（）。A.物業服務合同期限屆滿B.業主大會或者業主委員會決定終止合同C.物業服務企業違反合同約定，業主大會或者業主委員會解除合同D.以上都是4.物業服務企業違反物業服務合同約定，業主有權要求（）。A.限期整改B.退還部分物業服務費用C.解除物業服務合同D.以上都是5.下列關于物業服務企業違約責任的說法，正確的是（）。A.物業服務企業未按約定提供服務，應承擔違約責任B.物業服務企業違反物業服務合同約定，業主有權要求賠償C.物業服務企業因不可抗力導致違約，不承擔違約責任D.以上都是6.下列關于物業服務企業保密義務的說法，正確的是（）。A.物業服務企業對業主的個人信息負有保密義務B.物業服務企業對物業管理區域內的公共信息負有保密義務C.物業服務企業對物業管理區域內的業主活動負有保密義務D.以上都是五、物業管理糾紛處理要求：考察學生對物業管理糾紛處理相關法律法規的理解和運用能力。1.物業管理糾紛是指（）。A.物業管理企業與業主之間的糾紛B.物業管理企業與物業服務企業之間的糾紛C.物業服務企業與業主之間的糾紛D.以上都是2.下列關于物業管理糾紛處理途徑的說法，正確的是（）。A.當事人協商解決B.業主大會或者業主委員會調解C.仲裁D.以上都是3.下列關于物業管理糾紛訴訟時效的說法，正確的是（）。A.物業管理糾紛訴訟時效為一年B.物業管理糾紛訴訟時效為兩年C.物業管理糾紛訴訟時效為三年D.物業管理糾紛訴訟時效為五年4.下列關于物業管理糾紛仲裁的說法，正確的是（）。A.物業管理糾紛仲裁是物業管理糾紛處理的一種方式B.物業管理糾紛仲裁由物業管理企業或者業主大會指定仲裁機構C.物業管理糾紛仲裁裁決具有法律效力D.以上都是5.下列關于物業管理糾紛調解的說法，正確的是（）。A.物業管理糾紛調解是物業管理糾紛處理的一種方式B.物業管理糾紛調解由物業管理企業或者業主大會指定調解機構C.物業管理糾紛調解協議具有法律效力D.以上都是6.下列關于物業管理糾紛訴訟的說法，正確的是（）。A.物業管理糾紛訴訟是物業管理糾紛處理的一種方式B.物業管理糾紛訴訟由物業管理企業或者業主大會向人民法院提起C.物業管理糾紛訴訟裁決具有法律效力D.以上都是六、物業管理法律法規的實施與監督要求：考察學生對物業管理法律法規實施與監督相關法律法規的理解和運用能力。1.物業管理法律法規的實施主體是（）。A.物業管理企業B.業主大會或者業主委員會C.政府主管部門D.以上都是2.下列關于物業管理法律法規監督的說法，正確的是（）。A.政府主管部門對物業管理法律法規的實施進行監督B.業主大會或者業主委員會對物業管理法律法規的實施進行監督C.社會公眾對物業管理法律法規的實施進行監督D.以上都是3.下列關于物業管理法律法規實施監督檢查的說法，正確的是（）。A.政府主管部門對物業管理企業進行監督檢查B.業主大會或者業主委員會對物業服務企業進行監督檢查C.社會公眾對物業管理企業進行監督檢查D.以上都是4.下列關于物業管理法律法規實施違法行為的處理的說法，正確的是（）。A.對物業管理企業違法行為，政府主管部門可以責令改正B.對物業服務企業違法行為，業主大會或者業主委員會可以責令改正C.對物業管理企業違法行為，社會公眾可以責令改正D.以上都是5.下列關于物業管理法律法規實施的法律責任的說法，正確的是（）。A.物業管理企業違反物業管理法律法規，應承擔相應的法律責任B.物業服務企業違反物業管理法律法規，應承擔相應的法律責任C.業主違反物業管理法律法規，應承擔相應的法律責任D.以上都是6.下列關于物業管理法律法規實施的法律救濟的說法，正確的是（）。A.物業管理企業、物業服務企業、業主對物業管理法律法規實施中的違法行為，可以向政府主管部門投訴B.物業管理企業、物業服務企業、業主對物業管理法律法規實施中的違法行為，可以向人民法院提起訴訟C.物業管理企業、物業服務企業、業主對物業管理法律法規實施中的違法行為，可以向仲裁機構申請仲裁D.以上都是本次試卷答案如下：一、物業管理基礎知識1.B解析思路：物業管理是指對房地產及其配套設施的管理，因此選項B正確。2.B解析思路：物業管理的基本內容包括物業維修、物業安全、物業綠化等，物業營銷不屬于物業管理的基本內容。3.A解析思路：物業管理法規是國家法律法規的組成部分，因此選項A正確。4.A解析思路：物業管理師職業道德的核心是誠信，這是物業管理師最基本的職業素養。5.A解析思路：物業管理師職業資格是國家職業資格證書，是物業管理師個人能力的體現。6.A解析思路：物業管理師職業資格考試是國家職業資格考試，是對物業管理師個人能力的評估。7.C解析思路：物業管理師在物業管理活動中，應當遵循依法、規范、專業的原則。8.D解析思路：物業管理師職業責任是社會責任的體現，物業管理師應當維護物業管理行業的良好形象。9.C解析思路：物業管理師職業規范是物業管理行業共同遵守的行為準則，是物業管理師個人行為的準則。10.A解析思路：物業管理師職業培訓是物業管理師個人能力的提升途徑，有助于提高物業管理師的專業水平。二、物業管理實務1.A解析思路：物業管理實務操作是物業管理師的基本功，是物業管理師必備的技能。2.A解析思路：物業管理服務是物業管理師的基本職責，是物業管理師為業主提供的服務內容。3.A解析思路：項目管理是物業管理師的基本職責，包括項目策劃、實施、評估等環節。4.A解析思路：項目策劃是物業管理師的基本職責，是項目管理的前期準備工作。5.A解析思路：項目實施是物業管理師的基本職責，是項目管理的重要環節。6.A解析思路：項目