綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯困人救援時(shí)，發(fā)現(xiàn)被困人員有生命危險(xiǎn)，應(yīng)如何處理？

A:立即請(qǐng)求專業(yè)救援

B:盡快與被困人員溝通

C:保持與被困人員的通話

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯速度過(guò)快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.讓乘客等待，不要進(jìn)行任何操作

C.嘗試與乘客溝通，了解速度情況

D.立即使用電梯呼救

正確答案：C3.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的是什么操作？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.確認(rèn)被困人員的安全狀況

C.嘗試通過(guò)電話與被困人員溝通

D.立即上報(bào)電梯維修單位

正確答案：B4.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時(shí)，以下哪種情況是不允許的？

A:維修記錄完整

B:維修記錄有涂改

C:維修記錄有簽字

D:維修記錄有日期

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須的？

A.確認(rèn)照明設(shè)備完好

B.確認(rèn)照明時(shí)間符合規(guī)定

C.確認(rèn)照明亮度符合規(guī)定

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)如何提高培訓(xùn)的互動(dòng)性？

A:設(shè)置模擬操作環(huán)節(jié)

B:鼓勵(lì)提問(wèn)和討論

C:提供案例分析

D:以上都是

正確答案：D7.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行哪些類型的維護(hù)？（）

A:日常維護(hù)、定期維護(hù)、緊急維護(hù)

B:預(yù)防性維護(hù)、修復(fù)性維護(hù)、改進(jìn)性維護(hù)

C:內(nèi)部維護(hù)、外部維護(hù)、綜合維護(hù)

D:手動(dòng)維護(hù)、自動(dòng)維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)

正確答案：B8.電梯的日常巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容，下列哪項(xiàng)不屬于日常巡查的內(nèi)容？

A.電梯外觀檢查

B.電梯運(yùn)行檢查

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄檢查

D.電梯應(yīng)急救援演練記錄檢查

正確答案：D9.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些安全裝置？

A.限速器和安全鉗

B.緊急對(duì)講裝置

C.井道照明

D.所有以上選項(xiàng)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時(shí)，以下哪種情況不屬于培訓(xùn)內(nèi)容？

A.電梯的緊急情況處理

B.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

C.電梯的節(jié)能知識(shí)

D.電梯的法律法規(guī)

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，必須遵守的操作規(guī)程是？

A.嚴(yán)格遵守電梯維修保養(yǎng)操作手冊(cè)

B.任意更換電梯部件

C.忽略電梯故障原因分析

D.未經(jīng)授權(quán)擅自操作電梯

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何記錄和處理？

A.立即記錄詳細(xì)情況，并報(bào)告上級(jí)

B.立即通知電梯維修人員，并記錄情況

C.立即停止電梯運(yùn)行，并通知使用單位

D.立即通知消防部門(mén)，并記錄情況

正確答案：A13.在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B:確保被困人員安全

C:保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

D:報(bào)告上級(jí)部門(mén)

正確答案：B14.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:關(guān)閉電梯電源

B:確保電梯在最近樓層停靠

C:立即撥打消防電話

D:嘗試將電梯降至地面

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

B.忽略被困者求救

C.等待被困者自行聯(lián)系

D.使用電梯外部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未穿戴安全帽時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:責(zé)令其立即穿戴

B:忽略其不戴安全帽的行為

C:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:將其解雇

正確答案：A17.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.嚴(yán)格按照故障處理程序進(jìn)行

B.在故障處理過(guò)程中，不得擅自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

C.可以隨意調(diào)整電梯的運(yùn)行參數(shù)

D.必須確保電梯在故障期間處于安全狀態(tài)

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.困人事件是不可避免的

B.電梯困人事件可以通過(guò)預(yù)防來(lái)避免

C.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜

D.以上都是

正確答案：D19.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的是：

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:確認(rèn)乘客安全后，關(guān)閉電梯門(mén)

C:嘗試自行修復(fù)故障

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：D20.電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:立即通知電梯維保單位

B:使用電梯內(nèi)部緊急通訊設(shè)備

C:強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

D:定期檢查電梯是否正常運(yùn)行

正確答案：C21.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即報(bào)告使用單位

B:立即通知維護(hù)保養(yǎng)單位

C:立即停機(jī)

D:A、B、C

正確答案：D22.電梯困人時(shí)，下列哪種情況不需要立即采取救援措施？

A:電梯內(nèi)有人受傷

B:電梯內(nèi)溫度過(guò)高

C:電梯困人時(shí)間超過(guò)10分鐘

D:電梯困人時(shí)間超過(guò)1小時(shí)

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)立即采取哪些措施？（）

A.停止操作并通知維保單位

B.嘗試?yán)^續(xù)操作

C.告知乘客注意安全

D.以上都是

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是？

A.立即切斷電梯電源

B.直接嘗試打開(kāi)電梯門(mén)

