表1:績(jī)效考評(píng)面談表部門(mén)職位姓名考評(píng)日期年月日工作成功方面工作中需要改善地方是否需要接收一定培訓(xùn)本人認(rèn)為自己工作在本部門(mén)和全企業(yè)中處于什么情況本人認(rèn)為本部門(mén)工作最好、最差是誰(shuí)？全企業(yè)呢？對(duì)考評(píng)有什么意見(jiàn)期望從企業(yè)得到怎樣幫助下一步工作和績(jī)效改善方向面談人署名日期備注說(shuō)明:1.績(jī)效考評(píng)面談表目是了解職員對(duì)績(jī)效考評(píng)反饋信息,并最終提升職員業(yè)績(jī);2.績(jī)效考評(píng)面談應(yīng)在考評(píng)結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并報(bào)行政人事部立案。

表2:績(jī)效評(píng)定準(zhǔn)備檢驗(yàn)表完成下表,確信你為評(píng)定會(huì)議做了充足準(zhǔn)備。你有還是沒(méi)有？有沒(méi)有1.安排會(huì)議時(shí)間？2.給職員發(fā)通知及職員自評(píng)表格？3.查對(duì)工作要求？4.檢驗(yàn)職員績(jī)效目標(biāo)和你標(biāo)準(zhǔn)？5.檢驗(yàn)職員過(guò)去,包含技能、受過(guò)培訓(xùn)及過(guò)去工作業(yè)績(jī)？6.仔細(xì)查找存在于既定目標(biāo)和實(shí)際業(yè)績(jī)之間“差距”？7.尋求職員態(tài)度和言行與其業(yè)績(jī)間因果關(guān)系？8.完成績(jī)效評(píng)定表格？9.給工作績(jī)效打分？10.注明需討論問(wèn)題及列示具體案例？11.注明具體具體人力情況及怎樣在有更多挑戰(zhàn)或工作任務(wù)時(shí)期提升或維持人力？12.制訂發(fā)展計(jì)劃草案？表3:績(jī)效評(píng)定會(huì)議評(píng)價(jià)表在你主持績(jī)效評(píng)定會(huì)議以后,完成下表以改善以后會(huì)議。問(wèn)題是否評(píng)議1.你是否建立了一個(gè)坦誠(chéng)氣氛？2.你和職員在開(kāi)始評(píng)定會(huì)議時(shí)是否都清楚此會(huì)目和程序？3.你和職員是否都有所準(zhǔn)備？4.你是否認(rèn)真聆聽(tīng)了職員陳說(shuō)？5.你是否提供了清楚而具體反饋？6.你是否掌握了任何有利于以后對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)新情況？7.你有否了解到相關(guān)你自己任何新情況？8.評(píng)定會(huì)議結(jié)束時(shí)是否達(dá)成了相關(guān)職員發(fā)展計(jì)劃一致意見(jiàn)？9.評(píng)定會(huì)議是否激勵(lì)了職員？10.職員在離開(kāi)時(shí)是否對(duì)你評(píng)價(jià)有一個(gè)清楚了解？11.職員是否知道未來(lái)應(yīng)該怎樣做以提升績(jī)效？12.你是否清楚下次評(píng)定會(huì)議時(shí)你應(yīng)做哪些改變？表4:職員年度考評(píng)績(jī)效面談反饋表職員姓名部門(mén)評(píng)定小組組員職員編號(hào)崗位請(qǐng)回復(fù)以下問(wèn)題:1．此第二年度評(píng)定面談時(shí)間、地點(diǎn)、參與面談人員A．面談是預(yù)先安排好,由我直接上級(jí)或委托適宜人員主持．在一個(gè)沒(méi)有干擾地點(diǎn)進(jìn)行,面談時(shí)間在30分鐘以上。B．面談是由我直接上級(jí)或委托適宜人員主持．但時(shí)間或地點(diǎn)有些不適宜。C．面談不是由我直接上級(jí)主持,也沒(méi)有委托適宜人員主持．時(shí)間或地點(diǎn)也不盡適宜。2．你認(rèn)為在此第二年度評(píng)定面談中,直接上級(jí)和評(píng)定小組是否認(rèn)真閱讀了你年度總結(jié)并給予了充足重視A．足,在交流中．我認(rèn)為她們比較了解我工作,顯然也比較認(rèn)真地看了我匯報(bào),并給予了充足重視。B．她們比較了解我工作,也看過(guò)我年度匯報(bào),但重視程度不夠。C．不,她們似乎根本沒(méi)有看我年度總結(jié),而且總是把自己意見(jiàn)強(qiáng)加給我。3．經(jīng)過(guò)面談,你是否感覺(jué)到自己工作受到尊重和充足肯定A．是,她們充足肯定了我工作中成績(jī),也客觀地指出了我不足,并提出了有建設(shè)性提議和意見(jiàn),讓我感到她們是真關(guān)心我能力及進(jìn)步發(fā)展。B．是,她們?cè)诮涣髦斜憩F(xiàn)了對(duì)我尊重和對(duì)成績(jī)肯定．即使我并不完全贊同她們對(duì)我不足以及對(duì)應(yīng)意見(jiàn)和提議,不過(guò)她們是關(guān)心我發(fā)展。C．不,她們只是想把自己意見(jiàn)強(qiáng)加給我,根本不尊重我意見(jiàn)和提議,也沒(méi)有充足肯定我工作,沒(méi)有針對(duì)我不足提出針對(duì)性意見(jiàn)和提議。4．經(jīng)過(guò)面談,你是否認(rèn)為明年工作方向明確．充滿(mǎn)信心A．是,不管我過(guò)去一年做得怎樣,但我對(duì)明年努力方向是清楚明確,而且,因?yàn)橛猩霞?jí)和企業(yè)支持,我對(duì)做得愈加出色充滿(mǎn)信心。B．是,我明年工作和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)是清楚明確,不過(guò)對(duì)于能在什么程度上達(dá)成這些目標(biāo),我沒(méi)有足夠把握。C．不,我認(rèn)為明年方向模湖不清,即使有部分努力方向也沒(méi)有一點(diǎn)把握。5．你對(duì)于你商接上級(jí)在過(guò)去一年中績(jī)效管理滿(mǎn)意程度A．很滿(mǎn)意B．比較滿(mǎn)意C．通常較差D．非常差備注:本反饋表將由職員直接發(fā)送給人力資源部．不需經(jīng)過(guò)職員所在部門(mén);人力資源部將把統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給部門(mén)經(jīng)理

