PAGEPAGE1電信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急一、總則（一）適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于本生產(chǎn)經(jīng)營單位因電信網(wǎng)絡(luò)故障引發(fā)的事故應(yīng)急響應(yīng)工作。具體包含但不限于以下情況：1電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障導(dǎo)致通信停止；2電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損壞導(dǎo)致服務(wù)停止；3電信網(wǎng)絡(luò)受到黑客攻擊、病毒感染等網(wǎng)絡(luò)安全事件；4電信網(wǎng)絡(luò)因自然禍害、人為破壞等原因?qū)е路?wù)停止。（二）響應(yīng)分級1基本原則：（1）防備為主、防治結(jié)合；（2）快速反應(yīng)及時處理；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)；（4）信息共享、協(xié)同應(yīng)對。2響應(yīng)分級：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將事故應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級：（1）一級響應(yīng)：當(dāng)事故造成重點損失，影響范圍較大，對本生產(chǎn)經(jīng)營單位和周邊地區(qū)造成嚴(yán)重影響時，啟動一級響應(yīng)。（2）二級響應(yīng)：當(dāng)事故造成較大損失，影響范圍一般，對本生產(chǎn)經(jīng)營單位造成確定影響時，啟動二級響應(yīng)。（3）三級響應(yīng)：當(dāng)事故造成一般損失，影響范圍較小，對本生產(chǎn)經(jīng)營單位造成確定影響時，啟動三級響應(yīng)。（4）四級響應(yīng)：當(dāng)事故損失較小，影響范圍有限，對本生產(chǎn)經(jīng)營單位影響不大時，啟動四級響應(yīng)。各級響應(yīng)的具體措施和要求由本生產(chǎn)經(jīng)營單位依據(jù)實際情況訂立。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）本生產(chǎn)經(jīng)營單位電信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急組織機構(gòu)采取分級響應(yīng)機制，由應(yīng)急指揮部、應(yīng)急辦公室、專業(yè)救援隊伍、后勤保障組、信息宣傳組、現(xiàn)場處理組等構(gòu)成。1應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的總體指揮和決策。成員包含：單位緊要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督。成員包含：應(yīng)急管理人員、聯(lián)絡(luò)員。3專業(yè)救援隊伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、設(shè)備搶修和技術(shù)支持。成員包含：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、通信保障人員、安全管理人員。4后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、運輸和保障。成員包含：物資管理人員、車輛駕駛員。5信息宣傳組負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、發(fā)布和對外聯(lián)絡(luò)。成員包含：信息管理人員、宣傳人員。6現(xiàn)場處理組負(fù)責(zé)現(xiàn)場事故的調(diào)查、分析、處理和恢復(fù)。成員包含：現(xiàn)場指揮員、技術(shù)人員、安全員。（二）應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急指揮部職責(zé)確定應(yīng)急響應(yīng)等級；決議啟動應(yīng)急預(yù)案；指揮協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組開展工作；及時向上級部門和相關(guān)部門報告事故情況。2應(yīng)急辦公室職責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的啟動和實施；協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的溝通與協(xié)作；負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配；跟蹤應(yīng)急響應(yīng)過程，確保各項措施落實。3專業(yè)救援隊伍職責(zé)現(xiàn)場設(shè)備搶修，恢復(fù)通信；技術(shù)支持，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進行；參加現(xiàn)場調(diào)查，分析事故原因。4后勤保障組職責(zé)負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備和分發(fā)；確保應(yīng)急車輛和設(shè)備的正常運行；供應(yīng)必需的生活保障。5信息宣傳組職責(zé)收集、整理、發(fā)布應(yīng)急信息；與媒體和公眾溝通，解釋應(yīng)急措施；跟蹤輿論動態(tài)，及時應(yīng)對輿情。