綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在值班期間，發現電梯未按照規定進行日常檢查，應如何處理？

A:忽略，因為不影響使用

B:立即向負責人報告

C:暫時調整值班計劃

D:指派其他人員檢查

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應如何處理乘客攜帶的易燃易爆物品？

A.允許攜帶

B.立即制止并要求乘客處理

C.忽略，認為不影響使用

D.詢問乘客用途

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，應收集（）作為證據。

A:事故現場照片

B:事故發生時的監控錄像

C:電梯使用單位記錄

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂門關閉后未能完全關閉，以下哪種做法是錯誤的？

A.嘗試手動關閉門

B.立即通知維修人員進行修理

C.忽略此問題，繼續巡視

D.嘗試重新啟動電梯

正確答案：C5.如果電梯發生困人事件，電梯安全管理人員應首先（）。

A.立即使用備用鑰匙打開電梯門救人

B.通過通訊設備安撫被困乘客，并迅速通知救援人員前來救援

C.等待救援人員到達后再采取行動

D.嘗試自己進入電梯內部進行救援

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪項措施是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試自行維修電梯

C:通知電梯維修人員

D:立即通知電梯生產廠家

正確答案：C7.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A.電梯操作前必須檢查電梯運行狀態

B.電梯運行過程中禁止隨意操作

C.發現電梯異常應立即停止使用

D.電梯運行時可以邊操作邊進行清潔工作

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急照明燈不亮，應該如何處理？

A.立即報告電梯維修人員

B.等待下一次檢查時再處理

C.使用自己的手機照明

D.忽略此問題繼續檢查

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯門系統異常時，應：

A.立即上報并隔離電梯

B.嘗試自行修復

C.觀察是否影響正常使用

D.等待下次定期檢查

正確答案：A10.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，若乘客提出不合理要求，應：

A.保持耐心，解釋原因

B.忽略乘客投訴

C.與乘客爭吵

D.撒嬌、撒嬌

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，應檢查電梯的（）。

A:轎廂內照明

B:電梯門的開閉功能

C:電梯的運行噪音

D:以上所有方面

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是操作規范？

A.穿著整齊

B.不得擅自離開操作崗位

C.操作過程中不得閑談

D.可以在電梯內進行清潔工作

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況屬于電梯超載？

A.電梯轎廂內人數超過額定人數

B.電梯轎廂內重量超過額定載重

C.電梯轎廂內物品超過額定載重

D.電梯轎廂內乘客體重超過額定載重

正確答案：B14.電梯發生故障時，安全管理人員應首先確保乘客（）。

A.立即撤離

B.留在轎廂內等待救援

C.隨意操作電梯按鈕

D.保持冷靜，按緊急通話設備求助

正確答案：D15.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客通報情況？

A.使用電梯內的廣播系統

B.通過手機短信通知乘客

C.等待維修人員到來

D.直接告知被困乘客

正確答案：A16.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何安撫被困乘客？

A:強調救援過程可能需要時間

B:忽略被困乘客的請求

C:直接告知乘客電梯故障情況

D:嘲諷乘客的擔憂

正確答案：A17.電梯的安全鉗動作后，電梯轎廂應能停在：

A.最近的樓層

B.開放式電梯應停在最近的樓層，封閉式電梯應停在最近的平層

C.最近的平層

D.電梯操作室

正確答案：B18.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的制動器異常，以下哪種處理方式是正確的？

A:繼續使用，下次檢查

B:通知維修人員，停止使用

C:忽略，不影響正常運行

D:嘗試自行修復

正確答案：B19.電梯在緊急情況下，應能通過（）進行緊急停止。

A:控制面板

B:按鈕開關

C:舞臺地板

D:遠程控制

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的制動器有異常響聲，以下哪種做法是正確的？

A:忽略，因為響聲不大

B:立即停止電梯運行，并報告維修部門

C:讓電梯繼續運行，但加強巡視

D:延遲到下班后再處理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應確保（）。

A.被困人員的安全

B.電梯的正常運行

C.電梯的安全隱患得到及時處理

D.以上都對

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯維保單位未按時進行維保時，應采取以下哪種措施？

A:直接更換維保單位

B:要求維保單位立即進行維保

C:忽略此情況，繼續巡查

D:向電梯使用單位報告

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，應如何進行初步判斷？

A:立即趕往現場

B:告知乘客等待

C:檢查電梯故障代碼

D:撥打救援電話

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕損壞時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:封鎖電梯，防止乘客使用

