綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)如何安撫被困者？

A.讓被困者自行撥打救援電話

B.通過對(duì)講系統(tǒng)告知被困者等待救援

C.立即離開現(xiàn)場(chǎng)，尋找其他救援方式

D.讓被困者保持冷靜，不要移動(dòng)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應(yīng)首先檢查的是：

A.照明線路

B.電梯控制面板

C.電梯轎廂內(nèi)開關(guān)

D.電梯機(jī)房照明

正確答案：A3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在（）時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行。

A:非法張貼物

B:乘客攜帶的易燃易爆物品

C:轎廂內(nèi)亂扔垃圾

D:轎廂內(nèi)異常氣味

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，下列哪項(xiàng)不是電梯的安全操作規(guī)程（）？

A:確保電梯門關(guān)閉后方可啟動(dòng)

B:在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行清潔工作

C:在緊急情況下使用電梯內(nèi)部電話

D:確保電梯井道內(nèi)無雜物

正確答案：B5.在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)措施不是立即執(zhí)行的？

A.封鎖電梯

B.撥打救援電話

C.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者通話

D.馬上撤離現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)特別注意？

A:制動(dòng)器的緊固情況

B:制動(dòng)器的磨損情況

C:制動(dòng)器的清潔狀況

D:所有以上內(nèi)容

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)予以制止并指導(dǎo)正確操作。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)電梯的（）進(jìn)行檢查是錯(cuò)誤的？

A:電梯門

B:電梯井道

C:電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)

D:電梯裝飾

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕無法正常工作后，以下哪項(xiàng)做法是不正確的？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.通知維修人員

D.告知乘客等待救援

正確答案：B10.電梯安全管理人員對(duì)電梯使用說明書掌握程度應(yīng)達(dá)到什么水平？

A:粗略了解

B:仔細(xì)閱讀并掌握

C:必要時(shí)查閱

D:不需要掌握

正確答案：B11.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的基本技能不包括（）。

A:電梯故障排查與處理

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

C:電梯安裝技術(shù)

D:應(yīng)急救援措施

正確答案：C12.電梯機(jī)房?jī)?nèi)消防器材的配置應(yīng)符合以下哪項(xiàng)規(guī)定？

A:應(yīng)有至少兩具滅火器

B:可根據(jù)機(jī)房大小自行決定

C:無需配置消防器材

D:應(yīng)有專用的消防沙箱

正確答案：A13.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:關(guān)閉電梯電源

B:封閉電梯

C:使用電梯逃生

D:立即撥打救援電話

正確答案：C14.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)遵守電梯操作規(guī)程的重要性。

A:是

B:否

正確答案：A15.電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)張貼在（）。

A:電梯內(nèi)部

B:電梯外部

C:電梯機(jī)房

D:使用單位辦公室

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.耐心提醒操作員佩戴

B.直接替換操作員

C.忽略未佩戴工作證

D.報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.將電梯緊急停止按鈕重新安裝

C.通知電梯操作員停止使用電梯

D.讓乘客自行操作電梯緊急停止按鈕

正確答案：C18.電梯安全管理人員對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？（）

A:電梯制動(dòng)器的工作情況

B:電梯門的開啟和關(guān)閉功能

C:電梯內(nèi)緊急照明燈的亮度

D:電梯運(yùn)行速度的穩(wěn)定性

正確答案：C19.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必須包含的？

A.電梯故障的應(yīng)急處理程序

B.乘客被困的救援措施

C.電梯事故的應(yīng)急報(bào)告流程

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在大量雜物，應(yīng)采取的措施是？

A:清理雜物

B:通知使用單位

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即停止維修？

A.發(fā)現(xiàn)電梯部件松動(dòng)

B.發(fā)現(xiàn)電梯電氣系統(tǒng)故障

C.發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常

D.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人

正確答案：D22.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，下列哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試自行解救

C.等待乘客自行離開

D.忽略被困，繼續(xù)工作

正確答案：A23.電梯安全管理人員在巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異味，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)榭赡苁禽p微問題

B.記錄異常情況，通知維修人員

C.嘗試手動(dòng)排除異味

D.讓乘客自行排除異味

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故處理時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A:確保現(xiàn)場(chǎng)安全

B:盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行

C:及時(shí)收集事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

D:向被困者提供幫助

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈損壞時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:忽略損壞，繼續(xù)巡查