6現(xiàn)場處理組職責(zé)負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，確保救援行動有序進行；調(diào)查事故原因，訂立恢復(fù)方案；幫忙相關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理。各應(yīng)急小組應(yīng)依照職責(zé)分工，明確責(zé)任，確保應(yīng)急響應(yīng)工作高效、有序地進行。三、信息接報（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：[電話號碼]2負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]3值守時間：[具體時間]（二）事故信息接收1事故信息接收渠道：電話報告；短信報告；電子郵件報告；現(xiàn)場報告。2接收責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]3接收程序：接收人應(yīng)趕忙記錄事故信息，包含事故發(fā)生時間、地方、初步原因、影響范圍等；接收人應(yīng)核實信息準(zhǔn)確性，如需進一步了解情況，應(yīng)要求報告人供應(yīng)認(rèn)真信息；接收人應(yīng)將事故信息及時報告給應(yīng)急辦公室。（三）內(nèi)部通報程序1通報方式：緊急會議；內(nèi)部通訊；電子郵件。2通報責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]3通報程序：應(yīng)急辦公室依據(jù)事故信息，決議通報范圍和內(nèi)容；通過內(nèi)部通訊或緊急會議，向相關(guān)應(yīng)急小組和部門通報事故信息；確保全部相關(guān)人員及時了解事故情況。（四）向上級主管部門、上級單位報告事故信息1報告流程：應(yīng)急辦公室在接到事故信息后，趕忙向單位緊要負(fù)責(zé)人報告；單位緊要負(fù)責(zé)人決議是否需要向上級主管部門、上級單位報告；如需報告，應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)撰寫報告，經(jīng)單位緊要負(fù)責(zé)人審核后，及時上報。2報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地方、原因；事故的影響范圍和初步評估；已采取的應(yīng)急措施；需要上級支持的事項。3報告時限：一般事故應(yīng)在事故發(fā)生后[具體時間]內(nèi)報告；特大事故應(yīng)在事故發(fā)生后[具體時間]內(nèi)報告。4報告責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息1通報方法：通過電話、短信、電子郵件等方式；通過正式函件或報告。2通報程序：應(yīng)急辦公室依據(jù)事故信息，決議通報范圍和內(nèi)容；通過電話或短信等方式，及時向相關(guān)部門或單位通報事故信息；如需正式函件或報告，由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)撰寫，經(jīng)單位緊要負(fù)責(zé)人審核后，發(fā)送給相關(guān)部門或單位。3通報責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]4通報對象：本地人民政府；安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門；相關(guān)行業(yè)主管部門；受事故影響的其他單位或個人。全部信息接報和通報工作應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時性，以保障應(yīng)急響應(yīng)的順利進行。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動的程序和方式1信息收集與初步研判應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集事故信息，包含事故發(fā)生的時間、地方、原因、影響范圍等。依據(jù)收集的信息，應(yīng)急辦公室進行初步研判，評估事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和可控性。2響應(yīng)啟動決策若初步研判認(rèn)為事故信息實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，應(yīng)急辦公室應(yīng)趕忙向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級明確的條件，作出響應(yīng)啟動的決策。決策可通過以下方式作出：a人工決策：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)研判結(jié)果和預(yù)案要求，人工決議啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。b自動啟動：若應(yīng)急預(yù)案中設(shè)置了自動啟動機制，且事故信息實現(xiàn)預(yù)設(shè)條件，則系統(tǒng)自動啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。3響應(yīng)啟動宣布應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出啟動決策后，通過應(yīng)急辦公室向全體應(yīng)急人員宣布啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)將啟動決策通知到全部相關(guān)應(yīng)急小組和部門。（二）預(yù)警啟動與響應(yīng)準(zhǔn)備1預(yù)警啟動若事故信息未實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策。