綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪項(xiàng)不是演練的準(zhǔn)備工作？

A:制定演練方案

B:組織演練人員

C:準(zhǔn)備演練物資

D:通知乘客參加

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時，應(yīng)重點(diǎn)宣傳的是（）。

A:電梯使用技巧

B:電梯安全知識

C:電梯維修方法

D:電梯保養(yǎng)流程

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)部分異常響聲，應(yīng)采取的措施是：

A.忽略響聲，繼續(xù)巡查

B.記錄響聲，但不立即報告

C.停止電梯運(yùn)行，報告維修人員

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察響聲變化

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A:強(qiáng)制要求乘客保持冷靜，不提供任何幫助

B:主動與乘客溝通，提供安慰并告知救援流程

C:忽略乘客，只關(guān)注電梯內(nèi)部情況

D:直接告知乘客自行逃離電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)確保學(xué)員了解電梯的哪些基本知識？

A.電梯的構(gòu)造和工作原理

B.電梯的操作流程和安全規(guī)范

C.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉異常，正確的處理方式是：

A:忽略，繼續(xù)巡檢

B:立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

C:嘗試手動打開轎廂門

D:記錄在案，稍后處理

正確答案：B7.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A:直接告知乘客等待救援

B:指導(dǎo)乘客保持冷靜，切勿強(qiáng)行開門

C:立即撥打救援電話，同時向被困乘客道歉

D:告知乘客不要擔(dān)心，電梯有安全裝置

正確答案：B8.電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯的緊急報警系統(tǒng)進(jìn)行（）測試。

A:模擬測試

B:實(shí)際操作測試

C:定期檢查

D:隨機(jī)抽查

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備失效，以下哪種做法是正確的？

A.忽略，因?yàn)殡娞菀话悴粫L時間停電

B.立即上報，并要求維修人員盡快修復(fù)

C.告知乘客自行處理

D.讓乘客在電梯內(nèi)等待，不要強(qiáng)行操作

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注電梯的（）。

A:安全管理制度

B:安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況

C:安全教育和培訓(xùn)情況

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的電梯安全操作原則不包括（）。

A:遵守操作規(guī)程

B:注意個人安全

C:熟悉電梯構(gòu)造

D:關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：D12.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即啟動電梯救援

B.封閉電梯井道口

C.通知消防部門

D.檢查電梯內(nèi)部是否有人

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)：

A.立即通知使用單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

B.向電梯制造單位報告

C.通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

D.等待上級部門介入

正確答案：A14.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定能力要求是：

A.了解基本維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

B.能夠制定合理的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

C.掌握所有維護(hù)保養(yǎng)方法

D.不需要具備制定計(jì)劃的能力

正確答案：B15.電梯使用單位應(yīng)將（）放置在電梯入口處。

A.電梯使用須知

B.電梯操作規(guī)程

C.電梯應(yīng)急救援電話

D.電梯定期檢驗(yàn)合格證

正確答案：D16.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項(xiàng)措施不是必要的？

A.保持冷靜，安撫乘客

B.盡快通知救援人員

C.未經(jīng)允許，不要擅自打開電梯門

D.隨意使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備

正確答案：D17.電梯在運(yùn)行過程中，如果發(fā)生乘客被困，應(yīng)立即啟動（）。

A:電梯緊急救援按鈕

B:電梯消防對講系統(tǒng)

C:電梯內(nèi)部報警器

D:電梯外部緊急停止按鈕

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)如何處理？

A:立即切斷電源，等待救援

B:立即前往現(xiàn)場，嘗試自救

C:呼叫救援人員，等待救援

D:忽略報警，繼續(xù)工作

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，應(yīng)確保其：

A.可以正常啟動

B.可以正常關(guān)閉

C.可以正常供電

D.可以正常充電

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯并報告上級

C.嘗試修復(fù)裂縫

D.忽略裂縫，繼續(xù)使用

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常時，應(yīng)如何處理？

A.立即通知乘客撤離轎廂

B.讓乘客自行操作電梯

C.檢查門鎖的靈敏度

D.忽略門鎖異常，繼續(xù)使用電梯

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時，應(yīng)及時采取措施并報告給相關(guān)部門。這主要是為了避免（）。

A:電梯停運(yùn)

B:人員傷亡

C:設(shè)備損壞

D:影響電梯正常運(yùn)行

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯緊急停止按鈕被誤操作的報告后，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯是否處于正常狀態(tài)

