綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常聲音，應(yīng)立即（）。

A:繼續(xù)使用并報告

B:立即停用并報告

C:延長使用時間，稍后再報

D:觀察一段時間后決定是否報告

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，應(yīng)確保電梯操作間（）。

A:通風(fēng)良好

B:照明充足

C:保持整潔

D:以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯使用單位舉辦活動時，應(yīng)關(guān)注哪些安全問題？

A.活動內(nèi)容

B.活動規(guī)模

C.活動現(xiàn)場安全

D.活動時間

正確答案：C4.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:電梯操作前必須確認(rèn)電梯處于正常狀態(tài)

B:電梯操作時必須保持專注

C:電梯操作后必須立即離開電梯

D:電梯操作中可以邊操作邊做其他事情

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常開啟或關(guān)閉時，應(yīng)首先（）。

A.檢查電梯門開關(guān)機構(gòu)

B.嘗試手動操作

C.告知乘客不要使用電梯

D.等待乘客自行解決

正確答案：A6.電梯井道內(nèi)如有積水，應(yīng)立即（）。

A:排干積水

B:等待自然蒸發(fā)

C:使用強光照射

D:忽略不計

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，應(yīng)確保其工作速度是否在規(guī)定范圍內(nèi)？

A:是

B:否

C:不確定

D:不需要檢查

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時，以下哪種做法是正確的？

A:立即停止電梯運行

B:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

C:嘗試手動調(diào)整溫度

D:忽略情況繼續(xù)運行

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，首先應(yīng)做的是什么？

A.檢查電梯內(nèi)部是否有乘客被困

B.立即通知電梯維修人員

C.檢查電梯運行數(shù)據(jù)

D.檢查電梯外部環(huán)境

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的全面性？

A.涵蓋所有操作環(huán)節(jié)

B.強調(diào)安全注意事項

C.提供操作手冊

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪種情況不需要立即整改？

A.電梯轎廂內(nèi)緊急電話無法使用

B.電梯運行時間超過規(guī)定

C.電梯門鎖損壞

D.電梯緊急停止按鈕失靈

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種行動是最重要的？

A:立即趕到現(xiàn)場

B:確認(rèn)被困人員情況

C:聯(lián)系電梯維修人員

D:檢查電梯內(nèi)部環(huán)境

正確答案：A13.電梯安全管理人員在考核中，對電梯應(yīng)急救援的了解，以下哪項是錯誤的？

A:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期演練

B:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)明確救援流程

C:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括被困乘客的安撫措施

D:電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)由使用單位自行制定

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時電梯未啟動，應(yīng)首先檢查哪項功能？

A.緊急停止按鈕

B.電梯的控制系統(tǒng)

C.電梯的電源

D.電梯的樓層指示燈

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急制動裝置時，以下哪項情況不屬于正常狀態(tài)？

A.緊急制動裝置指示燈亮

B.緊急制動裝置能夠正常工作

C.緊急制動裝置連接線破損

D.緊急制動裝置能夠緊急停止電梯

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)采取哪些措施？

A:強行讓乘客下電梯

B:嚴(yán)禁乘客超載

C:讓乘客自行解決

D:無需采取措施

正確答案：B17.電梯的安全裝置中，能夠自動檢測電梯超速運行并實施緊急停車的裝置是：

A:門鎖安全裝置

B:超載保護(hù)裝置

C:安全制動裝置

D:地坑保護(hù)裝置

正確答案：C18.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項不是處理原則？

A:保持冷靜、耐心

B:認(rèn)真傾聽、記錄投訴內(nèi)容

C:隨意批評乘客

D:及時反饋處理結(jié)果

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器異常時，應(yīng)如何處理？

A.停止電梯使用

B.檢查限速器與鋼繩的連接

C.檢查限速器與電梯轎廂的連接

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A20.電梯井道內(nèi)作業(yè)時，必須采取的安全措施是（）。

A:使用梯子

B:設(shè)置警示標(biāo)志

C:佩戴安全帶

D:關(guān)閉電源

正確答案：C21.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項情況應(yīng)立即上報？

A.電梯運行速度過快

B.電梯門開啟時夾住乘客

C.電梯內(nèi)溫度過高

D.電梯內(nèi)空氣質(zhì)量不佳

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時間時，以下哪種情況是合格的？

A.照明時間不足5分鐘

B.照明時間超過30分鐘

C.照明時間在5-30分鐘之間

D.照明時間無要求

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種溝通方式是正確的？

A.直接告知被困者等待救援

B.讓被困者保持冷靜，并告知救援人員已出發(fā)

C.詢問被困者是否受傷，并要求提供位置信息

D.讓被困者自行操作電梯開門

正確答案：B24.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)在電梯停電時自動切換，保證（）的供電。