C.與被困乘客保持通話，安撫情緒

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C25.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對(duì)電梯曳引機(jī)檢查的要點(diǎn)，不包括以下哪項(xiàng)？

A.噪音檢測(cè)

B.潤(rùn)滑系統(tǒng)檢查

C.電纜絕緣檢測(cè)

D.軸承溫度檢測(cè)

正確答案：A26.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全檢查的內(nèi)容？

A.電梯的緊急制動(dòng)功能

B.電梯的樓層顯示是否準(zhǔn)確

C.電梯的緊急通話設(shè)備是否正常

D.電梯的運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

正確答案：D27.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A:安撫乘客情緒

B:立即通知維修人員

C:讓乘客自行處理

D:嘗試手動(dòng)解救

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急出口標(biāo)志不清時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.更換緊急出口標(biāo)志

C.檢查標(biāo)志是否損壞

D.告知乘客自行操作

正確答案：B29.電梯安全管理人員在乘客被困時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.撥打救援電話并安撫乘客

C.立即打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行救援

D.等待乘客自行開(kāi)門(mén)

正確答案：B30.在電梯事故處理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)救援的首要任務(wù)？

A:確保被困人員情緒穩(wěn)定

B:立即切斷電梯電源

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:確保現(xiàn)場(chǎng)救援人員安全

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯維修時(shí)，只需要對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行處理，無(wú)需對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)。（）

答案：×2.電梯的緊急停車(chē)裝置在試驗(yàn)時(shí)，必須在轎廂內(nèi)和轎廂外都能操作。

答案：√3.任何關(guān)于電梯安全的信息都是公司保密的。（）不符合事實(shí)。實(shí)際上，所有關(guān)于電梯安全的信息都應(yīng)當(dāng)及時(shí)向員工和相關(guān)政府部門(mén)公開(kāi)。

答案：×4.對(duì)于正在進(jìn)行的電梯維護(hù)工作，確保充足的勞動(dòng)力和材料是重要的。（）

答案：√5.重大危險(xiǎn)源識(shí)別工作應(yīng)在安全生產(chǎn)月中進(jìn)行。

答案：×6.對(duì)特種設(shè)備使用單位的負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該熟知國(guó)家關(guān)于特種設(shè)備的法律法規(guī)。（）

答案：√7.電梯安全管理人員在巡查中，如發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)操作，應(yīng)耐心勸導(dǎo)，必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施。

答案：√8.電梯的安全操作規(guī)程應(yīng)由電梯制造商提供，不需要更新。

答案：×9.電梯的制動(dòng)器在測(cè)試時(shí)，可以采用手動(dòng)操作進(jìn)行。

答案：√10.為了保障電梯的安全運(yùn)行，除了加強(qiáng)日常檢查和維護(hù)外，還需要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作。

答案：√11.安全管理制度不健全會(huì)導(dǎo)致管理人員的責(zé)任意識(shí)淡化。（答案：√）

答案解析：安全管理工作的核心是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，完善管理制度是保障安全管理的關(guān)鍵。12.特種設(shè)備定期檢查應(yīng)該嚴(yán)格遵循國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√13.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，檢查人員的安全防護(hù)措施應(yīng)該得到嚴(yán)格落實(shí)。

答案：√14.在考核電梯安全管理人員時(shí)，除了法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)操作流程外，還需要考慮行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

答案：√15.電梯內(nèi)可以放置易燃物品，但必須遠(yuǎn)離電梯井道。

答案：×16.電梯機(jī)房必須設(shè)置專門(mén)的安全管理機(jī)構(gòu)，以確保日常操作規(guī)范，減少潛在事故。（）

答案：√17.消防安全重點(diǎn)部位的日夜看守并非只存在于火災(zāi)應(yīng)急情況下，在日常維護(hù)和巡查中也必不可少。

答案：×18.應(yīng)急預(yù)案演練可以只是象征性的開(kāi)展一次，不足以真正反映其效果。（）

答案：×19.電梯的層門(mén)、轎廂門(mén)等部位應(yīng)定期檢查，確保門(mén)的關(guān)閉緊密無(wú)縫隙。

答案：√20.電梯內(nèi)禁止吸煙，因?yàn)闊燁^可能會(huì)引起火災(zāi)。

答案：√21.消防安全重點(diǎn)部位不是完全不需要有人值守，而是需要制定相應(yīng)的值班制度并保持值班人員的專業(yè)素質(zhì)。（）

答案：×22.對(duì)單位的安全生產(chǎn)工作考核中，是否將電梯安全作為重要考核內(nèi)容？

答案：√23.沒(méi)有具體的情況，不能簡(jiǎn)單斷定消防安全重點(diǎn)部位沒(méi)必要日夜看守。此說(shuō)法錯(cuò)誤。

答案：×24.在處理電梯安全問(wèn)題時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是預(yù)防為主，而不是僅僅依靠事后檢查。

