綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在運(yùn)行中突然停止，乘客被困，以下哪種行為是正確的？

A.乘客自行強(qiáng)行打開電梯門

B.乘客撥打電梯內(nèi)部緊急電話求助

C.乘客等待救援人員到來

D.乘客自行嘗試移動(dòng)電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員對電梯維修人員的資質(zhì)有何要求？

A.必須持有電梯維修資格證書

B.必須是電梯制造商的員工

C.必須有多年電梯維修經(jīng)驗(yàn)

D.無特殊要求，只要能修好電梯即可

正確答案：A3.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.馬上嘗試自行修復(fù)電梯

B.撥打電梯內(nèi)的緊急電話請求救援

C.隨意打開電梯門嘗試逃離

D.等待其他人來處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)警

B:嘗試手動(dòng)救援

C:告知乘客不要慌張

D:立即趕到現(xiàn)場

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電話時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)？

A.電話無法接通

B.電話線路損壞

C.電話設(shè)備完好

D.電話號碼錯(cuò)誤

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，以下哪種做法是正確的？

A.通知維修人員，但不立即停止使用

B.立即停止使用電梯，并設(shè)置警示標(biāo)志

C.忽略損壞，繼續(xù)使用

D.等待下一次巡檢時(shí)再處理

正確答案：B7.電梯的曳引機(jī)是電梯的動(dòng)力裝置，它主要由（）組成。

A:電動(dòng)機(jī)

B:減速器

C:控制系統(tǒng)

D:制動(dòng)器

正確答案：ABC8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不正確的？

A.確保電梯內(nèi)乘客安全撤離

B.使用電梯內(nèi)滅火器滅火

C.封閉電梯井道防止火勢蔓延

D.確保電梯電源已經(jīng)切斷

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.延長使用期限，等待更換

C.讓乘客自行判斷是否使用

D.增加巡查頻率

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止使用電梯？

A:電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B:電梯運(yùn)行速度過快

C:電梯制動(dòng)器異常

D:電梯門關(guān)閉不完全

正確答案：D11.電梯困人時(shí)，若被困人員情緒激動(dòng)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)：

A:安慰被困人員，保持冷靜

B:立即嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C:離開現(xiàn)場，等待救援

D:忽視被困人員，等待專業(yè)救援

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的限速器有異常時(shí)，應(yīng)該：

A.立即通知維修人員進(jìn)行檢查

B.讓乘客暫時(shí)不要使用電梯

C.嘗試自行調(diào)整限速器

D.等待電梯公司專業(yè)人員處理

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急鑰匙時(shí)，應(yīng)注意哪些方面？

A.鑰匙的完好性

B.鑰匙的存放位置

C.鑰匙的備用數(shù)量

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是模擬的？

A:制定演練計(jì)劃

B:演練方案審批

C:模擬故障發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)

D:演練總結(jié)與改進(jìn)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)首先做什么？

A:立即通知維修人員

B:停止使用電梯

C:嘗試自行修復(fù)

D:觀察一段時(shí)間再?zèng)Q定

正確答案：B16.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯使用單位的安全管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行（）監(jiān)督。

A:不定期

B:定期

C:隨機(jī)

D:隨時(shí)

正確答案：B17.電梯安全管理人員對電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期應(yīng)如何確定？

A.根據(jù)電梯使用年限

B.根據(jù)電梯運(yùn)行次數(shù)

C.根據(jù)電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.根據(jù)電梯制造商的建議

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)的“三確認(rèn)”原則是指（）。

A:確認(rèn)電梯狀態(tài)、確認(rèn)人員安全、確認(rèn)操作正確

B:確認(rèn)電梯使用年限、確認(rèn)人員資質(zhì)、確認(rèn)操作規(guī)范

C:確認(rèn)電梯維修記錄、確認(rèn)人員培訓(xùn)情況、確認(rèn)操作手冊

D:確認(rèn)電梯安全證書、確認(rèn)人員健康證明、確認(rèn)操作權(quán)限

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設(shè)備損壞，應(yīng)：

A.修復(fù)或更換

B.忽略并繼續(xù)檢查其他設(shè)備

C.通知維修人員

D.暫時(shí)停止使用該電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的飲食需求？

A.提供食物和水

B.讓乘客自行處理飲食需求

C.忽略乘客的飲食需求

D.讓乘客等待救援人員到來

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在違規(guī)操作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是必要的？

A:立即制止違規(guī)行為

B:記錄違規(guī)行為

C:向電梯維修人員報(bào)告

D:忽略違規(guī)，認(rèn)為無關(guān)緊要

正確答案：D22.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保持良好的通風(fēng)狀態(tài)，以下哪項(xiàng)不是通風(fēng)系統(tǒng)檢查的內(nèi)容？