A:電梯控制電路

B:電梯照明電路

C:電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全，應(yīng)立即：

A.讓乘客繼續(xù)使用

B.通知維修人員進(jìn)行修理

C.忽略問題，下次巡檢時解決

D.讓電梯司機自行處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時，應(yīng)關(guān)注哪些性能？

A.緩沖器的安裝位置

B.緩沖器的緩沖能力

C.緩沖器的維護(hù)記錄

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)確保電梯的：

A.運行平穩(wěn)

B.噪音低

C.外觀整潔

D.載重符合規(guī)定

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)操作電梯時，應(yīng)：

A.忽略，不進(jìn)行干預(yù)

B.耐心勸阻，告知正確操作方法

C.立即報警，由警方處理

D.暫時停止使用該電梯

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，以下哪項不是其應(yīng)采取的措施？

A:確認(rèn)被困人員安全

B:立即啟動緊急救援程序

C:封鎖電梯，防止人員進(jìn)入

D:通知被困人員保持冷靜，不要使用手機

正確答案：C30.電梯安全管理人員在遇到電梯停電事故時，應(yīng)當(dāng)：

A.立即通知電力供應(yīng)部門

B.確保被困乘客的安全

C.嘗試手動操作電梯

D.避免在電梯內(nèi)使用手機

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.重大火災(zāi)隱患可能涉及到其他安全問題，必須及時上報并處理。

答案：√2.電梯內(nèi)部如果有異常聲音，但并未對乘客造成傷害，則無需報告給維修人員。

答案：×3.對于特種設(shè)備的安全管理，應(yīng)當(dāng)建立完善的責(zé)任制體系。（）

答案：√4.電梯的門鎖裝置設(shè)計用來防止非法進(jìn)入，但不會因長時間使用而失效。

答案：√5.電梯故障應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)明確故障類型、應(yīng)急處理流程、責(zé)任人、聯(lián)系方式等內(nèi)容。（）

答案：√6.電梯緊急報警系統(tǒng)的安裝位置可以隨意選擇，只要滿足基本功能即可。

答案：×7.電梯在非高峰時段進(jìn)行例行檢查是不必要的，因為不會對乘客造成影響。

答案：×8.對疑似存在電梯安全風(fēng)險的設(shè)備進(jìn)行核查時，需要通知業(yè)主參與確認(rèn)。

答案：√9.在評估電梯維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量時，不僅僅關(guān)注保養(yǎng)頻次和時長。

答案：√10.在檢查電梯時，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不得有任何忽視或疏漏的情況。

答案：√。這是確保電梯安全的重要前提條件。11.在電梯檢查過程中，不應(yīng)忽略電梯的非承重結(jié)構(gòu)、電氣控制系統(tǒng)和潤滑情況等重要環(huán)節(jié)。

答案：√12.對存在重大火災(zāi)隱患的單位進(jìn)行整改時，不應(yīng)忽視環(huán)境影響評估和可能引發(fā)的社會風(fēng)險。

答案：×13.安全教育是電梯安全管理人員的一項基本職責(zé)，確保其具備安全意識并進(jìn)行定期培訓(xùn)。（）

答案：√14.未經(jīng)授權(quán)人員不可私自維修、更換電梯零件或設(shè)施。（）

答案：√15.電梯安全管理人員在操作電梯前，不需要進(jìn)行個人防護(hù)裝備的穿戴。

答案：×16.消防設(shè)施的定期檢查和維修保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)在火災(zāi)風(fēng)險較高時段進(jìn)行。（）

答案：×17.電梯的緊急疏散指示燈在正常使用狀態(tài)下應(yīng)保持持續(xù)點亮。

答案：√18.在發(fā)生電梯事故時，只有配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和救援工作才是維護(hù)電梯安全的職責(zé)所在。（）

答案：√19.電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯司機進(jìn)行急救知識培訓(xùn)，以便在緊急情況下進(jìn)行救助。

答案：√20.消防安全重點部位必須日夜看守是因為預(yù)防為主，一旦發(fā)生火災(zāi)能夠及時應(yīng)對。

答案：×21.在使用電梯時，應(yīng)注意人員攜帶的物品是否可能對電梯運行造成影響。（）

答案：√22.消防安全重點部位應(yīng)始終保持警覺狀態(tài)，即使日常值班也不能放松警惕。

答案：×23.電梯機房應(yīng)當(dāng)保持干燥、通風(fēng)、整潔，并且有足夠的照明。

答案：√24.在安裝、改造電梯前必須確保設(shè)計、施工和驗收符合安全規(guī)范。

答案：√25.電梯門在運行時打開，乘客可以用手直接觸碰開門按鈕。

答案：×26.電梯的安全運行速度超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不屬于重大安全隱患。

答案：×27.電梯機房內(nèi)應(yīng)設(shè)置有防火隔離區(qū)，防止火災(zāi)蔓延。

答案：√28.使用定期模擬演練作為評估應(yīng)急疏散預(yù)案效果的標(biāo)準(zhǔn)之一。

答案：√29.在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時，需要了解事故發(fā)生的詳細(xì)情況、事故原因分析以及預(yù)防措施。