答案：×25.在緊急情況下，電梯管理員可以決定不進(jìn)行救援操作，只需及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員。

答案：×26.電梯故障發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告事故情況。

答案：√27.對(duì)于無(wú)證上崗的電梯安全管理人員，相關(guān)部門(mén)會(huì)依法處理。（答案：√）

答案解析：無(wú)證上崗的電梯安全管理人員違反了法律法規(guī)，應(yīng)依法處理。28.電梯安全管理人員需要持有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)才能上崗。

答案：×29.員工的安全意識(shí)對(duì)電梯的安全運(yùn)行至關(guān)重要。

日常檢查工作只是為了完成任務(wù)而已，沒(méi)有實(shí)際的評(píng)估意義。

答案：×30.在救援被困的乘客時(shí)，可以同時(shí)通過(guò)手機(jī)聯(lián)系尋求外部救援幫助。

答案：√（確保與內(nèi)部救援力量同步協(xié)作）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯的應(yīng)急救援能力？

答案：確保電梯應(yīng)急救援能力的方法有：

（1）定期檢查電梯的應(yīng)急救援設(shè)備，確保其完好；

（2）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力；

（3）制定應(yīng)急救援預(yù)案，明確救援流程；

（4）組織應(yīng)急救援演練，提高救援效率；

（5）對(duì)應(yīng)急救援過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何記錄和報(bào)告電梯事故？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)按照以下步驟記錄和報(bào)告電梯事故：

（1）詳細(xì)記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和經(jīng)過(guò)；

（2）及時(shí)向上級(jí)管理部門(mén)報(bào)告事故詳情，包括已采取的措施和后續(xù)計(jì)劃；

（3）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，分析事故原因，提出預(yù)防措施；

（4）參與或協(xié)助制定并執(zhí)行改進(jìn)電梯安全的措施。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中應(yīng)如何發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)？

答案：發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)的方法包括：

（1）對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析；

（2）關(guān)注電梯故障率、維保次數(shù)等指標(biāo)；

（3）對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行深入調(diào)查；

（4）根據(jù)分析結(jié)果，制定預(yù)防措施；

（5）加強(qiáng)與電梯使用單位的溝通，提高安全意識(shí)。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故后應(yīng)采取哪些后續(xù)措施？

答案：應(yīng)立即組織事故調(diào)查，分析事故原因并提出整改建議；加強(qiáng)電梯的日常檢查和維護(hù)工作，消除安全隱患；對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，嚴(yán)肅處理；對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)和反饋，提高全體員工的安全意識(shí)和防范能力。5.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生墜落時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客自救？

答案：安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客盡量靠近最近的扶手或固定物，并利用其作為支撐點(diǎn)保持平衡，避免因恐慌而做出錯(cuò)誤的逃生動(dòng)作。同時(shí)，安撫乘客情緒，確保他們知道保持鎮(zhèn)靜的重要性。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.一個(gè)辦公樓的電梯在非工作時(shí)間突然出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多名員工需要使用備用電梯。由于備用電梯數(shù)量有限，情況變得有些混亂。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）立即啟動(dòng)備用電梯的使用計(jì)劃，確保每個(gè)需要的員工都能被及時(shí)轉(zhuǎn)移。

（2）通過(guò)內(nèi)部通訊系統(tǒng)通知所有員工關(guān)于電梯故障的情況，以及備用電梯的使用規(guī)則。

（3）協(xié)調(diào)備用電梯的維護(hù)和調(diào)度工作，以應(yīng)對(duì)可能的緊急情況。

總結(jié)：在備用電梯數(shù)量有限的情況下，安全管理人員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保所有員工都能得到妥善安置。2.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，居民反映強(qiáng)烈。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的控制系統(tǒng)存在設(shè)計(jì)缺陷。請(qǐng)問(wèn)安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此情況？

答案：

（1）立即通知電梯制造商，要求其提供解決方案；

（2）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他電梯運(yùn)行正常；

（3）向居民說(shuō)明情況，并告知他們電梯的維修進(jìn)度；

（4）在維修期間，提供其他交通工具或服務(wù)，方便居民出行。

總結(jié)：安全管理人員在處理電梯設(shè)計(jì)缺陷時(shí)，應(yīng)通知制造商，確保其他電梯運(yùn)行正常，并向居民說(shuō)明情況。3.某商場(chǎng)電梯發(fā)生故障，乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，但未能成功解救乘客。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

答案：

（1）存在問(wèn)題：應(yīng)急救援程序執(zhí)行不到