綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客？

A:直接開啟電梯門進(jìn)行救援

B:通過對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并立即通知維修人員

C:采取任何可能的措施自行救援

D:隨意打開電梯門查看情況

正確答案：B2.在電梯機(jī)房內(nèi)，以下哪項(xiàng)操作是安全管理人員不應(yīng)進(jìn)行的？

A.定期檢查機(jī)房設(shè)備

B.檢查機(jī)房內(nèi)通風(fēng)情況

C.在機(jī)房內(nèi)吸煙

D.檢查電梯緊急電源是否正常

正確答案：C3.電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)采取的行動(dòng)是（）。

A:關(guān)閉電源

B:安撫乘客

C:立即報(bào)警

D:啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

正確答案：D4.電梯應(yīng)急救援電話應(yīng)24小時(shí)開通，下列哪個(gè)選項(xiàng)不是應(yīng)急救援電話的常見號(hào)碼？

A.110

B.119

C.120

D.12365

正確答案：D5.電梯安全管理人員在制定電梯應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？

A:電梯故障類型

B:乘客數(shù)量

C:電梯使用環(huán)境

D:以上所有

正確答案：D6.電梯井道內(nèi)的消防設(shè)施至少應(yīng)當(dāng)每幾層設(shè)置一次？

A:每層

B:每三層

C:每五層

D:每十層

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:記錄檢查結(jié)果

B:向使用單位反饋問題

C:隨意觸摸電梯內(nèi)部電氣元件

D:指導(dǎo)使用人員正確使用電梯

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不是必須檢查的項(xiàng)目？

A.電梯的緊急停止按鈕是否有效

B.電梯井道的通風(fēng)情況

C.電梯內(nèi)部裝飾是否破損

D.電梯操作面板上的文字是否清晰可見

正確答案：C9.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯操作人員應(yīng)（）。

A:立即啟動(dòng)電梯下降

B:封鎖電梯，防止火勢蔓延

C:立即啟動(dòng)電梯上升

D:通知消防部門

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

A:嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B:使用合格的維修保養(yǎng)工具

C:不得擅自更改電梯結(jié)構(gòu)

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種問題時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查？

A.電梯運(yùn)行速度略有下降

B.電梯門關(guān)合時(shí)有輕微震動(dòng)

C.電梯轎廂地板有輕微變形

D.電梯運(yùn)行中突然發(fā)出異響

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在漏電現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略漏電現(xiàn)象，繼續(xù)使用電梯

B.立即停止使用電梯，并上報(bào)維修人員

C.告知使用人員繼續(xù)使用電梯

D.等待使用人員自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：B13.電梯困人救援時(shí)，若電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，救援人員首先應(yīng)確認(rèn)的是（）。

A:電梯內(nèi)是否有乘客被困

B:電梯的緊急照明是否正常

C:電梯的緊急通訊是否暢通

D:電梯的制動(dòng)器是否正常

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置觸發(fā)后，應(yīng)：

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知維修人員進(jìn)行檢查

C.嘗試重啟電梯

D.通知電梯使用單位

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源裝置不正常，應(yīng)（）。

A.立即上報(bào)

B.暫時(shí)忽略

C.繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

D.嘗試修復(fù)

正確答案：A16.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗裝置的動(dòng)作速度（）。

A:快于

B:等于

C:慢于

D:無法比較

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板指示燈不亮?xí)r，應(yīng)立即采取的措施是：

A.檢查電源線路

B.更換操作面板

C.使用備用操作面板

D.封鎖電梯使用

正確答案：A18.電梯在緊急情況下，若電梯內(nèi)無操作人員，乘客應(yīng)如何處理？

A.按下緊急停止按鈕

B.撥打電梯內(nèi)電話求助

C.拉響報(bào)警鈴

D.按下所有樓層按鈕

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，關(guān)于電梯安全文化的重要性，以下哪項(xiàng)描述是正確的？（）

A:電梯安全文化對(duì)于提高電梯安全性沒有影響

B:電梯安全文化是安全管理人員的責(zé)任

C:電梯安全文化需要全員參與和共同維護(hù)

D:電梯安全文化只適用于高層管理人員

正確答案：C20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂照明故障，應(yīng)首先檢查哪個(gè)部件？

A:照明電路

B:照明開關(guān)

C:照明燈泡

D:電梯控制柜

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些安全裝置的正常運(yùn)行？

A:限速器和安全鉗

B:門鎖裝置和緊急報(bào)警裝置

C:對(duì)重和曳引機(jī)

D:轎廂內(nèi)照明和通風(fēng)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在電梯內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并告知后果

