第關于九月質量月工作總結（3篇）關于九月質量月工作總結（3篇）

關于九月質量月工作總結篇1按照公司關于開展“質量月”活動的要求，結合后勤中心實際，以“提升服務技能，推進超值服務”為主線，樹立企業形象，以飽滿的工作熱情投身于生產服務中去，以實際行動推進各項工作順利展開。現總結如下：

一、以解放思想，創新發展、開展質量管理活動

根據后勤中心關于開展“質量月”活動的要求，為使“質量月”活動開展得扎實有成效，中心召開了“質量月”活動專題會議，成立了以主管領導為首的“質量月”活動領導小組，將“質量月”活動辦公室設在經營管理部。各單位也相應成立了質量月活動領導小組或辦公室，認真制定并貫徹執行質量月活動方案，明確了活動時間、內容和地點，使“質量月”活動有條不紊地進行。

二、活動具體實施措施

1、按照“質量月”活動的要求，各單位認真組織落實，精心設計“質量月”宣傳板報，制作并懸掛“質量月”活動橫幅，宣傳質量月活動內容，營造質量月活動氛圍，激發全體職工參與“20__年質量月”活動高潮，形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。

2、把開展“質量月”活動和實施質量管理體系標準緊密結合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎工作。各單位也根據機構調整和職責變動情況，及時對質量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。

3、持續開展住戶滿意調查活動，在住戶中開展調查，將調查結果與各相關單位的業績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度考核的辦法，由中心考核小組對檢維修單位的服務質量進行月度考核，并根據考核結果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調查結果與業績考核掛鉤，對其進行年度考核，通過嚴格考核，服務質量有了很大提高，受到了用戶的好評。

4、及時了解住戶的需求。在工作中對于出現的問題，中心逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，中心領導要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。

5、樹立典型形象，做好“典型引路”工作。以點帶面，全面推動品牌建設。以發揮勞模示范帶動作用為突破口，以“控虧增盈、班組先行”活動、勞動競賽、班組建設、創新創效等活動為實踐載體，進一步引導廣大職工積極地與企業同舟共濟、共克時艱。

6、加強了基礎管理，加大了質量監督檢查力度，重點強化了現場質量控制，取得了明顯效果。

7、做好對標工作。內部以幼兒園為標桿，外部對標同行先進單位，認真查找薄弱環節，分析原因。對查出的問題，主動采取改進措施，使工作逐步規范。及時總結行之有效的措施、方法和經驗，不斷鞏固對標工作成果。

8、開展勞動競賽活動。圍繞優質服務這一主題，拓展競賽活動空間，豐富競賽活動內涵，鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動，向每一個百分點要效益，降低成本，節能降耗，挖潛增效。

三、質量月開展活動達到的效果

在開展質量月活動中，對質量月活動全面開展進行總結和分析，找出不足之處，真實地反映各單位存在的不足及改正的方法，明確今后發展規劃，清晰思路，使今后的各項工作都以安全生產、節能降耗、提高優質服務來展開，打造中心服務品牌，樹立企業形象，走創新發展之路貫徹始終。取得了以下成績：

1、后勤服務質量意識明顯提高，水電暖服務質量滿意度達到98%以上

2、抓好節能降耗工作。先后完成了鴻園西區變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網，為長鋁公司節電8萬余度，并對各街坊各單元下戶線、羊角保險全部進行改造，使整個維修量與同期相比通過

3、后勤饅頭生產量逐日增加，市場份額不斷提高，產量由年初的15200個饅頭。增加到如今30000個饅頭以上，增長率達97%。

4、開展了“創建學習型企業、學習型班組活動”、“讀書競賽活動”以及“典型引路”活動，堅持班組與班組間的勞動競賽活動，比服務態度，比服務質量，比住戶滿意度，以住戶的滿意程度為依據，評選班組服務之星等多項有意義的活動。

