酒店預訂管理系統開發協議合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________乙方（開發方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________第一章項目概述1.1項目名稱本協議所述項目名稱為“酒店預訂管理系統開發”。1.2項目背景鑒于甲方在酒店行業的需求，為提高甲方酒店預訂管理效率，乙方同意為甲方開發一套酒店預訂管理系統。1.3項目目標乙方承諾按照本協議的規定，為甲方開發出一套功能完善、功能穩定、操作簡便的酒店預訂管理系統。第二章項目范圍及要求2.1項目范圍乙方應按照以下要求完成酒店預訂管理系統的開發：2.1.1系統功能（1）用戶注冊與登錄（2）酒店信息管理（3）房間信息管理（4）預訂管理（5）支付管理（6）會員管理（7）數據統計與分析2.1.2技術要求（1）系統開發采用的技術框架：____________________（2）系統前端界面設計：____________________（3）系統后端數據處理：____________________（4）系統數據庫設計：____________________2.2項目要求2.2.1項目進度乙方應按照以下時間節點完成項目開發：（1）需求分析：____年__月__日（2）系統設計：____年__月__日（3）開發與測試：____年__月__日（4）驗收與交付：____年__月__日2.2.2項目質量乙方應保證酒店預訂管理系統的質量符合以下標準：（1）系統功能穩定，滿足甲方業務需求（2）系統操作簡便，易于上手（3）系統具備良好的兼容性，支持主流瀏覽器和操作系統（4）系統具備較強的安全性，防止數據泄露和惡意攻擊第三章項目費用與支付3.1項目費用本項目的開發費用為人民幣___元整（大寫：___元整）。3.2支付方式甲方支付乙方開發費用采用以下方式：（1）預付款：在本協議簽訂后___個工作日內，甲方支付乙方預付款___%；（2）進度款：在項目開發進度達到___%時，甲方支付乙方進度款___%；（3）驗收款：在項目驗收合格后，甲方支付乙方驗收款___%。第四章項目變更與違約4.1項目變更4.1.1甲方提出項目變更時，應向乙方提交書面變更通知。乙方應在接到變更通知后___個工作日內，根據變更內容進行評估，并書面回復甲方。4.1.2項目變更導致開發周期延長時，雙方應協商確定新的交付時間。4.2違約責任4.2.1乙方未能按照約定時間完成項目開發，每延遲一日，應向甲方支付違約金___元。4.2.2乙方提供的酒店預訂管理系統存在嚴重質量問題，導致甲方無法正常開展業務，乙方應在___個工作日內免費修復，并賠償甲方因此產生的損失。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經對方書面同意，不得向第三方披露。5.1.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。5.2知識產權5.2.1乙方開發的酒店預訂管理系統及相關技術成果的知識產權歸乙方所有。未經乙方書面同意，甲方不得將系統、技術文檔等泄露給第三方。5.2.2甲方在使用乙方提供的酒店預訂管理系統過程中，如涉及知識產權糾紛，乙方應協助甲方解決，并承擔相應的法律責任。第六章項目維護與升級6.1維護服務6.1.1乙方在系統交付后提供___個月的免費維護服務。維護服務包括系統故障修復、功能優化和功能調整等。6.1.2維護服務期間，乙方應在接到甲方維護請求后的___個工作小時內響應，并盡快解決問題。6.2系統升級6.2.1乙方根據甲方業務發展需求，可提供系統升級服務。升級服務費用雙方協商確定。6.2.2系統升級需保持原有數據的完整性，保證業務連續性。第七章培訓與技術支持7.1培訓7.1.1乙方在系統交付前，應為甲方提供系統操作和管理培訓，保證甲方能夠熟練使用系統。7.1.2培訓方式包括線上培訓、線下培訓或兩者結合。具體培訓方式由雙方協商確定。7.2技術支持7.2.1乙方在系統交付后，應提供___年的技術支持服務，包括但不限于系統問題解答、技術指導等。7.2.2技術支持服務期間，乙方應在接到甲方技術支持請求后的___個工作小時內響應。第八章項目驗收8.1驗收標準8.1.1系統驗收應以本協議規定的項目范圍、技術要求、功能需求等為準。8.1.2甲方應在系統交付后的___個工作日內進行驗收，并簽署驗收報告。8.2驗收流程8.2.1乙方完成系統開發后，應向甲方提交驗收申請，并提供相應的驗收材料。8.2.2甲方在收到驗收申請后，應在___個工作日內組織驗收，并出具驗收報告。第九章違約與爭議解決9.1違約9.1.1若乙方未能按照本協議約定完成系統開發或提供相應的服務，視為乙方違約。9.1.2若甲方未能按照本協議約定支付費用或提供必要的協助，視為甲方違約。9.2爭議解決9.2.1雙方因履行本協議發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本協議的任何修改和補充，均應以書面形式作出，經雙方代表簽字蓋章后生效。10.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。10.4本協議未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充，并以書面形式確認。第十一章數據安全與備份11.1數據安全11.1.1乙方應采取必要的技術措施，保證甲方數據的完整性和安全性，防止數據丟失、泄露、篡改等情況發生。11.1.2乙方應建立完善的數據安全防護體系，包括但不限于防火墻、入侵檢測、數據加密等。11.2數據備份11.2.1乙方應定期對甲方數據進行備份，保證數據在任何情況下都能恢復。11.2.2備份頻率至少為每周一次，備份介質應安全存放，并保證可恢復性。第十二章項目交付與交接12.1項目交付12.1.1乙方應在約定的時間內完成系統開發，并將完整的系統文檔、等相關資料交付給甲方。12.1.2交付時應保證系統符合本協議規定的所有要求，并經過充分測試。12.2項目交接12.2.1項目交接時，乙方應向甲方提供系統操作手冊、維護指南等技術文檔。12.2.2乙方應協助甲方完成系統的上線運行，保證系統穩定運行。第十三章項目后續服務13.1后續服務內容13.1.1乙方在項目交付后，提供___年的免費技術支持和售后服務。13.1.2后續服務包括系統升級、功能優化、故障排除等。13.2服務響應13.2.1乙方應在接到甲方服務請求后的___個工作小時內響應，并盡快提供解決方案。13.2.2對于重大故障或緊急問題，乙方應在___小時內提供必要的遠程或現場支持。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。14.2管轄法院因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1在本協議有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止本協議。15.1.2如因不可抗力等因素導致本協議無法繼續履行，雙方可協商終止本協議。15.2解除15.2.1若一方違反本協議的實質性條款，另一方有權書面通知違約方解除本協議。15.2.2解除協議后，