答案：√30.對電梯安全管理人員進(jìn)行定期的體檢是必要的，以確保其身體健康不影響工作。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯緊急制動裝置的作用及其在電梯安全中的重要性。

答案：電梯緊急制動裝置（EBR）是一種重要的安全保護(hù)裝置，其主要作用是當(dāng)電梯發(fā)生超速或失控時，能夠迅速切斷驅(qū)動電機電源，使電梯減速至停止，從而避免或減輕事故的發(fā)生。緊急制動裝置在電梯安全中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）保障乘客安全：緊急制動裝置可以在關(guān)鍵時刻阻止電梯繼續(xù)運行，避免乘客因電梯失控而發(fā)生墜落等危險情況；

（2）減少財產(chǎn)損失：緊急制動裝置能夠在事故發(fā)生前及時干預(yù)，降低電梯損壞程度和對建筑物結(jié)構(gòu)的影響；

（3）提高電梯運行效率：通過緊急制動裝置的控制，可以有效避免電梯在非正常狀態(tài)下長時間停留，提高電梯的運行效率和使用壽命。2.簡述電梯在遇到火災(zāi)等緊急情況時，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施。

答案：在火災(zāi)等緊急情況下，安全管理人員應(yīng)采取的措施包括：

（1）立即啟動消防設(shè)施，如電梯轎廂內(nèi)的消防栓、滅火器等；

（2）確保所有乘客迅速有序地撤離到最近的安全區(qū)域；

（3）指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急呼救裝置，并協(xié)助其盡快離開電梯；

（4）保持冷靜，協(xié)調(diào)各方資源，確保救援工作的順利進(jìn)行。3.簡述電梯安全管理人員在檢查電梯自動扶梯的防夾裝置時，應(yīng)關(guān)注哪些性能？

答案：關(guān)注性能包括：

（1）防夾裝置的安裝位置和角度是否合適；

（2）防夾裝置的觸發(fā)速度是否符合要求；

（3）防夾裝置的制動力是否符合規(guī)定；

（4）防夾裝置的復(fù)位性能；

（5）防夾裝置的外觀是否完好，無明顯磨損。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：應(yīng)立即使用電梯緊急報警裝置，并通過電話或電梯內(nèi)通訊設(shè)備向被困者發(fā)出求救信號。同時，應(yīng)組織救援小組進(jìn)行現(xiàn)場救援，并在等待專業(yè)救援隊伍到來的過程中，盡量安撫被困人員的情緒。5.電梯發(fā)生嚴(yán)重故障時，安全管理人員應(yīng)如何通知相關(guān)部門？

答案：首先保持冷靜，迅速評估故障的嚴(yán)重程度和可能的影響。然后使用緊急通訊系統(tǒng)通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢查和修復(fù)。同時，根據(jù)情況可能需要向上級管理部門報告。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某高級公寓樓內(nèi)，一部電梯突然停止運行，導(dǎo)致住戶們長時間等待。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何確保住戶的安全和滿意度？并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知住戶保持冷靜，并解釋正在采取的措施。

（2）設(shè)立臨時的交通指引，幫助住戶從其他出入口離開。

（3）與物業(yè)管理部門合作，協(xié)調(diào)更多的交通工具或安排臨時住宿場所給住戶。

總結(jié)：在緊急情況下，快速響應(yīng)和有效的溝通是保障住戶安全和提升滿意度的關(guān)鍵。2.某酒店電梯在運行過程中，一名乘客因操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯轎廂門無法正常關(guān)閉，造成電梯停止運行。電梯安全管理人員在處理過程中，未采取有效措施，導(dǎo)致乘客被困。

答案：

（1）分析電梯安全管理人員在此次事件中的職責(zé)，是否正確指導(dǎo)乘客使用電梯。

（2）評估電梯安全管理人員對電梯故障的處理能力，是否能夠及時采取有效措施。

（3）探討如何加強電梯安全管理人員對乘客的引導(dǎo)和培訓(xùn)，提高其在緊急情況下的應(yīng)對能力。

總結(jié)：加強電梯安全管理人員對乘客的引導(dǎo)和培訓(xùn)，提高其在緊急情