5、學習先進幼兒園的創新管理模式，大膽開發幼教新項目，努力創品牌幼兒園。目前，按照與先進幼兒園的合作辦園要求，長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們，環境童趣化，設施現代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發展的新路。

6、完成了公司下達的控虧增盈指標。

質量月活動雖然已經結束了，但帶給我們的影響卻是深遠的。我們一定以此次活動為契機，進一步轉變觀念，深化改革，強化管理，扎實工作，動員各方面力量，夯實質量基礎工作，提高工作質量和工作效率，使質量工作上個新臺階。

關于九月質量月工作總結篇2為積極貫徹落實《關于在“質量月”期間組織開展有關計量活動的通知》（晉質監局發【20xx】401號）文件精神，在質量月期間更好地開展計量活動，分局積極組織開展了各項活動，現將活動情況總結匯報如下：

1、在轄區范圍內廣泛開展誠信計量活動，進一步推進民生計量工程，讓計量貼近百姓，讓計量服務社會。并按照省市局要求積極開展了計量大講堂活動，將企業負責人和計量負責人邀請到分局，針對計量常識、計量方面的法律法規等進行了講解，得到了企業的好評。

2、加強計量誠信體系建設，積極開展了“推進誠信計量、建設和諧城鄉”主題活動。在加油站、眼鏡制配等行業大力宣傳《商業服務業誠信計量行為規范》，推行企業自我承諾，推動企業建立健全計量管理制度，提高計量管理水平。

3、走進社區村莊積極開展計量惠民活動，加強宣傳和服務，普及計量知識。在“質量月”期間為園區百姓免費發放有關計量宣傳資料400余份，接受各類咨詢150余次。

4、加強能源計量工作，進一步加大服務節能減排力度。結合《節約能源法》的貫徹實施，對用能單位開展《節約能源法》、《用能單位能源計量器具配備和管理通則》等的宣貫活動，組織進行能源計量工作監督檢查。特別針對園區能源計量重點單位雙豐特鋼在監督檢查的基礎上，加大幫扶力度，力爭使其在年初制定的節能減排任務順利完成。

通過此次活動的開展引起園區企業和廣大人民群眾的廣泛關注，為今后做好質量計量工作打下了一個良好的基礎。同時，為促進全民質量意識，構建和諧社會，恪守質量誠信，踐行社會責任做出了應有的貢獻。

關于九月質量月工作總結篇320xx年1月22日18:05，迎新聯歡晚會在公司活動中心一樓拉開序幕，全體員工出席，同時，也親臨現場并觀看了演出。本次晚會安排了表彰，舞蹈，歌曲，小品，游戲，抽獎等有趣的環節，節目精彩紛呈，高潮迭起，給在場的所有人帶來了一場別開生面的視覺盛宴。讓員工在品嘗美味年夜飯，欣賞精彩節目的同時，更收貨了一份感動，一份來自公司、來自濃濃關懷，深切愛意。年會初始，引領發言，總結過去的20xx，展望美好的20xx，其次由講話，最后由講話，全體員工在過去一年中作出的努力和奉獻給予了充分的認可和贊揚。接著由主持人宣讀20xx年最佳新人獎、愛崗敬業獎、業務能手獎和優秀員工獎獲獎名單，共17人受到表彰，所有獲獎者拍照留念。付出終有回報，此次內部員工表彰大大鼓舞和激勵了在場的所有員工。整場晚會持續了近3個小時，美妙的歌曲，熱辣的舞蹈，搞笑又富有深刻寓意的小品大家都為之陶醉。精彩之際，領導們也紛紛上臺獻唱，給大家帶來一首霸氣十足的《三萬英尺》，更是掀起了現場的高潮。中間的抽獎環節，更是扣人心弦，緊張萬分，除了我們準備的豐厚實物獎品外，領導從總經理到主管，都紛紛主動出資，籌備了一份又一份的現金大禮，眾多員工都抱得大獎、滿