表5:職員年度考評(píng)績(jī)效面談表姓名部門(mén)職位入司日期學(xué)歷出生日期現(xiàn)任關(guān)鍵工作項(xiàng)目現(xiàn)在工作你認(rèn)為現(xiàn)在擔(dān)任工作對(duì)你是否適宜?工作量是否合適?在你實(shí)施工作時(shí),你曾感到什么困難?工作期望你認(rèn)為你比較適合哪些方面工作?你不適合哪些方面工作?其中最適合你工作是什么?你對(duì)你現(xiàn)在工作有什么期望?薪資及職位你認(rèn)為你工作酬勞是否合理?職位是否合理?職稱(chēng)是否合理?理由何在?你期望?教育訓(xùn)練這些年你是否參與過(guò)企業(yè)內(nèi)部或外部舉行訓(xùn)練?曾參與什么訓(xùn)練?你期望接收什么項(xiàng)目訓(xùn)練?你對(duì)本企業(yè)訓(xùn)練意見(jiàn)怎樣?工作分配你認(rèn)為你部門(mén)當(dāng)中工作分配是否合理?什么地方急待改善?工作目標(biāo)你工作目標(biāo)是什么?這個(gè)目標(biāo)你已做到了什么程度?貢獻(xiàn)認(rèn)為本年度對(duì)企業(yè)有較大貢獻(xiàn)工作是什么?你做到了什么程度?工作構(gòu)想在你擔(dān)任工作中,你有什么愈加好構(gòu)想?請(qǐng)具體說(shuō)明:1．2．3．

表5:年度考評(píng)績(jī)效面談進(jìn)度表面談步驟實(shí)施者內(nèi)容暖場(chǎng)主管人員放下其她工作建立依靠氣氛慰問(wèn)職員辛勞使職員放松心情進(jìn)入專(zhuān)題主管人員通知面談目通知評(píng)定結(jié)果主管人員說(shuō)明考績(jī)結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)良之處表現(xiàn)不佳之處肯定職員自評(píng)表請(qǐng)職員發(fā)表意見(jiàn)職員主管用心傾聽(tīng)激勵(lì)職員講話(huà)對(duì)照職員自評(píng)表討論溝通主管人員與職員討論評(píng)定結(jié)果與職員自評(píng)表差異相同點(diǎn)不一樣點(diǎn)制訂工作改善計(jì)劃和下期工作目標(biāo)主管人員與職員設(shè)定改善項(xiàng)目針對(duì)事實(shí)設(shè)置楷模設(shè)定下期工作目標(biāo)目標(biāo)必需具體可行盡可能計(jì)量化、數(shù)值化以期待狀態(tài)、失敗或許可范圍來(lái)表示雙方達(dá)成一致避免發(fā)生爭(zhēng)議確定面談內(nèi)容