C:嘗試手動修復

D:忽略此問題

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即：

A.撥打電梯制造商的客服電話

B.在電梯門口張貼故障通知

C.立即上報給上級部門

D.等待乘客自行解決

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種行為是不負責任的？

A:認真記錄檢查結果

B:對發現的問題及時報告

C:在檢查過程中玩手機

D:嚴格遵守檢查規程

正確答案：C27.電梯發生故障時，以下哪項措施不是緊急情況下應立即采取的？

A.立即切斷電梯電源

B.撥打電梯制造商的緊急維修電話

C.使用電梯內的緊急呼叫按鈕

D.靠近電梯轎廂，防止電梯下降

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員違規操作時，應立即采取以下哪種措施？

A.責令改正，并記錄在案

B.忽略違規，繼續觀察

C.立即停用電梯，并報告上級

D.通知維修人員，但不停用電梯

正確答案：A29.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何安撫被困人員？

A:忽視被困人員，等待救援

B:與被困人員保持溝通，穩定其情緒

C:鼓勵被困人員自行爬出電梯

D:強行打開電梯門

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應確保所有人員都能：

A.熟悉電梯操作規程

B.掌握急救知識

C.了解電梯安全注意事項

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在檢修過程中使用假冒偽劣的零件對電梯的穩定性和安全性無影響。