B.忽略并繼續(xù)運(yùn)行

C.提醒司機(jī)不要在電梯內(nèi)吸煙

D.告知司機(jī)下次改正

正確答案：A23.電梯井道內(nèi)如有油污，電梯安全管理人員應(yīng)采取何種措施？

A.立即清理

B.留待下次維護(hù)時(shí)清理

C.涂抹防滑劑

D.忽略，不影響電梯運(yùn)行

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)公司，并暫停使用該電梯

B.暫時(shí)修復(fù)，不影響電梯使用

C.告知乘客注意安全，忽略此問題

D.留下標(biāo)記，等待維修人員到來

正確答案：A25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門在運(yùn)行過程中突然關(guān)閉，以下哪種處理方法是正確的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓乘客自行打開門

C:按下緊急停止按鈕

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A26.電梯的樓層顯示裝置應(yīng)清晰可見，并具有（）功能。

A:自檢

B:防護(hù)

C:防抖

D:防水

正確答案：A27.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯的正常運(yùn)行？

A:定期檢查和維護(hù)電梯設(shè)備

B:確保電梯內(nèi)部整潔

C:限制電梯使用人數(shù)

D.確保電梯運(yùn)行速度符合標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.直接切斷電梯電源

B.通過對(duì)講系統(tǒng)安撫被困者

C.立即趕赴現(xiàn)場

D.等待被困者自行離開

正確答案：C29.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的（）進(jìn)行定期檢查，確保其正常運(yùn)行。

A.安全保護(hù)裝置

B.運(yùn)行狀況

C.維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.操作人員資質(zhì)

正確答案：A30.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.隨意撥打電梯內(nèi)緊急電話

B.試圖強(qiáng)行打開電梯門

C.等待電梯自然停止

D.立即通知電梯維保人員

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在處理電梯安全突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)有備用方案以確保操作流暢。（）

答案：√2.單位應(yīng)對(duì)其內(nèi)部承包的電梯服務(wù)單位進(jìn)行定期審計(jì)以確保其合法合規(guī)經(jīng)營。

答案：√3.對(duì)電梯使用單位的定期安全檢查，必須涵蓋所有的安全隱患排查環(huán)節(jié)。

答案：√4.對(duì)于緊急停電或故障等情況下的電梯運(yùn)行，必須保證人員疏散有序，避免擁擠。（）

答案：√5.在維護(hù)保養(yǎng)電梯設(shè)備時(shí)，可以簡化必要的防護(hù)用品的使用。

答案：×6.電梯安全管理人員應(yīng)協(xié)助電梯生產(chǎn)單位進(jìn)行電梯的安裝、改造、修理等工作。()

答案：√7.電梯安全管理人員應(yīng)制止不文明乘梯行為，如亂扔垃圾等。（）

答案：√8.對(duì)于正在維修或調(diào)試中的電梯，操作人員不得隨意移動(dòng)電梯內(nèi)任何物品。(×)

答案：×9.安全培訓(xùn)制度只是針對(duì)新員工進(jìn)行的，對(duì)于現(xiàn)有員工可以不進(jìn)行培訓(xùn)。(×)

答案：×10.在消防安全工作中，通常使用消防器材時(shí)應(yīng)該佩戴防火面罩等個(gè)人防護(hù)用品。

答案：√11.消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)定期開展，并針對(duì)新設(shè)備和工藝進(jìn)行更新。（）

答案：√12.電梯的安全保護(hù)裝置失效，但電梯仍在運(yùn)行，這種情況不屬于緊急情況。

答案：×13.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，可以使用低速或高速的升降速度進(jìn)行操作，不區(qū)分具體情況。（）

答案：×14.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)該注意防止高空墜物和其他危險(xiǎn)情況的發(fā)生。（）

答案：√15.火災(zāi)逃生通道標(biāo)識(shí)的設(shè)置必須準(zhǔn)確、醒目，方便人員逃生。

答案：√16.電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)急救援人員可以迅速而冷靜地進(jìn)行救援。（）

答案：√。17.在處理電梯故障時(shí)，如果條件允許，可以采用一些創(chuàng)新的解決方案，提高救援效率。

答案：×18.電梯維護(hù)和檢修的記錄應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，確保能夠追溯到事故發(fā)生的原因。

答案：√，這是電梯維護(hù)和檢修的基本要求。19.發(fā)生重大火災(zāi)隱患時(shí)，電梯公司必須及時(shí)整改并停止使用該電梯。（）

答案：√20.特種設(shè)備檢測和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)可能有所不同，具體應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，正確。

答案：√21.消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是單位定期的一項(xiàng)重要工作，員工必須參加。