C.通知物業(yè)管理部門

D.等待乘客自行解決

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話裝置失效，應(yīng)如何處理？

A.更換緊急通話裝置

B.暫時關(guān)閉電梯

C.告知乘客使用其他通訊設(shè)備

D.記錄情況并上報

正確答案：D25.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員的主要職責(zé)？

A:制定電梯使用規(guī)則

B:定期進(jìn)行電梯設(shè)備檢查

C:對電梯事故進(jìn)行初步調(diào)查

D:24小時值班監(jiān)控電梯運(yùn)行

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書與實(shí)際不符時，應(yīng)：

A.忽略說明書，按照實(shí)際操作

B.立即上報公司，更新說明書

C.讓乘客自行查閱說明書

D.等待維修人員處理

正確答案：B27.在電梯事故調(diào)查中，如果發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員存在失職行為，應(yīng)由哪個部門對其進(jìn)行責(zé)任追究？

A.電梯制造商

B.電梯使用單位

C.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門

D.電梯維保單位

正確答案：C28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)行動？

A.嘗試手動開門

B.關(guān)閉電梯，上報維修

C.指導(dǎo)乘客使用其他電梯

D.忽略故障，繼續(xù)使用

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.封鎖電梯，等待維修

B.通知物業(yè)管理部門

C.嘗試自行修理

D.忽略故障，繼續(xù)使用

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的安全操作？

A.在電梯運(yùn)行時，禁止乘客強(qiáng)行打開電梯門

B.在電梯運(yùn)行時，禁止乘客在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C.在電梯運(yùn)行時，禁止乘客攜帶易燃易爆物品

D.在電梯運(yùn)行時，禁止乘客在電梯內(nèi)吸煙

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在處理電梯故障時，應(yīng)急預(yù)案是必不可少的，能夠迅速應(yīng)對突發(fā)情況。（）

答案：√2.在檢查電梯日常運(yùn)行記錄時，主要關(guān)注電梯的電氣性能、控制系統(tǒng)以及安全防護(hù)裝置是否完好。

答案：√3.電梯安全管理人員在電梯維保單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，無需核對維保人員身份。

答案：×4.電梯的門鎖系統(tǒng)應(yīng)能承受極端溫度變化的影響。

答案：√5.定期的電梯培訓(xùn)對管理人員是必要的，可以提升其安全管理能力。

答案：√6.電梯使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)必須保留以供后期安全分析。

答案：√7.安全管理制度是否健全與完善，可以通過查閱安全臺賬來判斷。

答案：×8.安全演練是在安全事故發(fā)生后立即進(jìn)行的，是為了及時處理已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)事件。（）

答案：√9.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客跌倒，可以不立即提供幫助，因?yàn)檫@不是他們的職責(zé)。

答案：×10.電梯安全管理人員應(yīng)具備對各類應(yīng)急預(yù)案的處理能力，包括應(yīng)急疏散程序、緊急救援措施等。（）

答案：√11.安全操作規(guī)程應(yīng)在培訓(xùn)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作人員應(yīng)當(dāng)如何避免事故的發(fā)生。

答案：√12.在電梯使用過程中，只有保持機(jī)房和井道的清潔，才能保證電梯運(yùn)行的安全。

答案：√。這是正確的，機(jī)房和井道環(huán)境整潔有利于減少故障率，提高電梯運(yùn)行的安全性。13.在處理電梯故障時，應(yīng)對所有相關(guān)的安全問題做出詳細(xì)的記錄，以確保故障處理的全面性和可靠性。（）

答案：√14.電梯設(shè)備出現(xiàn)故障，維保單位可以在不通知使用單位的情況下進(jìn)行維修。

答案：×15.電梯故障發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)報告事故情況。

答案：√16.對于違規(guī)行為的糾正措施可以是簡單的罰款或者口頭警告。

答案：×17.對可能存在的重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行監(jiān)察和檢查時，應(yīng)該確保監(jiān)督的嚴(yán)格性和公正性。

答案：√18.電梯緊急停止按鈕是乘客自行操作的，不屬于安全管理人員的職責(zé)。

答案：×19.在進(jìn)行電梯故障應(yīng)急處置時，可以不進(jìn)行先期風(fēng)險評估就直接開展救援工作。（）

答案：×20.在處理電梯緊急情況時，不需要對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照或記錄。（×）