答案：×2.在制定電梯使用計劃時，應該包括針對特定安全風險的應對措施，確保日常檢查和維修工作能預防和降低風險。（）

答案：√3.電梯安裝時必須遵循的安全規程包括檢查設備、符合規范安裝。

答案：√4.在進行電梯檢查和維護時，應對使用單位提出的特殊要求給予充分理解。（）

答案：√5.在進行電梯維修和保養過程中，對存在嚴重安全風險的設備不應繼續使用。

答案：×6.在檢查電梯設備時，應當注意檢查設備的電氣性能和機械性能是否完好無損。

答案：√。這是確保電梯設備安全運行的重要環節。7.發生火災等事故后，可以擅自拆動或毀壞事故現場設施設備。

答案：×8.電梯門關閉后，乘客應自行按下樓層按鈕，以便電梯操作員確認是否已正確關門。

答案：×9.電梯緊急救援裝置僅在火災情況下使用，其他情況無需啟動。

答案：×10.對特種設備的相關知識和操作技能必須掌握，以保證工作的專業性。

答案：√11.消防安全重點部位在每日的巡視中應當做到及時發現并報告潛在隱患。

答案：√12.在應急救援工作中，應急疏散指引是否得到了妥善執行？

答案：√13.在處理電梯安全事故時，一定要保護好現場，不得隨意丟棄相關證據或材料。

答案：×14.在進行電梯操作時，沒有經驗豐富和專業資質的人員絕對不可以從事相關工作？

答案：×15.電梯事故原因通常與電氣故障、操作不當等有關。

答案：√16.在進行電梯檢查時，不需要嚴格遵守國家電梯安裝和驗收的相關規范和標準。（）

答案：×17.在電梯事故案例分析中，可以發現多數是由于操作不當、維護不到位等人為因素造成的。因此，培訓時應注重提升相關人員的責任意識和操作技能。

答案：√18.不存在必須日夜看守消防安全重點部位的情況。這是個別單位的管理做法，并不能代表所有單位的做法。因此，該說法不符合行業常識。

答案：×19.對于使用過期或報廢的電梯零部件進行維修的單位和個人，將受到法律的懲罰。此說法正確。

答案：√20.電梯的應急救援演練中，被困者應模擬正確使用緊急對講系統。

答案：√21.對于經常性高頻率的異常噪聲，不應直接視為正常而忽略潛在風險。

答案：√22.對于正在進行的重大火災隱患整改項目，一定要求所有的工作人員撤離現場。（）

答案：√23.對于存在重大火災隱患的單位，安全管理人員的處理違規行為時應當秉持公正和客觀的態度。（）

答案：√24.不是所有電梯都適合夜間運行，需要根據實際情況確定是否需要日夜看守。

答案：×25.對于電梯故障的原因分析，必須根據實際情況來進行，不能簡單地歸結為違反操作規程或設備老化等簡單原因。（）

答案：×26.在電梯維護保養工作中，只需要關注法律法規的要求而忽視其他潛在風險。（）

答案：×27.電梯日常安全巡查，安全檢查人員需遵循逐項檢查的順序嗎？

答案：√28.所有電梯都應配備應急照明和指示系統，以應對停電情況。

答案：√29.發現電梯異常時，可帶電檢查修理，并先保持一段時間的運行再進行處理。

答案：×30.電梯日常檢查和維護制度是電梯安全管理的關鍵環節，確保電梯設備日常維護保養工作的有效執行。

電梯安裝驗收合格后，未經再次檢查即投入使用是正確的嗎？

答案：×。電梯安裝驗收合格后，應進行再次檢查，確保電梯設備安全可靠。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何加強與公眾的溝通和交流。

答案：加強與公眾溝通交流的方法包括：

（1）通過媒體和社交平臺宣傳電梯安全知識；

（2）定期舉辦電梯安全知識講座和宣傳活動；

（3）積極回應公眾關切的問題和建議；

（4）建立公眾投訴和建議渠道，及時處理公眾反饋。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中應對媒體和公眾關系的策略。

答案：在電梯事故應急處理中應對媒體和公眾關系的策略包括：建立明確的信息發布機制，確保信息的準確性和時效性；主動與媒體溝通，解釋事故原因和處理進展；積極回應公眾關切，透明公開地分享相關信息。3.簡述在電梯安全檢查中，哪些是必須檢查的項目？

答案：在電梯安全檢查中，必須檢查的項目包括：

（1）電梯的運行狀態和性能參數；

（2）電梯的安全保護裝置是否完好有效；

（3）電梯的緊急制動系統、限速器等安全設備的功能是否正常；

（4）電梯井道、機房等關鍵部位的結構安全性；

（5）電梯的維護保養記錄和操作人員資質。4.簡述電梯安全管理人員如何加強電梯安全應急演練的針對性。

答案：加強應急演練針對性的方法包括：

（1）根據電梯使用單位的實際情況，制定針對性的應急演練方案；

（2）針對不同類型的電梯事故，開展有針對性的應急演練；

（3）邀請專業人員進行指導，提高演練效果；

（4）對演練進行評估，不斷改進演練方案；

（5）將演練經驗納入電梯安全管理體系。5.如果電梯轎廂突然超載，安全管理人員應怎樣操作？

答案：應立即按下“超載”按鈕，并通過電梯內的緊急通訊設備通知乘客，同時聯系維修人員檢查電梯狀態，確保乘客安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在安裝過程中，施工人員未按照施工方案進行操作，導致電梯井道內發生安全事故。請問該案例中施工人員違反了哪些安全規定？

答案：

（1）施工人員未按照施工方案進行操作。

（2）施工人員未穿戴安全防護裝備。

（3）施工人員未在確保安全的情況下進行作業。

總結：該案例中施工人員未按照規定進行操作，未穿戴安全防護裝備，且未在確保安全的情況下進行作業，違反了電梯安裝安全規定。2.某小區電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內安全扶手斷裂，乘客感到驚慌。經調查，安全扶手斷裂是由于長期使用導致材料疲勞或安裝不規范。

答案：

（1）分析安全扶手斷裂的原因，可能是由于長期使用導致材料疲勞或安裝不規范。

（2）評估安全扶手斷裂對電梯安全的影響，如安全扶手斷裂可能導致乘客在緊急情況下無法固定身體，存在安全隱患。

（3）制定整改措施，包括更換安全扶手、加強日常巡查和維修