A.通風(fēng)管道的完好性

B.通風(fēng)量的檢測

C.電梯井道的溫度

D.通風(fēng)管道的安裝位置

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中突然停止，應(yīng)首先（）。

A.檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

B.撥打救援電話

C.檢查乘客情況

D.嘗試重啟電梯

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在漏電現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.立即切斷電梯電源

C.使用滅火器進(jìn)行滅火

D.立即撤離現(xiàn)場

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A:定期檢查電梯的運(yùn)行記錄

B:觀察乘客使用電梯是否規(guī)范

C:忽略電梯內(nèi)緊急電話的測試

D:確保電梯門在關(guān)閉過程中無異常

正確答案：C26.電梯的層門在開啟過程中，若有人進(jìn)入，層門應(yīng)立即（）。

A.自動(dòng)關(guān)閉

B.自動(dòng)停止

C.保持開啟

D.報(bào)警

正確答案：B27.電梯的緊急電源應(yīng)在電梯停機(jī)狀態(tài)下（）小時(shí)內(nèi)能夠啟動(dòng)。

A:2

B:4

C:6

D:8

正確答案：A28.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯使用記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是必要的？

A.電梯使用次數(shù)

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.電梯事故記錄

D.電梯操作人員的考勤記錄

正確答案：D29.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客的救援工作？

A:立即啟動(dòng)緊急對講系統(tǒng)

B:首先確認(rèn)被困人員情況

C:立即聯(lián)系電梯維修人員

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

C:讓乘客自行離開電梯

D:查看電梯使用說明書

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對疑似存在重大安全隱患的電梯，可以象征性進(jìn)行檢查并隱瞞情況。

答案：×2.電梯的安全管理是確保電梯正常運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)得到高度重視。

答案：√3.電梯日常巡查和維護(hù)工作需要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，包括但不限于檢查電梯零部件是否完好、潤滑是否正常等。

答案：√4.任何形式的投訴都應(yīng)當(dāng)受理，并按要求及時(shí)整改問題。

答案：√5.應(yīng)急疏散預(yù)案通常包含對逃生路線和標(biāo)志的設(shè)置要求。

答案：√6.電梯機(jī)房消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)每日檢查并有記錄。()

答案：√7.安全責(zé)任制度必須覆蓋所有與電梯相關(guān)的操作和維護(hù)工作。(正確)

答案：√8.對于在緊急情況下使用自動(dòng)扶梯的安全規(guī)定，任何人不得故意阻止或破壞。（）

答案：√9.安全責(zé)任書簽訂后，可以不定期進(jìn)行復(fù)查以檢驗(yàn)其執(zhí)行情況。

答案：×10.對于電梯發(fā)生故障或安全事故時(shí)，應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行快速處理，及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位并配合調(diào)查處理。（）

答案：√11.電梯安全管理人員在檢查和維護(hù)電梯時(shí)是否需要佩戴專業(yè)防護(hù)裝備？——答案：√

答案解析：是的，電梯安全管理人員在檢查和維護(hù)電梯時(shí)必須佩戴專業(yè)防護(hù)裝備，確保自身安全。12.在特殊天氣情況下，無需特別檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)。

答案：×（應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的安全檢查）13.消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)安裝在符合規(guī)定的地點(diǎn)和部位，以防止發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能正常使用。（）

答案：√14.對電梯的日常檢查應(yīng)當(dāng)包括對乘客反饋的處理情況。題目：√

答案：√15.在檢查電梯時(shí)，可以忽視某些細(xì)節(jié)問題，只要整體運(yùn)行正常即可。（×）

答案：錯(cuò)16.電梯的層門感應(yīng)開關(guān)功能可以在電梯運(yùn)行時(shí)檢測到門的開閉狀態(tài)。

答案：√17.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該按照要求設(shè)置明顯標(biāo)識和警示標(biāo)志，以便員工能夠快速發(fā)現(xiàn)。

答案：×18.對于自動(dòng)扶梯運(yùn)行中發(fā)生的故障，可以忽略或者處理較輕的情況而繼續(xù)運(yùn)行。

答案：×19.任何單位發(fā)生火災(zāi)事故，都應(yīng)遵守消防法律法規(guī)的規(guī)定，是否存在違法行為應(yīng)由相關(guān)單位自查。（）

答案：×20.對已經(jīng)處理的重大火災(zāi)隱患，必須確保不再發(fā)生同類問題。

答案：×21.對于不合格的維修和改造服務(wù)，無需及時(shí)報(bào)告相關(guān)主管部門并要求改正。（）

答案：×（此舉違反了安全管理規(guī)定）22.消防安全檢查重點(diǎn)不應(yīng)該是電梯的運(yùn)行情況，而是是否有人員違反消防法規(guī)。（）