預(yù)警啟動后，應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)做好響應(yīng)準(zhǔn)備工作，包含物資準(zhǔn)備、人員調(diào)配、信息發(fā)布等。2實時跟蹤事態(tài)發(fā)展應(yīng)急辦公室和各應(yīng)急小組應(yīng)實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息，評估事故更改情況。如發(fā)現(xiàn)事故情況有惡化趨勢，應(yīng)急辦公室應(yīng)趕忙向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并懇求啟動更高級別的應(yīng)急響應(yīng)。（三）響應(yīng)級別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展應(yīng)急辦公室和各應(yīng)急小組應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息，評估事故更改情況。2科學(xué)分析處理需求依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，應(yīng)急辦公室應(yīng)組織專家進行分析，確定是否需要調(diào)整響應(yīng)級別。3及時調(diào)整響應(yīng)級別如需調(diào)整響應(yīng)級別，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)重新評估事故情況，并作出調(diào)整決策。調(diào)整響應(yīng)級別后，應(yīng)急辦公室應(yīng)趕忙通知相關(guān)應(yīng)急小組和部門，確保響應(yīng)措施與新的響應(yīng)級別相匹配。4躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)在整個應(yīng)急響應(yīng)過程中，應(yīng)躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，確保應(yīng)急資源得到合理利用，同時保障應(yīng)急行動的有效性。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部通訊系統(tǒng)；短信平臺；電子郵件；應(yīng)急辦公室公告板。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急會議；電話通知；短信群發(fā)；電子郵件發(fā)送。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警級別；預(yù)警原因；可能的后果；應(yīng)急準(zhǔn)備工作的要求；相關(guān)聯(lián)系人和聯(lián)系方式。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊伍準(zhǔn)備確認(rèn)應(yīng)急隊伍的構(gòu)成，包含專業(yè)救援隊伍、后勤保障隊伍等；組織應(yīng)急隊伍進行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對本領(lǐng)；確保應(yīng)急隊伍24小時待命，隨時響應(yīng)。2物資準(zhǔn)備清點和增補應(yīng)急物資，確保物資充分；將應(yīng)急物資分類存放，便于快速領(lǐng)取；定期檢查物資的有效性和適用性。3裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急裝備完好，包含通信設(shè)備、救援設(shè)備等；對應(yīng)急裝備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。4后勤準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急留宿、餐飲等后勤保障；確保應(yīng)急車輛和交通工具的可用性。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信設(shè)備暢通，包含衛(wèi)星電話、無線電等；訂立通信保障方案，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件事故風(fēng)險已得到有效掌控；事態(tài)發(fā)展已不再對生產(chǎn)經(jīng)營單位或周邊環(huán)境構(gòu)成威逼；預(yù)警信息發(fā)布范圍內(nèi)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作已到位。2預(yù)警解除的要求應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集相關(guān)證據(jù)，證明預(yù)警解除的基本條件已滿足；應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)收集的證據(jù)，決議是否解除預(yù)警；如決議解除預(yù)警，應(yīng)急辦公室應(yīng)通過原預(yù)警信息發(fā)布渠道發(fā)布預(yù)警解除通知。3預(yù)警解除的責(zé)任人應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)預(yù)警解除的具體實施工作；應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)最終決策，并監(jiān)督預(yù)警解除的執(zhí)行情況。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動1確定響應(yīng)級別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。