答案：×21.電梯的緊急通訊裝置應(yīng)保持完好，以便被困人員與外界取得聯(lián)系。

答案：√22.消防安全檢查重點(diǎn)針對電梯運(yùn)行中的易燃易爆物品的管理和存儲情況。（）

答案：√23.確保每名乘客都有佩戴頭盔后，再開啟電梯服務(wù)。

答案：×（頭盔和電梯服務(wù)開啟沒有直接關(guān)聯(lián)）24.對于使用單位而言，員工對電梯安全知識培訓(xùn)的重要性不需要明確。（）

答案：×25.消防安全重點(diǎn)部位日常檢查不應(yīng)過于形式化，必須保證及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。（）

答案：×26.定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，可以延長電梯使用壽命。（√）

答案：√27.消防應(yīng)急預(yù)案制定完成后，所有單位都必須按規(guī)定執(zhí)行，不針對個別單位進(jìn)行調(diào)整。（）

答案：×28.在電梯檢查工作中，必須對每一項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記錄。()

答案：√29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在操作過程中有飲酒跡象時，可以不采取措施，因?yàn)樗緳C(jī)工作壓力大。

答案：×30.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)工作時，應(yīng)當(dāng)保持現(xiàn)場秩序和安全措施的完整性和有效性。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯安全評估報告的客觀性和公正性？

答案：確保客觀性和公正性的措施包括：

（1）采用科學(xué)的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)；

（2）邀請第三方機(jī)構(gòu)參與評估，提高評估的客觀性；

（3）對評估數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

（4）確保評估報告的編寫符合規(guī)范要求；

（5）接受監(jiān)管部門和社會公眾的監(jiān)督。2.在電梯發(fā)生故障時，為何要優(yōu)先考慮使用備用電源系統(tǒng)？

答案：在使用備用電源系統(tǒng)時，可以提供一種替代的能源來源，以確保電梯即使在主電源中斷的情況下也能正常運(yùn)行。這對于確保乘客的連續(xù)性出行至關(guān)重要，尤其是在緊急情況下，備用電源系統(tǒng)能夠提供穩(wěn)定可靠的支持。3.描述在電梯發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)采取的應(yīng)急措施。

答案：首先應(yīng)確保所有乘客迅速撤離到安全區(qū)域，然后使用電梯內(nèi)的消防設(shè)施如滅火器進(jìn)行初步滅火。同時，通知消防部門并協(xié)助疏散其他可能受困的人員。此外，密切監(jiān)視火情發(fā)展，并準(zhǔn)備配合專業(yè)消防隊(duì)伍進(jìn)行救援。4.在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和緊急服務(wù)部門？

答案：首先，應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備（如電話或?qū)χv機(jī)）通知乘客停止使用電梯并留在原位。然后，通過電梯的緊急呼叫按鈕向緊急服務(wù)部門報告情況，并等待專業(yè)人員的到來。同時，應(yīng)確保所有乘客都遠(yuǎn)離電梯門以避免夾傷。5.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道墜物事件時的應(yīng)急措施。

答案：首先保持冷靜，迅速評估情況，并使用對講機(jī)與控制室聯(lián)系，請求支援。同時，根據(jù)預(yù)案指導(dǎo)乘客有序撤離，必要時組織救援。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在某居民區(qū)，一部電梯突然發(fā)出尖銳的警報聲后，電梯門無法正常關(guān)閉。電梯內(nèi)的乘客感到恐慌，立即向安全管理人員報告情況。

請描述安全管理人員在處理此類緊急情況時應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說明其目的。

答案：

（1）首先確保電梯內(nèi)乘客的安全，避免他們被困在電梯中。

（2）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)檢查和維修。

（3）安撫乘客情緒，解釋情況，并告知他們將會盡快解決這一問題。

總結(jié)：在處理緊急電梯故障時，首要任務(wù)是確保乘客的安全，其次是盡快修復(fù)電梯，防止類似事件再次發(fā)生。2.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，業(yè)主投訴不斷。安全管理人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電梯的故障主要源于日常維護(hù)保養(yǎng)不到位。請分析安全管理人員應(yīng)如何處理此事？

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)組織電梯維保單位進(jìn)行全面檢查，找出故障原因。

（2）針對檢查出的問題，要求維保單位制定整改方案，并監(jiān)督其實(shí)施。

（3）加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保電梯安全運(yùn)行。

（4）定期對電梯進(jìn)行檢測，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)：安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，造成乘客摔倒受傷。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕未正常工作。請分析該案例中電梯維修企業(yè)的責(zé)任和問題。

答案：

（1）電梯維修企業(yè)的責(zé)任包括對電