B:立即通知維修人員

C:使用非專業(yè)工具更換燈泡

D:記錄損壞，但不立即上報(bào)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何與乘客溝通？

A.保持冷靜，告知乘客不要慌張

B.立即通知救援人員，并告知乘客等待

C.告知乘客按緊急停止按鈕

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：A27.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)做的是？

A:立即切斷電梯電源

B:與被困人員通話，穩(wěn)定其情緒

C:立即打開電梯門

D:檢查電梯門是否自動(dòng)開啟

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未穿戴工作服時(shí)，應(yīng)？

A:提醒司機(jī)穿戴工作服

B:忽略，認(rèn)為不影響工作

C:報(bào)告上級(jí)

D:以上都可以

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)有異響，應(yīng)如何處理？

A.忽略異響

B.立即停止使用電梯

C.延遲至下班后再處理

D.檢查異響原因

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種操作可能導(dǎo)致電梯故障？

A:正常開關(guān)門操作

B:使用緊急停止按鈕

C:在電梯內(nèi)吸煙

D:長(zhǎng)時(shí)間按住電梯按鈕

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于輕微火災(zāi)隱患，安全管理人員的處理方式通常包括口頭提醒和限期整改。（）

答案：√2.對(duì)于定期對(duì)電梯進(jìn)行安全性能檢測(cè)的設(shè)備或技術(shù)，需要遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行使用和維護(hù)。

答案：√3.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置乘客須知，告知乘客緊急情況下的自救方法。

答案：√4.電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告可以延遲提交，只要在檢驗(yàn)周期內(nèi)完成即可。

答案：×5.安全生產(chǎn)法規(guī)和政策要求電梯公司必須制定完善的應(yīng)急預(yù)案并定期演練以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全事故。

答案：√。這是正確的，安全生產(chǎn)法規(guī)和政策要求企業(yè)必須制定完善的應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全事故和維護(hù)人員安全。6.安全管理人員需具備應(yīng)急救援能力，并熟悉救援流程和操作方法。

答案：√7.消防演練應(yīng)定期舉行以提升員工的消防意識(shí)，并應(yīng)對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。（）

答案：√8.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯的制動(dòng)系統(tǒng)和安全保護(hù)裝置是否正常工作。（）

答案：√9.電梯的緊急救援系統(tǒng)包括自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)門關(guān)閉等。

答案：√10.緊急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)涵蓋不同場(chǎng)景的應(yīng)急處置措施。（答案：√）

答案解析：應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基礎(chǔ)，確保預(yù)案內(nèi)容的全面性和適用性至關(guān)重要。11.在消防安全應(yīng)急預(yù)案中，針對(duì)電梯的應(yīng)對(duì)措施通常是直接復(fù)制適用于其他部分的應(yīng)急預(yù)案。

答案：×12.電梯的運(yùn)行維護(hù)人員不需要持有相關(guān)資格證書。

答案：×13.電梯發(fā)生故障后，如果需要更換零部件，應(yīng)首先考慮成本效益比最高的選項(xiàng)。

答案：×14.在進(jìn)行電梯操作過程中，遵守電梯速度控制規(guī)則，避免過快造成安全問題。（）

答案：√15.安全管理人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)向所有人解釋并提醒注意相關(guān)的電梯安全事項(xiàng)。

答案：√16.在消防演練中，重點(diǎn)觀察演練過程中的緊急疏散和滅火情況。（）

答案：√17.電梯機(jī)房、井道等關(guān)鍵場(chǎng)所的照明系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)始終保持良好狀態(tài)，確保在夜間或惡劣天氣條件下人員能夠清晰看到設(shè)備。（）

答案：√18.在進(jìn)行日常的電梯安全巡查時(shí)，可以不進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)就直接上崗工作。

答案：×19.在應(yīng)急救援過程中，應(yīng)該保持冷靜和客觀，正確運(yùn)用救援設(shè)備和方法。

答案：√20.電梯的日常維護(hù)和管理過程中，需要注意防火、防觸電等安全問題，這是正確的。

答案：√21.電梯安全管理人員的資格認(rèn)證應(yīng)該由國(guó)家或行業(yè)規(guī)定，確保其專業(yè)性和權(quán)威性？

答案：√22.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的照明應(yīng)使用非防爆燈具，以免引發(fā)火花。

答案：×23.消防安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括電梯使用和維護(hù)的相關(guān)知識(shí)。（答案：√）