響應(yīng)級別分為一級、二級、三級和四級響應(yīng)，具體等級依據(jù)預(yù)案規(guī)定執(zhí)行。2響應(yīng)啟動后的程序性工作應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部召開會議，討論事故處理方案，明確各部門職責(zé)。信息上報：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)將事故信息及時上報上級主管部門和相關(guān)部門。資源協(xié)調(diào)：應(yīng)急辦公室協(xié)調(diào)各部門資源，確保應(yīng)急響應(yīng)工作順利進行。信息公開：通過內(nèi)部通訊和媒體渠道，向相關(guān)方發(fā)布事故信息和應(yīng)急措施。后勤及財力保障工作：后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的后勤和財力保障。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場的警戒疏散設(shè)立警戒區(qū)域，限制無關(guān)人員進入；組織疏散，確保人員安全。2人員搜救組織專業(yè)救援隊伍進行人員搜救；采取必需措施，防止二次損害。3醫(yī)療救治快速開展傷員救治，必需時轉(zhuǎn)移至醫(yī)院；配備醫(yī)療隊伍和救助車輛。4現(xiàn)場監(jiān)測對事故現(xiàn)場進行監(jiān)測，評估環(huán)境污染和輻射風(fēng)險；實時更新監(jiān)測數(shù)據(jù)，為應(yīng)急處理供應(yīng)依據(jù)。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，幫忙現(xiàn)場處理；修復(fù)損壞的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，恢復(fù)通信。6工程搶險組織工程隊伍進行搶險作業(yè)，修復(fù)損壞的設(shè)施；確保搶險作業(yè)安全、高效。7環(huán)境保護采取措施，防止事故對環(huán)境造成污染；恢復(fù)環(huán)境原狀。8人員防護要求為參加應(yīng)急處理的人員供應(yīng)必需的個人防護裝備；強調(diào)安全操作規(guī)程，防止事故擴大。（三）應(yīng)急幫忙1懇求外部（救援）氣力幫忙的程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時，應(yīng)急指揮部決議懇求外部幫忙；通過官方渠道，向相關(guān)部門和單位提出幫忙懇求，明確幫忙需求和時限。2聯(lián)動程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動機制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)；訂立聯(lián)動計劃，明確各方職責(zé)和溝通方式。3外部（救援）氣力到達后的指揮關(guān)系外部救援氣力到達后，納入應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮；明確內(nèi)外部救援氣力的協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)工作。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事故已得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營單位或周邊環(huán)境構(gòu)成威逼；現(xiàn)場恢復(fù)到正常狀態(tài)，通信、設(shè)施等均已恢復(fù)正常；應(yīng)急指揮部認(rèn)為可以停止應(yīng)急響應(yīng)。2響應(yīng)停止的要求應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織評估和總結(jié)，確保應(yīng)急響應(yīng)的徹底性；向上級主管部門和相關(guān)部門報告響應(yīng)停止情況。3響應(yīng)停止的責(zé)任人應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的具體實施；應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)最終決策。七、后期處理（一）污染物處理1環(huán)境評估對事故現(xiàn)場及其周邊環(huán)境進行污染評估，確定污染類型和程度。2清理與恢復(fù)組織專業(yè)人員進行污染清理，采取有效措施防止污染擴散；對受損環(huán)境進行修復(fù)，恢復(fù)至事故前的狀態(tài)。3監(jiān)測與報告對清理后的環(huán)境進行連續(xù)監(jiān)測，確保污染物濃度符合國家標(biāo)準(zhǔn)；及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告環(huán)境恢復(fù)情況。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1設(shè)施修復(fù)組織專業(yè)技術(shù)人員對損壞的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行修復(fù)；確保修復(fù)工作符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。2生產(chǎn)調(diào)度訂立生產(chǎn)調(diào)度計劃，合理布置生產(chǎn)活動；優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵通信設(shè)施，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本需求。