答案：×23.對于特種設(shè)備的安全管理，國家有專門的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和管理。

答案：√24.消防安全檢查不應(yīng)該僅限于重點(diǎn)防火部位，而應(yīng)該對所有公共區(qū)域進(jìn)行全面檢查。

答案：×25.為了保持電梯清潔，管理員可以在運(yùn)行中清掃電梯軌道。

答案：×26.沒有達(dá)到規(guī)定電壓的供電線路就是不合格的電氣線路。

答案：×27.在電梯門完全打開前，其他層門仍然可強(qiáng)行推開。

答案：×28.消防安全宣傳教育活動(dòng)通常采用宣傳海報(bào)、廣播等形式進(jìn)行，對嗎？

答案：√29.電梯事故發(fā)生時(shí)，需要緊急疏散人員并進(jìn)行現(xiàn)場處置。電梯安全管理人員是否參與緊急疏散和現(xiàn)場處置，是考核他們工作能力的重要方面之一。

答案：√30.電梯的運(yùn)行速度由電梯制造商根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，不可調(diào)整。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)應(yīng)如何判斷問題所在？

答案：應(yīng)仔細(xì)檢查電梯各部件是否有異常聲響，特別是電機(jī)、導(dǎo)軌、齒輪等關(guān)鍵部件，同時(shí)觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)是否有異常變化。2.簡述電梯轎廂內(nèi)應(yīng)如何配置緊急報(bào)警設(shè)備？

答案：電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配置以下緊急報(bào)警設(shè)備：

（1）緊急報(bào)警按鈕，方便乘客在緊急情況下迅速報(bào)警；

（2）報(bào)警電話，方便乘客撥打緊急報(bào)警電話；

（3）報(bào)警指示燈或聲音提示，提醒乘客注意緊急報(bào)警設(shè)備。3.在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：首先確保自身安全，迅速引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域；關(guān)閉電梯電源，防止火勢蔓延；使用滅火器或其他滅火工具撲滅初期火災(zāi)；報(bào)告消防部門和電梯公司，等待專業(yè)救援。4.電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何進(jìn)行安全制度執(zhí)行監(jiān)督？

答案：安全制度執(zhí)行監(jiān)督方法包括：

（1）制定安全制度執(zhí)行計(jì)劃，明確執(zhí)行要求；

（2）對安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；

（3）對安全制度執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評估，分析問題原因；

（4）對安全制度執(zhí)行工作進(jìn)行記錄，形成檔案；

（5）對安全制度執(zhí)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其執(zhí)行能力。5.簡述電梯安全管理人員如何追查電梯事故責(zé)任人的過程。

答案：追查責(zé)任人的過程包括：

（1）調(diào)查事故現(xiàn)場，收集證據(jù)；

（2）詢問相關(guān)人員，了解事故經(jīng)過；

（3）分析事故原因，確定責(zé)任人范圍；

（4）依法追究責(zé)任人的法律責(zé)任，落實(shí)處理措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生轎廂內(nèi)乘客擁擠，導(dǎo)致乘客受傷。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯轎廂尺寸不符合《電梯安全技術(shù)規(guī)范》要求。

答案：

（1）分析電梯轎廂尺寸不符合規(guī)范的原因，包括但不限于設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面。

（2）評估該故障對乘客安全的影響，包括但不限于生命安全、身體傷害等。

（3）根據(jù)《電梯安全技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，提出整改措施，包括但不限于改造、更換等。

總結(jié)：本案例要求考生分析電梯轎廂尺寸不符合規(guī)范的原因，評估影響，并提出整改措施，以保障乘客在電梯內(nèi)的安全。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然停止，電梯內(nèi)被困人員無法通過按鍵呼救。物業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場后，未及時(shí)檢查電梯內(nèi)情況，而是盲目操作電梯，導(dǎo)致電梯故障加劇。請分析物業(yè)人員在此次事件中的錯(cuò)誤行為，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）物業(yè)人員未立即檢查電梯內(nèi)情況，延誤了救援時(shí)間。

（2）盲目操作電梯，導(dǎo)致電梯故障加劇。

（3）未及時(shí)與被困人員溝通，了解其需求。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)物業(yè)人員對電梯故障的判斷和處理能力培訓(xùn)。

（2）完善電梯故障處理流程，確保救援措施的正確性和及時(shí)性。

（3）建立與被困人員的溝通機(jī)制，了解其需求，提供有效幫助。

總結(jié)：物業(yè)人員在此次事件中處理不當(dāng)，延誤了救援時(shí)間，需加強(qiáng)培訓(xùn)和完善處理流程。3.某寫字樓電梯于工作日高峰時(shí)段發(fā)生故障，導(dǎo)致大量乘客被困。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，于是使用撬棍強(qiáng)行打開電梯門。