答案：√22.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備有足夠空間供乘客站立和活動(dòng)的空間。

答案：√23.消防安全責(zé)任考核的重點(diǎn)應(yīng)該是防止電氣火災(zāi)和易燃易爆物品的儲(chǔ)存和使用。

答案：×24.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只需查看是否有違規(guī)操作即可，不一定需要嚴(yán)格記錄每一步檢查過程。（）

答案：×25.對(duì)于一般的消防安全問題，可能不需要專職的安全管理人員進(jìn)行全天候看守。（）

答案：×26.在進(jìn)行電梯維修或改造時(shí)，只要符合法律法規(guī)即可隨意更改設(shè)計(jì)方案。

答案：×27.對(duì)于正在運(yùn)行的電梯，不應(yīng)有任何防護(hù)欄阻礙其運(yùn)行通道。

答案：×28.在日常工作中，可以通過簡單的手勢或口頭方式來處理電梯故障或異常情況。（×）

答案：×，正確的處理方式應(yīng)該是及時(shí)上報(bào)并采取有效措施消除隱患。29.安全記錄是否定期歸檔可以反映出單位在安全管理上的成效？

答案：√30.在檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)，需要由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具檢測報(bào)告。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的技術(shù)交流與合作職責(zé)。

答案：技術(shù)交流與合作職責(zé)包括：

（1）參加電梯安全技術(shù)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

（2）與電梯制造、維護(hù)保養(yǎng)單位建立合作關(guān)系，共同提高電梯安全管理水平；

（3）組織技術(shù)培訓(xùn)，提高電梯使用單位的技術(shù)水平；

（4）對(duì)電梯技術(shù)問題進(jìn)行研討，提出解決方案。2.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)合同時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？

答案：注意的要點(diǎn)包括：

（1）合同中維修保養(yǎng)范圍、內(nèi)容是否明確；

（2）維修保養(yǎng)周期、次數(shù)是否符合規(guī)定；

（3）維修保養(yǎng)費(fèi)用是否合理；

（4）維修保養(yǎng)人員資質(zhì)是否符合要求；

（5）合同中明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保雙方權(quán)益；

（6）合同中包含違約責(zé)任及爭議解決方式。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有不明液體泄漏時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：立即停止電梯運(yùn)行并通知維修人員進(jìn)行檢查；記錄泄漏液體的種類、數(shù)量和擴(kuò)散范圍；評(píng)估泄漏液體對(duì)電梯結(jié)構(gòu)和乘客安全的影響；根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道堵塞時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答案：注意保持井道通風(fēng)，避免吸入有害氣體；小心搬運(yùn)物品，防止造成二次傷害；及時(shí)清理垃圾和雜物，確保井道暢通無阻。5.描述在電梯維修期間，如何確保乘客安全。

答案：在電梯維修期間，為確保乘客安全，需要采取以下措施：

（1）提前通知乘客維修的時(shí)間和范圍，避免造成不必要的恐慌；

（2）安排專門的維修團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場作業(yè)，確保維修工作的順利進(jìn)行；

（3）設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全；

（4）在維修完成后，及時(shí)通知乘客恢復(fù)正常使用。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在高峰時(shí)段發(fā)生故障，導(dǎo)致大量顧客被困。商場管理人員及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但在救援過程中，由于現(xiàn)場指揮混亂，導(dǎo)致救援效率低下。請(qǐng)分析該案例中存在的問題及改進(jìn)措施。

答案：

（1）存在問題：現(xiàn)場指揮混亂，救援效率低下。

（2）改進(jìn)措施：加強(qiáng)現(xiàn)場指揮人員培訓(xùn)，提高其指揮協(xié)調(diào)能力；優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，明確救援流程和現(xiàn)場指揮職責(zé)。

（3）設(shè)立專門的應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門救援工作。

總結(jié)：加強(qiáng)現(xiàn)場指揮人員培訓(xùn)，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提高救援效率。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)?，F(xiàn)場管理人員在接到報(bào)警后，立即組織人員進(jìn)行疏散，但部分乘客因恐慌而未能及時(shí)撤離。請(qǐng)問，該商場在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，是否采取了有效的電梯安全管理措施？

答案：

（1）該商場在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，采取了有效的電梯安全管理措施。

（2）根據(jù)《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并組織乘客撤離。

（3）商場管理人員及時(shí)組織人員疏散，體現(xiàn)了對(duì)乘客安全的重視。

總結(jié)：商場在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能夠迅速采取有效措施，保障乘客安全。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困人員無法呼救，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無被困人員。經(jīng)調(diào)查，維修人員未進(jìn)行安全檢查就擅自進(jìn)入電梯