答案解析：消防安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋電梯使用和維護(hù)的相關(guān)知識(shí)，確保相關(guān)人員了解并遵守相關(guān)的消防安全規(guī)定。24.所有關(guān)于電梯安全的政策和規(guī)定都是一樣的，適用于所有單位和個(gè)人。（）

答案：×25.對(duì)于重要的消防安全責(zé)任人或者負(fù)責(zé)人在事故處理完畢后需要進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。（）

答案：√26.在進(jìn)行電梯設(shè)備采購(gòu)時(shí)，需要符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，防止因采購(gòu)不合格設(shè)備而導(dǎo)致安全問題。

答案：√27.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，且正常照明電源應(yīng)能持續(xù)供電至少80分鐘。（√）

答案：√28.在非操作情況下，乘客應(yīng)靠近電梯門口等候，不需進(jìn)行站穩(wěn)和確認(rèn)電梯門的動(dòng)作。

答案：×29.任何單位或個(gè)人在遇到火災(zāi)時(shí)可以乘搭載有消防功能的電梯進(jìn)行疏散。

答案：×30.應(yīng)急預(yù)案演練過程中應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則，確保演習(xí)的真實(shí)性和可靠性。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全演練時(shí)應(yīng)模擬哪些場(chǎng)景。

答案：模擬場(chǎng)景包括：

（1）電梯困人事件；

（2）電梯緊急停電；

（3）電梯發(fā)生火災(zāi)；

（4）電梯發(fā)生地震；

（5）電梯發(fā)生異物卡住；

（6）電梯發(fā)生緊急制動(dòng)。2.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)如何與電梯使用單位進(jìn)行有效溝通協(xié)作？

答案：應(yīng)建立有效的溝通渠道和協(xié)作機(jī)制，定期召開會(huì)議討論安全問題和改進(jìn)措施；及時(shí)向電梯使用單位反饋處理進(jìn)展和結(jié)果，共同推動(dòng)安全管理工作的提升。3.解釋為什么定期對(duì)電梯轎廂內(nèi)的照明和通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)是必要的？

答案：因?yàn)榱己玫恼彰骱屯L(fēng)系統(tǒng)可以確保乘客舒適和健康，預(yù)防因環(huán)境問題導(dǎo)致的安全事故。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全文化建設(shè)中應(yīng)如何培養(yǎng)員工的安全責(zé)任感？

答案：培養(yǎng)員工安全責(zé)任感的方法包括：

（1）加強(qiáng)安全意識(shí)教育；

（2）樹立安全典型；

（3）開展安全競(jìng)賽活動(dòng)；

（4）完善安全激勵(lì)機(jī)制；

（5）加強(qiáng)安全文化建設(shè)。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)及時(shí)上報(bào)給電梯制造廠家或維保單位，要求其盡快采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換；同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，防止類似問題再次出現(xiàn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門無法打開。乘客被困在電梯內(nèi)。小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)后，立即通知物業(yè)管理人員。請(qǐng)問，業(yè)主應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）業(yè)主應(yīng)立即使用電梯緊急通訊設(shè)備與被困乘客取得聯(lián)系，了解乘客情況，安撫乘客情緒。

（2）業(yè)主應(yīng)通知物業(yè)管理人員，并告知其被困乘客的具體位置。

（3）業(yè)主應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定故障原因。

（4）在等待物業(yè)管理人員到來期間，業(yè)主應(yīng)保持與被困乘客的聯(lián)系，確保乘客安全。

總結(jié)：在電梯故障導(dǎo)致乘客被困的情況下，業(yè)主應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保乘客安全，并及時(shí)通知物業(yè)管理人員進(jìn)行維修。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)墻壁有裂縫，乘客表示擔(dān)憂。請(qǐng)分析此案例中商場(chǎng)管理人員的行為是否合規(guī)，并說明理由。

答案：

（1）商場(chǎng)管理人員在接到乘客報(bào)告后，立即通知電梯維保單位進(jìn)行檢查，符合《電梯安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定。

（2）管理人員在等待維保單位到來期間，采取臨時(shí)措施，如設(shè)置警示標(biāo)志、隔離電梯等，確保乘客安全。

（3）管理人員在維保單位到來后，配合進(jìn)行墻壁維修，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：此案例中商場(chǎng)管理人員在電梯故障處理過程中，符合相關(guān)規(guī)定，保障了乘客的安全。3.某公司電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客受傷。事后，公司對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯維保人員未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢查所致。請(qǐng)問，公司在此事件中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（