3質(zhì)量掌控加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量掌控，確保恢復(fù)后的生產(chǎn)質(zhì)量；對恢復(fù)后的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，確保合格。（三）人員布置1傷員布置對受傷人員進行妥當(dāng)治療，依據(jù)傷情供應(yīng)必需的醫(yī)療和生活保障；幫忙傷員家屬處理相關(guān)事宜，供應(yīng)心理疏導(dǎo)。2員工布置對因事故影響無法正常工作的員工，供應(yīng)臨時布置措施；依據(jù)員工意愿和工作本領(lǐng)，重新調(diào)配工作任務(wù)或供應(yīng)職業(yè)培訓(xùn)。3信息溝通通過內(nèi)部通訊和媒體渠道，及時向員工和公眾通報事故處理進展和恢復(fù)情況；收集員工和公眾的看法和建議，改進后期處理工作。后期處理工作應(yīng)在確保安全的前提下，有序、高效地進行。生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)建立長效機制，防止仿佛事故再次發(fā)生，并連續(xù)提升應(yīng)急管理水平。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[電話號碼]，[聯(lián)系人]，[職責(zé)]應(yīng)急辦公室：[電話號碼]，[聯(lián)系人]，[職責(zé)]專業(yè)救援隊伍：[電話號碼]，[聯(lián)系人]，[職責(zé)]后勤保障組：[電話號碼]，[聯(lián)系人]，[職責(zé)]信息宣傳組：[電話號碼]，[聯(lián)系人]，[職責(zé)]現(xiàn)場處理組：[電話號碼]，[聯(lián)系人]，[職責(zé)]2通信聯(lián)系方式和方法緊要采用電話、短信、電子郵件、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等通信方式；確保通信設(shè)備完好，必需時使用備用通信設(shè)備。3備用方案和保障責(zé)任人訂立備用通信方案，包含備用電話號碼、備用通信設(shè)備等；明確備用方案的責(zé)任人，確保在主通信渠道失效時能夠快速切換至備用方案。（二）應(yīng)急隊伍保障1應(yīng)急人力資源專家：[數(shù)量]，[專業(yè)領(lǐng)域]，[職責(zé)]專兼職應(yīng)急救援隊伍：[數(shù)量]，[人員構(gòu)成]，[職責(zé)]協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：[數(shù)量]，[人員構(gòu)成]，[職責(zé)]2隊伍建設(shè)與管理定期組織應(yīng)急隊伍進行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對本領(lǐng)；建立應(yīng)急隊伍檔案，記錄人員信息、培訓(xùn)記錄、應(yīng)急行動記錄等。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型：[列表，如通信設(shè)備、救援工具、防護用品等]數(shù)量：[具體數(shù)量]性能：[技術(shù)參數(shù)]存放位置：[具體存放地方]運輸及使用條件：[運輸方式和使用規(guī)范]更新及增補時限：[定期檢查和更新的時間表]管理責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]，[聯(lián)系方式]2物資裝備管理建立應(yīng)急物資和裝備的臺賬，認(rèn)真記錄其狀態(tài)和位置；定期檢查物資和裝備的性能，確保其處于良好狀態(tài)；訂立物資和裝備的領(lǐng)用、歸還、維護和修理和報廢制度。應(yīng)急保障工作應(yīng)確保在應(yīng)急響應(yīng)過程中，通信暢通、隊伍高效、物資充分，為應(yīng)急工作的順利進行供應(yīng)有力支持。九、其他保障（一）能源保障1能源供應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、水源等。2備用能源準(zhǔn)備備用能源設(shè)施，如發(fā)電機、備用電池等，以應(yīng)對能源停止的情況。3能源管理訂立能源使用計劃，確保能源的高效利用。（二）經(jīng)費保障1經(jīng)費預(yù)算訂立應(yīng)急響應(yīng)的經(jīng)費預(yù)算，包含人員工資、物資采購、設(shè)備維護等。2經(jīng)費管理建立經(jīng)費使用審批制度，確保經(jīng)費的合理使用和監(jiān)督。（三）交通運輸保障1交通調(diào)度確保應(yīng)急車輛和人員的快速、安全運輸。2交通管制在必需時實施交通管制，確保應(yīng)急車輛通行無阻。（四）治安保障1治安維護與本地公安機關(guān)合作，維護事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)的治安秩序。2安全巡邏布置專人進行安全巡邏，防止偷竊、破壞等行為。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、設(shè)備維護等。2技術(shù)更新定期更新應(yīng)急技術(shù)，確保技術(shù)的先進性和適用性。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源確保應(yīng)急醫(yī)療資源的充分，包含藥品、醫(yī)療器械、救助車輛等。2醫(yī)療救治組織專業(yè)的醫(yī)療隊伍進行現(xiàn)場救治，必需時轉(zhuǎn)移至醫(yī)院。（七）后勤保障1生活保障供應(yīng)應(yīng)急人員的生活保障